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AFORISMI PER DATA DI INSERIMENTO

Aggiornato il 2 novembre 2024

2 novembre 2024

"Non conosco il segreto del successo, ma il segreto del fallimento è cercare di accontentare tutti"
Bill Cosby (attore, comico, cabarettista, sceneggiatore, conduttore televisivo, produttore televisivo)

26 ottobre 2024

"Sapeva leggere. Fu la scoperta più importante di tutta la sua vita. Sapeva leggere. Possedeva l’antidoto contro il terribile veleno della vecchiaia."
Luis Sepúlveda ne: "Il vecchio che leggeva romanzi d’amore", parlando di Antonio José Bolívar Proaño che, dopo una vita da cacciatore e carnefice, si ritira in solitudine nella sua capanna con i libri

24 ottobre 2024

"Per capire e raggiungere ciò che vuoi comincia a scartare ciò che non vuoi"
Mark Twain (Scrittore, umorista, aforista e docente statunitense)

19 ottobre 2024

"Le cose magiche, le cose che stupiscono, che lasciano il segno accadono quasi sempre fuori dalla nostra comfort zone<"
Fabio Volo (Attore, scrittore, conduttore radiofonico)

17 ottobre 2024

"Porto con me le ferite di tutte le battaglie che ho evitato"
Ferdinando Pessoa (Poeta, scrittore e aforista portoghese)

12 ottobre 2024

"Una nave in porto è al sicuro, ma non è per questo che le navi sono state costruite"
John A. Shedd (scrittore statunitense)

10 ottobre 2024

"Il coraggio era anche quello. Era la consapevolezza che l'insuccesso fosse comunque il frutto di un tentativo. Che talvolta è meglio perdersi sulla strada di un viaggio impossibile che non partire mai"
Giorgio Faletti (scrittore, attore, cantautore, comico e cabarettista italiano)

5 ottobre 2024

"È una fantasia di un tipo speciale, diversa da quella dell’artista. Il difficile è cercare di immaginare qualcosa che a nessuno è mai venuto in mente, che sia in accordo in ogni dettaglio con quanto già si conosce, ma sia diverso."
Richard Feynman (fisico e divulgatore scientifico statunitense)

3 ottobre 2024

"E' difficile fare delle previsioni, specialmente riguardo al futuro"
Yogi Berra (giocatore e allenatore di baseball statunitense)

28 settembre 2024

"Quelli che amano le responsabilità di solito le ottengono; quelli che si limitano a esercitare l’autorità di solito la perdono"
Malcom Forbes (editore statunitense)

26 settembre 2024

"«Gestire» significa, in ultima analisi, rimpiazzare i muscoli con il pensiero, il folklore e la superstizione con la conoscenza e la forza con la collaborazione"
Peter F. Drucker (economista e saggista austriaco naturalizzato statunitense)

21 settembre 2024

"Imparare a pensare di fatto significa imparare a esercitare un certo controllo su come e su cosa pensare. Significa avere quel minimo di consapevolezza che permette di scegliere a che cosa prestare attenzione e di scegliere come attribuire un significato all'esperienza. Perché, se non sapete o non volete esercitare questo tipo di scelta nella vita da adulti, siete fregati"
David Foster Wallace (scrittore statunitense)

19 settembre 2024

"La ricchezza di informazioni crea una povertà di attenzione"
Herbert A. Simon (psicologo)

14 settembre 2024

"Un leader è uno che conosce la strada, percorre la strada e mostra la strada"
John C. Maxwell (Autore, oratore e pastore americano)

12 settembre 2024

"Stabilite un sistema, non un obiettivo"
Scott Adams (Creatore di "Dilbert")

7 settembre 2024

"Il cambiamento non è mai doloroso. Solo la resistenza al cambiamento lo è"
Buddha (monaco, filosofo, mistico e asceta indiano)

5 settembre 2024

"Accogli con favore le critiche. A volte sono gli unici strumenti che abbiamo per apprendere"
Winston Churchill (ex Primo ministro del Regno Unito)

31 agosto 2024

"Il cambiamento è la legge della vita. E coloro che guardano solo al passato o al presente certamente perderanno il futuro"
John F. Kennedy (35º presidente degli Stati Uniti d'America)

29 agosto 2024

"Diventiamo ciò su cui continuiamo a concentrarci. Forgiamo i nostri strumenti e dopo i nostri strumenti plasmano noi"
Marshall McLuhan (Sociologo, filosofo, critico letterario e professore canadese)

24 agosto 2024

"Ci sono due tipologie di aziende: quelle che sono capaci di cambiare velocemente e quelle morte"
Andy Grove (Ingegnere e imprenditore ungherese naturalizzato statunitense)

22 agosto 2024

"La verità è che la creatività non riguarda tanto il talento innato quanto la produttività. Per trovare idee che funzionino, devi provarne molte che non funzionano. È un puro gioco di numeri"
Robert Sutton (Saggista, esperto di management e psicologo del lavoro statunitense)

17 agosto 2024

"Spesso è più utile connettere le idee invece di proteggerle"
Tiago Forte (Esperto di creatività)

14 agosto 2024

"Le abitudini riducono il carico cognitivo e liberano le capacità mentali consentendo di dedicare l’attenzione su altri compiti (...) Solo semplificando gli aspetti fondamentali della vita si può creare lo spazio mentale necessario per il pensiero libero e la creatività"
Tiago Forte (Esperto di organizzazione delle informazioni personali)

10 agosto 2024

"Il modo in cui fai qualsiasi cosa è il modo in cui fai tutto"
Robert Iger (imprenditore statunitense)

08 agosto 2024

"La chiave non è dare priorità a ciò che è nella vostra agenda ma mettere in agenda le vostre priorità
Stephen Covey (autore di "The 7 Habits of Highly Effective People")

03 agosto 2024

"Nessun problema" significa "nessuna opportunità". Nessuno ti pagherà per risolvere un non-problema
Vinod Khosla (uomo d'affari)

01 agosto 2024

"Se vuoi una buona idea, inizia con tantissime idee"
Linus Pauling (chimico statunitense)

27 luglio 2024

"La preoccupazione non deruba mai il domani del suo dolore, ma solo l'oggi della sua gioia"
Felice Leonardo Buscaglia (docente e scrittore statunitense)

25 luglio 2024

"I clienti non si aspettano che tu sia perfetto. Si aspettano che tu risolva le cose quando vanno male"
Donald Porter (autore)

20 luglio 2024

"La leadership è fare ciò che è giusto, non ciò che è popolare"
Anonimo

18 luglio 2024

"Essere in difficoltà è un segno di progresso più che di stagnazione. Continuare ad andare avanti è difficile. Al primo segnale di difficoltà il segreto sta nel perseverare e ripetere l’operazione più volte, man mano che si incontrano dei blocchi. Si deve continuare a spingere, perché è più probabile avere successo quando si ha più esperienza ed è più facile avere fortuna se si resta in gioco più a lungo"
Adam Alter (da: "Anatomy of a Breakthrough")

13 luglio 2024

"Il feedback, come la pioggia, dovrebbe essere delicato abbastanza da nutrire la crescita di una persona senza distruggerne le radici"
Frank A. Clark (scrittore)

11 luglio 2024

"La tua mente serve per avere idee, non per trattenerle"
David Allen (autore di "Getting Things Done")

4 luglio 2024

"Il tempo è elastico. Non possiamo creare più tempo, ma il tempo si allungherà per accogliere ciò che scegliamo di metterci dentro"
Laura Vanderkam (esperta di time management)

4 luglio 2024

"La vita inizia ad andare meglio quando la smetti di criticare gli altri e inizi a focalizzarti su quello che puoi controllare tu"
James Clear (autore di "Atomic Habits")

29 giugno 2024

Il primo passo per raggiungere la nostra identità non è "So chi sono", ma "So chi non sono", processo di eliminazione. Troppe opzioni ci trasformano in tiranni, quindi dobbiamo sbarazzarci dell'eccesso che nelle nostre vite ci impedisce di essere noi stessi. Se diminuiamo le opzioni che non ci fanno bene, alla fine, quasi per caso, ci si presentano più opzioni utili"
Dal libro "Greenlights"

27 giugno 2024

Un risultato nuovo ha valore, se ne ha, nel caso in cui stabilendo un legame tra elementi noti da tempo, ma fino ad allora sparsi e in apparenza estranei gli uni agli altri, mette ordine, immediatamente, là dove sembrava regnare il disordine [...]
Inventare consiste proprio nel non costruire le combinazioni inutili e nel costruire unicamente quelle utili, che sono un'esigua minoranza. Inventare è discernere, è scegliere"
Henri Poincaré (Matematico, fisico e filosofo francese)

22 giugno 2024

Viviamo sempre con la paura del troppo tardi: pensiamo che non avremo più tempo per fare una cosa o l'altra, non avremo più tempo per amare, viaggiare, dipingere, scrivere. La paura del troppo tardi ci spinge a ingannare il tempo, a precederlo, ad anticiparlo. Ma non ci riusciamo mai. E sbagliamo, per fretta o per paura"
(Dal libro: "Gli uomini che non si voltano")

20 giugno 2024

La qualità inizia con l'intenzione di migliorare costantemente"
Edward Deming (Esperto di quality management)

15 giugno 2024

Chi possiede un "perché" può sopportare qualsiasi "come"
Friedrich Nietzsche (Filosofo, filologo e saggista tedesco)

13 giugno 2024

"Un buon management consiste nel mostrare alle persone comuni come svolgere il lavoro delle persone più brave"
John D. Rockefeller (Imprenditore statunitense)

8 giugno 2024

"Il tempo è la risorsa più preziosa e la pianificazione è il modo migliore per massimizzarne l'utilizzo"
Alan Lakein (Esperto di gestione del tempo)

6 giugno 2024

"La chiave per il successo non è pensare a quello che stiamo facendo ma fare qualcosa riguardo a come stiamo pensando"
Peter Senge (Ideatore del concetto di “organizzazione intelligente")

1 giugno 2024

"Il vero test sulla leadership è la capacità di ascoltare le critiche senza perdere la calma"
David L. Katz (medico e scrittore)

30 maggio 2024

"Nessun fallimento è solo un fallimento.
È un invito a provare qualcosa di nuovo"
Ali Abdaal (esperto di produttività)

25 maggio 2024

"Il progresso è impossibile senza cambiamento, e coloro che non possono cambiare idea non possono cambiare nulla"
George Bernard Shaw (scrittore, drammaturgo, linguista e critico musicale irlandese)

>23 maggio 2024

"Se si è troppo giovani, non si giudica bene, se troppo vecchi, lo stesso. Se non si riflette abbastanza, se si riflette troppo, ci si ostina e ci si mette il paraocchi. Se si esamina il proprio lavoro subito dopo averlo portato a termine, si è ancora prevenuti; se troppo tempo dopo, non ci si immedesima più. Così i quadri, visti troppo da lontano e troppo da vicino; non vi è che un punto, e uno solo, che sia il luogo giusto: gli altri sono troppo vicini, troppo lontani, troppo alti o troppo bassi. La prospettiva lo determina nell’arte della pittura. Ma, nella verità e nella morale, chi lo stabilirà?"
Blaise Pascal (matematico, filosofo, teologo francese)

18 maggio 2024

"Il cambiamento non arriverà se aspettiamo un'altra persona o un altro momento. Noi siamo quelli che stavamo aspettando. Noi siamo il cambiamento che cerchiamo"
Barack Obama (Ex Presidente USA)

16 maggio 2024

"La conoscenza è come l'energia: per essere utile, deve circolare"
Dorothy Leonard (Esperta di knowledge management)

11 maggio 2024

"La soluzione dei problemi è un processo, non un evento"
Joseph Juran (Esperto di quality management)

9 maggio 2024

"La qualità è il ponte che collega il know-how al know-why"
Armand V. Feigenbaum (Esperto di quality management)

4 maggio 2024

"Ci si persuade meglio, di solito, per le ragioni che si sono trovate da se stessi, che per quelle che sono venute in mente agli altri"
Blaise Pascal (matematico, fisico, filosofo)

2 maggio 2024

"Quando non siamo più in grado di cambiare una situazione, siamo sfidati a cambiare noi stessi"
Viktor Frankl (neurologo, psichiatra e filosofo austriaco)

27 aprile 2024

"In un'economia dove l'unica certezza è l'incertezza, la fonte sicura di un vantaggio competitivo destinato a durare è la conoscenza"
Ikujiro Nonaka (teorico organizzativo giapponese)

20 aprile 2024

"Condividere la conoscenza è la via più sicura per il progresso"
Bill Gates (Imprenditore statunitenseo)

18 aprile 2024

"Pianificare è decidere in anticipo cosa fare, come farlo, quando farlo e chi deve farlo. La pianificazione è alla base dell'efficacia"
Winston Churchill (Politico britannico)

13 aprile 2024

"La trasformazione è compito di tutti"
William Edwards Deming (Esperto della qualità)

11 aprile 2024

"Il successo nell'economia della conoscenza arriva a chi conosce se stesso, i propri punti di forza, i propri valori e come rendere al meglio"
Peter Drucker (Economista e saggista austriaco naturalizzato statunitense)

6 aprile 2024

"E' fondamentale che uno scopo non sia mai definito solo in termini di attività e metodologie. Dovrà sempre essere direttamente correlato a come la nostra vita o quella degli altri potrà migliorare"
William Edwards Deming (Esperto di qualità)

4 aprile 2024

"Un uomo che non pianifica il futuro, non avrà mai un futuro"
Confucio (Filosofo cinese)

30 marzo 2024

"Eliminate la gestione per obiettivi. Eliminate la gestione attraverso numeri e obiettivi numerici. Sostituite con la leadership"
William Edwards Deming (Esperto della qualità)

28 marzo 2024

"La conoscenza è l'unica risorsa significativa di questo secolo"
Peter Drucker (Economista e saggista austriaco naturalizzato statunitense)

23 marzo 2024

"Abbattere le barriere tra i reparti. Le persone che lavorano nella ricerca, nella progettazione, nelle vendite e nella produzione devono lavorare come una squadra"
William Edwards Deming (Esperto della qualità)

21 marzo 2024

"Un leader è un coach e un consigliere, non un giudice"
William Edwards Deming (Esperto della qualità)

16 marzo 2024

"Il talento è ciò che hai. L'abilità è ciò che sai. La motivazione determina ciò che fai"
Lou Holtz (ex allenatore di football americano)

14 marzo 2024

"L'unica vera sicurezza è l'incessante apprendimento e adattamento"
Peter Drucker (Economista e saggista austriaco naturalizzato statunitense)

09 marzo 2024

"Se non puoi essere migliore del tuo concorrente, cerca almeno di essere diverso"
Philip Kotler (Professore di marketing)

07 marzo 2024

"La qualità è il miglior business plan"
W. Edwards Deming (Esperto della gestione della qualità)

02 marzo 2024

"L'errore non diventa un errore finché non rifiuti di correggerlo"
Orlando Aloysius Battista (Chimico e scrittore canadese-statunitense)

29 febbraio 2024

"Il 95% dei problemi aziendali ha una causa comune"
Joseph Juran (Esperto di qualità)

24 febbraio 2024

"Un'organizzazione che impara è un'organizzazione che sta continuando ad espandere la sua capacità di crearsi un futuro"
Peter Senge (Fondatore della Society for Organizational Learning)

22 febbraio 2024

"Il successo sul mercato dipende sempre di più dall'apprendimento. Molte persone, però, non sanno ancora come imparare"
Chris Argyris (Professore alla Yale School of Management e alla Harvard Business School)

17 febbraio 2024

"La qualità è ricordare il nome del cliente"
Walt Disney (Animatore, imprenditore, produttore cinematografico, regista statunitense)

15 febbraio 2024

"Il benchmarking è come guardare una partita di calcio: puoi imparare molto osservando i migliori giocatori"
Anonimo

10 febbraio 2024

"Le competenze non utilizzate non migliorano – si degradano"
Karl-Erik Sveiby (Esperto di gestione della conoscenza)

8 febbraio 2024

"Il vero test della tua conoscenza non è quanto sai, ma come usi ciò che sai"
David Skyrme (Esperto di gestione della conoscenza)

3 febbraio 2024

"La curiosità è la chiave per l’apprendimento. Mai smettere di chiedere ‘perché’"
Richard Feynman (Fisico e divulgatore scientifico statunitense)

1 febbraio 2024

"La scienza è un modo di pensare molto più che un insieme di conoscenze"
Richard Feynman (Fisico e divulgatore scientifico statunitense)

27 gennaio 2024

"La sicurezza non si misura dai dati ma dall'atteggiamento"
Scott D. Szymendera (Autore statunitense)

25 gennaio 2024

"Non ho bisogno di sapere tutto. Voglio solo sapere dove trovarlo quando ne ho bisogno"
Richard Feynman (Fisico e divulgatore scientifico statunitense)

20 gennaio 2024

"Il tuo lavoro occuperà gran parte della tua vita e l'unico modo per essere veramente soddisfatti è fare ciò che credi sia un grande lavoro. E l'unico modo per fare un grande lavoro è amare quello che fai"
Steve Jobs (Imprenditore e inventore statunitense)

18 gennaio 2024

"Non trovare difetti, trova rimedi; chiunque sa lamentarsi"
Henry Ford (Imprenditore statunitense)

13 gennaio 2024

"Un team non è un gruppo di persone che lavorano insieme. Un team è un gruppo di persone che si fidano l'una dell'altra"
Simon Sinek (Scrittore e saggista inglese naturalizzato statunitense)

11 gennaio 2024

"Per essere un grande leader, devi essere un grande ascoltatore. Devi ascoltare le persone in prima linea. È lì che sentirai la verità"
Richard Branson (Imprenditore britannico)

4 gennaio 2024

"Il primo principio è non ingannare se stessi e tu sei la persona più facile da ingannare"
Richard Feynman (Fisico e divulgatore scientifico statunitense)

30 dicembre 2023

"La scelta più difficile è decidere di agire, il resto è semplicemente tenacia"
Amelia Earhart (Aviatrice statunitense)

28 dicembre 2023

"È nelle nostre decisioni che il nostro destino si intreccia"
J.K. Rowling (Scrittrice)

23 dicembre 2023

"La decisione più difficile da prendere è quella di scegliere tra dove sei e dove vuoi essere"
Anonimo

21 dicembre 2023

"Quando devi decidere, la migliore cosa che puoi fare è la cosa giusta, la seconda cosa migliore è la cosa sbagliata e la peggiore in assoluto è non fare nulla"
Theodore Roosevelt (Politico e militare statunitense)

16 dicembre 2023

"La leadership è la capacità di tradurre la visione in realtà e il segreto è l'entusiasmo"
Ralph Lauren (Stilista statunitense)

14 dicembre 2023

"Tutti ricevono così tante informazioni per tutto il giorno che perdono il senso comune"
Gertrude Stein (Scrittrice e poetessa statunitense)

9 dicembre 2023

"In generale, l'uomo che riesce di più nella vita è colui che ha le migliori informazioni"
Benjamin Disraeli (Politico e scrittore britannico)

7 dicembre 2023

"La fiducia è costruita con la coerenza"
Lincoln Chafee (Politico statunitense)

2 dicembre 2023

"L'esperienza del cliente interno influenza quella del cliente esterno"
Amit Shankar Saha (Scrittore di racconti e poeta)

30 novembre 2023

"L'informazione è l'ossigeno dell'età moderna"
Ronald Reagan (Ex presidente degli Stati Uniti)

25 novembre 2023

"Migliorare significa cambiare; essere perfetti significa cambiare spesso"
Winston Churchill (Ex Primo ministro del Regno Unito)

23 novembre 2023

"La definizione convenzionale di management è portare a termine il lavoro attraverso le persone ma il vero management consiste nel far crescere le persone attraverso il lavoro"
Agha Hasan Abedi (Banchiere)

18 novembre 2023

"Attraverso l'apprendimento ci rigeneriamo. Attraverso l'apprendimento diventiamo capaci di fare qualcosa che non eravamo mai stati in grado di fare. Attraverso l'apprendimento percepiamo di nuovo il mondo e la nostra relazione con esso. Attraverso l'apprendimento estendiamo la nostra capacità di creare e di far parte del processo generativo della vita"
Peter Senge (ideatore del concetto di "organizzazione intelligente")

11 novembre 2023

"L'ottimizzazione sostenibile è l'equilibrio tra la capacità dell'ambiente di rigenerarsi e il carico imposto dall'uomo, che richiede l'uso responsabile delle risorse naturali"
John Elkington (Imprenditore ed economista britannico)

9 novembre 2023

"Investire nella qualità significa seminare nell'attesa di un raccolto abbondante"
(Anonimo)

4 novembre 2023

"Semplificare significa eliminare le cose non necessarie, in modo che il necessario possa parlare"
Hans Hoffmann (pittore)

2 novembre 2023

"Prestate attenzione a ciò che i vostri collaboratori non dicono"
Anonimo

28 ottobre 2023

"Tratta le persone come se potessero fare la differenza e la faranno"
Jim Goodnight (uomo d'affari americano)

26 ottobre 2023

"Non costruite un business. Formate le persone e poi le persone costruiscono un business"
Zig Ziglar (scrittore e speaker motivazionale statunitens)

21 ottobre 2023

"Il segreto della leadership è semplice: fare il meglio che puoi e farlo vedere agli altri"
Bob Burg (autore)

19 ottobre 2023

"Non è questione di avere le opportunità giuste. E' questione di sapersele gestire"
Mark Hunter (musicista)

14 ottobre 2023

"La qualità inizia all'interno e poi si fa strada verso l'esterno"
Bob Moawad (autore)

12 ottobre 2023

"Il segreto dell'efficacia è concentrare tutta la propria energia non per combattere il vecchio, ma per costruire il nuovo"
Dan Millman (autore e docente americano nel campo dello sviluppo personale)

7 ottobre 2023

"Il segreto per essere un buon manager è mostrare umanità, solidarietà e compassione""
Dalai Lama (monaco buddista)

5 ottobre 2023

"La gestione del tempo è il pannello di controllo, la ISO 9001 è la bussola: insieme guidano l'organizzazione verso l'efficienza e la qualità"
Anonimo

30 settembre 2023

"La qualità di un leader si vede dagli standard che fissa per se stesso"
Ray Kroc (Imprenditore statunitense)

28 settembre 2023

"La leadership non è qualcosa che ha a che fare con l'essere a capo di qualcuno. Riguarda il prendersi cura delle persone di cui si è responsabili"
Simon Sinek (Scrittore e saggista inglese)

23 settembre 2023

"Smetti di misurare il tempo e inizia a misurare il valore: la produttività è il frutto dolce della priorità ben scelta"
(Anonimo)

21 settembre 2023

"L'ottimizzazione è frutto di una mente curiosa, sempre alla ricerca di miglioramenti"
Anonimo

16 settembre 2023

"La qualità è il miglior business plan"
John Lasseter (animatore, regista, sceneggiatore e produttore cinematografico statunitense)

14 settembre 2023

"La qualità non è ciò che accade quando quello che fai corrisponde alle tue intenzioni. È ciò che accade quando quello che fai corrisponde alle aspettative dei tuoi clienti"
John Guaspari (autore ed esperto di leadership)

9 settembre 2023

"Una visione senza una strategia è un'illusione"
Lee Bolman (esperto di leadership)

7 settembre 2023

"Un manager è colui che sa far svolgere alle persone le cose nella maniera giusta; un grande manager è colui che sa far svolgere alle persone le cose giuste""
Peter Drucker (guru della qualità)

2 settembre 2023

"La qualità è la valuta preziosa con cui si costruiscono relazioni durature nell'economia dell'attenzione"
Anonimo

31 agosto 2023

"Senza dati, sei solo un'altra persona con un'opinione"
William Edwards Deming (Esperto di qualità)

26 agosto 2023

"L'unico vero errore è quello da cui non impariamo nulla"
Henry Ford (Imprenditore statunitense)

24 agosto 2023

"La visione senza esecuzione è solo allucinazione"
Thomas Edison (Inventore e imprenditore statunitense)

19 agosto 2023

"L'uomo di successo trarrà profitto dai propri errori e ci riproverà in maniera diversa"
Dale Carnegie (Scrittore statunitense)

17 agosto 2023

"Anche una decisione corretta è sbagliata quando arriva troppo tardi"
Lee Iacocca (Manager statunitense)

12 agosto 2023

"Qualunque cosa facciate, date il 100% a meno che non stiate donando il sangue"
Bill Murray (Attore, regista, doppiatore)

10 agosto 2023

"Se il cambiamento fosse meno spaventoso, se il rischio non apparisse così grande, molte più cose potrebbero essere vissute"
Mary Catherine Bateson (Antropologa)

5 agosto 2023

"Quando i lavoratori sono considerati persone, non solo dipendenti, le relazioni assumono grande importanza; è nel contesto delle relazioni che le persone fanno scelte per portare se stesse pienamente nel proprio lavoro"
William A. Kahn (Esperto di management)

4 agosto 2023

"Le attività lavorative non possono essere nettamente separate dai rapporti di lavoro"
William A. Kahn (Esperto di management)

29 luglio 2023

"Sappiamo chi siamo ma non chi potremmo essere"
William Shakespeare (Drammaturgo e poeta inglese)

27 luglio 2023

"Si vive una volta sola ma se lo si fa bene, una vista è abbastanza"
Mae West (Attrice statunitense)

22 luglio 2023

"Usa i talenti che possiedi; i boschi sarebbero molto silenziosi se cantassero solamente gli uccelli più intonati"
Henry Van Dyke (Scrittore, poeta e insegnante statunitense)

20 luglio 2023

"Il talento più valido che una persona possa avere è quello di non utilizzare due parole quando una sola è comunque efficace"
Thomas Jefferson (politico, scienziato e architetto statunitense)

15 luglio 2023

"‘Una buona vita è un processo, non qualcosa di definito. E' una direzione, non una destinazione"
Carl Rogers (psicologo statunitense,)

13 luglio 2023

"‘Solo uno può essere il più economico; tutti gli altri devono portare innovazione"
Raymond Turner (scienziato)

08 luglio 2023

"‘Nessuna innovazione dovrebbe essere rigettata a priori come troppo costosa senza aver valutato attentamente il costo di non fare nulla"
Grace Murray Hopper (Matematica, informatica e militare statunitense)

06 luglio 2023

"Pianificate in anticipo: non stava piovendo quando Noé costruì l'arca"
Richard Cushing (Cardinale statunitense)

01 luglio 2023

"Un'oncia di azione vale una tonnella di teoria"
Ralph Waldo Emerson (Filosofo, scrittore, saggista e poeta statunitense)

29 giugno 2023

"L'opportunità non bussa mai alla porta, è dentro di te"
Denis Waitley (Motivatore, scrittore e consulente americano)

24 giugno 2023

"Ciò che conta davvero non è necessariamente la mole del cane che sta lottando ma la dimensione della lotta all'interno del cane"
Dwight D. Eisenhower (Generale e politico statunitense)

22 giugno 2023

"Vivere è un po' come andare in bicicletta. Per mantenerti in equilibrio, devi continuare a muoverti"
Albert Einstein (Fisico tedesco)

17 giugno 2023

"Ci saranno sempre persone che possono fare meglio di voi ma è una cosa buona! Iniziate a vedere la competizione come una fonte di ispirazione, senza alcuna invidia"
Kathryn Budig (Autrice e insegnante di yoga)

15 giugno 2023

"C'è un solo modo per evitare di essere criticati: non dire niente, non fare niente e non essere niente"
Aristotele (Filosofo, scienziato e logico greco)

8 giugno 2023

"Mano a mano che cresco presto sempre meno attenzione a ciò che le persone dicono e guardo invece a quello che fanno"
Andrew Carnegie (Imprenditore e filantropo scozzese)

3 giugno 2023

"Non importa quanto vai lentamente fino a quando non ti fermi"
Confucio (filosofo cinese)

1 giugno 2023

"Niente è una perdita di tempo se usate questa esperienza"
Auguste Rodin (scultore francese)

27 maggio 2023

"La cosa più importante è che la cosa più importante rimanga tale"
Stephen Covey (educatore, scrittore e uomo d'affari statunitense)

25 maggio 2023

"Molte persone si accorgono di voi quando avete successo ma non vedono cosa costa arrivare lì"
Dawn Staley (ex cestista e allenatrice di pallacanestro statunitense)

20 maggio 2023

"L'ascensore per il successo è fuori uso. Dovrete fare le scale...un gradino alla volta"
Joel Osteen (pastore statunitense)

18 maggio 2023

"Il momento giusto per riparare il tetto è quando splende il sole"
John Fitzgerald Kennedy (ex Presidente degli Stati Uniti)

13 maggio 2023

"E' la direzione, non l'intenzione a determinare la tua destinazione"
Andy Stanley (pastore)

