IL MODERNO PROJECT MANAGEMENT

Anni fa, il project management era qualcosa che le organizzazioni si sforzavano a malincuore di effettuare per placare le ansie dei clienti. Oggi, per fortuna, il top management di molte aziende sembra aver riconosciuto il valore di una gestione efficace dei progetti e ha una visione completamente diversa di ciò che significhi davvero.
E' bene riconoscere, infatti, che un buona capacità di fare project management è una competenza strategica necessaria per la crescita e la sopravvivenza dell'organizzazione e che i project manager sono fondamentali per capire quali progetti seguire e pianificarne, di conseguenza, le attività in base a ciò che l'azienda è in grado di gestire.

Oggi occuparsi di project management non è più considerata un'attività part-time anche perché la capacità di gestire efficacemente ed efficientemente i progetti può fare la differenza tra acquisire e perdere una commessa.

Per affrontare al meglio i propri compiti, un project manager dovrebbe avere competenze almeno di:

• business management;
• programmazione;
• gestione dei processi aziendali;
• gestione dei progetti complessi;
• risk management;
• indicatori delle prestazioni chiave (KPI);
• studi di fattibilità e analisi dei costi e dei benefici;
• governance dei progetti;
• gestione degli stakeholder

Chi dubita se sia il caso di investire sulla formazione dei propri project manager o di assumere personale già formato e competente, dovrebbe riflettere sul fatto che esiste un ritorno sugli investimenti stanziati per la formazione di questi professionisti. Se un project manager, ad esempio, fa una presentazione lucida e precisa a un potenziale cliente, questo sarà portato a credere che il progetto verrà gestito con la stessa professionalità e, quindi, a ritenere l'organizzazione una potenziale candidata per la scelta del fornitore al quale affidarlo.

Per anni, quando si parlava di gestione dei progetti, si pensava a progetti di tipo tradizionale, basati pesantemente su un tipo di ragionamento lineare, su modelli, linee guida e liste di controllo ben strutturate per ogni fase.
Fintanto che la portata del progetto è ragionevolmente ben definita, questo tipo di gestione tradizionale funziona bene. Purtroppo, però, solo una piccola percentuale di tutti i progetti di una società ricade in questa casistica.
La maggior parte dei progetti sono di tipo non tradizionale e possono essere definiti come complessi perché basati su scenari di business in cui il risultato o aspettative possono cambiare da un giorno all'altro. Pertanto, le tradizionali tecniche per la gestione del progetto non sono adatte ad essere utilizzate su questa tipologia di progetti complessi che, generalmente, si estendono per una durata di qualche anno.

I rischi legati a questo tipo di gestione sono significativamente maggiori e, per una buona riuscita complessiva del progetto, è necessario coinvolgere più partecipanti e tutte le parti interessate.

Un progetto complesso è un progetto che:

• si prolunga nel tempo anche per diversi anni (al contrario dei progetti tradizionali che durano da qualche mese a un anno e mezzo);
• si basa su presupposti che possono cambiare nel tempo;
• deve fare riferimento a una tecnologia che molto probabilmente cambierà nel corso dello sviluppo del progetto;
• deve sapere che le persone che hanno dato il loro OK per il suo avvio non saranno, probabilmente, quelle che ne vedranno la fine;
• deve fare riferimento a molti stakeholder e gestire parecchi indicatori

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LA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO

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Dalla teoria alla pratica: il secondo lavoro di Stefania Cordiani e Paolo Ruffatti spiega come migliorare la vostra organizzazione applicando la nuova norma attraverso i suggerimenti del loro primo libro
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In calce all'articolo riporteremo quotidianamente un aggiornamento sulla futura norma)

Come potete vedere - dunque - anche alla luce di progetti così complessi, un professionista che decida di affrontare la gestione dei progetti in maniera attuale e moderna deve avere una preparazione a 360 gradi ed essere pronto a lavorare in team con i colleghi e con tutte le parti interessate.

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