MIGLIORARE CON LA QUALITA'
GLI ARTICOLI
- Gli elementi del miglioramento continuo
- Le due anime del problem solving
- Deming remix: tutto gira attorno al PDCA, la ruota alla base di moltissimi strumenti e metodologie
- La performance è guidata da tre motivazioni
- ISO 9001:2015 - Trovare input per il miglioramento continuo
- Cambiare con le buone idee
- I principi del miglioramento
LE METODOLOGIE
GLI STRUMENTI
- L'AS-IS
- FMEA
- La matrice PICK
- 5W1H: costruiamo insieme lo strumento principe per il miglioramento
- Action learning
- Adhocrazia
- Analisi comparativa
- Analisi delle cause
- ANOVA
- Balanced scorecard
- Benchmarking
- BPR
- Brainstorming
- Carte di controllo (o Control chart)
- 5 Perché (Cinque Perché)
- 5S (Cinque S)
- Diagramma delle affinità
Diagrammi di flusso
- Introduzione ai diagrammi di flusso
- La metodologia dei diagrammi di flusso
- I simboli dei diagrammi di flusso
- Le tipologie di diagrammi di flusso
- Migliorare i diagrammi di flusso significa migliorare i processi
- I vantaggi dei diagrammi di flusso
- I "trucchi" per realizzare diagrammi di flusso migliori
Altri strumenti
- Diagramma di Pareto
- Come può esserci utile il principio di Pareto nella ISO 9001, nella ISO 14001 e nella ISO 45001?
- Diagramma radar
- HAZOP
- Hoshin Kanri
- Jidoka
- Kaizen
- Knowledge management
- MBO - Management By Objectives
- Modello di Kano
- OEE - Overall Equipment effectiveness
- Pensiero laterale
- Poka Yoke
- Problem solving
- QFD - Quality Function Deployment
- Sei cappelli per pensare