11 maggio 2023

"Agite come se ciò che state facendo facesse la differenza. Perché la fa"
William James (psicologo e filosofo statunitense)

6 maggio 2023

"Il cambiamento è il risultato finale di tutto ciò che abbiamo appreso"
Leo Buscaglia (docente e scrittore)

4 maggio 2023

"Non siamo dei falliti solo perché abbiamo fallito in qualcosa. Nessuno è davvero un fallito se non smette di tentare"
Joyce Meyer (predicatrice e scrittrice statunitens)

29 aprile 2023

"La legge del raccolto è raccogliere più di quanto si è seminato. Semina un'azione e raccogli un'abitudine. Semina un'abitudine e raccogli un carattere. Semina un carattere e raccogli il tuo destino"
James Allen (scrittore)

27 aprile 2023

"Non dovete essere dei grandi per iniziare qualcosa ma per essere dei grandi dovete iniziare a fare qualcosa"
Zig Ziglar (scrittore e speaker motivazionale statunitense)

22 aprile 2023

"A meno che non proviate a fare qualcosa al di là di ciò che avete sempre padroneggiato, non crescerete mai"
Ralph Waldo Emerson (filosofo, scrittore, saggista e poeta statunitense)

20 aprile 2023

"Quando si chiude una porta, se ne apre un'altra ma spesso siamo così occupati a fissare la porta chiusa che non vediamo l'altra che si è aperta per noi"
Alexander Graham Bell (Ingegnere, inventore e scienziato britannico)

15 aprile 2023

"Se non potete fare grandi cose, fate cose piccole ma in maniera eccellente"
Napoleon Hill (Scrittore e saggista statunitense)

13 aprile 2023

"Non potete aspettare qualcuno che vi salvi, che vi aiuti o che vi completi. Nessuno può completarvi. Completatevi da soli"
Oprah Winfrey (Conduttrice televisiva)

8 aprile 2023

"Le circostanze non determinano dove potete andare; al massimo stabiliscono da dove partite"
Nido Qubein (Uomo d'affari libanese)

6 aprile 2023

"Non sono un prodotto delle circostanze. Sono un prodotto delle mie decisioni"
Stephen Covey (Uomo d'affari statunitense)

1 aprile 2023

"La vita non ha come scopo trovare se stessi ma creare se stessi"
George Bernard Shaw (scrittore e drammaturgo irlandese)

30 marzo 2023

"Non conosco la chiave per il successo ma quella per il fallimento è cercare di compiacere tutti"
Bill Cosby (attore, comico, cabarettista, sceneggiatore)

25 marzo 2023

"Dovete assumervi le vostre responsabilità. Non potete cambiare le circostanze, le stagioni o il vento ma potete cambiare voi stessi. Ed è qualcosa di cui dovete farvi carico"
Jim Rohn (relatore motivazionale, imprenditore e autore di libri bestseller)

23 marzo 2023

"Fate di più quello che amate fare, di meno quello che tollerate e nulla di ciò che odiate"
John Assaraf (Imprenditore)

18 marzo 2023

"Un albero si riconosce dal frutto, un uomo dalle azioni. Una buona azione non va mai perduta; chi semina cortesia raccoglie amicizia, chi pianta gentilezza raccoglie amore"
Jim Rohn (Imprenditore statunitense)

16 marzo 2023

"La vostra vita non migliorerà per un caso fortuito ma grazie al cambiamento"
Jim Rohn (Imprenditore statunitense)

11 marzo 2023

"Non vediamo le cose per come sono ma per come siamo noi"
Anais Nin (Scrittrice statunitense)

9 marzo 2023

"Ogni volta che avrete la tentazione di reagire oome avete sempre fatto, chiedetevi se volete rimanere prigionieri del passato o diventare pionieri del futuro"
Deepak Chopra (Scrittore e medico indiano)

4 marzo 2023

"Cercate prima di capire e solo dopo di essere compresi"
Stephen Covey (Educatore, scrittore e uomo d'affari statunitense)

2 marzo 2023

"Se penserete di farcela, vedrete solo le opportunità.
Se penserete di non farcela, vedrete solo ostacoli"
Wayne Dyer (Psicologo statunitense, scrittore e docente)

25 febbraio 2023

"Un buon cuore e una buona testa sono sempre una combinazione formidabile"
Nelson Mandela (Politico e attivista sudafricano)

23 febbraio 2023

"Non abbiate paura di sbagliare perché è così che si cresce. Il dolore nutrirà il vostro coraggio. Dovete fallire per iniziare a essere coraggiosi"
Mary Tyler Moore (Attrice statunitense)

16 febbraio 2023

"I mercati cambiano, i gusti cambiano e, quindi, anche le aziende devono cambiare, proprio come le persone che decidono di dedicarsi a questi mercati"
An Wang (Cofondatore della società di computer Wang Laboratories)

11 febbraio 2023

"Se la carriera del ventesimo secolo è stata una scala che abbiamo salito passando da un gradino prevedibile all'altro, la carriera del ventunesimo secolo è più simile a un'ampia parete rocciosa che stiamo tutti scalando liberamente. Non esiste un percorso definito e dobbiamo usare la nostra ingegnosità, allenamento e forza per raggiungere la vetta. Dobbiamo costruirci la nostra fortuna"
Jocelyn Glei (Esperta di business)

9 febbraio 2023

"Il primo dovere di un'organizzazione è quello di sopravvivere e il principio guida dell'economia aziendale non è la massimizzazione del profitto ma l'elusione della perdita"
Peter Drucker (Economista e saggista)

4 febbraio 2023

"La felicità non deriva dal fare un lavoro facile, ma dalla soddisfazione che arriva dopo il raggiungimento di un obiettivo difficile che ha richiesto che facessimo del nostro meglio"
Theodore Isaac Rubin (Psichiatra americano)

2 febbraio 2023

"“Uno dei test della  leadership è la capacità di riconoscere un problema prima che diventi un'emergenza"
Arnold H. Glasgow (Uomo d'affari)

28 gennaio 2023

"Se migliori un po' ogni giorno, alla fine accadono grandi cose. (...) Non cercare di cambiare tutto all'istante. cerca di migliorare una cosa per volta, un giorno per volta. Solo così può funzionare: e quando funziona dura"
John Wooden - (Ex allenatore dell'UCLA)

26 gennaio 2023

"Oggi più che mai il business è una questione di collaborazione"
Orison Swett Marden (Fondatore della rivosta Success)

21 gennaio 2023

"Il primo passo non ti porterà dove vuoi andare, ma ti porta via da dove sei"
Alejandro Jodorowsky (drammaturgo, regista, attore, compositore e scrittore cileno naturalizzato francese)

19 gennaio 2023

"Sapere non basta, bisogna applicare ciò che sappiamo. Volere non è sufficiente; dobbiamo fare"
Johann Wolfgang von Goethe (Scrittore, poeta, drammaturgo, saggista tedesco)

12 gennaio 2023

"Il carattere è come un albero e la reputazione è come la sua ombra. L'albero è la cosa reale. La reputazione è ciò che pensiamo di essa"
Abraham Lincoln (Ex presidente degli Stati Uniti)

7 gennaio 2023

"Essere avido di ascoltare e non di parlare"
Cleobulo (Filosofo greco antico, annoverato tra i Sette sapienti greci)

4 gennaio 2023

"Impara a ubbidire e imparerai a comandare"
Solone (Politico, giurista e poeta ateniese)

29 dicembre 2022

"Sono le nostre scelte che mostrano chi siamo più delle nostre capacità"
J.K. Rowling (Scrittrice)

22 dicembre 2022

"Quando la vita toglie il vento alle tue vele, è per metterti alla prova con i remi"
Robert Breault (Cantante lirico)

17 dicembre 2022

"Il solo modo sicuro per evitare di sbagliare è non avere mai nuove idee"
Albert Einstein (Fisico tedesco)

15 dicembre 2022

"Potete scoraggiarvi nel vedere che avete fallito, oppure potete imparare qualcosa. Quindi andate avanti e continuate a sbagliare, fate tutti gli sbagli necessari perché è proprio lì che si nasconde il successo, nel fallimento"
Thomas J. Watson (Dirigente d'azienda statunitense)

10 dicembre 2022

"Fate sempre del vostro meglio. Quello che piantate oggi, lo raccoglierete in futuro"
Og Mandino (Scrittore statunitense)

3 dicembre 2022

"La fortuna deriva direttamente dal sudore. Più sudi, più sarai fortunato"
Ray Croc (Imprenditore statunitense)

1 dicembre 2022

"Preoccuparsi è come pagare un debito che non hai contratto"
Mark Twain (Scrittore)

26 novembre 2022

"Chi si considera vittima dlle circostanze rimarrà sempre tale a meno che non sviluppi un'idea un po' più ampia della propria vita"
Stedman Graham (Educatore e uomo d'affari)

24 novembre 2022

"Non avrete mai un desiderio senza avere anche il potere di renderlo reale. Basterà lavorarci"
Richard Bach (Aviatore e scrittore)

19 novembre 2022

"Non cambierete mai le cose combattendo la realtà esistente. Per cambiare qualcosa, costruite un nuovo modello che renda quello precedente obsoleto"
R. Buckminster Fuller (Inventore, architetto, designer, filosofo, scrittore)

17 novembre 2022

"Più seriamente prenderete la vostra crescita professionale, più seriamente le persone vi prenderanno"
John C. Maxwell (Scrittore)

12 novembre 2022

"Il segreto per andare avanti è iniziare. Il segreto per iniziare è suddividere le cose che ci sopraffanno in piccoli compiti gestibili e iniziare a svolgere il primo"
Mark Twain (Scrittore)

10 novembre 2022

"Gli esseri umani non sono in grado di essere onesti con se stessi su se stessi. Non riescono a parlare di sé senza farne un romanzo"
Akira Kurosawa (Regista)

5 novembre 2022

"L'abilità è ciò che sei capace di fare. La motivazione determina, invece, ciò che farai. Ma è l'attitudine che stabilisce quanto bene lo farai"
Lou Holtz (coach di football americano)

3 novembre 2022

"Comprendere gli esseri umani è intelligenza, comprendere se stessi è saggezza"
Robert Anthony (Economista statunitense)

29 ottobre 2022

"Chi dà la colpa agli altri, dà agli altri il potere di cambiare le cose"
Robert Anthony (Economista statunitense)

27 ottobre 2022

"L'uomo crede di volere la libertà. In realtà ne ha una grande paura. Perché? Perché la libertà lo obbligherebbe a prendere delle decisioni e le decisioni comportano rischi"
Erich Fromm (Psicologo, psicoanalista, filosofo ed accademico tedesco)

22 ottobre 2022

"Ci sono solo due cose che contano nella vita: ragioni e risultati (le ragioni non contano)"
Robert Anthony (Economista statunitense)

20 ottobre 2022

"Trattare la capacità di pensare come una competenza e non come un dono è il primo passo per migliorarla"
Edward De Bono (Accademinco)

15 ottobre 2022

"Quando tutti pensano nello stesso modo, nessuno pensa molto"
Walter Lippmann (giornalista e politologo statunitense)

13 ottobre 2022

"La capacità di imparare è un dono; l'abilità di apprendere è una competenza; la volontà di imparare è una scelta"
Brian Herbert (autore di fantascienza statunitense)

8 ottobre 2022

"Se le informazioni fossero la risposta, saremmo tutti miliardari con addominali perfetti. Non è ciò che sai che conta, è ciò che fai con regolarità"
Derek Sivers (scrittore e programmatore americano)

5 ottobre 2022

"Non sono le cose che non sai a metterti nei guai. E' quello che dai per certo e che, invece, non lo è"
Mark Twain (scrittore statunitense)

29 settembre 2022

"Se sei sempre occupato, non hai il controllo sulle cose"
Derek Sivers (scrittore e programmatore americano)

29 settembre 2022

"Non ci eleviamo al livello delle nostre aspettative. Cadiamo al livello dell'esperienza che abbiamo maturato"
Archiloco (lirico greco)

24 settembre 2022

"Raccontare una storia significa prendere una posizione morale"
Jerome Bruner (psicologo statunitense)

22 settembre 2022

"Se stabilite i vostri obiettivi così in alto da essere ridicoli e fallite, fallirete molto più in alto del successo di chiunque altro
James Cameron (regista canadese)

17 settembre 2022

"La gente non è disturbata dalle cose in sé ma dall'opinione che ha di esse"
Epitteto (filosofo greco)

15 settembre 2022

"Molta gente crede di pensare quando, in realtà, sta solo riordinando i propri pregiudizi"
William James (psicologo e filosofo statunitense di origine irlandese)

10 settembre 2022

"La qualità delle tue domande determina la qualità della tua vita"
Tony Robbins (coach e formatore)

8 settembre 2022

"La scoperta consiste nel vedere quello che tutti gli altri hanno visto e nel pensare quello che nessun altro ha pensato"
Albert Szent-Gyorgyi (scopritore della vitamina C)

3 settembre 2022

"Ci sono molti modi di andare avanti ma solo uno di stare fermi"
Franklin Delano Roosevelt (32º presidente degli Stati Uniti d'America )

1 settembre 2022

"Tutti hanno un piano fino a che non si prendono un pugno in faccia"
Mike Tyson (Ex pugile statunitense)

27 agosto 2022

"La prima fase dell'apprendimento è il silenzio; la seconda è l'ascolto"
Motto degli All Blacks (Nazionale di rugby a 15 della Nuova Zelanda)

25 agosto 2022

"Uno dei migliori consigli che abbia mai ricevuto è stato quello di un allevatore di cavalli. Mi disse “Vai piano per andare veloce”. Penso che si applichi a tutto nella vita. Viviamo come se non ci fossero abbastanza ore al giorno ma se facessimo ogni cosa con calma e attenzione, lavoreremmo più velocemente e con molto meno stress"
Viggo Mortensen (Attore)

20 agosto 2022

"Decidete cosa volete e cosa siete disposti a fare per ottenerlo. Fissate le vostre priorità e poi andate a lavoarare"
Haroldson Lafayette Hunt Jr. (Magnate del petrolio americano)

18 agosto 2022

"Il costo di cattivi dati è l'illusione della conoscenza"
Stephen Hawking (Cosmologo, fisico, matematico, astrofisico, accademico e divulgatore scientifico)

13 agosto 2022

"Per vincere ci vuole talento. Per ripetersi ci vuole carattere"
John Wooden (Allenatore di pallacanestro e cestista statunitense)

12 agosto 2022

"La missione di chiunque insegni qualcosa è produrre allievi che lo superino"
Julio Velasco (Dirigente sportivo e allenatore di pallavolo argentino naturalizzato italiano)

11 agosto 2022

"La visione senza l'azione è un sogno. L'azione senza la visione è un incubo"
(Proverbio giapponese)

6 agosto 2022

"Come manager, dovete assumere persone i cui valori siano in linea con quelli dell'organizzazione e credere che svolgeranno il loro lavoro al meglio. Se dovete gestire un vostro uomo nel dettaglio, significa che uno di voi è sbagliato"
Hendrith Vanlon Smith Jr (CEO di Mayflower-Plymouth)

4 agosto 2022

"La cultura di un'organizzazione è importante. Come il management decide di trattare i collaboratori conta per tutto, per il peggio e per il meglio"
Simon Sinek (esperto di leadership)

30 luglio 2022

"Il tempo è la risorsa più scarsa. Quindi sino a che non sarai in grado di gestire il tempo, non sarai in grado di gestire nient’altro"
Peter F. Drucker (Economista e saggista austriaco naturalizzato statunitense)

28 luglio 2022

"La chiave non è nel non spendere tempo, ma nell’investire in esso"
Stephen R. Covey (Educatore, scrittore e uomo d'affari statunitense)

23 luglio 2022

"ll controllo porta alla conformità; l'autonomia porta all'impegno"
Daniel H. Pink (Autore di "Drive")

21 luglio 2022

"la leadership lavora tramite la vision; il management per mezzo degli obiettivi"
Russel L. Honoré (Ex militare americano)

16 luglio 2022

"Il compito del management è trasmettere il messaggio della leadership in modo convincente e stimolante. Non solo nelle riunioni, ma anche con l'esempio"
Jeffrey Gitomer (Formatore)

14 luglio 2022

"Non adeguatevi agli stereotipi. Non inseguite le ultime mode del management. E' la situazione a determinare quale approccio possa realizzare meglio la mission del vostro team"
Colin Powell (generale e politico statunitense)

9 luglio 2022

"Il modo in cui la direzione tratta i collaboratori è esattamente come i collaboratori tratteranno i clienti"
Sam Walton (imprenditore statunitense)

7 luglio 2022

"I leader non si prefiggono di salire la scala del successo. Si elevano facendola salire agli altri"
Jo Miller (esperta di leadership)

2 luglio 2022

"Vantatevi di quello che stanno facendo le vostre persone e il vostro team. Aiutateli a crescere e a trovare la loro voce"
Stephanie Matthews (esperta di business)

30 giugno 2022

"I grandi leader sanno quando fare un passo indietro"
Tara Jaye Frank (consulente)

25 giugno 2022

"Abbiate sempre ben presente che le persone sono il fine e non utilizzatele come mezzo per raggiungere i vostri scopi"
Immanuel Kant (filosofo tedesco)

23 giugno 2022

"Se prendi accanto a te le persone giuste, dai loro la possibilità di dispiegare le ali e favorisci la loro carriera, non hai quasi necessità di gestirle"
Jack Welch (Ex dirigente d'azienda statunitense)

18 giugno 2022

Non assumete vostri cloni. Cercate persone le cui competenze siano opposte alle vostre e non abbiate paura di enfatizzare la vostra debolezza"
Diane Jankneg (Esperta di leadership)

16 giugno 2022

"Un buon ascoltatore non solo sarà popolare ovunque ma, dopo un po' di tempo, avrà imparato anche qualcosa"
Wilson Mizner (Drammaturgo, regista e imprenditore statunitense)

11 giugno 2022

"State con chiunque abbia ragione, restateci finché avrà ragione e allontanatevi da lui quando sarà nel torto"
Abraham Lincoln (Politico e avvocato statunitense)

9 giugno 2022

"Quando ascolti, impari. Quando ascolti, guadagni - non solo denaro, ma anche rispetto"
Harvey Mackay (Uomo d'affari statunitense)

4 giugno 2022

"Niente di ciò che dirò oggi mi insegnerà qualcosa. Per imparare, quindi, dovrò ascoltare"
Larry King (Conduttore televisivo statunitense)

28 maggio 2022

"Chi parla semina; chi ascolta raccoglie"
Proverbio argentino

26 maggio 2022

"L'unico modo per mantenersi agili di mente è non smettere di viaggiare, non smettere di ascoltare e non smettere di chiedere alle persone cosa pensino"
Rene McPherson (Ex sindaco di Stanford)

19 maggio 2022

"I meccanismi difensivi impediscono sempre di imparare"
Chris Argyris (Teorico della Learning Organization)

19 maggio 2022

"Essere semplicemente disponibili e attenti è un gran modo di utilizzare l'ascolto come strumento di gestione"
Nicholas V. Luppa (Autore di: "Management by Guilt and Other Uncensored Tactics")

14 maggio 2022

"Prima cerca di capire e solo dopo di essere capito"
Stephen R. Covey (Scrittore, uomo d'affari americano)

12 maggio 2022

"Siate buoni ascoltatori. Le vostre orecchie non vi metteranno mai nei guai"
Frank Tyger (umorista)

7 maggio 2022

"Coraggio è ciò che ti porta ad alzarti e a parlare ma è anche quello che ti fa sedere e ascoltare"
Winston Churchill (ex Primo ministro del Regno Unito)

5 maggio 2022

"Se sei sempre occupato, non hai il controllo"
Rachel Hollis (Autrice”)

30 aprile 2022

"Un obiettivo è un sogno con gli stivali da lavoro"
Rachel Hollis (Autrice)

28 aprile 2022

"Più cose cercheremo di fare, meno in realtà riusciremo a portarne a termine"
Sean Covey e Chris McChesney (Autori del libro: “The 4 Disciplines of Execution”)

23 aprile 2022

"Non c'è genialità alla Toyota ma piccoli miglioramenti che si accumulano per 70 anni diventano una rivoluzione"
Ktsuaki Watanabe (Uomo d'affari)

21 aprile 2022

"Insegni meglio quello che hai più bisogno di imparare"
Richard Bach (Aviatore e scrittore statunitense)

14 aprile 2022

"L'incapacità dell'uomo di comunicare è il risultato della sua incapacità di ascoltare davvero ciò che viene detto"
Carl Rogers (psicologo statunitense)

9 aprile 2022

"Le aziende migliori non credono nell'eccellenza ma solo nel miglioramento e nel cambiamento costanti"
Tom Peters (Esperto di management)

7 aprile 2022

"In alcune culture del Pacifico meridionale, un oratore, quando inizia a parlare, prende una conchiglia come simbolo di una posizione temporanea di autorità. I leader devono capire chi detiene la conchiglia, cioè chi dovrebbe essere ascoltato e quando"
Max De Pree (Uomo d'affari statunitense)

2 aprile 2022

"Tutti i grandi leader hanno avuto una caratteristica in comune: la volontà di affrontare la più grande ansia del loro popolo a quel tempo. Questa, e non molto altro, è l'essenza della leadership"
John Kenneth Galbraith (Economista, funzionario e diplomatico canadese)

31 marzo 2022

"I leader scelgono di risolvere problemi grazie al loro talento e al temperamento"
Harlan Cleveland (Ex Assistente segretario di stato per gli affari delle organizzazioni internazionali degli Stati Uniti)

26 marzo 2022

"Se c'è un tratto che caratterizza i leader è l'opportunismo. Le persone di successo sono molto spesso quelle che rifiutano fermamente di farsi intimidire da uno svantaggio e che hanno la capacità di trasformarlo in un buon risultato. Sono persone che colgono le opportunità e che si prendono dei rischi. La leadership sembra essere una questione di personalità e di carattere"
John Viney (Autore)

24 marzo 2022

"Se hai più di tre priorità, non ne hai"
Jim Collins (Autore)

17 marzo 2022

"L'uomo giusto è quello che coglie l'attimo"
Johann Wolfgang von Goethe (Scrittore, poeta, drammaturgo, filosofo)

12 marzo 2022

"Il successo è collegato all'azione. Le persone di successo sono sempre in movimento. Fanno errori ma non si arrendono"
Conrad Hilton (Imprenditore statunitense del settore alberghiero)

10 marzo 2022

"Fate crescere persone in gamba e il resto verrà di conseguenza"
Elbert Green Hubbard (Scrittore, filosofo e artista statunitense)

5 marzo 2022

"Imparare i segreti e l'abilità dei grandi n. 2 rimane la strada più sicura per diventare il n. 1"
David Heenan e Warren Bennis (Autori di "Co-Leaders: The Power of Great Partnerships")

3 marzo 2022

"Sono gli uomini che stanno dietro che rendono chi sta davanti un leader"
Merle Crowell (Editore americano)

26 febbraio 2022

"Se scegliete di concentrarvi su due conigli, scapperanno entrambi"
Anonimo

24 febbraio 2022

"L'uomo che ha una cattiva informazione prende sempre una decisione sbagliata"
Jean-Baptiste Colbert (politico ed economista francese)

19 febbraio 2022

"La capacità di un'organizzazione di imparare e trasformare rapidamente l'apprendimento in azione è il vantaggio competitivo principale"
Jack Welch (Dirigente d'azienda statunitense)

10 febbraio 2022

"La vittoria ha mille padri, la sconfitta è orfana"
John Fitzgerald Kennedy (politico e saggista statunitense)

5 febbraio 2022

"Niente costituisce un impedimento più grande all'essere in buoni rapporti con gli altri che essere a disagio con se stessi"
Honoré de Balzac (Scrittore e drammaturgo francese)

3 febbraio 2022

"Nessun uomo diventerà un grande leader se pretenderà di fare tutto da solo o di arrogarsene il merito"
Andrew Carnegie (Industriale)

30 gennaio 2022

"Fissate obiettivi importanti e non fermatevi fino a quando non li avrete raggiunti"
Bo Jackson (Ex giocatore di football americano, giocatore di baseball e attore statunitense)

27 gennaio 2022

"Ciò che è davvero importante non dovrebbe mai essere alla mercé di ciò che non conta"
Johann Wolfgang von Goethe (Scrittore, poeta e drammaturgo tedesco)

22 gennaio 2022

"Non c'è niente che faccia abbassare il morale più rapidamente e più drasticamente della sensazione che chi detiene l'autorità non conosca ciò che passa nella mente dei suoi collaboratori"
Lionel Urwick (Consulente inglese di management)

20 gennaio 2022

"Meno le persone sanno, più urlano"
Seth Godin (Scrittore e imprenditore statunitense)

15 gennaio 2022

"L'arte della comunicazione è il linguaggio della leadership"
James Humes (Autore di libri)

13 gennaio 2022

"Se siete seri, siete bloccati. L'umorismo è la via più rapida per invertire questo processo. Se potete ridere di una cosa, potete anche cambiarla"
Richard Bandler (Psicologo, saggista, linguista, counselor e life coach statunitense)

8 gennaio 2022

"La più grande scoperta della mia generazione è che gli esseri umani possono cambiare la loro vita semplicemente mutando il loro atteggiamento "
William James (Psicologo)

30 dicembre 2021

"La strategia è l'utilizzo pratico dei mezzi messi a disposizione di un generale per l'ottenimento dell'obiettivo della guerra"
Helmuth Karl Berhard Graf Von Molkte(Generale tedesco)

18 dicembre 2021

"Solo un cattivo piano non ammette modifiche"
Publilio Siro (drammaturgo romano)

16 dicembre 2021

"La buona comunicazione è stimolante come un caffé e proprio come un caffé rende difficile prendere sonno"
Anne Morrow Lindbergh (scrittrice e aviatrice statunitense)

11 dicembre 2021

"La tattica è l'arte di utilizzare le truppe in battaglia. La strategia è l'arte di utilizzare le battaglie per vincere la guerra"
Carl Philipp Gottlieb Von Clausewitz (generale e teorico militare prussiano)

9 dicembre 2021

"Affinché tu possa mantenere il rispetto di te stesso, è meglio dispiacere alle persone facendo ciò che sai essere giusto, piuttosto che compiacerle temporaneamente facendo ciò che sai essere sbagliato"
William J.H. Boetcker (leader religioso americano americano)

4 dicembre 2021

"Una nave sta al sicuro nel porto ma non è a questo che servono le navi"
William Greenough Thayer Shedd (teologo presbiteriano americano)

2 dicembre 2021

"Limitarsi a predire la pioggia non serve; costruire l'arca serve"
Anonimo

27 novembre 2021

"Fare meno non significa essere pigri. Non affidatevi a una cultura che valuta il sacrificio personale più della produtività del singolo"
Tim Ferriss (Imprenditore)

25 novembre 2021

"Non confondete mai il movimento con l'azione"
Ernest Hemingway (Scrittore)

20 novembre 2021

"Fare del tuo meglio ora ti mette nelle condizioni migliori per dopo"
Oprah Winfrey (Conduttrice televisiva)

18 novembre 2021

"La cultura non cambia perché desideriamo cambiarla. La cultura cambia quando l'organizzazione si trasforma perché riflette la realtà delle persone che lavorano insieme ogni giorno"
Frances Hesselbein (Ex Amministratore Delegato delle Girl Scouts USA)

13 novembre 2021

"Il vostro successo nella vita non è basato semplicemente sulla capacità di cambiare. E' basato sulla vostra abilità di cambiare più velocemente dei concorrenti, dei clienti e, in generale, del settore"
Mark Sanborn (Imprenditore)

11 novembre 2021

"Dopo aver convissuto con il loro comportamento disfunzionale per tanti anni, le persone si impegnano strenuamente a difendere le loro disfunzioni invece che a cambiarle"
Marshall Goldsmith (Coach esperto di leadership)

6 novembre 2021

"Come prima cosa, fatemi finire. Poi interrompetemi pure"
Anonimo

4 novembre 2021

"Metà dei problemi della nostra vita nasce dall'aver detto <<Sì>> troppo velocemente e dal non aver detto abbastanza <<No>>"
Josh Billings (Umorista)

30 ottobre 2021

"Il multitasking è semplicemente l'opportunità di fare male più cose alla volta"
Steve Uzzell (Scrittore)

28 ottobre 2021

"Il successo è avere quello che volete. La felicità è volere ciò che avete"
Dale Carnegie (Scrittore e insegnante statunitense)

23 ottobre 2021

"Non avete il diritto di essere un manager o un leader se non trovate il coraggio di discutere l'indiscutibile"
Scott Miller (Coautore di: "Tutti si meritano un grande manager")

