L'AFORISMA
LA CONOSCENZA
Un risultato nuovo ha valore, se ne ha, nel caso in cui stabilendo un legame tra elementi noti da tempo, ma fino ad allora sparsi e in apparenza estranei gli uni agli altri, mette ordine, immediatamente, là dove sembrava regnare il disordine [...]
Inventare consiste proprio nel non costruire le combinazioni inutili e nel costruire unicamente quelle utili, che sono un'esigua minoranza. Inventare è discernere, è scegliere"
Henri Poincaré (Matematico, fisico e filosofo francese)
27/6/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'APPROFONDIMENTO
SCRIVERE BENE UN PIANO DELLA QUALITA'
Preparare un piano della qualità è utile in vari contesti e situazioni, specialmente quando si tratta di progetti complessi. Ecco alcune situazioni specifiche in cui un piano della qualità è particolarmente utile:
26/6/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'ARTICOLO
TIME MANAGEMENT: ZEN TO DONE
Tra i vari metodi disponibili per la gestione del tempo, Zen to Done (ZTD) si distingue per la sua semplicità e l'attenzione alla formazione di abitudini efficaci. Spesso, i sistemi di produttività sono complessi e richiedono un impegno significativo per essere mantenuti. ZTD, al contrario, mira a semplificare il processo, eliminando il superfluo e concentrandosi su ciò che realmente conta.
25/6/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'APPROFONDIMENTO
CHE COS'E' E A COSA SERVE UN'AS-IS?
L'analisi as-is rappresenta un pilastro fondamentale nella gestione e nel miglioramento delle organizzazioni. Fa parte della fase iniziale del processo di pianificazione strategica e consente ai leader aziendali di acquisire una comprensione approfondita dello stato attuale delle attività, delle procedure e delle performance.
24/6/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
IL TEMPO
Viviamo sempre con la paura del troppo tardi: pensiamo che non avremo più tempo per fare una cosa o l'altra, non avremo più tempo per amare, viaggiare, dipingere, scrivere. La paura del troppo tardi ci spinge a ingannare il tempo, a precederlo, ad anticiparlo. Ma non ci riusciamo mai. E sbagliamo, per fretta o per paura"
(Dal libro: "Gli uomini che non si voltano")
22/6/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'ARTICOLO
ISO 9001: QUANDO E' IMPORTANTE CONOSCERE IL MUM EFFECT?
Il MUM Effect (effetto mamma ma anche acronimo di Minimizing Unpleasant Message o Mute about Undesirable Messages, cioè ridurre al minimo il messaggio negativo o tacerlo del tutto) è la tendenza delle persone a evitare di condividere cattive notizie, a nascondere pensieri e sentimenti negativi, in particolare quando si tratta di fornire feedback negativi.
21/6/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
LA QUALITA'
La qualità inizia con l'intenzione di migliorare costantemente"
Edward Deming (Esperto di quality management)
20/6/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'APPROFONDIMENTO
SMED: RIDUZIONE DEI TEMPI DI SETUP
Il Single-Minute Exchange of Die o SMED è una metodologia lean progettata per ridurre drasticamente i tempi di attrezzaggio delle macchine e delle attrezzature. Questo approccio consente alle aziende di essere più flessibili e reattive, migliorando l'efficienza operativa e riducendo i costi associati ai tempi di inattività.
19/6/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'APPROFONDIMENTO
CAMBIA LA TUA ORGANIZZAZIONE CON IL LEAN THINKING DI JAMES WOMACK
Il lean lhinking o pensiero snello non è solo una metodologia, è una mentalità rivoluzionaria capace di trasformare il modo in cui le aziende operano, migliorando l'efficienza e riducendo gli sprechi. Co-sviluppato da James Womack, questo approccio si concentra sulla creazione di valore per il cliente attraverso l'ottimizzazione dei processi aziendali.
14/6/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'ARTICOLO
ISO 9001: QUANDO L'INDICATORE DIVENTA UN OBIETTIVO
La legge di Goodhart, formulata dall'economista britannico Charles Goodhart nel 1975, afferma che: "Quando un indicatore diventa un obiettivo, cessa di essere un buon indicatore" ed è fondamentale nell'ambito della ISO 9001 e, in generale, in quello dei sistemi di gestione.
