MESSA A DISPOSIZIONE DELLE RISORSE

L'organizzazione deve stabilire e garantire la messa a disposizione delle risorse necessarie per:

• mantenere e migliorare continuamente l'efficacia del sistema ISO 9001
• garantire la soddisfazione del cliente

Le risorse necessarie qui menzionare possono fare riferimento alla manodopera, alle macchine, alle infrastrutture, ai regolamenti, ecc.

La ISO 9001 richiede che il management si impegni a fornire risorse adeguate per l'attuazione e il miglioramento del Sistema di Gestione della Qualità.
Un membro della Direzione dovrebbe, dunque, determinare quali risorse sono necessarie per garantire l'efficacia del Sistema Qualità ed essere designato come responsabile per garantire che vengano fornite.

Si dovrebbe anche specificare quali tipi di risorse possono essere necessari. Gli esempi che possiamo fare includono:

• il personale
• le attrezzature per ufficio
• gli apparecchi di misurazione
• un ambiente di lavoro adeguato
• risorse finanziarie
• ecc.

La maggior parte delle organizzazioni stabilisce quali risorse sono necessarie durante le riunioni di riesame della direzione.

LA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO

"La nuova ISO 9001:2015 per riorganizzare, finalmente, l'azienda per processi" - Si aggiunge alla collana dei libri di QualitiAmo il primo testo che svela i segreti della futura norma.
Dalla teoria alla pratica: il secondo lavoro di Stefania Cordiani e Paolo Ruffatti spiega come migliorare la vostra organizzazione applicando la nuova norma attraverso i suggerimenti del loro primo libro
(Vai all'articolo che descrive il nuovo libro)

"Organizzazione per processi e pensiero snello - Le PMI alla conquista del mercato" - Da una collaborazione nata sulle nostre pagine, un libro per far uscire le PMI dalla crisi.
L’ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualità.
(Vai all'articolo che descrive il primo libro)

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In calce all'articolo riporteremo quotidianamente un aggiornamento sulla futura norma)

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