21 ottobre 2021

"Il cambiamento è difficile perché le persone sovrastimano il valore di ciò che hanno e sottostimano quello di ciò che potrebbero avere cambiando"
James Belasco e Ralph Stayer (Autori del libro "Flight Of The Buffalo")

16 ottobre 2021

"Se un rinoceronte entrasse ora in questo ristorante, non c'è alcun dubbio che avrebbe un grandissimo potere. Ma io sarei il primo ad alzarmi e ad assicurargli che non avrebbe comunque alcuna autorità su di noi"
Gilbert Keith Chesterton (Scrittore e giornalista)

14 ottobre 2021

"Il controllo non è leadership; la gestione non è leadership; la leadership è leadership. Se cercate di guidare gli altri, investite almeno il 50% del vostro tempo nella guida di voi stessi: il vostro scopo, l'etica, i principi, la motivazione, la condotta. Investite almeno il 20% del tempo rimanente provando a guidare coloro che hanno autorità su di voi e il 15% guidando i vostri pari"
Dee Hock (Fondatore di Visa)

9 ottobre 2021

"Le persone credono a un leader prima di credere alla sua vision"
John C. Maxwell (Esperto di leadership)

2 ottobre 2021

"I gruppi che funzionano incorporano il lavoro di gruppo nella propria cultura, creando i mattoni per costruire il successo"
Ted Sundquist (Giocatore di football americano, manager e commentatore)

30 settembre 2021

"Un leader deve avere il coraggio di agire anche se in disaccordo con il consiglio di un esperto"
James Callaghan (Ex Primo Ministro del Regno Unito)

25 settembre 2021

"Un leader ha certamente bisogno di una vision chiara dell'organizzazione che guida e di dove vuole che si diriga, ma una visione vale ben poco se non viene condivisa in un modo che generi entusiasmo e coinvolgimento. Leadership e comunicazione sono inseparabili"
Claude I. Taylor (Comandante militare)

23 settembre 2021

"Non chiedete mai alla Direzione cosa ne pensino ma spiegatele cosa avete intenzione di fare"
Bill Watkins (Ex Amministratore Delegato di Seagate Technology)

18 settembre 2021

"Scopi e principi semplici e chiari danno vita ad abitudini intelligenti. Regole complesse fanno nascere abitudini stupide"
Dee Hock (Fondatore di Visa)

16 settembre 2021

"Le persone che prendono le decisioni sul futuro spesso non hanno accesso ad alcune delle migliori idee dell'azienda che possono trovarsi ai livelli più bassi dell'organizzazione"
Rosabeth Moss Kanter (Professoressa alla Harvard Business School)

11 settembre 2021

"La sola cosa peggiore del formare le persone e lasciare che se ne vadano è non formarle e fare in modo che restino"
Zig Ziglar (Scrittore e speaker motivazionale)

9 settembre 2021

"Il buon management non è altro che l'arte di rendere i problemi così interessanti e la loro soluzione così costruttiva che ogni collaboratore avrà la voglia di lavorarci su"
Paul Hawken (ambientalista)

4 settembre 2021

"Se non fallisci almeno il 90% delle volte, non stai mirando abbastanza in alto"
Alan Kay (Informatico)

2 settembre 2021

"La qualità di un prodotto o di un servizio non è ciò che ci mettete dentro ma ciò che il cliente riesce a tirare fuori da essi"
Peter Drucker (Economista e saggista)

28 agosto 2021

"I leader fanno quello che dicono; nei veri leader non c'è alcun divario tra le teorie esposte e ciò che mettono in pratica. Diventare un leader è sinonimo di diventare se stessi. E' davvero così semplice ed è anche così difficile"
Warren Bennis (Esperto di leadership)

26 agosto 2021

"Il miglior capo è quello che ha abbastanza buon senso da scegliere gli uomini giusti a cui far fare ciò che deve essere fatto e l'autocontrollo necessario per evitare di intromettersi mentre lo fanno."
Theodore Roosevelt (26º presidente degli Stati Uniti)

24 agosto 2021

"Il miglior servizio clienti si ha quando il cliente non ha bisogno di chiamarti, non ha bisogno di parlare con te. Funziona"
Jeff Bezos (Imprenditore)

23 agosto 2021

"Ci sono solo tre misurazioni che vi diranno pressoché tutto ciò che vi serve conoscere sulla vostra organizzazione: l'impegno dei collaboratori, la soddisfazione del cliente e il flusso di cassa"
Jack Welch (Ex dirigente d'azienda)

21 agosto 2021

"In ogni business le attività sono al 99 per cento routine. L'intero 100 per cento può essere gestito controllando quell'uno per cento di eccezioni"
Alfred P. Sloan (Imprenditore)

20 agosto 2021

"Qualcuno una volta disse che nel cercare persone da assumere occorre mirare a queste tre qualità: integrità, intelligenza ed energia. E se non c'è la prima, le altre due vi danneggeranno"
Warren Buffet (Imprenditore, economista e filantropo)

19 agosto 2021

"La cosa bella delle decisioni basate sui fatti è che annullano la gerarchia"
Jeff Besoz (Imprenditore)

18 agosto 2021

"Il primo passo per diventare un grande manager è avere buonsenso, ma il buonsenso non è affatto così comune"
(Anonimo)

17 agosto 2021

"Nessuno può comprare, affittare o procurarsi in qualche modo un po' più di tempo. La fornitura di tempo non è in alcun modo elastica. Non importa quanto sia alta la domanda, l'offerta non cresce"
Thomas Edison (Inventore e imprenditore)

16 agosto 2021

"Se sei focalizzato sulla concorrenza, devi aspettare finché non c’è un concorrente che fa qualcosa. Essere focalizzati sul cliente ti consente di essere più pionieristico"
Jeff Bezos (Imprenditore)

14 agosto 2021

"Ci sono solamente quattro modi per entrare in contatto col mondo. Siamo valutati e classificati in base a: ciò che facciamo, come appariamo, cosa diciamo e come lo diciamo"
Dale Carnegie (Scrittore e insegnante)

13 agosto 2021

"Le buone aziende soddisfano le necessità del cliente. Le grandi aziende creano i mercati"
Philip Kotler (Esperto di management)

12 agosto 2021

"Ci sono due modi per espandere il vostro business. Riflettete su ciò in cui siete bravi e partite da lì per sviluppare le competenze che vi servono per trovare nuovi clienti. O determinate ciò che serve ai clienti e lavorate a ritroso per sviluppare le competenze che servono per soddisfarli"
Jeff Bezos (Imprenditore)

11 agosto 2021

"Serve più coesione, non più gerarchia. Ciò che serve è una rete di leader"
Marvin Bower (Consulente)

10 agosto 2021

"Se non avete un vantaggio competitivo, non entrate competizione"
Jack Walsh (Uomo d'affari)

7 agosto 2021

"Una vera decisione si misura dal fatto che si faccia qualcosa. Se non c'è azione, in realtà non si è deciso niente"
Tony Robbins (Saggista)

5 agosto 2021

"Quasi tutti i miglioramenti nel campo della qualità avvengono semplificando la progettazione, la produzione, il layout, i processi e le procedure"
Tom Peters (Esperto di gestione aziendale)

31 luglio 2021

""“A volte, quando si innova, si fanno errori. E' meglio ammetterlo subito e procedere con l'innovazione provando sempre a migliorare"
Steve Jobs (Imprenditore, informatico e inventore statunitense)

29 luglio 2021

"Se vale la pena fare qualcosa, vale la pena farla bene"
Proverbio cinese

24 luglio 2021

"Possiamo scegliere l'atteggiamento da adottare al lavoro"
Stephen Lundin (Autore)

22 luglio 2021

"L'utopia non è necessariamente qualcosa di inarrivabile, è semplicemente qualcosa che non è stata ancora realizzata"
Theodore Monod (Naturalista francese)

17 luglio 2021

"Possiamo scegliere l'atteggiamento da adottare al lavoro"
Stephen Lundin (Autore)

15 luglio 2021

"Non possiamo definire la qualità senza conoscere i costi"
Kaoru Ishikawa ("guru" della qualità)

10 luglio 2021

"Non possiamo cambiare nulla se prima non lo accettiamo"
Carl Jung (psichiatra e psicanalista)

8 luglio 2021

"Non sapremo mai se sai saltare un ostacolo alto se non vieni persuaso da un toro estremamente arrabbiato"
Alain Kerjean (consulente)

3 luglio 2021

"Noi non ci puniamo l'un l'altro per gli errori che commettiamo. Impariamo da essi"
Southwest Airlines

1 luglio 2021

"Ciò che costa di più nella costruzione di qualcosa sono gli errori"
Ken Follet (Scrittore)

25 giugno 2021

"Quando un prodotto torna indietro è spesso il segnale che il cliente non ritornerà"
Simon Marks (Giornalista)

23 giugno 2021

"Quando avete a che fare con le persone, ricordate che non state trattando con creature indirizzate dalla logica ma dalle emozioni "
Dale Carnegie (Scrittore e insegnante statunitense)

19 giugno 2021

"Quando le persone sentono di appartenere a un'organizzazione, lavorano con maggiore cura e devozione"
Michael Abrashoff (Ex comandante della Marina statunitense)

17 giugno 2021

"Quando qualcosa è abbastanza importante lo fai anche se le probabilità non sono a tuo favore"
Elon Musk (Imprenditore)

12 giugno 2021

"La dove c'è fiducia, arrivano anche i risultati"
Jurgen Appelo (Scrittore, trainer)

10 giugno 2021

"Là dove c'è un problema, c'è del potenziale per migliorare"
Masaaki Imai (Economista giapponese consulente sulla gestione della qualità)

5 giugno 2021

"Chi sa tante cose, spesso sbaglia"
Priverbio turco

3 giugno 2021

"Senza informazioni le persone non si assumeranno alcuna responsabilità. Con le informazioni necessarie nessuno potrà evitare di assumersi le proprie responsabilità"
Henry Stewart

29 maggio 2021

"Gli uomini saggi creano più opportunità di quante ne trovino"
Francis Bacon (Filosofo)

27 maggio 2021

"Perché fare domande aperte ai bambini? Perché vogliono sapere tutto. Perché fare domande chiuse agli adulti? Perché pensano di sapere tutto"
Marc Girard (Autore)

22 maggio 2021

"In presenza di una buona leadership, la libertà non indebolisce la disciplina ma la fortifica"
Michael Abrashoff (Esperto di cambiamento)

20 maggio 2021

"I vincenti hanno fiducia in sé stessi. I perdenti sono solo arroganti"
Anonimo

15 maggio 2021

"Puoi affidare in outsourcing un'attività ma non puoi affidare ad altri i rischi"
Michael Gallagher (Accademico)

13 maggio 2021

"Puoi non comprendere un sistema fino a quando non provi a cambiarlo"
Kurt Lewin (Psicologo tedesco )

8 maggio 2021

"Raramente si migliora la qualità abbassando i costi ma spesso si possono ridurre i costi migliorando la qualità"
Karl Albrecht (Imprenditore tedesco)

6 maggio 2021

"La vostra organizzazione è il riflesso di ciò che accettate"
James Belasco (Autore)

29 aprile 2021

"Le misure dei vostri processi sono i vostri obiettivi per la qualità"
Christopher Paris (Esperto di ISO 9001)

24 aprile 2021

"Non puoi essere creativo e critico contemporaneamente"
David Gray (cantautore britannico)

15 aprile 2021

"Non avete bisogno del permesso per prendervi una responsabilità"
Ed Catmull (informatico, dirigente d'azienda e imprenditore statunitense)

15 aprile 2021

"Pensa molte cose. Fanne una"
Proverbio portoghese

11 aprile 2021

"Puoi andare in guerra in nome della logica. E smettere di combattere in nome del buonsenso"
Jean-François Zobrist (scrittore)

8 aprile 2021

"Puoi dover combattere la tua battaglia più di una volta per vincerla"
Margaret Thatcher (politica britannica)

3 aprile 2021

"Coloro che hanno meno da fare sono, di solito, le persone più indaffarate al mondo"
Samuel Richardson (Scrittore)

1 aprile 2021

"L'unico modo per costruire la propria credibilità è dire la verità"
Jack Stack (Autore)

27 marzo 2021

"Devi fare più errori di tutti gli altri ma non devi mai fare due volte lo stesso"
Bob Davids (Esperto di baseball)

25 marzo 2021

"La tua organizzazione è il riflesso di quello che accetti"
James Belasco (Autore)

20 marzo 2021

"Il progresso è impossibile senza il cambiamento e coloro che non cambiano le loro menti, non possono cambiare nulla"
George Bernard Shaw (Scrittore, drammaturgo, linguista e critico musicale irlandese)

18 marzo 2021

"La motivazione è un risultato, non una precondizione"
Anonimo

13 marzo 2021

"L'uomo che non ha problemi è fuori dai giochi"
Elbert Hubbard (Scrittore, filosofo e artista statunitense)

11 marzo 2021

"Guardate al mondo in maniera responsabile. Respons-abile, l'abilità di scegliere la vostra reazione"
Stephen Covey (Educatore, scrittore e uomo d'affari statunitense)

6 marzo 2021

"Il problema più grande di qualsiasi organizzazione è prima attirare e poi trattenere le persone migliori"
André Comte-Sponville (Filosofo francese)

4 marzo 2021

"Il prezzo più basso non è sempre la migliore soluzione al problema"
Bob Davids (Esperto di leadership)

27 febbraio 2021

"I leader pensano che gli errori siano opportunità per imparare, non qualcosa da punire"
Robert Townsend (Economista e professore americano)

25 febbraio 2021

"La chiave per il successo di un progetto è definire bene cosa si debba fare e poi avere le persone giuste per svolgere le singole attività"
Sid Kemp (esperto di Project Management)

20 febbraio 2021

"Il business ideale è quello in cui nessuno ha altri vincoli al di fuori del cliente"
Jean-François Zobrist (manager ed esperto di management)

18 febbraio 2021

"L'essere umano tenderà a diventare un imbroglione se lo si tratterà come tale"
John Braithwaite (professore alla Australian National University)

13 febbraio 2021

"Il più grande vantaggio competitivo è permettere ai vostri collaboratori di essere parte di qualcosa. Qualcosa di più grande di quello che state facendo voi "
Blake Mycoskie (imprenditore, autore e filantropo americano)

12 febbraio 2021

"Il management è estremamente efficiente nel salire la scala del successo; la leadership determina dove appoggiare la scala
Stephen Covey (educatore, scrittore e uomo d'affari)

6 febbraio 2021

"Il giorno in cui le acque si ritireranno, vedremo chi nuotava senza costume da bagno"
Warren Buffett (imprenditore, economista e filantropo)

4 febbraio 2021

"I capi comandano, i leader chiedono"
Bob Davids (esperto di leadership)

30 gennaio 2021

"Il modo migliore per liberarsi di un problema è risolverlo"
Anonimo

28 gennaio 2021

"Il modo migliore per avere buone idee è averne molte"
Linus Pauling (chimico statunitense)

23 gennaio 2021

"Acquisire conoscenza dipende dall'attenzione moltiplicata per il tempo dedicato"
Idriss Aberkane (esperto di economia della conoscenza)

21 gennaio 2021

"Dieci che sanno le cose non valgono una persona che conosce la pratica"
Proverbio cambogiano

16 gennaio 2021

"La cattiva notizia è che il tempo vola. La buona notizia è che sei il pilota"
Michael Althsuler (esperto di leadership)

31 dicembre 2020

"Se vuoi andare veloce, corri da solo. Se vuoi andare lontano, fallo insieme a qualcuno"
Proverbio africano

9 gennaio 2021

"Gli insegnanti aprono le porte. Ma dovete varcarle da soli"
Proverbio cinese

7 gennaio 2021

"Il successo non consiste nella vittoria ma nei risultati che derivano dall'averci messo tutto di noi"
John Wooden (allenatore di pallacanestro)

5 gennaio 2021

"Il successo nel mondo degli affari significa fare le cose meglio dei concorrenti, non semplicemente farle bene"

4 gennaio 2021

"La semplicità è il vestito della perfezione"
Wladimir Wolf-Gozin (scrittore e pittore)

2 gennaio 2021

"Il successo non dipende da un singolo evento, proprio come la catastrofe non è legata a un singolo errore"
Steven Spear (docente al MIT)

Phil Rosenzweig (autore)

31 dicembre 2020

"La stupidità è un privilegio comune a tutte le persone"
Carlo Cipolla (storico e accademico)

30 dicembre 2020

"Ci sono due facce di una medaglia: la libertà di decidere e l'impegno a mantenere le vostre promesse"
Terri Kelly (ex presidente della W. L. Gore & Associates)

24 dicembre 2020

"Gestirsi in autonomia crea una motivazione enorme e una grande energia"
Frederic Laloux (autore)

19 dicembre 2020

"Selezionare una mission è cruciale perché diventa la definizione stessa del successo di un'organizzazione"
Dennis Bakke (autore)

17 dicembre 2020

"Sforzatevi prima di capire e poi di farvi capire"
Stephen Covey (scrittore e uomo d'affari)

12 dicembre 2020

"Una gestione dei rischi che si limita a reagire a ciò che è successo il giorno prima, non è risk management"
Douglas Hubbard (consulente)

10 dicembre 2020

"La gestione dei rischi costituisce l'ossatura del business management"
Anonimo

5 dicembre 2020

"Il rischio è come il fuoco: se è controllato ti aiuterà; se non è controllato, ti distruggerà"
Theodore Roosevelt (ex Presidente degli Stati Uniti)

3 dicembre 2020

"I rischi derivano dal non sapere cosa si fa"
Warren Buffett (imprenditore)

1 dicembre 2020

"La riflessione è per le persone, il lavoro per le macchine"
Tomas Bata (imprenditore)

28 novembre 2020

"La vera leadership è quella che ci permette di capire prima noi stessi e poi di usarla al fine di creare un'organizzazione eccellente"
Michael Abrashoff (esperto di leadership)

26 novembre 2020

"Chi non è preparato oggi sarà ancora più impreparato domani"
Ovidio (poeta)

21 novembre 2020

"La qualità si ha quando il cliente ama il prodotto e il lavoratore ama realizzarlo"
Anonimo

19 novembre 2020

"La qualità non è altro che la ricerca della soddisfazione per tutte le parti coinvolte in una transazione"
Yvon Mougin (consulente)

14 novembre 2020

"Il controllo qualità inizia con la formazione e finisce con la formazione"
Kaoru Ishikawa (esperto di qualità)

12 novembre 2020

"Mettetevi al servizio di chi guadagna meno all'interno della vostra organizzazione"
Bob Davids (esperto di leadership)

7 novembre 2020

"Mettete le vostre risorse migliori a lavorare sulle opportunità più grandi che vi si prospettano, non sui problemi più grossi"
Jim Collins (consulente americano)

5 novembre 2020

"I project manager non producono nulla: generano efficienza"
Louis Schweitzer (dirigente d'azienda francese)

31 ottobre 2020

"I problemi sono solo opportunità che indossano gli abiti da lavoro"
Henry Kaiser (chitarrista americano)

29 ottobre 2020

"I problemi che vediamo non sono problemi, sono sfide. Sono i problemi che non vediamo che dovrebbero preoccuparci"
Sid Kemp (imprenditore)

24 ottobre 2020

"I pessimisti non cambiano il mondo"
Jonathan Rosenberg (consulente)

22 ottobre 2020

"Parte della gioia della vita lavorativa si deve ai nuovi ruoli ricoperti e alle nuove responsabilità assunte"
Dennis Bakke (imprenditore)

15 ottobre 2020

"La merce più rara sulla Terra è la leadership non accompagnata da un ego smisurato"
Bob Davids (scrittore)

10 ottobre 2020

"Spesso i requisiti legati a una posizione lavorativa cambiano più rapidamente delle competenze maturate dalla persona che esercita quel ruolo"
Principio di Paul

8 ottobre 2020

"Niente è più contagioso dell'esempio"
François de La Rochefoucauld (Scrittore, filosofo e aforista francese)

3 ottobre 2020

Non parlate mai di un "problema" del cliente. E' sempre un'opportunità di miglioramento quella che il cliente vi sta offrendo
Masaaki Imai ("Guru" della qualità)

1 ottobre 2020

"Ridurre al minimo l'incertezza è importante e pianificare non è mai un optional"
Tom Kendrick (Archeologo)

26 settembre 2020

"Gli errori aprono alla conoscenza"
James Belasco (Autore)

24 settembre 2020

&"Il management consiste nel fare meno e delegare di più"
Sid Kemp (Esperto di project management)

17 settembre 2020

"I leader non possono motivare nessuno; possono solamente creare un ambiente nel quale ogni individuo possa trovare da sé la motivazione necessaria"
Robert Townsend (Attore, regista, sceneggiatore)

12 settembre 2020

"Il lavoro dei leader è di rendere le persone responsabili delle loro performance"
James Belasco (Autore)

10 settembre 2020

"La conoscenza è un tesoro ma la pratica è la chiave per impossessarsene"
Thomas Fuller (storico e sacerdote britannico)

5 settembre 2020

"Ci vogliono due anni per imparare a parlare e un'intera vita per imparare a stare zitti"
Proverbio cinese

3 settembre 2020

"E' solamente quando mi sono accorto di essere parte del problema che sono stato in grado di diventare parte della soluzione"
James Belasco (Autore)

29 agosto 2020

"Non è un vero esperimento se sai già che funzionerà"
Jeff Bezos (Imprenditore statunitense)

27 agosto 2020

"Se i rischi non vengono analizzati in maniera accurata, non possono essere adeguatamente gestiti"
Douglas Hubbard (Consulente)

22 agosto 2020

"Se non è documentato, non è mai accaduto"
Milt Dentch (Consulente)

21 agosto 2020

Il mio lavoro è mantenere la cultura aziendale. Questa è la cosa più importante, tutto il resto è pura distrazione"
David Kelley (Uomo d'affari)

20 agosto 2020

"L'umanità si divide in tre categorie: quelli che non possono muoversi, quelli che potrebbero muoversi e quelli che si muovono"
Benjamin Franklin (Scienziato)

19 agosto 2020

"Assumi le persone migliori che riesci a trovare. Crea un'atmosfera che li spinga a restare. A questo punto lasciali liberi di fare il loro lavoro"
Thomas Sullivan (Scrittore americano)

19 agosto 2020

Aiutate le persone ad avere le giuste informazioni e faranno le cose giuste"
James Belasco (Autore)

17 agosto 2020

"Chi non ha obiettivi, non li raggiungerà mai"
Sun Tzu (Auore de "L'arte della guerra")

14 agosto 2020

"Non avete fatto errori di recente? Vuol dire che non vi siete presi abbastanza rischi"
Robert Townsend (Attore, regista e sceneggiatore)

13 agosto 2020

"La vera felicità è sapere che stiamo realizzando il nostro potenziale"
Shawn Achor (Autore di "Happiness Advantage")

12 agosto 2020

"Felicità non è credere che non dobbiamo cambiare; è la consapevolezza che possiamo farlo"
Shawn Achor (Autore di "Happiness Advantage")

11 agosto 2020

"E' solamente attraverso gli occhi degli altri che una persona può rendersi conto della propria debolezza"
Proverbio cinese

10 agosto 2020

"La felicità dei lavoratori è un vantaggio strategico"
Hal Rosenbluth (Ex presidente di Starbucks)

8 agosto 2020

"Noi non ci occupiamo di servire caffé alle persone. Ci occupiamo di persone che servono il caffé"
Howard Behar (Ex presidente di Starbucks)

6 agosto 2020

Letta sul libro: "Chief Happiness Officer" di V. Gennari e D. Di Ciacco:
"I'd rather have a hole in my team, than an asshole in my team"
Dan Jacobs (Apple)

(Tradotto ed edulcorato, suona più o meno così: "Preferirei avere un posto vacante nella squadra che assumere una brutta persona")

1 agosto 2020

La cosa importante è capire come trasformare le conoscenze (assimilazione informativa) in risultati (assimilazione trasformatrice) non è essenziale ciò che sai, ma ciò che fai con quello che sai"
Bill Gates (Imprenditore)

30 luglio 2020

"Se il cuore di un uomo è pieno di sentimenti negativi verso di te, non puoi portarlo a pensare come te neanche con tutta la logica del mondo"
Dale Carnegie (Scrittore)

23 luglio 2020

"Spesso non vediamo le cose per quello che sono: le vediamo per quello che siamo "
Anais Nin (Scrittrice statunitense)

18 luglio 2020

"Chi ha successo non fa cose diverse dagli altri; le fa in maniera diversa"
Shiv Khera (Autore di libri)

16 luglio 2020

"Non chiedere meno problemi, piuttosto sviluppa più abilità, perché i problemi ci saranno sempre"
Jim Rohn (Imprenditore e autore)

11 luglio 2020

"E' più difficile essere cortesi che intelligenti. L'intelligenza è un dono, la cortesia è una scelta"
Jeff Bezos (Fondatore e Amministratore Delegato di Amazon)

9 luglio 2020

"Sono più numerosi quelli che si arrendono di quelli che falliscono"
Henry Ford (Fondatore di Ford Motor Company)

4 luglio 2020

"La fiducia in se stessi non nasce dall'avere tutte le risposte alle domande ma dall'essere aperti a qualsiasi domanda che possa avere una risposta"
Anonimo

2 luglio 2020

"Non c'è concorrenza ai livelli d'eccellenza; la concorrenza esiste ai livelli mediocri"
David J. Schwartz (scrittore, coach, conferenziere statunitense)

27 giugno 2020

"Per diventare campioni di eccellenza le persone devono lavorare insieme per formare un team imbattibile"
Anonimo

25 giugno 2020

"Non ero mai contento di ciò che facevo e ho sempre cercato di inculcare quest'idea in coloro che mi circondavano"
Amancio Ortega (Fondatore di Zara)

20 giugno 2020

"Due semi si trovavano fianco a fianco nel fertile terreno autunnale.

Il primo seme disse: "Voglio crescere! Voglio spingere le mie radici in profondità nel terreno sotto di me e fare spuntare i miei germogli sopra la crosta della terra sopra di me... Voglio dispiegare le mie gemme tenere come bandiere per annunciare l'arrivo della primavera... Voglio sentire il calore del sole sul mio volto e la benedizione della rugiada mattutina sui miei petali!".

E crebbe.

L'altro seme disse: "Che razza di destino, il mio! Ho paura. Se spingo le mie radici nel terreno sotto di me, non so cosa incontrerò nel buio. Se mi apro la strada attraverso il terreno duro sopra di me posso danneggiare i miei delicati germogli... E se apro le mie gemme e una lumaca cerca di mangiarsele? E se dischiudessi i miei fiori, un bambino potrebbe strapparmi da terra. No, è meglio che aspetti finché ci sarà sicurezza".

E aspettò. Una gallina che raschiava il terreno d'inizio primavera in cerca di cibo trovò il seme che aspettava e subito se lo mangiò"
Bruno Ferrero (Autore di favole)

18 giugno 2020

"Durante un incendio nella foresta, mentre tutti fuggivano, un colibrì volava in senso contrario con una goccia d'acqua nel becco.

<<Cosa credi di fare?>> gli chiese il leone.

<<Vado a spegnere l'incendio!>> rispose il piccolo volatile.

<<Con una goccia d'acqua?>> disse il leone con un sogghigno di irrisione.