17/6/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
LE PERSONE
Chi possiede un "perché" può sopportare qualsiasi "come"
Friedrich Nietzsche (Filosofo, filologo e saggista tedesco)
15/6/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'APPROFONDIMENTO
ISO 9001 - SCRIVERE DOCUMENTI CHIARI
Secondo Barbara Minto, autrice di "The Pyramid Principle" ed esperta di scrittura, per scrivere un documento chiaro e perfettamente comprensibile da chi lo leggerà occorre partire dalle conclusioni. In una piramide ideale, le conclusioni costituiscono il vertice e le evidenze a supporto la base, il tutto organizzato in maniera logica. Il principio vale qualunque cosa dobbiate scrivere, dalla semplice email alla procedura più complessa.
14/6/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
IL MANAGEMENT
"Un buon management consiste nel mostrare alle persone comuni come svolgere il lavoro delle persone più brave"
John D. Rockefeller (Imprenditore statunitense)
13/6/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'ARTICOLO
ISO 9001: CREARE UNA CULTURA AZIENDALE FORTE
La cultura aziendale che creiamo, intenzionalmente o accidentalmente, determina il successo che la nostra organizzazione avrà. Del resto, la stessa ISO 9001 ci fa perfettamente capire che la cultura di un'organizzazione non è solo quello che si dice all'interno di un'azienda ma è soprattutto quello che si fa perché la definiscono le azioni quotidiane del top management, del middle management e dei dipendenti. Di cultura, infatti, nella norma si fa cenno nei seguenti punti:
12/6/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'APPROFONDIMENTO
FOCALIZZARSI SULLA SOLUZIONE, NON SUI PROBLEMI
Nel mondo dei sistemi di gestione, è facile cadere nella trappola di concentrarsi esclusivamente sui problemi. Tuttavia, un cambiamento di paradigma che sposti l'attenzione dai problemi alle soluzioni può portare a risultati significativamente migliori. Ad esempio, nell'ambito della gestione della qualità, uno scenario comune è la critica alle non conformità. Spesso, quando viene identificata una non conformità, la reazione immediata è di focalizzarsi sugli errori e sui responsabili. Tuttavia, un approccio più efficace è quello di spostare l'attenzione dalla critica alla ricerca di soluzioni costruttive. Ecco come si può fare:
11/6/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'APPROFONDIMENTO
MOTIVAZIONE, DISCIPLINA E SUPERAMENTO DEI BLOCCHI NEI SISTEMI DI GESTIONE
La motivazione è un concetto fondamentale in psicologia e nel management, rappresentando la forza interna che spinge gli individui a intraprendere azioni per raggiungere obiettivi specifici. È il motore che alimenta il nostro comportamento, influenzando il livello di sforzo, la perseveranza e la direzione delle nostre attività.
Esistono due principali tipi di motivazione: intrinseca ed estrinseca.
10/6/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
IL TEMPO
"Il tempo è la risorsa più preziosa e la pianificazione è il modo migliore per massimizzarne l'utilizzo"
Alan Lakein (Esperto di gestione del tempo)
8/6/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'ARTICOLO
STRATEGIE PER ATTIRARE L'ATTENZIONE DELLE PERSONE SULLA ISO 9001
Attirare e, soprattutto, mantenere alta l'attenzione delle persone sulla ISO 9001 e su tutto quello che comporta non è facile. Eccovi, quindi, alcuni consigli pratici, molto operativi e, per certi versi, innovativi per mantenere alta l'attenzione sulla qualità tra i dipendenti.
7/6/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
IL CAMBIAMENTO
"La chiave per il successo non è pensare a quello che stiamo facendo ma fare qualcosa riguardo a come stiamo pensando"
Peter Senge (Ideatore del concetto di “organizzazione intelligente")
6/6/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'APPROFONDIMENTO
USARE LE COFFEE CHAT PER MIGLIORARE I VOSTRI SISTEMI DI GESTIONE
Il concetto di "coffee chat", traducibile in italiano come "chiacchierata informale" può essere una strategia molto efficace per migliorare i sistemi di gestione all'interno di un'organizzazione. Si tratta di un incontro informale, solitamente breve, in cui i membri del team possono discutere argomenti di lavoro in un ambiente rilassato, magari davanti a una tazza di caffè.