Ed il colibrì, proseguendo il volo, rispose: <<Io faccio la mia parte!>>"
Favola africana

13 giugno 2020

"Non hai bisogno di vedere l'intera scalinata. Inizia semplicemente a salire il primo gradino
Martin Luther King (Pastore protestante, politico e attivista statunitense)

11 giugno 2020

"E' impossibile conoscere gli uomini senza conoscere la forza delle parole"
Sigmund Freud (Neurologo, psicanalista)

6 giugno 2020

"Non cambierai mai la tua vita finché non cambierai qualcosa che fai quotidianamente. Il segreto del successo è nelle tue routine quotidiane"
John C. Maxwell (Esperto di leadership)

"La saggezza è la ricompensa più grande che si raggiunge grazie a una vita passata ad ascoltare invece che a parlare e basta "
Anonimo

4 giugno 2020

"La saggezza è la ricompensa più grande che si raggiunge grazie a una vita passata ad ascoltare invece che a parlare e basta "
Anonimo

30 maggio 2020

"Non parlarmi dei tuoi sforzi. Parlami dei risultati"
James Ling (Imprenditore statunitense)

28 maggio 2020

"Prendere decisioni è qualcosa che va ricondotto al livello gerarchico più basso possibile"
Bob Davids (Ricercatore e scrittore)

23 maggio 2020

"La cultura batte la strategia"
Thomas Lloyd (Politico)

21 maggio 2020

"I clienti sono la migliore fonte possibile per avere un feedback sulle nostre performance"
(Anonimo)

16 maggio 2020

"Il controllo infantilizza, l'autocontrollo rende forti"
Isaac Getz (Professore e autore di libri)

14 maggio 2020

"La comunicazione passa anche attraverso l'esempio"
Yvon Mougin (Esperto di management)

9 maggio 2020

"Votatevi a obiettivi rivoluzionari ma affidatevi a piccoli passi che vi portino a una graduale evoluzione"
Gary Hamel (Consulente di gestione)

7 maggio 2020

"Cambiamento è solamente un'altra parola che sta a significare crescita, un sinonimo di apprendimento"
Charles Handy (esperto di organizzazione)

2 maggio 2020

"Essere i migliori comporta responsabilità"
Michael Abrashoff (esperto di team management)

30 aprile 2020

"Le grandi aziende sono piccole aziende che hanno avuto successo"
Robert Townsend (uomo d'affari americano)

23 aprile 2020

"Nel lungo termine, non importa quanto tu sia bravo o di successo o intelligente o furbo, il tuo business e il suo futuro sono nelle mani delle persone che hai assunto"
Akio Morita (fisico e imprenditore giapponese)

18 aprile 2020

"Un ottimista vede un'opportunità in ogni calamità; un pessimista vede una calamità in ogni opportunità"
Winston Churchill (Politico britannico)

16 aprile 2020

"Adattarsi richiede tempo"
Philippe Silberzahn (Esperto di strategia)

11 aprile 2020

"Un leader è qualcuno che può offrirti il supporto e l'aiuto necessari per raggiungere il tuo obiettivo"
Ken Blanchard (Autore americano)

09 aprile 2020

"Un buon leader si assicura di essere cirocndato dalle persone giuste"
Anonimo

04 aprile 2020

"Una crisi è una tremenda opportunità per imparare e per crescere"
John Mackey (Uomo d'affari)

02 aprile 2020

"Un concorrente decisamente più bravo di voi appare sulla scena perché è ora di cambiare"
Andrew Grove (Ingegnere e imprenditore )

26 marzo 2020

"Un cambiamento non può essere improvvisato ma deve essere preparato"
Marc Girard (Medico francese)

19 marzo 2020

"La qualità è qualcosa che si deve causare, non controllare"
Philip Crosby (Esperto di quality management)

14 marzo 2020

"Date alle persone la qualità. E' il miglior tipo di pubblicità possibile"
Milton Hershey (Cioccolatiere americano)

12 marzo 2020

"Se vuoi la qualità, agisci come se già ci fosse"
William James (psicologo e filosofo statunitense)

5 marzo 2020

"Ogni uomo prende i limiti del suo campo visivo come i limiti del mondo"
Arthur Schopenhaur (Filosofo tedesco)

29 febbraio 2020

"Gli standard di qualità tendono spontaneamente verso il basso, come se fossero attratti da una forza di gravità.
Ciò che può mantenerli alti è solo la pressione del miglioramento continuo della qualità
Hugh Koch (autore di "Qualità Totale nel management della Sanità")

27 febbraio 2020

"La sicurezza di sé è la fiducia nel fatto di avere qualcosa da insegnare; l'arroganza è la certezza di non avere niente da imparare"
Dale Dauten (Giornalista americano)

22 febbraio 2020

"La vision è l'arte di vedere cose che sono invisibili ai più"
Jonathan Swift (Poeta irlandese)

20 febbraio 2020

"La sicurezza è rischiosa"
Gene Pressman (Uomo d'affari americano)

15 febbraio 2020

"Siate audaci , siate diversi, siate poco pratici; siate qualsiasi cosa che possa essere in accordo con ciò che immaginate e volete conseguire e agite al contrario di coloro che stanno sempre al sicuro, le persone che si cullano nei luoghi comuni, gli schiavi dell'ordinario"
Cecil Beaton (fotografo britannico)

13 febbraio 2020

"Farcela in una professione difficile richiede una grandissima fede in se stessi. Ecco perché persone mediocri ma con una grande fiducia nelle proprie capacità riescono là dove persone di talento falliscono"
Sophia Loren (attrice)

8 febbraio 2020

"La fortuna favorisce solamente le menti preparate"
Louis Pasteur (chimico francese)

6 febbraio 2020

"Nelle comunità nelle quali gli uomini costruiscono imbarcazioni che i loro figli useranno per pescare o per andare in battaglia non ci sono mai problemi di qualità"
J. A. Dever

1 febbraio 2020

"Niente è particolarmente difficile se lo dividi in piccoli compiti"
Henry Ford (Imprenditore statunitense)

30 gennaio 2020

"Il problema è che se non rischi niente, rischi ancora di più"
Erica Jong (Scrittrice americana)

25 gennaio 2020

"Le persone vorrebbero imparare a nuotare tenendo, allo stesso tempo, un piede sulla terraferma"
Marcel Proust (Scrittore francese)

23 gennaio 2020

"Quando hai due caffetterie una di fianco all'altra, e ciascuna vende esattamente lo stesso tipo di caffé allo stesso identico prezzo, è la progettazione del servizio che ti fa entrare in una o nell'altra"
Marc Stickdorn e Jakob Schneider (autori di: "This is Service Design Thinking")

18 gennaio 2020

"Le persone non possono scoprire nuovi oceani fino a quando non perdono di vista la spiaggia"
André Gide (Autore francese)

16 gennaio 2020

"In breve, il servizio non è ciò che fate ma ciò che siete. E' un modo di vivere che associate ad ogni cosa che fate"
Betsy Sanders (Autrice esperta di management)

11 gennaio 2020

"Quanto tempo ti serve per raggiungere un livello di qualità world class? Meno di un nanosecondo per ottenerlo, una vita di lavoro appassionato per mantenerlo"
Tom Peters (Esperto di management)

9 gennaio 2020

"Trova le qualità all'interno delle persone che lavorano per te e troverai la qualità all'interno della tua azienda"
Simon Hornby (Uomo d'affari americano)

4 gennaio 2020

"Gli uomini non pianificano mai di fallire; semplicemente sbagliano a pianificare come avere successo"
William Arthur Ward (Accademico americano)

3 gennaio 2020

"Se sei in procinto di saltare un burrone, il momento in cui ti stacchi da terra non è il migliore per ripensare alla tua strategia"
John Cleese (Attore inglese)

2 gennaio 2020

"Il cambiamento non richiede tempo. Richiede impegno"
Thomas Crum (consulente)

31 dicembre 2019

"Ogni discussione in una riunione ha una curva di interesse che tende a diminuire. Più dura la conversazione, meno persone saranno interessate a ciò che si dice"
Mark McCormack (agente sportivo)

30 dicembre 2019

"La prossima volta che vi trovate in una riunione, guardatevi attorno e identificate le persone che dicono: <<Sì, ma...>>, quelle che non hanno mai un'idea relativamente a nulla e quelle che dicono: <<Perché no?>>. Sono queste ultime che muovono il mondo"
Louise Pierson (manager)

28 dicembre 2019

"Cerco sempre di fare ciò che non sono capace di fare, per imparare come farlo"
Pablo Picasso (pittore spagnolo)

27 dicembre 2019

"Ogni contatto che abbiamo con il cliente lo influenza in merito alla sua fidelizzazione. Dobbiamo essere sempre al top o lo perderemo"
Kevin Stirtz (esperto di management)

24 dicembre 2019

"Che siate grandi o piccoli, non potete dare un buon servizio ai clienti se i vostri collaboratori non stanno bene nel posto di lavoro"
Martin Oliver (servizi finanziari)

23 dicembre 2019

"Niente è contagioso quanto l'entusiasmo"
Samuel Taylor Coleridge (poeta, critico letterario e filosofo inglese)

21 dicembre 2019

"Il controllo qualità che parte dalle persone è molto più efficace di quello generato da un ispettore esterno"
Thomas J. Peters (Esperto di business management)

19 dicembre 2019

"Il cambiamento comincia alla fine della tua zona di comfort"
Anonimo

14 dicembre 2019

"L'amministratore delegato di una piccola compagnia decise che c'era bisogno di un motto per commemorare la longevità della sua azienda sul mercato. Questo è quello che gli venne in mente: ‘La nostra innovazione ci ha resi primi – la nostra qualità ci ha reso gli ultimi’"
Scott Adams (Cartonista americano)

12 dicembre 2019

"Giudicate un uomo dalle sue domande più che dalle sue risposte"
Voltaire (filosofo)

7 dicembre 2019

"Milioni di persone videro cadere una mela a terra ma solo Newton si chiese come mai"
Bernard Baruch (uomo d'affari americano)

5 dicembre 2019

"La parte più onerosa del turnover è la perdita del capitale intellettuale"
Ted Kastelic (manager americano)

30 novembre 2019

"Il segreto del business è sapere qualcosa che gli altri non sanno"
Aristotle Onassis (Uomo d'affari greco)

28 novembre 2019

"I cimiteri sono pieni di persone indispensabili"
Charles De Gaulle (Generale francese)

21 novembre 2019

"Il management si occupa del presente, la leadership del futuro; uno implementa gli obiettivi, l'altra li stabilisce; uno si basa sul controllo, l'altra ispira fiducia"
Amin Rajan (Economista britannico)

16 novembre 2019

"Una muta di cervi guidata da un leone è più forte di una muta di leoni guidata da un cervo"
Raf Vallone (attore)

14 novembre 2019

"Un buon leader è una persona che si prende un po' di colpa in più di quanto dovrebbe e un po' di lodi in meno di quanto gli spetterebbero"
John C Maxwell (sacerdote americano)

9 novembre 2019

"La funzione della leadership a mio giudizio è creare più leader, non più follower"
Ralph Nader (Avvocato americano)

7 novembre 2019

"La chiave per una vera leadership di successo oggi è riuscire a influenzare le persone, non solo esercitare la propria autorità"
Kenneth Blanchard (Esperto di management)

2 novembre 2019

"Esercitare la leadership significa trasmettere la propria vision"
Hal Reed (Dirigente americano)

31 ottobre 2019

"Nella storia dell'uomo l'artigiano che a diciotto o vent'anni imparava un mestiere dopo cinque o sette anni da apprendista sapeva tutto ciò che gli sarebbe servito nella sua vita professionale. In una società formata da organizzazioni, però, è decisamente meglio riflettere sul fatto che ogni persona dovrà imparare qualcosa di nuovo almeno ogni quattro o cinque anni affinché le sue conoscenze non diventino obsolete"
Peter Drucker ("guru" della Qualità)

26 ottobre 2019

"A questo mondo le cose non capitano per caso ma quando qualcuno le fa capitare"
James A Garfield (Ex Presidente degli Stati Uniti)

24 ottobre 2019

"Siamo qua per divertirci, per imparare e per fare la differenza"
Edwards Deming ("guru" della Qualità)

19 ottobre 2019

"I numeri sono il risultato di un processo di conteggio. le quantità sono il risultato di un processo di misurazione"
Gregory Bateson (Scienziato)

17 ottobre 2019

"Mi sto lentamente convincendo del fatto che non si possano motivare le persone a fare delle cose ma che si possa solo demotivarle. Il primo lavoro di un manager non è fare in modo che le persone riescano a superare un ostacolo più alto ma rimuovere completamente questo ostacolo"
Scott Adams (fumettista)

12 ottobre 2019

"La mente non è una nave da caricare ma un fuoco da accendere"
Plutarco (Biografo greco)

10 ottobre 2019

"Più un uomo sa, più vuole imparare. Meno sa, più è convinto di sapere tutto"
Robert Ingersoll (Avvocato americano)

5 ottobre 2019

"C'è una cosa davvero buffa della vita: se ti rifiuti di accettare ogni cosa che non sia il meglio, spesso lo otterrai"
Somerset Maugham (Autore inglese)

2 ottobre 2019

"Tutto è pratica "
Pelè (Dirigente sportivo ed ex calciatore)

28 settembre 2019

"Non vale la pena essere liberi se questa libertà non include la possibilità di fare errori"
Mahatma Gandhi (Politico, filosofo e avvocato indiano)

26 settembre 2019

"La conoscenza poggia non solo sulla verità ma anche sull'errore"
Carl Gustav Jung (Psichiatra svizzero)

21 settembre 2019

"Niente può cambiare il fatto che tutte le nostre conoscenze riguardano il passato mentre tutte le decisioni sono relative al futuro"
Ian E Wilson (Bibliotecario)

19 settembre 2019

"L'inventiva è figlia della necessità"
Thorstein Veblen (economista americano)

14 settembre 2019

"Quando un'organizzazione perde lo spirito pionieristico e inizia a vivacchiare godendosi quanto già fatto, la sua capacità di progredire cessa"
Thomas J Watson (uomo d'affari americano, fondatore dell'IBM)

12 settembre 2019

"Dovremmo fare una cosa quando gli altri ci dicono che è una pazzia. Se ci dicono che è una buona idea, è probabile che qualcuno la stia già realizzando"
Hajime Mitarai (uomo d'affari giapponese)

7 settembre 2019

IlAlcune persone sono così impegnate nell'apprendimento dei trucchi del mestiere che non imparano mai il mestiere"
Vernon Law (ex lanciatore di baseball americano)

5 settembre 2019

Il lavoro duro ripaga nel lungo termine...la pigrizia immediatamente!"
Anonimo

31 agosto 2019

Lo scopo di un business è creare un cliente che crei, a sua volta, nuovi clienti"
Shiv Singh (Esperto di media marketing)

29 agosto 2019

"Ricordatevi sempre che qualcuno, da qualche parte, sta facendo qualcosa che renderà il tuo prodotto obsoleto"
George Doriot (manager)

24 agosto 2019

"Un leader che sa quando ascoltare, quando agire e quando ritirarsi può lavorare efficacemente con quasi tutte le persone"
John Heider (esperto di management)

23 agosto 2019

"Pensavo che essere a capo di un'organizzazione equivalesse a dirigere un'orchestra sinfonica ma adesso la penso in maniera diversa. E' più jazz, c'è più improvvisazione"
Warren Bennis (accademico americano)

22 agosto 2019

"Un leader è un mercante di speranza "
(Napoleone - Politico e militare francese)

21 agosto 2019

"Un investimento in conoscenza paga i migliori interessi"
Benjamin Franklin (scienziato e politico statunitense)

20 agosto 2019

"Essere coscienti della propria ignoranza è il primo passo verso la conoscenza"
Benjamin Disraeli (ex Primo ministro inglese)

19 agosto 2019

"Sbagliare va benissimo se non diventa un'abitudine"
Michael Eisner (manager americano)

17 agosto 2019

"C'è un solo modo di fallire ed è gettare la spugna"
Bertie Charles Forbes (fondatore di Forbes)

16 agosto 2019

"Se fai degli errori, hai sempre un'altra possibilità. Puoi ripartire ogni volta che vuoi, perché ciò che noi chiamiamo fallire non è l'atto di cadere ma quello di restare a terra"
Mary Pickford (attrice americana)

14 agosto 2019

"In un certo senso il fallimento è l'autostrada da percorrere per arrivare al successo"
John Keats (poeta inglese)

12 agosto 2019

"Le mie scoperte più importanti mi sono state suggerite dai miei sbagli"
Humphry Davy (chimico inglese)

10 agosto 2019

Non potete delegare agli altri la produttività, dovete fornire gli strumenti per fare in modo che le persone possano lavorare al meglio"
Steve Jobs (fondatore di Apple Computer)

9 agosto 2019

"Una buona leadership fa di tutto per far crescere la forza lavoro. Quando il personale viene messo nelle condizioni di poter lavorare al meglio, si impegna di più perché sente che sta crescendo e che sta imparando"
Warren Bennis (accademico americano)

8 agosto 2019

"Non spiegate mai alle persone come fare le cose. Dite loro cosa fare e vi stupiranno con la loro ingenuità"
George S. Patton (generale)

27 luglio 2019

"Lottare per l'eccellenza, motiva; impegnarsi per la perfezione, demoralizza"
Harriet Braiker (psicologo e consulente statunitense)

25 luglio 2019

"La società che disprezza l'eccellenza nell'operato dell'idraulico perché fare l'idraulico è un'attività umile e tollera la trascuratezza nella filosofia perché fare il filosofo è un'attività di alto livello, non avrà né bravi idraulici né bravi filosofi e né le sue opere di idraulica né le sue teorie filosofiche saranno capaci di non fare acqua da tutte le parti"
John Gardner (scrittore e insegnante statunitense)

20 luglio 2019

"La qualità della vita di una persona è direttamente proporzionale al suo impegno nei confronti dell'eccellenza, indipendentemente dal suo campo di applicazione"
Vince Lombardi (allenatore di football americano)

18 luglio 2019

"Sii il meglio. Se gli altri non se ne accorgono, pazienza"
Oprah Winfrey (conduttrice televisiva)

13 luglio 2019

"Parte tutto dal rispetto. Se si rispetta il cliente come essere umano e si onora il suo diritto di essere trattato in maniera equa e onesta, ogni cosa diventerà più facile"
Anonimo

11 luglio 2019

"Non si raggiunge niente di grande senza grandi uomini e gli uomini si rivelano grandi solo se sono determinati ad esserlo"
Charles de Gaulle (Ex Presidente francese)

6 luglio 2019

"I più grandi produttori di ricchezza sono diventati l'informazione e la conoscenza"
Peter Drucker ("Guru" della qualità)

4 luglio 2019

"La cultura è ciò che sopravvive quando ciò che abbiamo imparato è stato dimenticato"
B.F. Skinner (Psicologo)

29 giugno 2019

"Lo scopo dell'istruzione è rimpiazzare una mente vuota con una aperta"
Malcom Forbes (Editore statunitense)

27 giugno 2019

"Il Customer Service non è un dipartimento aziendale, è un lavoro di tutti"
Anonimo

22 giugno 2019

"In tempi di cambiamenti drastici sono coloro che imparano ad avere in mano il futuro. Chi ha smesso di imparare, invece, si trova ad avere conoscenze utili per vivere in un mondo che non esiste più"
Eric Hoffer (filosofo americano)

20 giugno 2019

"Davanti a un fatto, imparate ad analizzarlo come un bambino, lasciando da parte ogni preconcetto o nozione appresa, approcciandovi in maniera umile alla natura e seguendola nei suoi abissi dovunque voglia portarvi. In caso contrario non imparerete nulla"
Thomas Henry Huxley (biologo inglese)

13 giugno 2019

"Chiedere una strategia che funzioni al cento per cento è come pretendere da uno scienziato un'ipotesi che sia assolutamente vera"
Richard Rumelt (professore universitario)

8 giugno 2019

"In molte organizzazioni non c'è una tradizione che sostenga il pensiero strategico; mancano le competenze per metterlo in atto e ci sono barriere che ne impediscono l'attuazione. Tutto questo fa della strategia una dura sfida e il primo passo per vincerla è trovare la motivazione per iniziare"
Tregoe, Zimmerman, Smith e Tobia (esperti di management)

6 giugno 2019

"Poca esperienza spesso mette KO tutta la teoria"
S. Parkes Cadman (ecclesiastico americano)

1 giugno 2019

"Non preoccuparti di fare meglio dei tuoi contemporanei o dei predecessori. Cerca di fare meglio di te stesso"
William Faulkner (Nobel per la letteratura)

30 maggio 2019

"Ho risposte approssimative e possibili convinzioni riguardo a diverse cose ma non sono assolutamente sicuro di nulla"
Richard Feynman (Nobel per la fisica)

25 maggio 2019

"Un reclamo non gestito è come una ferita non curata; si infetterà e peggiorerà"
Geoff Burch (esperto di management)

23 maggio 2019

"La prossima volta che fronteggerete un cliente che ha tutte le ragioni per essere arrabbiato con voi, provate a dire qualcosa del genere: ‘Non la biasimo per essere così arrabbiato. Al suo posto lo sarei anch'io. Cosa vorrebbe che facessi esattamente?’ Queste sono esattamente le parole magiche da pronunciare per ricondurre alla ragione le persone che vi sentiranno dalla loro parte"
H Jackson Brown Jr (saggista)

18 maggio 2019

"Non è mai troppo tardi per smetterla con i pregiudizi"
Henry David Thoreau (saggista)

16 maggio 2019

"Se avete venticinque priorità, in realtà non ne avete nessuna. E se non ve ne accorgete voi, se ne accorgeranno i vostri clienti"
Jan Carlzon (Uomo d'affari svedese)

11 maggio 2019

"Preparatevi a disimparare"
R D Laing (psichiatra)

9 maggio 2019

"La capacità di apprendere più velocemente dei concorrenti spesso è il solo vantaggio competitivo che un'organizzazione può sostenere"
Arie de Geus (dirigente)

4 maggio 2019

"Il leader migliore è quello che si impegna a far crescere i collaboratori al punto da renderli migliori di lui per quanto concerne capacità e conoscenze"
Fred A Manske Jr. (esperto di management)

2 maggio 2019

"Non è compito dei vostri clienti ricordarsi di voi . E' vostra la responsabilità di fare in modo che non abbiano la possibilità di dimenticarsi di voi"
Patricia Fripp (Consulente inglese)

30 aprile 2019

"Concentrandoci su come fare la vera differenza, non dobbiamo ignorare i piccoli cambiamenti quotidiani che possiamo apportare a ciò che facciamo che, nel tempo, si sommeranno a quelli grossi che spesso non riusciamo ancora nemmeno a immaginare"
Marian Wright Edelman (avvocato americano)

27 aprile 2019

"La cosa veramente pericolosa non è che i computer inizino a pensare come le persone ma che gli uomini inizino a pensare come le macchine"
Sydney J Harris (giornalista americano)

26 aprile 2019

"A meno che non abbiate il 100% di clienti soddisfatti, dovete migliorare"
(Anonimo)

24 aprile 2019

"Se non soddisfi un cliente nel mondo fisico, questo potenzialmente lo dirà a sei suoi amici.
Se non lo soddisfi su Internet, lo farà sapere potenzialmente a 6000 persone"
Jeff Bezos (CEO Amazon)

20 aprile 2019

"Negli affari il profitto deriva dai clienti fidelizzati, coloro che parlano bene del vostro prodotto e vi portano i loro amici"
W. Edwards Deming ("Guru" della qualità)

19 aprile 2019

"Fate girare il vostro mondo attorno ai clienti e sempre più clienti faranno girare il loro attorno a voi"
(Anonimo)

18 aprile 2019

"Le percezioni del cliente corrispondono alla vostra realtà"
Kate Zabriskie (autrice di "Customer Service Excellence: How to Deliver Value to Today’s Busy Customer")

13 aprile 2019

"Cerchiamo di immaginare i nostri clienti come degli invitati a una festa dove noi siamo i padroni di casa. Il nostro lavoro è rendere ogni aspetto dell'esperienza dei clienti un po' migliore giorno dopo giorno"
Jeff Bezos (CEO Amazon)

11 aprile 2019

"La competizione ci porta i prodotti migliori ma tira fuori anche il peggio dalle persone"
David Sarnoff (Uomo d'affari americano)

6 aprile 2019

"La seconda metà della vita di un uomo non è fatta da altro se non dalle abitudini acquisite durante la prima metà"
Fëdor Dostoevskij (Autore russo)

4 aprile 2019

"Le nuove opinioni sono spesso sospette e opposte senza alcuna ragione al mondo se non che non sono ancora comuni "
John Locke (Filosofo inglese)

30 marzo 2019

"Regola 1 : Il cliente ha sempre ragione.
Regola 2: Se il cliente ha torto, rileggere la regola 1"
Stew Leonard (Presidente di Stew Leonard)

28 marzo 2019

"Un leader porta le persone dove vogliono andare. Un grande leader porta le persone là dove non vogliono necessariamente essere ma dove meritano di arrivare"
Rosalynn Carter (ex First Lady americana)

23 marzo 2019

"Non è perché le cose sono difficili che non osiamo farle, è perché non osiamo farle che diventano difficili"
Seneca (filosofo)

21 marzo 2019

"Non avere paura di dedicarti interamente a compiti di poco conto. Ogni volta che ne completerai uno, infatti, questo ti renderà più forte. Se ti abituerai, infatti, a fare bene le piccole cose, le grandi si risolveranno da sole"
Dale Carnegie (scrittore e insegnante statunitense)

16 marzo 2019

"Le catene dell'abitudine sono generalmente troppo piccole per accorgersene fino a quando diventano troppo forti per romperle"
Samuel Johnson (critico letterario)

9 marzo 2019

"Nell'era delle email, dei supercomputer, di Internet e del villaggio globale, il regalo più grande che possiamo dare a qualcuno è attenzione e gentilezza "
Tom Peters (esperto di management)

7 marzo 2019

"L'uomo è un animale abituato a servirsi di strumenti. Senza strumenti non è nulla, con gli strumenti riesce a fare tutto"
Thomas Carlyle (storico, matematico e filosofo scozzese)

2 marzo 2019

"Non abbiate paura della perfezione. Non la raggiungerete mai"
Salvador Dalì (artista spagnolo)

28 febbraio 2019

"Il piolo della scala non è stato pensato per far riposare il piede ma solo per tenerlo lì abbastanza a lungo da permettere di mettere l'altro un po' più in alto"
Thomas Henry Huxley (biologo britannico)

23 febbraio 2019

"Il successo è la somma di piccoli sforzi, ripetuti giorno dopo giorno"
Robert Collier (pubblicitario)

21 febbraio 2019

"Non puoi migliorare del 100% in una cosa ma puoi migliorare dell'1% in 100 cose"
John Willard Marriott (imprenditore)

16 febbraio 2019

"Se metti in un computer dei dati sciocchi, non ne usciranno che sciocchezze. Ma queste sciocchezze, essendo state processate da una macchina estremamente costosa, saranno in qualche modo nobilitate e nessuno oserà criticarle"
Pierre Gallois (esperto di geopolitica)

14 febbraio 2019

"I fornitori di software stanno cercando di rendere i loro pacchetti più ‘user-friendly’. Il loro miglior approccio in tal senso è stato quello di prendere le vecchie brochure e stamparci sopra le parole ‘user-friendly’"
Bill Gates (imprenditore)

9 febbraio 2019

"Realizziamo tutti qualcosa in qualche modo. Facciamo prodotti, creiamo problemi o accampiamo scuse"
H. V. Adolt (autore)

7 febbraio 2019

"Ho sempre voglia di imparare, tuttavia non ho sempre voglia che qualcuno mi insegni le cose"
Winston Churchill (statista)

2 febbraio 2019

"Avere tutto ben chiaro nella mente. Ecco da dove tutto ha inizio. Sapere esattamente cosa si vuole è la cosa più importante per ottenerlo"
Mae West (attrice statunitense)

31 gennaio 2019

"Impegno individuale all'interno di un lavoro di squadra – ecco cos'è il lavoro di un vero team, il lavoro di un'organizzazione, il lavoro di una società; un lavoro di civilizzazione"
Vince Lombardi (allenatore di football americano)

26 gennaio 2019

"Chi fa una domanda può sembrare sciocco per qualche minuto ma chi non ne fa mai rimane uno sciocco per sempre"
Thomas M. Connelly (Amministratore delegato dell'American Chemical Society)

19 gennaio 2019

"Il buon operato, proprio come un buon nome, viene riconosciuto grazie a molte azioni corrette e si macchia con una sola;"
Francis Jeffrey (critico letterario inglese)

17 gennaio 2019

"Non limitarti a chiedere cosa vogliano i tuoi clienti. Crea quello che ancora non sanno di volere;"
David Williams (autore inglese)

10 gennaio 2019

"Molte persone falliscono nella vita non per mancanza di capacità o di coraggio ma semplicemente perché non riescono ad indirizzare le loro energie su un obiettivo preciso"
Elbert Hubbard (scrittore, filosofo e artista statunitense)

5 gennaio 2019

"Qualunque cosa tu faccia, non farla a metà"
Bob Beamon (ex lunghista statunitense)

4 gennaio 2019

"Quando eserciti la tua libertà per esprimerti al livello più basso, ti condanni definitivamente a quel livello"
Zig Ziglar (scrittore e speaker motivazionale)

3 gennaio 2019

"Il dubbio non è piacevole, ma la certezza è ridicola"
Voltaire (filosofo, scrittore, drammaturgo)

31 dicembre 2018

"Molte idee crescono meglio quando vengono trasferite in un'altra mente, diversa da quella che le ha partorite"
Oliver Wendell Holmes (poeta americano)

29 dicembre 2018

"Non utilizzo solamente tutti i cervelli che ho a disposizione ma anche tutti quelli che posso prendere in prestito"
Woodrow Wilson (Ex Presidente USA)

28 dicembre 2018

"Quando ero giovane, volevo cambiare il mondo. Trovandolo molto difficile, provai a cambiare il Paese dove vivevo. Quando mi resi conto che non avrei potuto farlo, iniziai a concentrarmi sulla mia città. Non riusciii a cambiare nemmeno quella e, da uomo anziano, cercai di cambiare la mia famiglia. Ora che sto per morire, ho realizzato che se da giovane avessi provato a cambiare me stesso, forse avrei avuto un impatto sulla mia famiglia. E io e la mia famiglia insieme avremmo avuto un impatto sulla nostra città che avrebbe potuto cambiare il nostro Paese e persino il mondo"
(anonimo)

27 dicembre 2018

"Studiate il cambiamento. E' la sola cosa che rimane costante"
Anthony J D’Angelo (formatore, autore)

24 dicembre 2018

"Il mondo odia il cambiamento, anche se sa che è l'unica cosa capace di portare a un reale progresso"
Charles F Kettering (inventore)

22 dicembre 2018

"La natura umana porta ad apprendere dagli errori, non dall'esempio"
Fred Hoyle (fisico, matematico, astronomo e scrittore britannico)

20 dicembre 2018

"Sostenere che si sono fatti passi avanti nel miglioramento delle performance senza avere misurazioni sostanziali e obiettive non è niente di più che un'opinione"
Jeff Donaldson (The Logistics Company)

15 dicembre 2018

"Non c'è niente di più difficile da condurre né più dannoso da gestire dell'iniziare un nuovo ordine delle cose"
Niccolò Machiavelli (scrittore)

13 dicembre 2018

"Quando il tasso di cambiamento nell'ambiente esterno è maggiore di quanto si cambia internamente la fine è vicina"
Jack Welch (uomo d'affari americano)

7 dicembre 2018

"All'interno di un'organizzazione tutti andrebbero coinvolti nel servizio clienti non solo per avere una chiara sensazione relativa alla clientela ma anche per toccare con mano ciò che non funziona"
Penny Handscomb (membro dello Human Capital team a Londra)

6 dicembre 2018

"Occorrono quattro passi per centrare un obiettivo: pianificare avendo bene in mente lo scopo, prepararsi accuratamente, procedere con positività, persistere senza scoraggiarsi"
William A. Ward (fumettista inglese)

1 dicembre 2018

"Quando hai finito di cambiare, sei finito"
Bruce Barton (autore e politico americano)

24 novembre 2018

"Quando ti appresti a discutere con uno sciocco, assicurati che lui non stia per fare la stessa cosa"
(Anonimo)

22 novembre 2018

"Dopo l'asilo non possiamo attenderci problemi facili da risolvere o decisioni semplici da prendere"
John W. Turk (ex presidente e CEO di SWEPCO)

15 novembre 2018

"Le aziende non possono dare la garanzia di un futuro ai lavoratori, solo i clienti possono"
Jack Welch (ex CEO General Electric)

10 novembre 2018

"Tutti pensano di cambiare il mondo ma nessuno pensa semplicemente a cambiare se stesso"
Lev Tolstoj (scrittore e drammaturgo russo)

8 novembre 2018

"E' una ghianda che ha dato origine a migliaia di foreste"
Ralph Waldo Emerson (scrittore americano)

2 novembre 2018

"Non siamo qui solamente per vivere ma per rendere il mondo un po' più ricco"
Thomas Woodrow Wilson (politico statunitense)

27 ottobre 2018

&"Vivere è cambiare ed essere perfetto significa essere cambiato spesso"
John Henry Newman (leader religioso britannico)

25 ottobre 2018

"La cosa davvero meravigliosa è che nessuno deve aspettare nemmeno un momento prima di iniziare a migliorare il mondo"
Anna Frank (deportata e scrittrice ebrea tedesca)

20 ottobre 2018

"Avere successo negli affari è necessario per portare gli altri a vedere le cose così come le vedi tu"
John H. Patterson (industriale)

18 ottobre 2018

"I miglioramenti capaci di durare nel tempo non avvengono senza mutare in maniera permanente il livello di coinvolgimento dei collaboratori; occorre cambiare la presa di coscienza dei concetti di autorità, responsabilità e capacità di prendere decisioni.
Senza cambiare la filosofia e lo stile del management e senza cambiare la cultura non si migliora mai davvero"
Anonimo

13 ottobre 2018

"Le persone che sono ottimiste vedono un fallimento come l'occasione per cambiare qualcosa, in modo da poter avere successo la prossima volta. I pessimisti, invece, pensano che la colpa del fallimento sia da attribuire a caratteristiche destinate a perdurare nel tempo e che non sono in grado di cambiare"
Daniel Goleman (psicologo, scrittore e giornalista statunitense)

11 ottobre 2018

"Gli studenti che hanno le speranze maggiori si fissano degli obiettivi e sanno quanto debbano lavorare duramente per raggiungerli. Quando si confrontano gli obiettivi raggiunti da parte di studenti di pari intelligenza, ciò che li distingue è proprio la speranza"
Charles Richard Snyder (sociologo statunitense)

6 ottobre 2018

"Il dirigente migliore è colui che ha abbastanza buon senso da scegliere i migliori uomini per fare ciò che egli vuole, e che si automodera a sufficienza per non intromettersi con loro mentre lo fanno"
Theodore Roosevelt (politico statunitense)

4 ottobre 2018

"Chi ha iniziato a fare qualcosa è già a metà dell'opera"
Orazio (poeta latino)

28 settembre 2018

"Inizia a fare ciò che puoi fare o che puoi sognare di fare; l'audacia ha in sé del genio, un grande potere e un pizzico di magia"
Johann Wolfgang von Goethe (scrittore, poeta e drammaturgo tedesco)

22 settembre 2018

"Il profitto non è la spiegazione delle decisioni prese nell'ambito del business ma il test della loro validità"
Peter Drucker (Economista e saggista)

20 settembre 2018

"Mi ha sempre affascinato la legge dello sforzo alla rovescia. La chiamo a volte 'legge d'inversione'. Se cerchi di stare a galla, vai a fondo; se invece cerchi di immergerti, galleggi. Se trattieni il respiro, lo perdi — il che mi richiama subito alla mente un detto antico e molto trascurato: 'Chi vuol salvarsi l'anima la perde'"
Alan W. Watts (filosofo)

15 settembre 2018

"Tutti noi possediamo delle capacità . L'unica differenza sta in come le utilizziamo"
Stevie Wonder (cantante)

13 settembre 2018

"Il solo vantaggio competitivo che un'organizzazione ha rispetto alla concorrenza è la capacità di apprendere più velocemente degli altri"
Peter Senge (scrittore e filosofo libanese)

8 settembre 2018

"L'ottimista vede le rose e non le spine; il pessimista fissa le spine dimenticandosi della rosa"
Kahlil Gibran (scrittore e filosofo libanese)

6 settembre 2018

"Un leader non può essere un buon comunicatore. Deve essere un ottimo comunicatore"
William Terrell Hodges (giudice federale americano)

1 settembre 2018

"Se non dai le informazioni alle persone, esse faranno di tutto per riempire il vuoto"
Carla O’Dell (Esperta di knowledge management)

30 agosto 2018

"Molti programmi nati per implementare la qualità nelle organizzazioni falliscono per una delle seguenti due ragioni. Hanno un sistema che è privo di passione o una passione che non fonda su un solido sistema. Ci devono essere entrambi"
Tom Peters (scrittore americano)

25 agosto 2018

"La qualità è una bandiera talmente attraente che a volte pensiamo che basti agitarla per lavorare bene, senza fare tutto il duro lavoro necessario per ottenerla"
Miles Maguire (esperto di giornalismo)

23 agosto 2018

"Per darti la possibilità di agire secondo il tuo potenziale, devi prepararti ad ogni eventualità e questo significa una sola cosa: fare pratica"
Severiano Ballesteros (golfista)

17 agosto 2018

"Ci sono solamente tre tipologie di persone: quelli che fanno in modo che le cose accadano, coloro che guardano le cose accadere e quelli che si chiedono cosa stia accadendo"
Eppie Lederer (giornalista)

16 agosto 2018

"I perdenti si arrendono quando falliscono. I vincitori falliscono finché non hanno successo"
Robert T. Kiyosaki (imprenditore, scrittore e affarista statunitense)

13 agosto 2018

"Individuare ciò che non va è facile; è fare meglio che potrebbe diventare difficile"
Plutarco (scrittore e filosofo greco)

11 agosto 2018

E' meglio sapere quali domande fare che conoscere tutte le risposte"
James Thurber (gironalista, fumettista, scrittore)

9 agosto 2018

"Il destino non è questione di possibilità, è questione di scelta; non è qualcosa che si aspetta ma qualcosa per cui lottare"
William Jennings Bryant (politico americano)

8 agosto 2018

Non è sufficiente possedere le conoscenze, bisogna anche applicarle. Del resto non basta nemmeno avere dei desideri, bisogna impegnarsi a soddisfarli"
Johann Wolfgang von Goethe (poeta)

6 agosto 2018

"Non si può costruirsi una reputazione su ciò che si ha intenzione di fare"
Henry Ford (industriale)

4 agosto 2018

"Alcune delle più grandi imprese nel mondo sono state realizzate da persone che non erano abbastanza intelligenti per capire che sarebbero state impossibili"
Doug Larson (cronista televisivo)

2 agosto 2018

"La leadership è un dono inestimabile che ti devi guadagnare imparando dalle persone che lavorano con te"
John Harvey-Jones (ex amministratore delegato di ICI)

25 luglio 2018

"La prima responsabilità di un leader è quella di definire la realtà"
Max DePree (autore di "The art of leadership")

21 luglio 2018

"Lasciate che i vostri uomini vengano a conoscenza di tutto quello che sapete sulla vostra azienda. Non usate queste informazioni per intimidire, controllare o manipolare le persone. Quando si condividono i numeri e li si rende vivi, li si trasforma in strumenti che le persone possono utilizzare per capire in che modo stanno lavorando"
Jack Stack (fondatore di SRC Holdings)

18 luglio 2018

"Il vecchio proverbio romano che recita che uno schiavo con tre padroni è un uomo libero è molto saggio perché nessuno dovrebbe essere messo nelle condizioni di dover seguire i dettami di più di una persona"
Peter Drucker (guru del management)

14 luglio 2018

"Il cambiamento favorisce solamente le menti che sono preparate ad affrontarlo"
Louis Pasteur (Chimico, biologo e microbiologo francese)

12 luglio 2018

"Scegli sempre la via migliore, per quanto sia dura. La consuetudine la renderà facile e piacevole"
Pitagora (filosofo greco)

7 luglio 2018

"L'imprenditore è qualcuno che sa visualizzare il cambiamento e metterlo in pratica. Quando riesce a vedere qualcosa, sa esattamente come fare in modo che accada"
Robert L Schwartz (professore)

5 luglio 2018

"L'incertezza, accompagnata da speranza e paura, è dolorosa, ma deve essere sopportata se vogliamo iniziare a vivere senza il supporto di fiabe confortanti"
Bertrand Russell (filosofo, logico, matematico, attivista e saggista gallese)

30 giugno 2018

"Progredire è impossibile se non si vuole cambiare e coloro che non riescono a cambiare idea, non riusciranno mai a cambiare nulla"
George Bernard Shaw (scrittore e drammaturgo irlandese)

28 giugno 2018

"Imparare è qualcosa in più della semplice acquisizione della capacità di pensare; consiste nell'acquisizione della capacità estremamente specializzata di pensare in merito a una varietà enorme di cose"
Lev S. Vygotsky (psicologo sovietico)

23 giugno 2018

"Nel lungo termine le performance migliori dipendono da una formazione migliore"
Peter Senge (professore americano)

21 giugno 2018

"Le mie capacità sono normali. E' la mia dedizione che mi ha portato al successo"
Isaac Newton (fisico, matematico e filosofo)

16 giugno 2018

"A volte la mente ha bisogno di essere deviata perché possa tornare a pensare meglio"
Fedro (scrittore romano, autore di celebri favole)

14 giugno 2018

"Le cose più grandi sono sempre le più facili da fare perché non c'è concorrenza"
William Cornelius Van Horne (magnate canadese delle ferrovie)

9 giugno 2018

"La cosa importante è non smettere mai di fare domande. C'è un motivo se esiste la curiosità"
Albert Einstein (scienziato)

7 giugno 2018

"Qualsiasi cosa conseguiremo interiormente cambierà la realtà esterna"
Otto Rank (filosofo e psicoanalista austriaco)

31 maggio 2018

"So che credi di aver capito cosa pensi che io abbia detto, ma non sono sicuro che tu riesca a comprendere fino in fondo che ciò che hai ascoltato non è ciò che io intendo davvero dirti"
Robert J McCloskey (diplomatico americano)

26 maggio 2018

"Impegnati a realizzare un sogno. Nessuno di coloro che provano a fare qualcosa di grande fallisce del tutto, se non altro perché ha la certezza di aver trionfato in quella che è la battaglia più importante dell'intera vita: sconfiggere la paura di tentare"
Robert Schuller (pastore americano)

24 maggio 2018

"L'illetterato del futuro non sarà la persona che non sa leggere ma chi non sa come imparare qualcosa"
Alvin Toffler (esperto di management)

19 maggio 2018

"La vision deve essere accompagnata dalla voglia di avventura. Non basta fissare gli scalini. Bisogna salire le scale"
Anonimo

17 maggio 2018

"Dobbiamo imparare a parlare con le persone con le quali non andiamo d'accordo perché nella vita reale non si può isolarsi da tutti"
Anonimo

12 maggio 2018

"La competenza è ciò che sopravvive quando si è dimenticato ciò che è stato insegnato"
Peter Drucker (guru del management)

10 maggio 2018

"I maggiori produttori di ricchezza sono diventati le informazioni e la conoscenza"
Peter Drucker (guru del management)

5 maggio 2018

"Non puoi pensare di farlo domani o la prossima settimana o anche solo questo pomeriggio. Il momento giusto per offrire agli altri la migliore versione di te è adesso"
James Corden (attore e conduttore televisivo britannico)

3 maggio 2018

"I vincenti non temono di perdere, i perdenti sì. Il fallimento è una parte essenziale del processo che porta al successo"
Robert T. Kiyosaki (imprenditore e scrittore americano)

2 maggio 2018

"Fare bene una cosa poco importante non la rende importante"
Timothy Ferriss (autore e imprenditore americano)

30 aprile 2018

"Se negli ultimi anni non hai scartato un parere importante o ne hai acquisito uno nuovo, controlla il polso. Potresti essere morto"
Frank Gelett Burgess (illustratore e umorista americano)

28 aprile 2018

"Un fattore che contribuisce al fallimento è che molti top manager sono così lontani dai loro sottoposti da sottovalutare del tutto quanto tempo ci voglia per incorporare cambiamenti davvero fondamentali.
Troppo spesso i manager impazienti si impegnano in una nuova direzione prima che i loro collaboratori abbiano capito l'ultima modifica apportata.
Non sorprende che il risultato di tali incoerenze sia una vera e propria indigestione del cambiamento">
Simon Caulkin (giornalista inglese)

27 aprile 2018

"C'è una cosa che considero un vero miracolo; più condividiamo, più abbiamo"
Leonard Nimoy (attore americano)

24 aprile 2018

"Se puntate a non assumervi mai dei rischi nella vita, avete deciso di non crescere più"
Shirley Hufstedler (avvocato americano)

23 aprile 2018

"Ci sono due tipi di persone: quelle che, entrando in una stanza, dicono: <<Eccomi!’>> e quelle che, nella stessa situazione, esclamano: <<Eccovi!">>"
Frederick L Collins (autore americano)

21 aprile 2018

"La vision è la torcia della leadership. Una vision condivisa è la scintilla per qualsiasi grande azione"
David Williams (autore inglese)

19 aprile 2018

"Gli uomini che hanno avuto successo nel mondo hanno usato la loro immaginazione, hanno creato un'immagine mentale e poi si sono impegnati a rendere reale questa immagine in ogni suo dettaglio"
Robert Collier (pubblicitario)

14 aprile 2018

"Se la tua nave non arriva, valle incontro a nuoto"
Jonathan Winters (attore)

12 aprile 2018

"Fra vent'anni proverete più disappunto per ciò che non avete fatto che per ciò che avete fatto. Spiegate, dunque, le vele e lasciate il porto sicuro"
Mark Twain (scrittore, umorista, letterato americano)

7 aprile 2018

"Cosa pensi di un problema è ancora più importante del problema stesso, quindi pensa sempre positivo"
Norman Vincent Peale (sostenitore del "positive thinking")

5 aprile 2018

"E' più facile confessare un difetto che rivendicare una qualità"
Max Beerbohm (scrittore e caricaturista inglese)

31 marzo 2018

"Imparare per tutta la vita non è più un lusso ma una necessità"
Joseph E. Aoun (Presidente della Northeastern University)

30 marzo 2018

"La differenza tra inciampare e salire uno scalino dipende da quanto alzi il piede"
Benny Lewis (globe trotter)

29 marzo 2018

"Il maestro ti apre la porta, ma a entrare sei tu"
Proverbio cinese

24 marzo 2018

"Non conta essere meglio di qualcun altro, ma essere meglio di ieri"
JIGORO KANO (fondatore del judo)

22 marzo 2018

"Troppa novità conferisce caos, troppa regolarità dà la morte"
Matteo Rampin (medico chirurgo, psichiatra, psicoterapeuta)

17 marzo 2018

"Non sapere e chiedere è un momento di imbarazzo; non sapere e non chiedere è una vita di vergogna"
Massima giapponese tratta dal libro "Tokyo Vice"

15 marzo 2018

"La mente è lenta a disimparare ciò che ha appreso in un periodo di tempo molto lungo"
Seneca (filosofo)

10 marzo 2018

"Evita di fare ciò che non sai, ma apprendi tutto ciò che occorre"
Pitagora (filosofo greco)

8 marzo 2018

"I leader che non ascoltano saranno circondati da persone che non hanno niente da dire"
Andy Stanley (pastore)

3 marzo 2018

&"Rispetto è come tratti tutte le persone, non solo quelle che vuoi impressionare favorevolmente"
Richard Branson (fondatore di Virgin)

1 marzo 2018

"Un capo che vuole controllare e gestire tutto è come un allenatore che vuole giocare la partita"
Simon Sinek (autore motivazionale)

24 febbraio 2018

"Prima di dire che non riesci a fare qualcosa, provaci "
Sakichi Toyoda (inventore e imprenditore giapponese)

22 febbraio 2018

"L'umiltà porta forza, non debolezza. Ammettere i propri errori e fare ammenda è la forma più alta di rispetto per se stessi "
John J. McCloy (avvocato americano)

17 febbraio 2018

"Avere aspettative alte è la chiave di tutto"
Sam Walton (imprenditore, filantropo e accademico statunitense)

15 febbraio 2018

"Gli esempi non sono la cosa più utile per influenzare gli altri. Sono la sola cosa necessaria"
Albert Schweitzer (medico e filantropo)

10 febbraio 2018

"Non lasciare che ciò che non sai fare interferisca con ciò che sai fare
John Wooden (allenatore di pallacanestro e cestista statunitense)

8 febbraio 2018

"Fate qualcosa di meraviglioso; le persone avranno voglia di imitarvi"
Albert Schweitzer (medico e filantropo)

3 febbraio 2018

"Una volta stabiliti gli obiettivi che vuoi raggiungere e il prezzo che sei disposto a pagare, puoi ignorare i mali minori, la pressione degli avversari e gli insuccessi momentanei"
Vince Lombardi (allenatore di football americano)

1 febbraio 2018

"Leader si diventa, non si nasce. Lo si diventa grazie a un lavoro duro su se stessi che è il prezzo che tutti noi paghiamo per raggiungere ogni obiettivo utile"
Vince Lombardi (allenatore di football americano)

25 gennaio 2018

"Il più nobile tra i piaceri è comprendere"
Leonardo da Vinci (artista, scienziato)

20 gennaio 2018

"Spesso quando piove la gente non esce perché attende il sole, chi non vuole uscire mai attende sempre la pioggia"
Andrea Calcagnile (poeta)

18 gennaio 2018

"Il destino bisogna programmarlo un po', è come il futuro, chi non programma dà la colpa al destino"
Andrea Calcagnile (poeta)

11 gennaio 2018

"Se molli una volta, diventa un'abitudine"
Vince Lombardi (allenatore di football americano)

5 gennaio 2018

"L'umanità si divide in tre gruppi: coloro che non si fanno smuovere, coloro che si fanno smuovere e coloro che si muovono"
Benjamin Franklin (scienziato e politico statunitense)

4 gennaio 2018

"Se lavorerai per i soldi, non li farai mai ma se amerai davvero quello che fai e metterai sempre il cliente al primo posto, il successo ti arriderà"
Ray Kroc (fondatore di McDonald's

3 gennaio 2018

"Un disperato coraggio fa di una persona una maggioranza"
Andrew Jackson (politico statunitense)

2 gennaio 2018

"Un uomo non è altro che il prodotto dei suoi pensieri. Ciò che pensa, diventa"
Mahatma Gandhi (politico indiano)

29 dicembre 2017

"Il segreto del successo, prima di tutto, è essere sempre pronti"
Henry Ford (industriale)

28 dicembre 2017

"Il pessimismo non ha mai vinto una guerra"
Dwight Eisenhower (generale e politico statunitense)

27 dicembre 2017

"Una persona che non fa mai un errore non ha mai tentato nulla di nuovo"
Albert Einstein (fisico e filosofo tedesco)

23 dicembre 2017

"Il prezzo della grandezza è la responsabilità"
Winston Churchill (statista)

22 dicembre 2017

"Non permettere a te stesso di scoraggiarti per qualsiasi fallimento, almeno fino a quando non avrai fatto del tuo meglio"
Madre Teresa di Calcutta (religiosa)

21 dicembre 2017

"Credo che le persone lavorino per essere soddisfatte e che sia un grande errore pensare che l'unico modo per ricompensarle per il loro lavoro siano i soldi. Le persone hanno bisogno del denaro, ma vogliono anche essere felici nel loro posto di lavoro e orgogliose di ciò che fanno"
Akio Morita (fisico e imprenditore giapponese)

16 dicembre 2017

"Si può fare un passo avanti verso la crescita o uno indietro verso la sicurezza"
Abraham Maslow (psicologo statunitens)

14 dicembre 2017

&<"Focalizzatevi su dove volete arrivare, non sulle vostre paure"
Anthony Robbins (saggista amaericano)

9 dicembre 2017

"Come prima cosa dobbiamo conoscere noi stessi. Un uomo che si conosca bene può osservare le proprie reazioni dal di fuori come se fosse un semplice spettatore"
Adam Smith (filosofo ed economista)

7 dicembre 2017

"Innovare richiede velocità e resistenza insieme ad un'idea chiara della direzione da seguire"
C. K. Prahalad (professore universitario)

6 dicembre 2017

"Le organizzazioni che non riescono a immaginare il futuro, non se lo godranno"
C. K. Prahalad (professore universitario)

2 dicembre 2017

"Non c'è successo dove mancano le risate"
Andrew Carnegie (imprenditore britannico)

30 novembre 2017

"Crescendo, ho smesso di prestare attenzione a ciò che le persone dicono e mi sono concentrato su ciò che le persone fanno"
Andrew Carnegie (imprenditore britannico)

25 novembre 2017

"La conoscenza va migliorata, messa alla prova e aumentata costantemente, o svanirà"
Peter F. Drucker (guru del management)

23 novembre 2017

"Troppo spesso misuriamo tutto e non capiamo nulla">
Jack Welch (ex CEO General Electric)

18 novembre 2017

"Nella gara per raggiungere la qualità, non c'è un traguardo"
David T. Kearns (ex CEO Xerox Corporation)

16 novembre 2017

"Se la percentuale di cambiamento al di fuori dell'organizzazione eccede quella che avviene all'interno, la fine è vicina"
Jack Welch (ex CEO General Electric)

11 novembre 2017

"A molti manager sfugge un principio fondamentale della qualità: non si possono migliorare su base continua sistemi e processi interdipendenti fino a quando non si lavora sulle relazioni interpersonali"
Stephen Covey (scrittore e uomo d'affari)

4 novembre 2017

"Un progetto va in ritardo di un anno un giorno dopo l'altro"
Anonimo

3 novembre 2017

"La conoscenza è la forma di potere più democratica che ci sia"
Alvin Toffle (saggista statunitense)

28 ottobre 2017

"Non abbiate paura di sbagliare. Assicuratevi, però, di non fare due volte lo stesso errore"
Akio Morita (fisico e imprenditore giapponese)

26 ottobre 2017

"Se non possiedi alcun vantaggio competitivo, non competere"
Jack Welch (uomo d'affari)

21 ottobre 2017

"Fallire è tipico di un uomo che ha sbagliato ma non ha saputo capitalizzare la sua esperienza"
(Elbert Hubbard - scrittore, filosofo e artista statunitense)

14 ottobre 2017

"Dobbiamo imparare a riconoscere i nostri limiti. Tutti noi siamo qualcosa, ma nessuno può considerarsi tutto"
(Blaise Pascal filosofo)

12 ottobre 2017

"La complessità crea confusione, la semplicità, attenzione"
(Edward de Bono Autore di "Sei cappelli per pensare")

7 ottobre 2017

"Se vuoi avere successo, raddoppia i tuoi sbagli"
Samuel Butler (scrittore inglese)

5 ottobre 2017

"La semplicità è la suprema sofisticazione"
Leonardo da Vinci (artista, scienziato, pittore)

30 settembre 2017

"Gli errori sono i migliori insegnanti"
Anonimo

28 settembre 2017

"La mera assegnazione di ingenti somme di denaro alla qualità non produrrà automaticamente qualità"
Edwards Deming ("guru" della qualità)

23 settembre 2017

"Quando due uomini sono sempre d'accordo, uno dei due non è necessario"
William Wrigley (industriale americano)

21 settembre 2017

"Più ci proveremo e più saremo fortunati"
Anonimo

16 settembre 2017

"A cosa serve correre se stiamo procedendo nel senso sbagliato? La direzione conta di più della velocità"
Anonimo

14 settembre 2017

"Bisogna riparare il tetto finché splende il sole"
Anonimo

9 settembre 2017

"Per cominciare, misurare tutto ciò che può essere facilmente misurato. Nessun problema, se non che funziona solo finché funziona.

Secondo: tralasciare tutto ciò che non può essere facilmente misurato o assegnargli un valore arbitrario. Questo modo di procedere è artificioso e fuorviante.

Terzo: ritenere che tutto ciò che non può essere facilmente misurato non sia importante. Questa è incoscienza.

Quarto: affermare che tutto ciò che non può essere misurato, in realtà non esiste. E questo è suicidio"
Robert McNamara (economista e politico statunitense)

7 settembre 2017

"E’ possibile resistere alla tentazione del male se si ha la certezza di non essere scoperti?"
Platone (filosofo)

2 settembre 2017

"Se non si rischiasse mai nulla nella vita Michelangelo avrebbe dipinto il pavimento della cappella Sistina"
Neil Simon (drammaturgo e sceneggiatore)

31 agosto 2017

La EMI (casa discografica EMI Music) aveva regole ferree che abbiamo sempre dovuto infrangere...solo perché sentivamo di saperne di più noi.

Loro dicevano: “Il nostro regolamento stabilisce che...”. E noi, “E’ un regolamento vecchio, datevi una mossa”.