5/6/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'ARTICOLO
IL RUOLO DELLA ISO 9001 NELLA GESTIONE DELLE CRISI E DELLE EMERGENZE
La gestione di crisi e emergenze rappresenta una componente importante per la resilienza e la sostenibilità di qualsiasi organizzazione. Le crisi possono manifestarsi sotto diverse forme:
4/6/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'APPROFONDIMENTO
LE SCELTE DI OGGI INFLUENZANO I SISTEMI DI GESTIONE DI DOMANI
Nel contesto dei sistemi di gestione, le decisioni critiche sono quelle che hanno un impatto significativo e duraturo sull'organizzazione. Identificare queste decisioni è fondamentale per garantire che le scelte fatte oggi possano sostenere la crescita, la sostenibilità e la competitività futura dell'azienda.
3/6/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
LA LEADERSHIP
"Il vero test sulla leadership è la capacità di ascoltare le critiche senza perdere la calma"
David L. Katz (medico e scrittore)
1/6/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'APPROFONDIMENTO
L'IMPATTO DELLE RELAZIONI UMANE NEI SISTEMI DI GESTIONE
Le relazioni umane sono fondamentali nei sistemi di gestione, poiché rappresentano il fulcro su cui si basano la comunicazione, la collaborazione e l'efficacia organizzativa. La qualità delle interazioni tra le persone all'interno di un'organizzazione può determinare il successo o il fallimento dei progetti, influenzare direttamente la cultura aziendale, la motivazione dei dipendenti e la capacità di risolvere problemi complessi.
31/5/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
GLI ERRORI
"Nessun fallimento è solo un fallimento.
È un invito a provare qualcosa di nuovo."
Ali Abdaal (esperto di produttività)
30/5/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'APPROFONDIMENTO
ESEMPI DI PIANI D'AZIONE AMBIENTALI SECONDO LA ISO 14001
Un piano d'azione ambientale progettato conformemente alla ISO 14001 è un documento strategico che dettaglia una serie di misure e attività finalizzate a migliorare la sostenibilità ambientale di un'organizzazione, comunità o progetto. Questo piano identifica gli obiettivi specifici da raggiungere, le azioni da intraprendere, i responsabili delle attività, le risorse necessarie e gli indicatori di performance per monitorare i progressi.
29/5/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'ARTICOLO
MANAGER O VENTRILOQUO?
Recentemente, il dottor David Hollis, docente di studi organizzativi all'Università di Sheffield, e Alex Wright, dell'Audencia Business School, hanno esposto il concetto di "top manager ventriloqui dei manager sottoposti". Questo fenomeno si verifica quando i manager trasmettono ai collaboratori quasi esclusivamente informazioni provenienti da altri, minando la loro autorità e credibilità all'interno dell'organizzazione.
28/5/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'ARTICOLO
QUALITY MANAGER: FARSI ACCETTARE DA UN NUOVO TEAM
Qualche giorno fa, una gentile collega ci ha chiesto se avessimo scritto qualcosa su come un quality manager che arriva in una nuova azienda possa farsi accettare dal proprio team e possa gettare immediatamente le basi per una leadership che porti alla collaborazione e a una fiducia reciproca.
27/5/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
IL CAMBIAMENTO
"Il progresso è impossibile senza cambiamento, e coloro che non possono cambiare idea non possono cambiare nulla"
George Bernard Shaw (scrittore, drammaturgo, linguista e critico musicale irlandese)
25/5/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'ARTICOLO
ISO 45001 - CONVINCERE LE PERSONE AD APPLICARE I REQUISITI DELLA NORMA
L'identificazione dei rischi specifici associati all'ambiente di lavoro rappresenta il fulcro di ogni sistema di gestione della salute e sicurezza sul lavoro efficace, come delineato dalla norma ISO 45001.
Implementare e far rispettare i requisiti della ISO 45001 può rappresentare un bel problema per i professionisti della sicurezza, soprattutto se i lavoratori non collaborano. Nonostante, infatti, i requisiti della norma siano stati progettati per migliorare la sicurezza e il benessere dei lavoratori e garantendo un ambiente di lavoro più sicuro e sano, spesso si incontrano non poche resistenze nel farli rispettare.