Abbiamo sempre voluto cambiare le cose, perché sapevamo che la gente vuole cambiare, e se non li avessimo spinti noi, loro sarebbero rimasti appiccicati ai loro regolamenti>
Paul McCartney (cantautore e compositore)

26 agosto 2017

"La migliore fotografia al mondo non è per niente buona se resta nella macchina fotografica di qualcuno"
Anonimo

24 agosto 2017

"Gli obiettivi non sono un destino, rappresentano la direzione. Non sono ordini, si tratta di impegni. Non determinano il futuro, sono un mezzo per mobilitare le risorse e le energie business per la costruzione del futuro"
Peter Drucker (guru del management)

23 agosto 2017

"C'è un solo angolo dell'universo che puoi esser certo di poter migliorare, e questo sei tu"
Aldous Huxley (scrittore britannico)

21 agosto 2017

Un vincitore è un sognatore che non si è arreso"
Bill Clinton (politico statunitense)

19 agosto 2017

"Cambiare significa evitare di fare nel modo ben conosciuto e prevedibile le cose che nel tempo abbiamo imparato a sistemare"
John Harvey-Jones (uomo d'affari)

17 agosto 2017

A chi gli domandava come fosse riuscito a diventare l'uomo più ricco del mondo, Rockefeller rispondeva con una semplicità disarmante: "Ci sono uomini che passano il 90% del proprio tempo a pensare, impiegando solamente il restante per fare. Io penso solo per il 30% del mio tempo e poi mi do da fare per realizzare quei pensieri"
John D. Rockefeller (imprenditore americano)

14 agosto 2017

"La qualità di un leader si vede dagli standard che ha fissato per se stesso"
Ray Kroc (fondatore di McDonald's)

12 agosto 2017

"Migliorare significa cambiare; essere perfetti significa cambiare spesso"
Winston Churchill (statista)

10 agosto 2017

"I vostri clienti meno soddisfatti sono la più grande fonte di apprendimento che avete a disposizione"
Bill Gates (imprenditore)

7 agosto 2017

"Sono le nostre scelte a mostrare chi siamo più che le capacità"
JK Rawling (scrittrice e sceneggiatrice britannica)

5 agosto 2017

"Ogni azione è un'opportunità per migliorare"
Mark Graban (autore di "Lean Hospitals")

4 agosto 2017

"In ogni crisi è nascosta un'opportunità"
Proverbio cinese

29 luglio 2017

"La conoscenza deriva dall'analisi, cioè dal separare le cose una dall'altra. Ma la saggezza deriva dal metterle tutte insieme"
John A. Morrison (wrestler e attore statunitense

27 luglio 2017

"Fate sempre le cose bene. Agire in questo modo gratificherà alcune persone e stupirà tutte le altre "
Mark Twain (scrittore, umorista, letterato americano)

20 luglio 2017

"La qualità in un servizio o in un prodotto non è quello che ci mettete dentro. E' quello che il cliente o l'utente ne tira fuori"
Peter Drucker (guru del management)

15 luglio 2017

"Se non ammette modifiche, è un brutto piano"
Publilio Siro (drammaturgo romano)

13 luglio 2017

"Le persone non resistono al cambiamento. Oppongono resistenza al fatto di essere costrette a cambiare!"
Peter Senge (esperto di management)

12 luglio 2017

"Una delle cose che ho imparato negoziando è stata che non posso cambiare gli altri fino a quando non cambio me stesso"
Nelson Mandela (Premio Nobel per la pace)

8 luglio 2017

"Il caos spesso allevia la vita, quando l'ordine genera abitudine"
Henry Brooks Adams (pscrittore e storico americano)

7 luglio 2017

"La saggezza non si trova né nella fissità né nel cambiamento, ma nella dialettica tra i due"
Octavio Paz (poeta messicano)

6 luglio 2017

"Uno dei vantaggi di essere disordinati è che si fanno in continuazione scoperte straordinarie"
A. A. Milne (scrittore britannico)

1 luglio 2017

"Un buon sistema accorcia la strada per raggiungere l'obiettivo"
Orison Swett Marden (scrittore statunitense)

29 giugno 2017

"Ogni minuto speso ad organizzare è un'ora guadagnata"
Benjamin Franklin (scienziato e politico statunitense)

28 giugno 2017

"Il miglioramento continuo è preferibile a una perfezione che venga continuamente rimandata"
Mark Twain (scrittore, umorista, letterato americano)

24 giugno 2017

"Occorre la stessa energia per volere fortemente qualcosa e per pianificarne l'ottenimento"
Eleanor Roosevelt (ex first lady statunitense)

22 giugno 2017

"Più persone verranno coinvolte nell'adempimento di un compito, più azioni di negoziazione andranno condotte e più lieviteranno i costi"
Clay Shirky (docente alla New York University)

21 giugno 2017

"Un'idea può diventare realtà solamente quando viene frammentata in una serie di elementi organizzati e fattibili"
Scott Belsky (imprenditore)

16 giugno 2017

"Essere all'inferno significa andare alla deriva. Per stare in paradiso occorre avere il timone ben saldo tra le mani"
George Bernard Shaw (scrittore e drammaturgo)

15 giugno 2017

"Tutte le grandi organizzazioni del mondo hanno una profonda comprensione del perché facciano ciò che fanno"
Simon Sinek (motivatore)

10 giugno 2017

"Un essere umano deve essere in grado di cambiare un pannolino, pianificare un’invasione, macellare un maiale, guidare una nave, progettare un edificio, scrivere un sonetto, tenere la contabilità, costruire un muro, aggiustare un osso rotto, confortare i moribondi, prendere ordini, dare ordini, collaborare, agire da solo, risolvere equazioni, analizzare un problema nuovo, spargere il letame, programmare un computer, cucinare un pasto saporito, battersi con efficienza, morire valorosamente. La specializzazione va bene per gli insetti"
Lazarus Long personaggio di un romanzo di Robert Heinlein

8 giugno 2017

"Per prima cosa vengono i pensieri; poi l'organizzazione di quei pensieri in idee e piani; poi la trasformazione di quei piani in realtà. L'inizio, come puoi immaginare, è solamente la tua immaginazione"
Napoleon Hill (scrittore statunitense)

3 giugno 2017

"Un collaboratore che si senta uno dei tanti, un numero, non si riterrà personalmente responsbaile di ciò che non va all'interno di un'organizzazione"
Gary Hamel (esperto di management)

1 giugno 2017

"Le cinque dita della mano, prese distintamente, sono cinque unità indipendenti. Ora chiudete la mano a pugno e osservate come si moltiplica la forza. Questa è l'organizzazione"
James Cash Penney (uomo d'affari americano)

27 maggio 2017

"Dato che il conflitto è qualcosa che appartiene al mondo e che non può essere evitato, dovremmo imparare a utilizzarlo al meglio. Invece di condannarlo, dovremmo impegnarci a farlo lavorare per noi. In fondo, quando ci sono frizioni, possono accadere anche cose belle: la lucidatura si fa per frizione, la musica del violino si ottiene nello stesso modo e anche nel mondo degli affari dovremmo sapere quando impegnarci per eliminare questa frizione e quando, invece, farne tesoro"
Mary Parker Follett (consulente)

25 maggio 2017

"Alla fine, un'organizzaizone non è niente di più della capacità collettiva di tutte le persone che vi lavorano di creare valore"
Lou Gerstner (Ex AD di IBM)

20 maggio 2017

"I dirigenti hanno un dovere nei confronti della loro organizzazione e dei collaboratori: quello di non tollerare che nelle posizioni chiave ci siano persone non in grado di essere performanti"
Peter Drucker (guru del management)

18 maggio 2017

"Io penso che nessuno in nessuna parte del mondo possa parlare di futuro del proprio popolo o della propria organizzazione senza parlare di formazione. Chiunque controlli la formazione dei nostri ragazzi controlla il futuro"
Wilma Mankiller (attivista americana)

13 maggio 2017

"Il problema della procrastinazione è che sembra esserci fin dall'inizio dei tempi”
Stephen Richards (esperto di time management)

11 maggio 2017

"Nessuna persona o compagnia dovrebbe essere contenta di rimanere dove si trova, non importa quanto stia bene nella situazione raggiunta"
Stephen R. Covey (educatore, scrittore e uomo d'affari)

4 maggio 2017

&"Non c'è niente di male ad avere paura ma non c'è niente di più sbagliato di permettere alla paura di diventare il tuo padrone"
Bobby Darin (cantante e attore statunitense)

29 aprile 2017

"Le persone passano troppo tempo a cercare altre persone da incolpare, spendono troppe energie a cercare scuse per non essere ciò che sono in grado di essere e non abbastanza per crescere, svincolandosi dal passato e andando avanti con le loro vite"
J. Michael Straczynski (fumettista, sceneggiatore e scrittore statunitense)

27 aprile 2017

"Ciò che fa un buon manager è il saper prendere decisioni. Si possono, infatti, utilizzare computer potenti per analizzare nel dettaglio le cifre ma, alla fine, si dovrà comunque fare un piano e procedere con un'azione"
Lee Iacocca (ex CEO di Chrysler Corporation)

24 aprile 2017

"L'inizio delle cose è sempre piccolo"
Cicerone (filosofo, avvocato, uomo politico e scrittore romano)

22 aprile 2017

"Le organizzazioni sono fatte da persone. Se il fattore umano non viene gestito nel modo corretto può diventare il più grande ostacolo lungo la strada che porta alla qualità. I due fattori più importanti per il successo di un'organizzazione, infatti, sono l'atteggiamento dei suoi uomini e la loro capacità di adattarsi alla vision aziendale "
Pankaj Jalote (direttore dell'Indraprastha Institute of Information Technology)

20 aprile 2017

"I profitti sono la ricompensa che si ottiene per essersi presi cura dei clienti e per aver creato un ambiente motivante per i collaboratori"
Ken Blanchard (esperto di management)

15 aprile 2017

"Fa più profitti chi è capace di servire meglio"
Arthur F. Sheldon (cofondatore dell'Institute of Economic Affairs)

14 aprile 2017

"Date sempre alle persone più di quanto si aspettano di ottenere"
Nelson Boswell (autore di "Inner Peace, Inner Power")

13 aprile 2017

"La sola cosa che la concorrenza non potrà mai portarvi via sono le relazioni che i vostri collaboratori hanno con i clienti"
Ken Blanchard (esperto di management)

8 aprile 2017

"Di tutte le cose che ho fatto, la più importante è coordinare i talenti delle persone che lavorano per noi e farli puntare tutti verso un unico obiettivo"
Walt Disney (animatore, autore di fumetti, imprenditore e cineasta statunitense)

6 aprile 2017

"La P di Project Management dovrebbe riguardare più la gestione delle Persone (People) che quella dei Progetti"
Cornelius Fichtner (esperto di project management)

1 aprile 2017

"Quando condividi il tuo successo con le persone che ti stanno attorno, crei future alleanze per i tempi duri"
Shannon L. Alder (scrittore)

29 marzo 2017

"Non serve molta determinazione per fare le cose ma ne serve per decidere cosa fare"
Elbert Hubbard (scrittore, filosofo e artista americano)

25 marzo 2017

"Il successo nel management e quello nello sport derivano dagli stessi principi di base"
Will Carling (ex rugbista)

23 marzo 2017

"L'oggettività spassionata per la vita reale e per la verità è di per sé una passione"
Abraham Maslow (psicologo statunitense)

18 marzo 2017

"Il miglioramento della qualità assomiglia al salto con l’asta: dopo ogni successo, l’asticella viene posta più in alto"
Anonimo

16 marzo 2017

"Un problema ben definito è già mezzo risolto"
John Dewey (filosofo e pedagogista)

11 marzo 2017

"Colui che pianifica ogni mattina le azioni della giornata e segue quel piano, porta con sé un filo che lo guiderà attraverso il labirinto della più intricata delle vite"
Victor Hugo (scrittore)

9 marzo 2017

"I pensieri positivi sono contagiosi come quelli negativi"
Stephen Richard (autore di "The Secret of Getting Started: Strategies to Triumph over Procrastination")

4 marzo 2017

"Adatta le cose a te, invece di adattarti alle cose"
Orazio (poeta romano)

2 marzo 2017

"Se non ti prepari, ti prepari a fallire"
Benjamin Franklin (scienziato e politico statunitense)

24 febbraio 2017

"Il coaching dei manager è lo strumento più potente che abbiamo a disposizione per trasformare un buon manager in un manager fantastico ed è uno dei migliori investimenti che possiamo fare.
Un leader che non apprezzi il coaching è un leader che non raggiungerà mai l'apice del suo potenziale"
Mark Effron (esperto di Talent Management)

22 febbraio 2017

"La cosa che preferisco della vita non costa assolutamente nulla. Dovrebbe essere chiaro a tutti che la risorsa più preziosa che abbiamo a disposizione è il tempo"
Steve Jobs (imprenditore e informatico statunitense)

16 febbraio 2017

"Sono le motivazioni e non i bisogni, che costituiscono l'energia originaria. I bisogni sono mancanze da colmare, le motivazioni sono spinte che muovono all'azione"
Luca Stanchieri (autore di: "Non c'è problema!")

11 febbraio 2017

"L'attività di coaching è fondamentale per aiutare a liberare il pieno potenziale delle persone a tutti i livelli di un'organizzazione"
Cynthia Augustine (esperta di risorse umane)

9 febbraio 2017

"La perseveranza è il duro lavoro che fai dopo che ti sei stancato del duro lavoro che hai fatto"
Newt Gingrich (politico statunitense)

4 febbraio 2017

"Tutto ciò che siamo è il risultato di ciò che abbiamo pensato"

Gautama Buddha (fondatore del buddismo)

2 febbraio 2017

"Ci sono tre grandi cose al mondo: gli oceani, le montagne e una persona impegnata"
Winston Churchill (statista)

28 gennaio 2017

"Chi smette di migliorarsi, smette di fare bene"
Hans Schneider (General Manager di Siemens Amberg Electronics)

26 gennaio 2017

"Quando il cambiamento è discontinuo, le storie che parlano del successo ottenuto ieri hanno poca rilevanza rispetto ai problemi di domanir; potrebbero addirittura diventare dannose.
Il mondo, ad ogni livello, va in qualche modo reinventato continuamente"
Charles Handy (scrittore irlandese)

19 gennaio 2017

"Se le vostre azioni ispirano gli altri a sognare di più, imparare di più, fare di più e diventare qualcosa di più, allora siete dei leader "
John Quincy Adams (politico statunitense)

14 gennaio 2017

"La strategia di leadership migliore di tutti i tempi è quella di trattare i collaboratori come se fossero volontari"
Wolf J. Rinke (autore di libri di management)

12 gennaio 2017

"Non sono un leader. Sono un servitore"
Nelson Mandela (ex presidente del Sudafrica)

7 gennaio 2017

"La vera innovazione si basa sulla sinergia, e la sinergia richiede diversità.
Non ci può essere sinergia tra due persone che hanno la stessa identica visione delle cose. In questo caso, uno più uno fa due.
Ma due persone che vedono le cose in modo diverso possono entrare in sinergia, e nel loro caso uno più uno può fare tre, dieci, o mille"
Stephen R. Covey (educatore, scrittore e uomo d'affari)

5 gennaio 2017

"La fiducia è la forma più alta di motivazione umana"
Stephen R. Covey (educatore, scrittore e uomo d'affari)

4 gennaio 2017

"Semina un pensiero, raccogli un'azione.
Semina un'azione, raccogli un'abitudine.
Semina un'abitudine, raccogli un carattere.
Semina un carattere, raccogli un destino"
George Dana Boardman (missionario)

2 gennaio 2017

"La persona di successo si abitua a fare ciò che ai falliti non piace.
Non che alle persone di successo piaccia necessariamente farle. Ma la loro avversione è subordinata alla forza del loro intento"
Anonimo

31 dicembre 2016

"Il rischio maggiore è quello di vivere senza rischi"
Stephen R. Covey (educatore, scrittore e uomo d'affari)

29 dicembre 2016

"Proteggere le persone dalle conseguenze naturali delle loro azioni insegna loro ad essere irresponsabili"
Stephen R. Covey (educatore, scrittore e uomo d'affari)

28 dicembre 2016

"Il successo è ottenere ciò che si vuole. La felicità è volere ciò che si ottiene"
Ingrid Bergman (attrice)

23 dicembre 2016

"Il valore di un'idea sta nel metterla in pratica"
Thomas Edison (inventore e imprenditore statunitense)

22 dicembre 2016

"La guerra è in vista della pace, il lavoro è in vista del riposo, le cose utili sono in vista delle cose belle"
Aristotele (filosofo)

17 dicembre 2016

"Un esperto è una persona che ha fatto tutti gli errori che è possibile fare in un determinato campo"
Niels Bohr (fisico, matematico, filosofo della scienza, teorico della fisica e accademico)

15 dicembre 2016

"Concentratevi sull'uso più efficace delle vostre armi migliori invece di dedicarvi a correggere i vostri difetti"
Timothy Ferriss (manager)

10 dicembre 2016

"Puoi mollare quando vinci, ma non mollare mai perché stai perdendo"
Robert T. Kiyosaki (imprenditore e scrittore statunitense)

9 dicembre 2016

"Non è quello che succede nella propria vita che conta… conta il significato che diamo a ciò che succede"
Robert T. Kiyosaki (imprenditore e scrittore statunitense)

3 dicembre 2016

"Non avete appreso a camminare seguendo le regole. Avete imparato facendolo e cadendo"
Richard Branson (imprenditore)

1 dicembre 2016

"Preparati per tempi bui e conoscerai solo tempi buoni"
Robert T. Kiyosaki (imprenditore e scrittore)

26 novembre 2016

"La leadership è un'azione, non una posizione o un titolo. I manager devono imparare quando guidare e quando lasciarsi condurre. Se cerchi di guidare gli altri tutto il giorno, ogni giorno – fallirai. Devi capire che la leadership e la followership è una relazione di tipo dinamico che si basa sulle situazioni che le persone devono fronteggiare. Infatti, la leadership è un dono, dato a un leader da un follower"
David Parkin (allenatore)

24 novembre 2016

"Quello che impariamo piacevolmente, non lo dimentichiamo più"
Alfred Mercier (ex Presidente degli Stati Uniti)

17 novembre 2016

"Meno comprendiamo un fenomeno, più variabili cerchiamo per spiegarlo"
Russell L. Ackoff (consulente)

12 novembre 2016

"Il rimedio alle inefficienze risiede in una gestione di tipo sistemico, non nella continua ricerca di uomini straordinari"
Frederick Winslow Taylor (ingegnere e imprenditore statunitense)

10 novembre 2016

"In passato l'uomo veniva prima di tutto; in futuro verrà prima il sistema"
Frederick Winslow Taylor (ingegnere e imprenditore statunitense)

5 novembre 2016

"La cosa più importante da ricordare riguardo ad ogni impresa è che i risultati non risiedono tra le sue mura. I risultati di un buon business sono i clienti soddisfatti"
Peter F. Drucker (guru del management)

3 novembre 2016

"La regola d'oro di ogni uomo d'affari è quella di mettersi nei panni dei propri clienti"
Orison Swett Marden (scrittore statunitense)

31 ottobre 2016

"E' meglio avere ragione in maniera approssimativa che avere esattamente torto"
Warren Buffett (Economista britannico)

29 ottobre 2016

"Fornisci una qualità migliore di quella che ti aspetteresti come cliente"
Anonimo

27 ottobre 2016

"L’uomo che usa le proprie capacità e la propria immaginazione per vedere cosa riesce a ottenere con un dollaro invece di quanto poco possa fare col medesimo dollaro, è destinato al successo"
Henry Ford (industriale)

20 ottobre 2016

"La cosa davvero importante che fanno i leader è quella di creare e gestire la cultura. Se non gestisci la cultura, è lei che gestisce te e non ti accorgerai nemmeno di quanto lo stia facendo"
Edgar Schein (psicologo statunitense)

13 ottobre 2016

"Una delle chiavi per raggiungere un successo duraturo è mettere insieme una squadra di manager forte e stabile"
Vivek Wadhwa (imprenditore)

8 ottobre 2016

"Molto di quello che chiamiamo management purtroppo si concretizza nel rendere difficile per le persone svolgere il loro lavoro"
Peter Drucker (guru del management)

6 ottobre 2016

"Ai manager potete insegnare ogni sorta di cosa per far loro migliorare la pratica del management. Quello che non potete fare è insegnare queste cose a chi manager non è e non sarà mai"
Henry Mintzberg (accademico canadese)

29 settembre 2016

"I collaboratori convinti che il management si occupi di loro come persone e non solo come lavoratori, sono più produttivi, più soddisfatti e più appagati. Collaboratori soddisfatti significano clienti soddisfatti e profitti maggiori"
M. Mulcahy (ex CEO di Xerox)

22 settembre 2016

"Ci accorgiamo di essere prossimi alla grandezza, quando riusciamo ad essere veramente umili"
Rabindranath Tagore (poeta, drammaturgo, scrittore e filosofo indiano)

17 settembre 2016

"Acquisiamo la forza delle tentazioni a cui siamo in grado di resistere"
Ralph Waldo Emerson (scrittore americano)

15 settembre 2016

"Stiamo forgiando il mondo più velocemente di quanto riusciamo a cambiare noi stessi e applichiamo al presente le abitudini del passato"
Winston Churchill (statista)

10 settembre 2016

"Quando smetterete di aspettarvi che le persone siano perfette, inizierete ad apprezzarle per ciò che sono davvero"
Donald Miller (scrittore)

8 settembre 2016

"Procrastinare ti fa perdere di vista l'obiettivo"
Nancy Winningham (motivatrice)

3 settembre 2016

"La formulazione di un problema è molto più importante della sua soluzione, che può essere semplicemente una questione di abilità matematica o sperimentale. Per sollevare nuove domande, nuove possibilità, per guardare vecchi problemi da un diverso angolo visuale, si richiede un'immaginazione creativa"
Albert Einstein (scienziato)

1 settembre 2016

"Un pompelmo è un limone che ha avuto un'opportunità e ne ha approfittato"
Oscar Wilde (scrittore, poeta e drammaturgo irlandese)

25 agosto 2016

"La chiave del metodo Toyota non sta in nessuno dei singoli elementi che lo caratterizzano ma in tutti questi elementi insieme che lavorano come un sistema. Va messo in pratica nel suo insieme tutti i giorni, costantemente e non solo una volta ogni tanto"
Shoichiro Toyoda (Presidente onorario di Toyota)

25 agosto 2016

"Che cos'è un leader? Per me il concetto di leadership è estremamente chiaro. Un leader è un servitore dell'organizzazione. Semplice"
Paul Anderson (ex Amministratore delegato di BHP-Billiton)

20 agosto 2016

"Uguagliare la concorrenza per ciò che riguarda il prezzo e la qualità, vi permetterà semplicemente di partecipare. E' col servizio che vincerete la gara"
Tony Alessandra (Scrittore motivazionale)

18 agosto 2016

"Guidare un'organizzazione avendo come unico scopo il profitto è come guidare una macchina guardando nello specchietto retrovisore. Vedrete dove siete stati, non dove state andando"
Rafael Aguayo (esperto di qualità)

17 agosto 2016

"Il nostro obiettivo è avere un servizio clienti che non sia solamente il migliore ma che venga ricordato come leggendario"
Sam Walton (fondatore di Wal-Mart)

13 agosto 2016

"I vostri dipendenti cercheranno di adeguarsi alle vostre aspettative se comunicherete con loro e darete l’esempio. Se accettate un lavoro scadente, farete un lavoro scadente. Se non stabilite uno standard, i vostri dipendenti ne stabiliranno dei loro propri e questi standard saranno più bassi rispetto a quanto potrebbero essere altrimenti"
James Harrington (filosofo e scrittore britannico,)

11 agosto 2016

"Giudico le persone in base ai loro principi, non ai miei"
Martin Luther King (politico, attivista e pastore protestante)

10 agosto 2016

"Un vincente trova sempre una strada, un perdente trova sempre una scusa"
Robert T. Kiyosaki (imprenditore, scrittore e affarista statunitense)

8 agosto 2016

"Le decisioni giuste vengono dall’esperienza. L’esperienza viene dalle decisioni sbagliate"
Anonimo

6 agosto 2016

"Gli esperti non fanno molti errori. Ma ci vogliono molti errori per diventare esperti"
Proverbio americano

4 agosto 2016

"La sicurezza non deriva dal possedere tutte le risposte; nasce dall’essere aperto a tutte le domande"
Anonimo

30 luglio 2016

"I miei dirigenti devono vedere un cliente in carne e ossa almeno una volta al mese"
Reinhold Würth (uomo d'affari tedesco)

28 luglio 2016

"Stabilire come utilizzare il tempo che si ha a disposizione, significa risparmiarlo"
Francis Bacon (filosofo e saggista inglese)

23 luglio 2016

"E' molto più semplice essere critici che avere ragione"
Benjamin Disraeli (politico e scrittore britannico)

21 luglio 2016

"Contrariamente a quanto potreste pensare, la vostra azienda sarebbe molto più produttiva se vi rifiutaste di accettare la competitività tra i vostri dipendenti"
Alfie Kohn (esperto di comportamento umano)

16 luglio 2016

"Chi non resiste al vento gelido non ha motivo di restare sull’apice della montagna"
Anonimo

14 luglio 2016

"Sforzi e coraggio non sono abbastanza senza uno scopo e una direzione da seguire"
John F. Kennedy (ex Presidente USA)

9 luglio 2016

"Ho gusti semplicissimi. Mi accontento solo del meglio"
Oscar Wilde (scrittore, poeta e drammaturgo irlandese)

7 luglio 2016

"Non ho mai avuto una linea di condotta: ho solo cercato di fare del mio meglio ogni giorno"
Abraham Lincoln (sedicesimo Presidente degli Stati Uniti)

2 luglio 2016

"Se un’idea entra in una testa vuota la colma completamente in quanto non vi sono altre idee con le quali deve concorrere"
Charles-Louis de Montesquieu (filosofo e pensatore politico)

30 giugno 2016

"Non impariamo per la scuola, ma per la vita"
Seneca (filosofo)

25 giugno 2016

"La competitività di un Paese non inizia nelle fabbriche o nei laboratori di ricerca, ma nelle scuole"
Henry Ford (industriale)

23 giugno 2016

"È vantaggioso fare quanto prima gli sbagli da cui imparare"
Winston Churchill (statista)

18 giugno 2016

"Il buon senso è la collezione di pregiudizi a partire dai diciotto anni"
Albert Einstein (scienziato)

16 giugno 2016

"Essere intelligente consiste per la metà nel sapere cosa non si sa"
Confucio (filosofo cinese)

11 giugno 2016

"La cosa più nobile che oso fare, è ricordare agli uomini ciò che già sanno"
Socrate (filosofo)

9 giugno 2016

"I talenti non sono così diversi: la differenza è nell’applicazione e nel carattere"
Theodor Fontane (farmacista, scrittore e poeta tedesco)

4 giugno 2016

"Ciò che serve maggiormente è un uomo che ci costringa a fare quello che sappiamo fare"
Ralph Waldo Emerson (scrittore americano)

3 giugno 2016

"Se non lo sai spiegare in maniera semplice, non l’hai capito abbastanza bene"
Albert Einstein (scienziato)

28 maggio 2016

"Non abbiamo troppo poco tempo, ne sprechiamo troppo"
Seneca (filosofo)

26 maggio 2016

"Ignoranza è non sapere qualcosa: stupidità è non ammettere la propria ignoranza"
Daniel Turov (trader di Wall Street)

19 maggio 2016

"Una bugia può cambiare la storia ma solo la verità cambia il mondo"
Anonimo

14 maggio 2016

"Ricordate che il vostro lavoro può anche essere semplicemente quello di mantenere pulito un passaggio a livello, ma è vostro dovere mantenerlo così pulito che nessun altro passaggio a livello nel mondo dovrà essere più pulito del vostro"
Mokshagundam Vishveshwariah (ingegnere indiano)

12 maggio 2016

"Il mio augurio per voi è che facciate errori.  Perché, se state sbagliando, significa che state facendo qualcosa di nuovo, che state provando qualcosa che non avete mai tentato prima, che state imparando, vivendo, sforzandovi, cambiando voi stessi e cambiando il mondo.
Ecco, quindi, il mio augurio per voi e per me stesso. Fate nuovi errori. Fate errori straordinari. Fate errori che nessuno ha mai commesso prima.
Non fermatevi, non fossilizzatevi, non preoccupatevi che ciò che state facendo non vada bene o non sia perfetto, che si tratti di arte, amore, lavoro, famiglia o vita.
Qualunque cosa abbiate paura di fare, fatela. fate i vostri errori, ora e per sempre"
Neil Gaiman (scrittore, fumettista, giornalista e sceneggiatore)

7 maggio 2016

"Il cliente è il visitatore più importante che possa entrare nei nostri locali.
Non dipende da noi, siamo noi a dipendere da lui.
Non interrompe il nostro lavoro perché ne è lo scopo.
Non è un estraneo perché fa parte del nostro business.
Non gli facciamo un favore servendolo, è lui che ci sta facendo un favore dandoci l'opportunità di farlo"
Mahatma Gandhi (politico indiano)

5 maggio 2016

"Il leader del passato era una persona che sapeva COME chiedere qualcosa. Il leader del futuro sarà qualcuno che saprà COSA chiedere"
Peter Drucker (guru del management)

30 aprile 2016

Non basta avere un buon cervello; occorre anche la capacità di usarlo bene
Renato Cartesio (filosofo)

28 aprile 2016

"Non credo nel pessimismo. Se qualcosa non va come vorresti, devi insistere. Se pensi che stia per piovere, pioverà"
Clint Eastwood (attore)

21 aprile 2016

"L’imitazione è l'errore strategico più frequente"
Michael E. Porter (accademico ed economista statunitense)

16 aprile 2016

"La felicità non è semplicemente qualcosa che ci capita. E' qualcosa che facciamo capitare facendo del nostro meglio"
Mihaly Csikszentmihalyi (psicologo ungherese)

14 aprile 2016

"Un pessimista è qualcuno che, quando un'opportunità bussa alla porta, si lamenta per il rumore"
Oscar Wilde (scrittore, poeta e drammaturgo irlandese)

9 aprile 2016

"Senza i nostri principi saremmo foglie portate dal vento spinte in ogni direzione da qualsiasi nuova idea"
David Bly (politico americano)

7 aprile 2016

"E' ciò che apprendi dopo aver imparato tutto che conta davvero"
John Wooden (allenatore di pallacanestro e cestista statunitense)

2 aprile 2016

"Quasi tutte le persone sono in grado di resistere alle avversità. Se vuoi testare davvero il carattere di un uomo, dagli il potere "
Abraham Lincoln (16° Presidente degli Stati Uniti)

31 marzo 2016

"Il modo migliore per giudicare di che pasta sia fatta una persona è osservare come tratta le persone che non possono offrirle alcun vantaggio e che non possono ribellarsi"
Abigail Van Buren (giornalista americana)

26 marzo 2016

"La cosa più importante nella comunicazione è ascoltare ciò che non viene detto"
Peter Drucker (guru del management)

25 marzo 2016

"Se ti sembra di capire tutto ciò che sta succedendo, probabilmente sei molto confuso!"
Walter F. Mondale (ex vicepresidente degli Stati Uniti)

24 marzo 2016

"Le parole sono la cosa più potente che l'umanità abbia a disposizione. Possiamo scegliere di usare questa forza in modo costruttivo, usando parole di incoraggiamento, o distruttivo usando parole che portano alla disperazione"
Yehuda Berg (rabbino americano)

19 marzo 2016

"Alcune persone considerano la disciplina un lavoretto di poco conto.
Per me è una sorta di ordine che mi mette in grado di volare"
Julie Andrews (attrice, cantante, regista e scrittrice britannica)

17 marzo 2016

"La cosa bella del lavoro di squadra è che hai sempre qualcuno dalla tua parte"
Margaret Carty (politica americana)

12 marzo 2016

"Una commissione è un gruppo di persone che risparmia i minuti e perde le ore"
Milton Berle (comico)

10 marzo 2016

"Misura la stoffa sette volte, perché può essere tagliata solamente una"
Proverbio russo

5 marzo 2016

"Un buon allenatore saprà far vedere ai propri giocatori cosa possono diventare e non solo cosa siano in realtà"
Ara Parasheghian (ex giocatore e allenatore di football americano)

3 marzo 2016

"E' paradossale ma estremamente vero che il modo migliore per raggiungere un obiettivo sia non puntare direttamente ad esso ma a qualcosa di molto più ambizioso"
Arnold Toynbee (storico inglese)

27 febbraio 2016

"Le grandi cose sono fatte da una serie di piccole cose messe una vicina all'altra"
Vincent van Gogh (pittore olandese)

25 febbraio 2016

"Ci sono due tipi di persone. Quelle che fanno le cose e quelle che affermano di averle fatte. Il primo gruppo è decisamente meno affollato"
Mark Twain (scrittore, umorista, letterato americano)

20 febbraio 2016

"Se non ti piace qualcosa, cambialo. Se non puoi cambiarlo, modifica il tuo atteggiamento nei suoi riguardi"
Maya Angelou (poetessa, attrice e ballerina statunitense)

18 febbraio 2016

"Solamente gli uomini molto saggi o molto stupidi non cambiano mai"
Confucio (filosofo cinese)

13 febbraio 2016

"La conformità ai requisiti non assicura la qualità. Nemmeno avere zero difetti significa assicurarsi la qualità perché la qualità è qualcosa di decisamente più complesso…"
W. Edwards Deming(guru della qualità)

11 febbraio 2016

"Le persone hanno un potenziale enorme. La maggior parte di esse può fare cose straordinarie se ha fiducia nelle proprie capacità e decide di assumersi qualche rischio.
Molte, però, decidono di non farlo. Si limitano a sedersi davanti alla televisione e a guardare la loro vita come se non dovesse finire mai"
Philip Adams(giocatore di football americano )

6 febbraio 2016

"Non si può insegnare niente ad un uomo. Si può solamente aiutarlo a scoprirlo dentro se stesso"
Galileo Galilei(fisico, filosofo, astronomo e matematico)

4 febbraio 2016

"E 'incredibile quello che si riesce a fare quando nessuno si preoccupa di chi ottiene il merito"
Robert Yates (esperto di salute)

30 gennaio 2016

"Le nostre vite migliorano solamente quando ci diamo una possibilità e il primo rischio, che è anche il più importante, che dobbiamo assumerci è di essere onesti con noi stessi "
Walter Anderson (pittore, scrittore e naturalista americano)

28 gennaio 2016

"Tutto ciò che ci irrita negli altri può aiutarci a capire noi stessi"
Carl Jung (psichiatra e psicoanalista svizzero)

23 gennaio 2016

"“C'è una sola strada che porta al successo e al profitto nei periodi favorevoli come in quelli sfavorevoli: il morale dei vostri collaboratori"
Herb Kelleher (fondatore di Southwest Airlines)

21 gennaio 2016

"Il successo ha molti padri. L’insuccesso è orfano"
Detto americano

14 gennaio 2016

"Dai nostri sbagli si impara di più che dai nostri successi"
Henry Ford (industriale)

9 gennaio 2016

"Ogni sbaglio sembra incredibilmente stupido quando sono altri a commetterlo"
Georg Christoph Lichtenberg (fisico e scrittore tedesco)

7 gennaio 2016

"Chi aspetta la fortuna non è un imprenditore ma un giocatore d’azzardo"
Erich Sixt (imprenditore)

2 gennaio 2016

"Ciò che appare come caso fortuito spesso proviene da analisi obiettive e azioni mirate"
Hetty Green (donna d'affari americana

31 dicembre 2015

"Nel mondo del servizio clienti erogato attraverso internet, è fondamentale ricordare che ogni vostro concorrente è alla distanza di un solo click dai vostri clienti"
Doug Warner (banchiere)

30 dicembre 2015

"Il servizio clienti non è un dipartimento ma il lavoro di tutti all'interno di un'organizzazione"
Anonimo

24 dicembre 2015

"Il successo è l’abilità di passare da un insuccesso all’altro senza perdere l’entusiasmo"
Winston Churchill (statista)

23 dicembre 2015

"Spesso nella vita, come nel tango, si devono fare due passi indietro per poi farne uno avanti"
Daniel Goeudevert (ex manager di Volkswagen)

19 dicembre 2015

"Un buon proposito per l'anno nuovo è qualcosa che entra nelle nostre vite all'inizio dell'anno ma è destinato ad uscirne alla fine"
Anonimo

17 dicembre 2015

"Fiducia e controllo sono due vasi comunicanti. Controllo + Fiducia = 100. Maggior controllo implica minore fiducia. Più è alto il livello di fiducia, più basso è il livello di controllo"
Frans Van Rooy (ex calciatore olandese)

12 dicembre 2015

"Il modo migliore per predire il futuro è quello di crearlo"
Peter Drucker (guru del management)

10 dicembre 2015

"Il pessimismo è una scusa per non tentare e una garanzia per assicurarsi di fallire"
Bill Clinton (politico statunitense)

7 dicembre 2015

"Conoscere gli altri significa essere saggio. Conoscere se stessi significa essere illuminati"
dal film "Il Monaco"

5 dicembre 2015

"Un manager valido senza la leadership diventa qualcosa di statico e burocratico.
La leadership senza il management è volatile e pervasa da egocentrismo"
John P. Kotter (esperto di leadership)

3 dicembre 2015

"La conoscenza è di due tipi . Possiamo conoscere bene una materia o sapere dove possiamo trovare informazioni su essa"
Samuel Johnson (critico letterario, poeta, saggista, biografo e lessicografo britannico.)

28 novembre 2015

"Senza allontanarsi dalla regola non è possibile il progresso"
Frank Zappa (chitarrista, compositore, cantante)

26 novembre 2015

"Se trovi una strada senza ostacoli, probabilmente non ti porterà da nessuna parte"
Frank A. Clark (politico americano)

21 novembre 2015

"Ciò che conta è come si dispiegano le vele, non come soffia il vento"
Kurt Tepperwein (imprenditore tedesco)

19 novembre 2015

"Ci sono due errori che si possono fare lungo la strada per la verità: non andare fino in fondo e non partire"
Buddha (fondatore del buddismo)

14 novembre 2015

"Sarete tanto più grandi come manager, nella misura in cui sarete desiderosi di circondarvi di persone migliori di voi"
Anonimo

12 novembre 2015

"Tutto quello che ha successo viene dichiarato a posteriori come strategia"
Gerhard Schröder(politico tedesco)

7 novembre 2015

"E' il cambiamento, il cambiamento continuo ed inevitabile che si identifica come il fattore dominante della società odierna. Nessuna decisione dovrebbe essere presa senza considerare, non solo il mondo così com'è, ma anche il mondo come sarà"
Isaac Asimov(biochimico e scrittore russo)

5 novembre 2015

"Un ordine perfetto è il fondamento di tutte le cose."
Edmund Burke(politico, filosofo e scrittore britannico)

31 ottobre 2015

"Credete nei vostri sogni e forse si realizzeranno.
Credete in voi stessi e si realizzeranno sicuramente"
Martin Luther King (politico e attivista)

29 ottobre 2015

"La fiducia è il collante invisibile che guida una vittoria di squadra"
Bud Wilkinson (coach americano)

24 ottobre 2015

"Qualità è quando un cliente torna e il prodotto no"
Tim Robertson (imprenditore)

22 ottobre 2015

"L'ottimismo moltiplica le forze"
Colin Powell (politico e militare statunitense)

17 ottobre 2015

"Eccovi una regola semplice ma vera: le persone vi danno sempre più di quanto vi aspettiate"
Nelson Boswell (autore di "Successful Living Day by Day")

15 ottobre 2015

"Non si dovrebbe ripetere una stupidaggine due volte: la scelta è decisamente ampia"
Jean-Paul Sartre (filosofo, scrittore, drammaturgo, critico letterario e attivista francese)

10 ottobre 2015

"Vincere non è tutto ma di sicuro batte qualsiasi cosa si classifichi al secondo posto"
Bear Bryant (coach di football)

8 ottobre 2015

"Sono assolutamente contrario a chi lavora troppo. Lavorare in questo modo fa perdere entusiasmo e vitalità e inibisce la creatività"
Dick Munro (ex CEO di Time-Warner)

3 ottobre 2015

"La leadership non si basa solamente su una personalità magnetica che può tradursi in una parlantina sciolta.
Non si esaurisce nemmeno con la capacità di farsi amici e di influenzare la gente, cioè con l'adulazione.
La leadership consiste nella capacità di spostare lo sguardo delle persone verso l'alto, nel portare le prestazioni di un collaboratore ad un livello superiore, nella costruzione di una personalità capace di andare oltre i limiti che si è autoimposta"
Peter Drucker (guru del management)

1 ottobre 2015

"L'inizio è la parte più importante dell'intero lavoro"
Platone (filosofo)

26 settembre 2015

"Se facessimo le cose che siamo capaci di fare, ci sorprenderemmo di noi stessi"
Thomas Edison (inventore e imprenditore statunitense)

24 settembre 2015

"Il ventesimo secolo sarà ricordato come quello della produttività mentre il ventunesimo lo ricorderemo come il secolo della qualità"
Joseph M. Juran ("guru" della qualità)

19 settembre 2015

"Quando una persona in gamba si imbatte in un sistema progettato male, il sistema vince sempre"
Frank Voehl (autore di "The Lean Six Sigma Black Belt Handbook")

17 settembre 2015

"La nostra capacità di comunicare ha reso il genere umano la forza dominante sul pianeta"
H. James Harrington (autore di "Business Process Improvement")

12 settembre 2015

"Se un'azienda fosse un essere vivente, la comunicazione sarebbe il flusso sanguigno"
Lee Iacocca (ex CEO di Chrysler Corporation)

03 settembre 2015

"Chi vuole davvero essere assunto potrebbe non essere colui che è in grado di svolgere il miglior lavoro possibile in una certa posizione e limitarsi semplicemente ad essere colui che meglio sa come fare per essere assunto">
Richard Lathrop (professore)

29 agosto 2015

"Non basta essere veloci: bisogna anche andare in tempo alla partenza"
Anonimo

27 agosto 2015

"I buoni propositi sono assegni che le persone firmano quando non hanno un conto su cui poter fare affidamento"
Oscar Wilde (scrittore, poeta e drammaturgo irlandese)

22 agosto 2015

"È così che si migliora: giocando con i più forti"
dal film "Match Point" di W. Allen

21 agosto 2015

"Chi vuole qualcosa cerca strade. Chi non la vuole, cerca motivi"
Hubert Kostal (esperto di tecnologia)

19 agosto 2015

"Gli operai di oggi non sembrano accontentarsi di lavori convenzionali e ripetitivi, vogliono che il loro lavoro riguardi anche aree creative quali il pensare e decidere da soli come svolgere il proprio lavoro. La gente ha bisogno di lavorare con la mente e non solo con il corpo. Occorre rivedere il modo convenzionale di considerare le funzioni del dirigente e dell’operaio"
Naomi Yamaki (ex presidente della Mitsubishi Space Software)

17 agosto 2015

"La sfida più grande in molte organizzazioni non è tanto capire come risolvere un problema ma ammettere che c'è un problema da risolvere"
Robert E. Mittelstaedt (uomo d'affari)

13 agosto 2015

"Legare a sé per tempo talenti e svilupparli in maniera mirata: questa diventeràà la competenza chiave delle aziende"
Eckhard Cordes (manager)

10 agosto 2015

"La vita è un processo . Noi siamo un processo. L'universo è un processo"
Anne Wilson Schaef (psicologa)

8 agosto 2015

"I soli dubbi alla vostra realizzazione di domani sono i vostri dubbi di oggi"
Franklin D Roosevelt (scienziato e politico statunitense)

6 agosto 2015

"La differenza tra ciò che facciamo e ciò che saremmo capaci di fare sarebbe sufficiente per risolvere la maggior parte dei problemi del mondo"
Mahatma Gandhi (politico indiano)

1 agosto 2015

"Le vostre abitudini mostrano chi siete"
Wayne W. Dyer (psicologo statunitense)

30 luglio 2015

"Le persone superficiali credono nella fortuna. Quelle sagge e forti credono nelle cause e negli effetti"
Ralph Waldo Emerson (scrittore americano)

25 luglio 2015

"Ogni cliente che riuscirete a tenervi, sarà uno in meno che dovrete cercarvi"
Nigel Sanders (esperto di management)

23 luglio 2015

"Quando il cliente viene davvero prima di tutto, resta"
Robert Half (esperto di management)

18 luglio 2015

"Il miglioramento della Qualità è la principale fonte di riduzione dei costi. Una cattiva Qualità ha costi enormi ben documentabili"
Tom Peters (esperto di management)

11 luglio 2015

"Il problema di essere pioniere è che si viene uccisi dagli indiani"
Theodore Levitt (economista americano)

9 luglio 2015

"La qualità necessita di essere costantemente migliorata ma è anche fondamentale assicurarsi che non si deteriori nel tempo"
Shigeru Mizuno (sviluppatore, con, Yoji Akao della tecnica del Quality Function Deployment)

4 luglio 2015

"Cercare di cambiare le abitudini delle persone e il loro modo di pensare è come scrivere nella neve durante una tormenta.
Ogni 20 minuti dovete ricominciare tutto da capo.
Solo con una ripetizione costante riuscirete a creare il cambiamento"
Donald L. Dewar (autore di A Serious Anomaly: TQC without Quality Circles)

2 luglio 2015"Più del 95 percento dei problemi della vostra organizzazione derivano dai sistemi, dai processi e dalle metodologie e non sono imputabili ai lavoratori.
I vostri collaboratori fanno del loro meglio ma tutti i loro sforzi non possono compensare un sistema inadeguato e che funzioni male"
Peter Scholtes (autore di "The Leader's Handbook")

27 giugno 2015

"I grandi uomini monopolizzano l'ascolto. Quelli piccoli monopolizzano la conversazione"
David Schwartz (scrittore motivazionale)

25 giugno 2015

"Quando sei arrabbiato, conta fino a dieci prima di parlare; se sei molto arrabbiato, arriva fino a cento"
Thomas Jefferson (politico, scienziato e architetto statunitense)

20 giugno 2015

"Chi passa la propria vita inseguendo il futuro è come colui che si illude di raggiungere l’orizzonte, senza rendersi conto che esso si allontanerà esattamente di un passo ad ogni passo che lui compirà nella sua direzione. L’uomo saggio invece non mira a raggiungere il futuro, in quanto è consapevole che esso si costruisce nel presente e che ci sarà sempre futuro fino a quando ci sarà un domani, in quanto oggi era il futuro di ieri e domani sarà già passato"
Xavier Wheel (filosofo inglese;)

18 giugno 2015

"Solo se smetterai di considerare irrisolvibile il problema, potrai vederne la soluzione"
Xavier Wheel (filosofo inglese;)

13 giugno 2015

"Nella vita l'intelligenza non conosce situazioni senza via d'uscita"
Marcel Proust (scrittore)

11 giugno 2015

"Non dimenticare mai il tuo passato ma fai in modo che non sconfini nel presente compromettendoti il futuro"
Xavier Wheel (filosofo inglese;)

4 giugno 2015

"La genialità potrebbe essere definita come la capacità di dire una cosa profonda in maniera semplice"
Charles Bukowski (poeta e scrittore statunitense)

1 giugno 2015

"Il lavoro migliore va alla persona che è in grado di farlo senza giocare a scaricabarile o tornare indietro con una scusa"
Napoleon Hill (scrittore statunitense)

30 maggio 2015

"Un'oncia di azione spesso ha più valore di una tonnellata di teoria">
Friedrich Engels (economista e filosofo tedesco)

28 maggio 2015

"Niente ha così tanto bisogno di essere cambiato come le abitudini degli altri"
Mark Twain (scrittore, umorista, letterato americano)

23 maggio 2015

"La politica è una decisione contingente, mentre la strategia è una regola per prendere le decisioni"
H. Igor Ansoff (esperto di management)

21 maggio 2015

"L’esperienza è il tipo più difficile di insegnante: prima ti fa l'esame, poi ti spiega la lezione"
Oscar Wilde (scrittore, poeta e drammaturgo irlandese)

16 maggio 2015

"I nostri difetti e i nostri lati ridicoli, anche quando li abbiamo pienamente scoperti, di rado hanno l'effetto di renderci più indulgenti verso quelli altrui"
Anonimo

14 maggio 2015

"L'integrità senza la conoscenza è debole e persino inutile ma la conoscenza senza l'integrità è pericolosa e terribile"
Samuel Johnson (critico letterario)

9 maggio 2015

"Presto o tardi coloro che vincono sono coloro che credono di poterlo fare"
Richard Bach (scrittore)

7 maggio 2015

"La reputazione è ciò che il mondo pensa che un uomo sia.
Il carattere è ciò che è davvero"
Anonimo

2 maggio 2015

"Dobbiamo sempre cambiare, rinnovarci, mantenerci giovani altrimenti ci irrigidiamo"
Johann Wolfgang Von Goethe (poeta)

30 aprile 2015

"Al termine della vostra esistenza non sarà importante chi siete stati ma se avete fatto la differenza"
Bob Dole (politico statunitense)

23 aprile 2015

"Nel mondo aziendale ognuno viene pagato con due monete: soldi ed esperienza. Punta prima sull’esperienza, i soldi verranno dopo"
Harold S. Geneen (uomo d'affari)

18 aprile 2015

"Non complicate le cose se non è necessario"
Guglielmo di Occam (religioso)

16 aprile 2015

"Non è uno scandalo non sapere nulla, bensì il non voler imparare nulla"
Socrate (filosofo greco)

11 aprile 2015

"La Qualità di un servizio o di un prodotto non è ciò che ci mettiamo dentro. E' ciò che i clienti riescono a tirare fuori"
Peter Drucker (guru del management)

9 aprile 2015

"Non è il grande che supera il piccolo, ma il veloce che supera il lento"
Anonimo

4 aprile 2015

"Avere successo vuol dire essere diverso dagli altri"
Woody Allen (regista, sceneggiatore, attore)

28 marzo 2015

"Tutte le organizzazioni dipendono dall'esistenza di significati condivisi e interpretazioni della realtà, che facilitano l'azione coordinata"
Warren Bennis (consulente americano)

26 marzo 2015

"Un ottimista sta in piedi fino a mezzanotte per vedere l'arrivo del nuovo anno. Un pessimista sta alzato per assicurarsi che quello vecchio se ne vada davvero"
Bill Vaughan (giornalista americano)

21 marzo 2015

"Siamo saturi di informazioni, ma disperatamente affamati di conoscenza"
John Naisbitt (scrittore americano)

19 marzo 2015

"In affari, la concorrenza ti morderà se continui a correre; se resti fermo, ti inghiottirà"
Henry Ford (industriale)

14 marzo 2015

"Se torturi i numeri abbastanza a lungo, confesseranno qualsiasi cosa"
Gregg Easterbrook (scrittore americano)

12 marzo 2015

"Il management è l'arte di salire lungo la scala del successo. La leadership, invece, è l’arte di sapere se la scala è appoggiata al muro giusto"
Stephen Covey (scrittore e uomo d'affari)

7 marzo 2015

"Non automatizzate mai qualcosa che può essere eliminato e non delegate mai qualcosa che può essere automatizzato o semplificato"
Timothy Ferriss (manager)

5 marzo 2015

"Se arrivate esttamente là dove sono i vostri concorrenti, siete morti"
Thorsten Heins (Ex Amministratore Delegato di Blackberry)

28 febbraio 2015

"La Qualità sta al prodotto come la grammatica sta al linguaggio"
Govind Ramu (professionista della Qualità)

26 febbraio 2015

"Chi parla semina; chi ascolta miete"
Proverbio argentino

21 febbraio 2015

"Chi vince sugli altri è forte. Chi vince se stesso, ha potere"
Albert Einstein (fisico)

19 febbraio 2015

"Le scelte difficili sono una preziosa opportunità per diventare le persone che siamo e distinguerci"
Ruth Chang (filosofa)

14 febbraio 2015

"Un politico pensa alle prossime elezioni, uno statista alla prossima generazione"
Alcide De Gasperi (politico italiano)

12 febbraio 2015

"Dove manca la fiducia, parla il sospetto"
Albert Camus (romanziere, filosofo e drammaturgo francese)

7 febbraio 2015

"C'è sempre una strada migliore…il vostro scopo è trovarla"
Anonimo

5 febbraio 2015

"E’ molto importante prendere le critiche seriamente ma non dal punto di vista personale"
Hillary Clinton (politica statunitense)

31 gennaio 2015

"Non ci sono grandi problemi, cio sono solamente tanti piccoli problemi"
Henry Ford (industriale)

29 gennaio 2015

"E' meglio conoscere alcune domande che tutte le risposte"
James Thurber (fumettista)

24 gennaio 2015

"La maggior parte delle persone si tira indietro di fronte al cambiamento. Non lo ama, perché cambiare significa fare un passo in un terreno inesplorato"
Neale Donald Walsch (scrittore)

22 gennaio 2015

"I bravi leader devono prima diventare bravi servitori"
Robert K. Greenleaf (fondatore del movimento della servant leadership)

17 gennaio 2015

"La prima regola per avere fortuna negli affari è perseverare nel fare le cose giuste. Le opportunità arriveranno se vi comporterete in questo modo"
Ronald Cohen (uomo d'affari)

15 gennaio 2015

"Ottenere quello che ci siamo prefissati non è importante quanto il tipo di persona che siamo diventati nel perseguirlo"
Tony Robbins (saggista e attore)

10 gennaio 2015

"Siate il metro della qualità. Alcune persone non sono abituate ad un ambiente dove ci si aspetti costantemente l'eccellenza"
Steve Jobs (imprenditore e informatico statunitense)

8 gennaio 2015

"Gli stupidi, specialmente quelli resi tali dal tipo di educazione ricevuta, sono pieni di opinioni e non ne comprendono una"
Jean-Paul Sartre (filosofo)

3 gennaio 2015

"Chi raggiunge i propri obiettivi non li ha fissati sufficientemente in alto"
Herbert von Karajan (direttore d'orchestra austriaco)

31 dicembre 2014

"La nostra missione di trattare le persone con rispetto e dignità non si esaurisce con le semplici parole perché è un credo dal quale ci facciamo guidare ogni singolo giorno.
Non puoi aspettarti che i tuoi uomini soddisfino i clienti oltre le loro stesse aspettative se nel gestire i tuoi lavoratori non ti impegni a fare altrettanto con loro"
Howard Schultz (Amministratore delegato di Starbucks)

30 dicembre 2014

"Assumi i migliori e non fidarti di loro!"
Donald J. Trump (imprenditore statunitense)

27 dicembre 2014

"Le aziende di maggior successo solitamente fanno una di queste cose: risolvere un problema, soddisfare un bisogno"
Robert T. Kiyosaki (imprenditore)

24 dicembre 2014

"Non posso darvi la formula sicura per il successo, ma posso darvene una per il fallimento: cercate sempre di accontentare tutti"
Herbert Bayard Swope (editore e giornalista)

22 dicembre 2014

"Una scusa è peggiore di una bugia, perché una scusa è una bugia costruita ad arte"
Alexander Pope (poeta inglese)

20 dicembre 2014

"La motivazione è ciò che ti spinge a fare qualcosa. L'abitudine è ciò che ti fa continuare ad andare avanti a farla"
Jim Ryun (ex atleta e politico statunitense)

18 dicembre 2014

"Dietro ogni risultato impossibile, c'è un sogno che è stato ritenuto impossibile"
Robert K. Greenleaf (fondatore del movimento della "servant leadership")

13 dicembre 2014

"Il carattere è ciò che sei nell'oscurità"
Dwight Lyman Moody (editore statunitense)

11 dicembre 2014

"L’impegno è ciò che distingue chi fa da chi sogna"
Michelangelo Buonarroti (artista)

6 dicembre 2014

"Più aspetti, più difficile sarà fornire al cliente un servizio indimenticabile"
William H. Davidow (esperto di marketing)

4 dicembre 2014

"Non importa quanto tu sia bravo a fare il leader se nessuno ti segue"
Harvey Mackay (uomo d'affari)

27 novembre 2014

"La capacità ultima di comando del leader si misura osservando ciò che lascia in eredità. E’ lì che si dimostra se la sua influenza è stata costruttiva o distruttiva. Se è Mandela o se è Attila"
Jorge Valdano (ex calciatore)

22 novembre 2014

"La leadership è capace di elevare la vision delle persone, di migliorare le loro performance e di costruire personalità che riescono a superare i limiti che si erano imposte"
Peter Drucker (guru del management)

20 novembre 2014

"Una vision non seguita dall'azione rimane un bel sogno. Le azioni fatte senza avere una vision ben chiara in mente si trasformano presto in un incubo"
proverbio giapponese

15 novembre 2014

"Se continuiamo a fare ciò che stiamo facendo, continueremo a ottenere ciò che stiamo già ottenendo"
Stephen Covey (autore di "The Seven Habts of Highly Effective People")

13 novembre 2014

"E' più facile fare un lavoro bene che spiegare perché non l'avete fatto"
Martin Van Buren (politico statunitense)

8 novembre 2014

"Il capitale umano va là dove è desiderato e starà là dove verrà trattato bene.
Non si tratta di qualcosa che si può controllare in qualche modo; si può solamente attirare e trattenere nel modo giusto "
Walter Wriston (ex Presidente di Citicorp/Citibank)

6 novembre 2014

"Nel mondo dei sogni, siete pagati automaticamente per ciò che valete. Il mondo reale non funziona così. Vi pagano il giusto solo quando la controparte non ha alternative"
Donald J. Trump (imprenditore statunitense)

30 ottobre 2014

"La forza risiede nelle differenze, non nelle similitudini"
Stephen Covey (scrittore)

25 ottobre 2014

"L'esperienza cliente è la grande battaglia che si combatterà in futuro in tema di competitività"
Jerry Gregoire (CIO Dell Computers)

23 ottobre 2014

"Ogni indecisione porta con sé ritardi e i giorni passano lamentandosi che stiano inesorabilmente passando.
Inizia subito a fare ciò che puoi fare o ciò che pensi di poter fare. L'audacia ha un che di magico e geniale"
Johann Wolfgang von Goethe (scrittore, poeta e drammaturgo tedesco)

18 ottobre 2014

"Il pessimismo genera debolezza, l'ottimismo produce forza"
William James (psicologo e filosofo statunitense)

16 ottobre 2014

"I dati, naturalmente, sono importantissimi ma io presto attenzione soprattutto ai fatti"
Taiichi Ohno (artefice del Sistema Toyota)

11 ottobre 2014

"Non si dovrebbe passare il tempo a puntare il dito su ciò che le persone sbagliano. Bisognerebbe cercare ciò che fanno di buono e lodarle per questo"
Richard Branson (imprenditore)

(La raccolta di aforismi continua sotto al box in cui ti segnaliamo che alla collana di libri QualitiAmo si è aggiunto un nuovo titolo).