24/5/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
IL PUNTO DI VISTA
"Se si è troppo giovani, non si giudica bene, se troppo vecchi, lo stesso. Se non si riflette abbastanza, se si riflette troppo, ci si ostina e ci si mette il paraocchi. Se si esamina il proprio lavoro subito dopo averlo portato a termine, si è ancora prevenuti; se troppo tempo dopo, non ci si immedesima più. Così i quadri, visti troppo da lontano e troppo da vicino; non vi è che un punto, e uno solo, che sia il luogo giusto: gli altri sono troppo vicini, troppo lontani, troppo alti o troppo bassi. La prospettiva lo determina nell’arte della pittura. Ma, nella verità e nella morale, chi lo stabilirà?"
Blaise Pascal (matematico, filosofo, teologo francese)
23/5/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'APPROFONDIMENTO
QUALI SONO I PRIMI PASSI PER IMPLEMENTARE LA ISO 14001?
Un'implementazione efficace della ISO 14001 richiede il pieno supporto e il coinvolgimento della direzione aziendale. Senza l'impegno del top management, è praticamente impossibile che l'iniziativa di gestione ambientale raggiunga il successo desiderato perché i leader svolgono un ruolo fondamentale nel guidare l'organizzazione verso l'adozione di pratiche sostenibili e nel garantire che tutte le risorse necessarie siano allocate correttamente.
22/5/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'ARTICOLO
L'FMEA
L'FMEA (Failure Mode and Effects Analysis), traducibile in italiano come Analisi dei modi di guasto e dei loro effetti, è una metodologia proattiva utilizzata nel campo del quality management per identificare guasti potenziali in un prodotto o in un processo. Questo strumento analitico è molto utile per prevenire problemi prima che accadano, garantendo così la qualità e l'affidabilità dei prodotti e dei servizi.
20/5/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'ARTICOLO
CHIEDERE UN FEEDBACK SUL PROPRIO TIME MANAGEMENT: PERCHE' PUO' FARVI CRESCERE COME PROFESSIONISTI
Il feedback, concetto molto noto a chi si occupa di sistemi di gestione, ha un ruolo fondamentale anche nel migliorare la nostra gestione del tempo. Questo strumento infatti, quando utilizzato efficacemente, permette di affinare le abilità, correggere le inefficienze e ottimizzare le routine quotidiane, portando a una maggiore produttività e soddisfazione sul lavoro.
20/5/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
IL CAMBIAMENTO
"Il cambiamento non arriverà se aspettiamo un'altra persona o un altro momento. Noi siamo quelli che stavamo aspettando. Noi siamo il cambiamento che cerchiamo"
Barack Obama (Ex Presidente USA)
18/5/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'ARTICOLO
FORNIRE VALORE COME QUALITY MANAGER NELL'AMBITO DELLA GESTIONE DELLE FINANZE
Seconda puntata della raccolta di articoli sul tema dell'aggiunta di valore da parte del quality manager. Oggi vedremo insieme come un responsabile qualità può fornire valore aggiunto al lavoro di un direttore delle finanze nell'ambito aziendale.
17/5/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
LA CONOSCENZA
"La conoscenza è come l'energia: per essere utile, deve circolare"
Dorothy Leonard (Esperta di knowledge management)
16/5/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'ARTICOLO
PIANIFICARE UN AVANZAMENTO DI CARRIERA E UN AUMENTO DELLO STIPENDIO
Negoziare un aumento di stipendio e/o un avanzamento di carriera non è mai semplice e conviene pianificarlo proprio come fareste con qualsiasi altro progetto. Vediamo, dunque, quali sono le diverse fasi di questo progetto e come affrontarle al meglio.
15/5/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'APPROFONDIMENTO
ISO 9001 - LA CHECKLIST PER LA GESTIONE DEI RISCHI
La progettazione di una checklist efficace per la gestione dei rischi nell'ambito del quality management è un compito che richiede attenzione ai dettagli e una profonda comprensione dei processi aziendali. Una checklist dei rischi efficace deve essere strutturata in modo tale da facilitare la rapida identificazione e gestione dei rischi, assicurando al contempo che nessun elemento critico venga trascurato.
14/5/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'ARTICOLO
MISURAZIONE E MONITORAGGIO: DOMANDE SCOMODE DURANTE L'AUDIT
Continuiamo questa nuova serie di articoli in cui esaminiamo le domande più difficili che gli auditor di terza parte potrebbero rivolgere ai responsabili qualità aziendali, al top management e a tutti gli altri collaboratori dell'organizzazione durante un audit. In particolare, in questo articolo, vedremo le tre domande chiave per verificare la misurazione e iil monitoraggio del vostro sistema qualità:
13/05/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
I PROBLEMI
"La soluzione dei problemi è un processo, non un evento"
Joseph Juran (Esperto di quality management)
11/5/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'ARTICOLO
LA TIER LIST DEL QUALITY MANAGEMENT
Una "tier list" è un metodo di classificazione che viene utilizzato per valutare e confrontare vari elementi, solitamente all'interno di specifiche categorie, basandosi sulla loro efficacia e utilità.
Le tier list sono tipicamente organizzate in livelli o "tiers", che rappresentano i gradi di qualità e che sono etichettati con lettere che indicano il grado di superiorità
9/5/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
LA QUALITA'
"La qualità è il ponte che collega il know-how al know-why"
Armand V. Feigenbaum (Esperto di quality management)
9/5/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'ARTICOLO
IL TEMPO: UNA DELLE RISORSE CRITICHE DEL PROJECT MANAGEMENT MODERNO
Concentriamoci sulle caratteristiche del tempo nell'ambito della gestione dei progetti:
- limitato e irrecuperabile: a differenza di altre risorse, il tempo è irrecuperabile. Una volta speso, non può essere riacquistato o rinnovato. Questa natura unica del tempo lo rende una delle risorse più preziose nel project management. Un buon time management garantisce che ogni minuto sia impiegato per massimizzare il valore e l'efficacia del progetto
8/5/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'ARTICOLO
ISO 45001 - MANUTENZIONE E GESTIONE DEGLI AMBIENTI DI LAVORO SICURI
L'identificazione dei rischi specifici associati all'ambiente di lavoro rappresenta il fulcro di ogni sistema di gestione della salute e sicurezza sul lavoro efficace, come delineato dalla norma ISO 45001.
Questa fase iniziale del processo di gestione del rischio permette alle organizzazioni di riconoscere e catalogare i potenziali pericoli che potrebbero compromettere la sicurezza dei lavoratori e l'integrità operativa dell'ambiente lavorativo.isce una guida per le organizzazioni che desiderano migliorare la propria performance in materia di salute e sicurezza, proteggendo i lavoratori e creando luoghi di lavoro più sicuri e salubri.
7/5/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'ARTICOLO
LE COMPETENZE DEI PROCESS OWNER
Il ruolo dei process owner è diventato fondamentale per garantire l'efficienza, l'efficacia e il miglioramento dei processi chiave di un'organizzazione. I responsabili di processo sono figure strategiche che hanno la responsabilità di gestire, ottimizzare e innovare i processi di loro competenza, allineandoli agli obiettivi aziendali e alle esigenze dei clienti.
6/5/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
LE PERSONE
"Ci si persuade meglio, di solito, per le ragioni che si sono trovate da se stessi, che per quelle che sono venute in mente agli altri"
Blaise Pascal (matematico, fisico, filosofo)
4/5/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'ARTICOLO
FORNIRE VALORE COME QUALITY MANAGER NELL'AMBITO DELLA STRATEGIA AZIENDALE
Ricordate i nostri due vecchi amici, Federico Curaclienti, direttore generale ed Elena Evidenza, responsabile qualità e auditor? Bene, oggi torniamo a parlare di loro spiegando come Elena, nelle vesti di quality manager, può essere di supporto a Federico nello sviluppo della strategia aziendale.
Il ruolo del professionista della qualità è fondamentale per il successo di una strategia aziendale, poiché, insieme al top management e al resto dell'organizzazione, si assume la responsabilità di garantire che i prodotti e i servizi offerti ai clienti rispondano costantemente agli standard di qualità attesi dai clienti.
3/5/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
IL CAMBIAMENTO
"Quando non siamo più in grado di cambiare una situazione, siamo sfidati a cambiare noi stessi"
Viktor Frankl (neurologo, psichiatra e filosofo austriaco)
2/5/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'APPROFONDIMENTO
PIANIFICAZIONE E SISTEMI DI GESTIONE
Quando si parla di pianificazione applicata all'ambito dei professionisti dei sistemi di gestione, ci sono diversi macroargomenti da considerare. Ecco i più importanti:
30/4/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'ARTICOLO
AUDIT INTERNO - NON CONFORMITA' E OSSERVAZIONI: DIFFERENZE NELLA GESTIONE
La gestione efficace delle non conformità (NC) e delle osservazioni emerse durante gli audit interni è un elemento estremamente importante per il miglioramento continuo di un'organizzazione. Le NC e le osservazioni, infatti, rappresentano opportunità per identificare aree di debolezza nei processi, nei prodotti o nei servizi, consentendo all'organizzazione di intraprendere azioni correttive per evitare il ripetersi di problemi simili in futuro.
29/04/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
LA CONOSCENZA
"In un'economia dove l'unica certezza è l'incertezza, la fonte sicura di un vantaggio competitivo destinato a durare è la conoscenza"
Ikujiro Nonaka (teorico organizzativo giapponese)
27/4/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'APPROFONDIMENTO
IL MODULO PER LA VALUTAZIONE DEI FORNITORI
Di fronte alle sfide ambientali che si fanno sempre più difficili da affrontare, il cambiamento climatico, l'esaurimento delle risorse e l'accumulo di rifiuti, le aziende non possono più ignorare la sostenibilità anche perché sono sempre di più i consumatori che preferiscono i marchi che dimostrano una certa responsabilità ambientale attraverso i loro prodotti e le loro pratiche. Di conseguenza, la progettazione di prodotti sostenibili è diventata un vero e proprio imperativo per le aziende che cercano di mantenere un vantaggio competitivo riducendo al minimo la propria impronta ecologica.
26/4/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'APPROFONDIMENTO
QUALI INDICATORI PER LA ISO 14001?
Di fronte alle sfide ambientali che si fanno sempre più difficili da affrontare, il cambiamento climatico, l'esaurimento delle risorse e l'accumulo di rifiuti, le aziende non possono più ignorare la sostenibilità anche perché sono sempre di più i consumatori che preferiscono i marchi che dimostrano una certa responsabilità ambientale attraverso i loro prodotti e le loro pratiche. Di conseguenza, la progettazione di prodotti sostenibili è diventata un vero e proprio imperativo per le aziende che cercano di mantenere un vantaggio competitivo riducendo al minimo la propria impronta ecologica.
24/4/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'ARTICOLO
ISO 9001 - RISOLVERE I PROBLEMI IN MODO CREATIVO
Il procedimento tipico della risoluzione creativa dei problemi che può essere utilissimo nell'ambito della ISO 9001 ma anche degli altri sistemi di gestione è basato sullo schema del processo creativo proposto da Graham Wallas nel suo libro "The Art of Thought" del 1926. Si articola in quattro fasi principali:
23/4/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'ARTICOLO
QUALITY MANAGER: GESTIRE LA ISO 9001 QUANDO LE RISORSE NON SONO SUFFICIENTI
Come sa bene qualsiasi quality manager, spesso nelle nostre organizzazioni ci si trova ad affrontare problematiche significative senza ricevere un supporto adeguato da parte della direzione. In questo articolo proviamo ad esplorare i diversi aspetti del problema della mancanza di supporto e di risorse e le conseguenze che ne derivano per l'efficacia del lavoro dei responsabili qualità e per la qualità complessiva dell'organizzazione.
22/4/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
LA CONOSCENZA
"Condividere la conoscenza è la via più sicura per il progresso"
Bill Gates (Imprenditore statunitenseo)
20/4/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'ARTICOLO
DALL'OBBLIGO ALL'OPPORTUNITA': I DOVERI COME STRUMENTO DI CRESCITA PROFESSIONALE
Nella società odierna, sentiamo spesso sentito parlare dei diritti nel mondo del lavoro: il diritto a un salario equo, il diritto a un ambiente lavorativo sicuro, il diritto alla formazione e allo sviluppo professionale. Questo focus sui diritti è necessario per garantire il rispetto e la dignità delle persone. C'è, però, un altro aspetto spesso trascurato nella discussione sul mondo del lavoro: i doveri dei lavoratori.
19/04/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
LA PIANIFICAZIONE
"Pianificare è decidere in anticipo cosa fare, come farlo, quando farlo e chi deve farlo. La pianificazione è alla base dell'efficacia"
Winston Churchill (Politico britannico)
18/4/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'ARTICOLO
I COSTI DELLA CERTIFICAZIONE ISO 9001
La responsabilizzazione dei dipendenti è un fattore fondamentale per il successo dell'implementazione e del mantenimento di un sistema di gestione della qualità ISO 9001. Le persone responsabilizzate, infatti, di solito sono più coinvolte, motivate e impegnate nel raggiungimento degli obiettivi di qualità. Quando i collaboratori hanno l'autorità e le risorse per prendere decisioni e risolvere problemi, possono contribuire in modo più efficace agli sforzi di miglioramento continuo.
17/4/2024 - di Staff di QualitiAmo
IL PUBBLIREDAZIONALE
LA UNI/PDR 125:2022 SUL SISTEMA DI GESTIONE PER LA PARITA' DI GENERE E ACSQ
La linea guida UNI/PDR 125:2022, dal titolo "Linee guida sul sistema di gestione per la parità di genere che prevede l'adozione di specifici KPI (Key Performances Indicator - Indicatori chiave di prestazione) inerenti alle Politiche di parità di genere nelle organizzazioni", è un documento del marzo 2022 che fornisce una guida pratica per l'implementazione di un sistema di gestione per la parità di genere nelle organizzazioni.
16/4/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'ARTICOLO
ISO 45001 - I CONCETTI PIU' DIFFICILI DA COMPRENDERE
La ISO 45001 rappresenta lo standard internazionale per i sistemi di gestione della salute e della sicurezza sul lavoro. Questa norma fornisce una guida per le organizzazioni che desiderano migliorare la propria performance in materia di salute e sicurezza, proteggendo i lavoratori e creando luoghi di lavoro più sicuri e salubri.
16/4/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'ARTICOLO
L'EFFICACIA DEL SISTEMA QUALITA': DOMANDE SCOMODE DURANTE L'AUDIT
Oggi inauguriamo una nuova serie di articoli che tratteranno le domande più difficili che gli auditor di terza parte potrebbero rivolgere ai responsabili qualità aziendali, al top management e a tutti gli altri collaboratori dell'organizzazione durante un audit. In particolare, in questo articolo, vedremo le tre domande chiave per verificare l'efficacia del vostro sistema qualità:
15/04/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
IL CAMBIAMENTO
"La trasformazione è compito di tutti"
William Edwards Deming (Esperto della qualità)
13/4/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'ARTICOLO
IL FOCUS MOTIVAZIONALE: CAPIRLO PER USARLO DA PROFESSIONISTI DEI SISTEMI DI GESTIONE
La teoria del focus motivazionale è stata sviluppata da Tory Higgins e da Heidi Grant Halvorson, psicologi sociali, che hanno condotto diversi studi per identificare le caratteristiche e i comportamenti tipici delle persone. Si occupa di come le persone si avvicinano ai loro obiettivi, compiti e decisioni, basandosi su due diversi orientamenti motivazionali: il focus di promozione e il focus di prevenzione.
12/4/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
LE PERSONE
"Il successo nell'economia della conoscenza arriva a chi conosce se stesso, i propri punti di forza, i propri valori e come rendere al meglio"
Peter Drucker (Economista e saggista austriaco naturalizzato statunitense)
11/4/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'ARTICOLO
RESPONSABILIZZARE LE PERSONE: LA CHIAVE DEL SUCCESSO DELLA ISO 9001
La responsabilizzazione dei dipendenti è un fattore fondamentale per il successo dell'implementazione e del mantenimento di un sistema di gestione della qualità ISO 9001. Le persone responsabilizzate, infatti, di solito sono più coinvolte, motivate e impegnate nel raggiungimento degli obiettivi di qualità. Quando i collaboratori hanno l'autorità e le risorse per prendere decisioni e risolvere problemi, possono contribuire in modo più efficace agli sforzi di miglioramento continuo.
10/4/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'APPROFONDIMENTO
APPLICARE I PRINCIPI DELLA ISO 14001 ALLA PROGETTAZIONE DI PRODOTTI SOSTENIBILI
Di fronte alle sfide ambientali che si fanno sempre più difficili da affrontare, il cambiamento climatico, l'esaurimento delle risorse e l'accumulo di rifiuti, le aziende non possono più ignorare la sostenibilità anche perché sono sempre di più i consumatori che preferiscono i marchi che dimostrano una certa responsabilità ambientale attraverso i loro prodotti e le loro pratiche. Di conseguenza, la progettazione di prodotti sostenibili è diventata un vero e proprio imperativo per le aziende che cercano di mantenere un vantaggio competitivo riducendo al minimo la propria impronta ecologica.
9/4/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'ARTICOLO
CHRONOS VS. KAIROS: DAL GUARDARE L'OROLOGIO AL COGLIERE L'OPPORTUNITA'
Nella mitologia greca, Crono è il simbolo del divoratore di figli, proprio come il tempo cronologico, il cui inesorabile trascorrere divora tutti gli eventi.
Chronos è un tempo quantitativo, nelle sue dimensioni di passato, presente e futuro, lo scorrere delle ore al quale si rapporta ciò che si fa (efficienza).
8/4/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
LO SCOPO
"E' fondamentale che uno scopo non sia mai definito solo in termini di attività e metodologie. Dovrà sempre essere direttamente correlato a come la nostra vita o quella degli altri potrà migliorare"
William Edwards Deming (Esperto di qualità)
6/4/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'ARTICOLO
CONTROLLO DOCUMENTALE: ELEMENTI E REQUISITI
Il controllo dei documenti è una componente fondamentale di qualsiasi sistema di gestione della qualità (SGQ) basato sulla ISO 9001. Garantisce, infatti, che tutti i documenti necessari per la pianificazione, il funzionamento e il controllo dei processi siano correttamente identificati, creati, approvati, distribuiti e revisionati. Un controllo documentale efficace aiuta le organizzazioni a mantenere la coerenza delle loro attività, a comunicare chiaramente i requisiti e a fornire prove di conformità alla norma ISO 9001.
5/4/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
LA PIANIFICAZIONE
"Un uomo che non pianifica il futuro, non avrà mai un futuro"
Confucio (Filosofo cinese)
4/4/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'ARTICOLO
ISO 9001: CONSIDERAZIONI SULLE INFRASTRUTTURE E SULL'AMBIENTE DI LAVORO
Le infrastrutture e l'ambiente di lavoro hanno un ruolo molto importante nel plasmare la produttività, la soddisfazione e il benessere complessivo dei dipendenti. Investire in questi aspetti può portare a significativi vantaggi per le organizzazioni come una maggiore efficienza, una migliore collaborazione e una maggiore capacità di attrarre e trattenere persone di talento.
3/4/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'ARTICOLO
PUNTO 6.1.3 DELLA ISO 45001 - DETERMINAZIONE DEI REQUISITI LEGALI E ALTRI REQUISITI
Il punto 6.1.3 della ISO 45001, dal titolo "Determinazione dei requisiti legali e altri requisiti", ha un ruolo fondamentale nel sistema di gestione della salute e della sicurezza sul lavoro complessivo. Questa sezione della norma richiede, infatti, che le organizzazioni identifichino, accedano e determinino come applicare i requisiti legali pertinenti e altri requisiti applicabili al loro sistema di gestione SSL.
2/4/2024 - di Staff di QualitiAmo
L'AFORISMA
LA LEADERSHIP
"Eliminate la gestione per obiettivi. Eliminate la gestione attraverso numeri e obiettivi numerici. Sostituite con la leadership"
William Edwards Deming (Esperto della qualità)
30/3/2024 - di Staff di QualitiAmo
ISO 9001: SVOLGERE IL PROPRIO LAVORO IN UN AMBIENTE SENZA PIANIFICAZIONE DEL LAVOR