LA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO

"La nuova ISO 9001:2015 per riorganizzare, finalmente, l'azienda per processi" - Si aggiunge alla collana dei libri di QualitiAmo il primo testo che svela i segreti della futura norma.
Dalla teoria alla pratica: il secondo lavoro di Stefania Cordiani e Paolo Ruffatti spiega come migliorare la vostra organizzazione applicando la nuova norma attraverso i suggerimenti del loro primo libro
(Vai all'articolo che descrive il nuovo libro)

"Organizzazione per processi e pensiero snello - Le PMI alla conquista del mercato" - Da una collaborazione nata sulle nostre pagine, un libro per far uscire le PMI dalla crisi.
L’ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualità.
(Vai all'articolo che descrive il primo libro)

(Vuoi restare aggiornato gratuitamente sulla nuova ISO 9001:2015? Visita ogni giorno la pagina che ti abbiamo linkato.
In calce all'articolo riporteremo quotidianamente un aggiornamento sulla futura norma)

9 ottobre 2014

"Il cervello è un organo meraviglioso; inizia a lavorare nel momento stesso in cui ti svegli la mattina e non smette fino a quando non fai il tuo ingresso in ufficio"
Robert Frost (poeta statunitense)

4 ottobre 2014

"Non cercate la colpa, trovate un rimedio; tutti sono capaci di lamentarsi"
Henry Ford (industriale)

2 ottobre 2014

"Chi vuole cogliere il frutto deve salire sull'albero"
Thomas Fuller (storico britannico)

27 settembre 2014

"L'intelligenza e l'ego sono nemici fra loro. E quando si scontrano, vince l'ego"
Jorge Valdano (ex calciatore)

25 settembre 2014

"Anche un errore può rivelarsi qualcosa di necessario e utile per raggiungere un obiettivo"
Henry Ford (industriale)

20 settembre 2014

"Non puoi guidare nessuno se non ti distingui tra la folla"
Margaret Thatcher (ex Primo Ministro inglese)

18 settembre 2014

"E' divertente riuscire a fare ciò che sembrava impossibile"
Walt Disney (animatore, autore di fumetti, imprenditore e cineasta statunitense)

13 settembre 2014

"Siete troppo occupati per migliorare?
Bene, smetterete di essere troppo occupati o quando morirete o quando la vostra organizzazione fallirà"
Shigeo Shingo (Coautore della filosofia giapponese del "Just In Time")

11 settembre 2014

"Essere organizzati non è qualcosa fine a se stessa ma un mezzo per spostarsi da dove si è a dove si vorrebbe essere"
Stephanie Winston (autrice del libro: "The Organized Executive")

6 settembre 2014

"Molte persone confondono la cattiva gestione delle cose con il destino avverso"
Kin Hubbard (umorista e disegnatore statunitense)

4 settembre 2014

"Quando si crede di sapere tutto, è come ritrovarsi sotto un cielo scuro.
A volte un lampo di luce arriva comunque attraverso l'oscurità e lo spettacolo è magnifico ma dopo poco, ci si dimenticherà di tutto e non resterà di nuovo che il cielo oscuro.
Il segreto non è sorprendersi quando - tutto ad un tratto - appare un fulmine ma controllare costantemente il cielo alla sua ricerca"
Charles Boyle (politico irlandese)

30 agosto 2014

"I membri di un gruppo di lavoro vanno in cerca di certi ruoli ma riescono più efficacemente in quelli che risultano essere più aderenti alla loro natura"
Meredith Belbin (studioso del management)

28 agosto 2014

"Accanto alla nobile arte del fare le cose, c'è la nobile arte del lasciare le cose non fatte.
Diventare saggi significa eliminare tutto ciò che non è essenziale"
Lin Yutang (scrittore e traduttore cinese)

23 agosto 2014

"La qualità è passione e orgoglio"
Tom Peters e Nancy Austin (autori del libro "A Passion for Excellence")

22 agosto 2014

"Lodo a voce alta e rimprovero a voce bassa"
Caterina II di Russia (imperatrice di Russia)

20 agosto 2014

"I manager migliori non parlano ai collaboratori dei problemi che sperimentano quotidianamente ma sanno come fare in modo che i loro collaboratori parlino dei loro"
Peter Drucker (guru del management)

16 agosto 2014

"La leadership non è autorità o capacità di influenzare gli altri ma servizio e sacrifico (Scofray Nana Yaw Yeboah - motivatore)"
Scofray Nana Yaw Yeboah (motivatore)

13 agosto 2014

"Il pessimismo non ha mai vinto una guerra"
Dwight Eisenhower (generale e politico statunitense)

11 agosto 2014

"Per essere insostituibili bisogna essere diversi dagli altri"
Coco Chanel (stilista francese)

9 agosto 2014

"La totalità dei problemi di una squadra si verifica per colpa dell'ego"
Josep Guardiola (allenatore di calcio)

7 agosto 2014

"Una buona leadership consiste nel mostrare a persone con capacità nella media come svolgere il lavoro di persone più in gamba"
John Davison Rockefeller (imprenditore americano)

2 agosto 2014

"La sola cosa peggiore del fare qualcosa e sbagliare è non farla"
Seth Godin (scrittore, imprenditore, agente del cambiamento)

31 luglio 2014

"La tecnologia non è niente. Quello che è davvero importante è la fiducia nelle persone, nel fatto che esse - di base - siano in gamba e intelligenti e che, se dotate degli strumenti giusti, possano fare cose meravigliose"
Steve Jobs (imprenditore e informatico statunitense)

26 luglio 2014

"Bisogna rimettere in discussione le nostre definizioni. Siamo inclini a giudicare il successo dall'indice dei nostri stipendi e dalla cilindrata delle nostre automobili ma dovremmo prendere, invece, in considerazione la qualità del nostro servizio e la tipologia di rapporti che sviluppiamo con le persone"
Martin Luther King (politico, attivista e pastore protestante)

24 luglio 2014

"Aspettarsi che il mondo vi tratti bene perché siete una brava persona è un po' come aspettarsi che il toro non vi attacchi perché siete vegetariani"
Dennis Wholey (conduttore televisivo)

19 luglio 2014

"Nessun problema può resistere all'assalto di una riflessione approfondita"
Voltaire (filosofo)

17 luglio 2014

"Ciò a cui opponi resistenza persiste. Ciò che accetti può essere cambiato"
Carl Gustav Jung (psichiatra e psicoanalista svizzero)

12 luglio 2014

"La nostra candela non perde di intensità se ne accende un'altra"
Elisabeth Elliot (scrittrice)

10 luglio 2014

"Poche cose in sé sono impossibili; più che i mezzi, è l’applicazione che ci manca per riuscire a farle"
Francois de La Rochefoucauld (scrittore)

5 luglio 2014

"Le parole gentili sono veloci e facili da pronunciare ma la loro eco risuona per l'eternità "
Madre Teresa di Calcutta (nobel per la pace)

3 luglio 2014

"La leadership non ha nulla a che vedere con quante persone ti seguano ciecamente o con quante ti ammirino. Ha a che fare con il supporto che riesci a dare agli altri quando sei in crisi con te stesso"
Scofray Nana Yaw Yeboah (motivatore)

28 giugno 2014

"Essere più rapidi nel fare un certo lavoro ha sicuramente meno a che fare con il lavorare di più e più duramente che con lo smettere di fare certe cose e il rimuovere gli ostacoli"
Jason Jennings e Laurence Haughton (autori di libri sul management)

26 giugno 2014

"Il tuo tipo di leadership dipende da ciò che motiva te"
Scofray Nana Yaw Yeboah (motivatore)

21 giugno 2014

"Dobbiamo stare attenti a non trarre da un'esperienza solo la conoscenza che ne deriva perché fermarsi ad essa può essere limitante. Un gatto che si siede su una stufa calda imparerà a non farlo mai più, e questo è un bene, ma se non si siederà mai più nemmeno su una stufa fredda, è un male"
Mark Twain (scrittore, umorista, letterato americano)

19 giugno 2014

"I fattori più importanti per avere successo sono la pazienza, un'attenzione ai risultati di lungo termine, un investimento importante nelle persone che lavorano con noi e un impegno costante per la qualità"
Anonimo

14 giugno 2014

"Sii più saggio degli altri e, se ci riesci, non andarglielo mai a dire"
Lord Chesterfield (politico) rivolgendosi a suo figlio

12 giugno 2014

"Quando due persone sono sempre d'accordo su tutto, una delle due non serve"
Anonimo

7 giugno 2014

"Un buon servizio clienti costa meno di un cattivo servizio clienti"
Sally Gronow (Customer manager)

4 giugno 2014

"In un approccio che miri ad avere zero difetti, non ci sono aspetti poco importanti"
Philip Crosby (guru della Qualità)

31 maggio 2014

"I vostri clienti più scontenti sono la vostra fonte principale di apprendimento"
Bill Gate (imprenditore)

29 maggio 2014

"Il management giapponese è convinto che un dirigente debba passare almeno il 50% del suo tempo impegnato in attività di miglioramento"
Masaaki Imai (guru della Qualità)

24 maggio 2014

"Se avessi solamente un'ora per salvare il mondo, passerei 55 minuti a definire bene il problema e 5 a trovare la soluzione"
Albert Einstein (scienziato)

22 maggio 2014

"Il lavoratore serve il sistema; se un sistema è ben fatto, serve il lavoratore"
Peter Drucker (guru del management)

17 maggio 2014

"Una tartaruga lenta ma che avanza costantemente causa una perdita di tempo minore ed è più desiderabile di una velocissima lepre che corre più veloce di tutti ma si ferma ogni tanto per schiacciare un pisolino.
Il Sistema di produzione Toyota si potrà realizzare solamente quando tutti i lavoratori diventeranno tartarughe"
Taiichi Ohno (Artefice del Sistema Toyota)

15 maggio 2014

"Chi avrà successo nel ventunesimo secolo non sarà chi sa leggere e scrivere ma chi sa disimparare ciò che già sa per impararlo di nuovo e ancora"
Alvin Toffler (scrittore statunitense)

10 maggio 2014

"Quando ci relazioniamo con gli altri, non importa quanto siamo compatibili ma come gestiamo la parte incompatibile "
Daniel Goleman (psicologo, scrittore e giornalista)

8 maggio 2014

"Nessuno di noi è intelligente quanto tutti noi messi insieme"
Ken Blanchard (esperto di management)

3 maggio 2014

"Pensa due volte prima di parlare, perché le tue parole pianteranno in chi ti ascolta il seme del successo o del fallimento"
Napoleon Hill (scrittore statunitense)

2 maggio 2014

"Se vuoi essere felice per un anno, vinci la lotteria. Se vuoi essere felice per sempre, ama quello che fai"
Anonimo

26 aprile 2014

"Devi diventare grande da solo, non importa quanto fosse importante tuo nonno"
(vecchio proverbio irlandese)

24 aprile 2014

"La grandezza deriva dal fare bene molte piccole cose. Prese singolarmente non si tratta di cose importanti ma, tutte insieme, aggiungono valore al nostro operato"
Edward S. Finkelstein (ex CEO di Macy's)

19 aprile 2014

"Non conosciamo ciò che non sappiamo.
Non possiamo agire su ciò che non conosciamo.
Non sappiamo fino a quando non facciamo ricerche.
Non facciamo ricerche se non ci facciamo domande.
Non ci facciamo domande su ciò che non misuriamo.
Dunque, non sappiamo"
Mikel Harry (esperto di Six Sigma)

17 aprile 2014

"Niente mette maggiormente in pericolo l'apertura mentale della certezza assoluta.
Una volta che sentirete di avere tutte le risposte, la voglia di riflettere per affrontarla al meglio scomparità completamente"
Peter Senge (guru della Qualità)

12 aprile 2014

"Correggere un errore vi aiuterà a sopravvivere ma prevenirlo vi darà una mano a sostenere il vostro successo nel tempo">
Anonimo

10 aprile 2014

"Aggiungere persone all'interno di un progetto che è già in ritardo non farà che ritardarlo ancora di più"
Fred Brooks (ingegnere)

5 aprile 2014

"Per quanto possa sembrare strano, i grandi leader acquistano autorità delegandola"
James B. Stockdale (ufficiale della Marina statunitense)

3 aprile 2014

"Tutto il management, alla fine, può essere ricondotto a tre sole parole: persone, prodotti e profitti.
Le persone vengono prima di tutto"
Lee Iacocca (manager statunitense)

29 marzo 2014

"Non sempre le cose sono come appaiono"
Fedro (scrittore romano)

27 marzo 2014

"La pressione consiste nel dover fare una cosa per la quale non siamo veramente preparati"
Harvey Mackay (uomo d'affari)

22 marzo 2014

"Mano a mano che sali nella scala gerarchica, la tua efficacia dipende dall'abilità di raggiungere gli altri grazie alle parole e a ciò che scrivi"
Peter Drucker (guru del management)

20 marzo 2014

"Prima pensa, poi organizza i tuoi pensieri in idee e piani e poi trasforma questi piani in realtà.
L'inizio è tutto nella tua immaginazione"
Napoleon Hill (scrittore statunitense)

15 marzo 2014

"Una persona può avere l'idea migliore al mondo, completamente diversa e nuova, ma se questa persona non convince abbastanza persone, tutto questo è assolutamente inutile"
Gregory Berns (psichiatra e psicologo)

13 marzo 2014

"A volte si vince, altre volte si impara"
John Maxwell (esperto di leadership)

8 marzo 2014

"Più cose sappiamo, più in fretta ne impariamo di nuove"
José-Marie Griffiths (accademica)

6 marzo 2014

"Impegnatevi a migliorare costantemente e per sempre il vostro sistema produttivo e di erogazione del servizio.
Il miglioramento non è uno sforzo che si fa una volta sola. Il management dovrebbe sentirsi obbligato a cercare sempre nuovi modi per ridurre gli sprechi e per migliorare la Qualità"
W. Edwards Deming (guru della qualità)

1 marzo 2014

quot;Come puoi pensare che i risultati che ottieni cambino se non ti concentri sul cambiamento del processo che li genera?"
Anonimo

22 febbraio 2014

"Le persone iniziano a lavorare bene il minuto stesso in cui decidono di farlo"
Harvey Mackay (uomo d'affari)

19 febbraio 2014

"I lavori migliori vengono portati a termine non grazie alla forza ma alla perseveranza"
Samuel Johnson (critico letterario)

15 febbraio 2014

"L'arma competitiva del ventunesimo secolo sarà la formazione accompagnata dalle competenze della nostra forza lavoro"
Lester Thurow (economista americano)

13 febbraio 2014

"Una scrivania è un posto pericoloso dal quale osservare il mondo"
John Le Carré (scrittore britannico)

8 febbraio 2014

"Solo coloro che non hanno paura di cadere da molto in alto possono raggiungere gli obiettivi posti in vetta"
John F. Kennedy(ex Presidente USA)

6 febbraio 2014

"Più sarà grande la conoscenza di ciò che bisogna fare, maggiore sarà il potere di sapere cosa fare"
Benjamin Disraeli (ex Primo Ministro inglese)

1 febbraio 2014

"Quello che tutte le organizzazioni cercano è l'uomo già formato e competente, una persona che sia già stata ben formata da altri. Ma è solo quando realizzeremo che è un nostro dovere, oltre che un'opportunità, collaborare per formare chi lavora con noi e renderlo sempre più competente invece di cercarlo già formato che avremo imboccato la strada della vera efficienza"
Frederick Taylor ((ingegnere e imprenditore statunitense)

30 gennaio 2014

"Per vedere cosa puoi diventare, inizia col partire da ciò che sei"
Anonimo

25 gennaio 2014

"Le persone che lasciano che sia la qualità del loro lavoro a parlare fanno una grande differenza"
Anonimo

23 gennaio 2014

"Per arrivare a fare grandi cose non dobbiamo solamente lavorare ma anche sognare, non solo pianificare ma anche credere"
Anonimo

18 gennaio 2014

"Più desidero che qualcosa sia fatto, meno lo chiamo lavoro"
Richard Bach (scrittore)
Grazie all'amico del forum che ce l'ha segnalato

16 gennaio 2014

"Così come il caos tumultuoso di un temporale porta una pioggia nutriente che consente alla vita di fiorire, anche nelle vicende umane i momenti di progresso sono preceduti da momenti di disordine.
Il successo arride a coloro che sono in grado di resistere alla tempesta"
I Ching

11 gennaio 2014

"Non puoi costringere le persone a cambiare, ma puoi aiutarle: il mondo cambia grazie all'esempio, non in base alle tue opinioni"
Paulo Coelho (scrittore e poeta)

9 gennaio 2014

"L'arte del progresso consiste nel preservare l'ordine di fronte al cambiamento e nel preservare il cambiamento di fronte all'ordine"
Alfred North Whitehead (filosofo e matematico britannico)

4 gennaio 2014

"Non ho particolari talenti. Sono solo appassionatamente curioso"
Albert Einstein (scienziato)

28 dicembre 2013

"Procrastinare una cosa semplice la rende difficile e procrastinarne una difficile la rende impossibile"
George H. Lorimer (giornalista americano)

24 dicembre 2013

"All'uomo prudente giovano più i nemici che allo sciocco gli amici"
Baltasar Graciàn (scrittore)

23 dicembre 2013

"Lavorare in Qualità è difficile. Se non lo fosse, lo farebbero molte più persone, ma non è così"
John Guaspari (autore di "The Value Effect")

21 dicembre 2013

"A un capo possono essere dati dei subordinati, ma un follower si deve guadagnare"
John Gardner (scrittore e insegnante statunitense)

19 dicembre 2013

"Cerchiamo di dare al cliente la massima Qualità, accompagnandola con calore, amicizia, orgoglio e spirito di corpo"
Mission della Southwest Airlines

14 dicembre 2013

"Se non puoi misurarlo, non puoi gestirlo"
Robert Kaplan e David Norton (creatori della balanced scorecard)

12 dicembre 2013

"Un vero leader ha la sicurezza necessaria per sostenere una posizione anche quando si ritrova solo, il coraggio di prendere decisioni difficili e la compassione necessaria per ascoltare i bisogni degli altri.
Non cerca di diventare un leader ma lo diventa in modo naturale grazie all'equità del suo comportamento e alla sua integrità"
Douglas MacArthur (militare statunitense)

7 dicembre 2013

"Se una persona non si fa mai domande o sa tutto oppure non sa nulla"
Malcom Forbes (editore)

5 dicembre 2013

"Sembra sempre impossibile fino a quando non viene fatto"
Nelson Mandela (Premio Nobel per la pace)

30 novembre 2013

"Ogni misurazione, che sia utilizzata esplicitamente per influenzare un comportamento, per valutare strategie future o, semplicemente, per fare il punto, influenzerà azioni e decisioni"
John Hauser e Gerald Katz (autori di "Metrics: You Are What You Measure!")

28 novembre 2013

"Tu non sprechi il tuo tempo, del quale non m'importa nulla, tu sprechi il mio, che non ti appartiene"
Donald Trump (imprenditore statunitense) rivolgendosi ad un collaboratore ritardatario

23 novembre 2013

"Le cose che ci creano problemi spesso ci fanno anche crescere"
Benjamin Franklin (scienziato e politico statunitense)

21 novembre 2013

"Tutti i dirigenti appartengono ad una di queste tre categorie: quelli che fanno in modo che le cose succedano, quelli che si limitano a guardare le cose mentre capitano e quelli che si preoccupano per ciò che sta succedendo"
John M. Capozzi (autore del libro: "Why Climb the Corporate Ladder When You Can Take the Elevator?")

16 novembre 2013

"E' una cosa strana. Più mi applico e più divento fortunato"
Arnold Palmer (ex golfista statunitense )

14 novembre 2013

"Per essere davvero impegnati in ciò che facciamo dobbiamo avere le energie fisiche necessarie, sentirci connessi a livello emozionale, riuscire a focalizzarci con la mente e ad allinearci con lo spirito con lo scopo da perseguire al di là dei nostri interessi personali"
Jim Loehr e Tony Schwartz (autori del libro: "The power of full engagement")

9 novembre 2013

"Non è la risposta che illumina le menti ma la domanda"
Eugene Ionesco (commediografo)

7 novembre 2013

"Solo dicendo qualche no potrete concentrarvi sulle cose davvero importanti;"
Steve Jobs (imprenditore e informatico statunitense)

2 novembre 2013

"Puoi lottare contro una mancanza di capacità nel fare le cose ma non contro la mancanza di volontà"
Anonimo

31 ottobre 2013

"Tutti vogliono farcela; pochi vogliono prepararsi per riuscirci"
Bobby Knight (ex cestista e allenatore di pallacanestro statunitense)

26 ottobre 2013

"La semplicità è la forma della vera grandezza"
Francesco De Sanctis (critico letterario)

24 ottobre 2013

"Il problema non è che non si individui la soluzione, è che spesso non si mette a fuoco il problema"
Gilbert K. Chesterton (scrittore)

19 ottobre 2013

"La manutenzione è un po' come occuparsi dei propri figli. Se te ne occupi bene giorno dopo giorno, non ti serve quasi mai un dottore e, all'interno di un reparto, non ti serve un tecnico che intervenga con una manutenzione specifica.
Sono gli operai che devono curare le loro macchine proprio come una madre cura i propri figli"
Ex Responsabile della Manutenzione presso Nissan UK

17 ottobre 2013

"Non potete permettere che i vostri problemi siano un problema"
Sam Walton (imprenditore statunitense)

12 ottobre 2013

"Tutta la vita consiste nel risolvere problemi"
Karl R. Popper (filosofo)

10 ottobre 2013

"In men che non si dica, "non adesso" diventa "mai";"
Martin Lutero (teologo tedesco)

5 ottobre 2013

"Non accogliere mai nulla per vero che non conoscessi esser tale per evidenza;"
Renato Cartesio (filosofo)

3 ottobre 2013

"La leadership è il risultato di una comunicazione del valore così chiara da fare in modo che le persone lo vedano chiaramente dentro di sé"
Stephen R. Covey (autore di "The Seven Habits of Highly Effective People")

28 settembre 2013

"L'unico modo per avere successo è raddoppiare il tasso di errori "
Thomas Watson (fondatore di IBM)

26 settembre 2013

"Da aquila scelgo di alzare la testa e di volare con le altre aquile, dunque rifiuto di mescolarmi ai pappagalli!"
Esi Yankah (CEO)

21 settembre 2013

"Se non riesci ad essere un leader per te stesso, avrai perso ogni diritto ed opportunità di esserlo per gli altri"
Scofray Nana Yaw Yeboah (motivatore)

19 settembre 2013

"Niente è più difficile e, dunque, più prezioso della capacità di decidere"
Napoleone Bonaparte (politico e militare francese)

14 settembre 2013

"Procrastinare ruba tempo"
Edward Young (poeta)

12 settembre 2013

"Chi si conosce, conosce anche gli altri"
Montaigne (filosofo)

7 settembre 2013

"Volete complicarvi la vita? Continuate ad ossessionarvi con la soluzione senza focalizzarvi sul vero problema"
Anonimo

5 settembre 2013

"Non so dire se le cose andranno meglio dopo che avremo implementato il nostro cambiamento; ciò che posso dire è che esse devono per forza cambiare se vogliamo che migliorino"
Georg C. Lichtenberg (scienziato)

31 agosto 2013

"Il segreto del successo di ogni uomo di successo risiede nel fatto che egli ha forgiato abitudini di fare le cose in un modo che non piace a coloro che non hanno successo"
Albert E. N. Gray (esperto di leadership)

29 agosto 2013

"Il problema della mia vita e di quella delle altre persone non è non sapere cosa si debba fare ma non farlo!"
Peter Drucker (guru del management)

24 agosto 2013

"La qualità più importante in un leader è senza alcun dubbio l'integrità. Senza di essa non è possibile alcun successo non importa che si stia parlando di sport, di esercito o di un ufficio. Se, infatti, i suoi compagni si accorgono che è falso e che ha mentito riguardo la sua integrità, egli nelle vesti di leader fallirà. I suoi insegnamenti e le sue azioni devono quadrare gli uni con le altre e, dunque, l'integrità deve essere per lui il primo proposito"
Dwight D. Eisenhower ((ex presidente degli Stati Uniti)

22 agosto 2013

"Tra le materie di studio, la più importante e urgente è quella che tratta delle emozioni più forti; poiché un'emozione forte non insorge se non quando un desiderio è venuto meno nel conseguire il proprio scopo, o quando un'avversione s'imbatte in ciò che vorrebbe evitare. Questa è la materia di studio introduttiva a disordini, tumulti, sventure e calamità; e rimpianto, lamenti, invidie.passioni che ci rendono impossibile anche solo ascoltare la voce della ragione"
Epitteto (filosofo)

16 agosto 2013

"Essere un leader significa influenzare le persone anche quando non ci sei. Più le persone hanno bisogno di te e meno efficace sei. Meno ne hanno bisogno e più efficace sei"
Afful L. Banson (CEO Lanceban Solutions)

13 agosto 2013

"In tempi di cambiamenti rapidi, l'esperienza può essere il vostro più grande nemico"
John Paul Getty (imprenditore).

10 agosto 2013

"Si ritiene che il coraggio sia la prima tra tutte le qualità umane perché è quella che garantisce tutte le altre"
Winston Churchill (statista)

8 agosto 2013

"C'é un solo modo per avere una nuova idea: combinare in modo diverso due o più idee che già si hanno per scoprire nuove relazioni tra esse"
Francis A. Cartier (manager).

3 agosto 2013

"Mi tengo pronto, un giorno arriverà il mio momento"
Abramo Lincoln (sedicesimo Presidente degli Stati Uniti).

1 agosto 2013

"Imparare senza pensare è tutta fatica sprecata; pensare senza imparare è pericoloso"
Confucio (filosofo cinese)

27 luglio 2013

"L'entusiasmo è il lievito che fa sì che le tue speranze brillino alte nel cielo come le stelle"
Henry Ford (industriale)

25 luglio 2013

"La vita è un ciclo che si compone di momenti o di stagioni e come gestisci la stagione presente determina il tuo successo in quella futura"
Ignatius Otchere-Asamoah (psicoterapeuta)

20 luglio 2013

"Non potete costruire una reputazione su ciò che avete intenzione di fare"
Henry Ford (industriale)

18 luglio 2013

"Il solo vero errore è quello dal quale non si impara niente"
Henry Ford (industriale)

13 luglio 2013

"Il giudice saggio, ascoltate attentamente le motivazioni del primo litigante, commentò: «Hai ragione» poi, sentito anche il secondo, anche a lui dichiarò: «Hai ragione».
A quel punto si alzò uno del pubblico che disse: «Ma eccellenza, non possono avere ragione entrambi!»
Il giudice ci pensò sopra un attimo e poi dichiarò, serafico: «Hai ragione anche tu!»"
Aneddoto di Gregory Bateson (antropologo)che spiega che tutti hanno le loro ragioni. Il problema è accordarsi su regole condivise ed efficaci per farle emergere

6 luglio 2013

"La ricerca è la linfa vitale dell'industria ed è su di essa che dobbiamo basarci per continuare a progredire in questo campo. Senza innovazione la nostra popolazione in crescita non può sperare né di mantenere né, tantomeno, di migliorare il proprio standard di vita"
Arthur D. Little (consulente)

4 luglio 2013

"Molte delle persone di successo che io conosco ascoltano più di quanto parlano"
Bernard Baruch (politico statunitense)

29 giugno 2013

"Se l'automobile avesse seguito lo stesso sviluppo del computer, una Rolls-Royce costerebbe oggigiorno 100 dollari, farebbe un milione di chilometri con 5 litri ed esploderebbe una volta all'anno causando la morte di tutti i passeggeri"
Robert X. Cringely (giornalista scientifico americano)

27 giugno 2013

"Se vuoi conoscere il tuo passato, guarda in che condizioni sei oggi. Se vuoi conoscere il tuo futuro, guarda le azioni che stai compiendo oggi"
Proverbio cinese

22 giugno 2013

"Un problema è una distanza, una discrepanza tra la situazione presente e una situazione ideale desiderata"
citazione tratta dal libro: "Problem solving nelle organizzazioni: idee, metodi e strumenti da Mosè a Mintzberg" di Roberto Chiappi

20 giugno 2013

"Non esiste uomo che non sia capace di fare più di quanto pensa"
Henry Ford (industriale)

15 giugno 2013

"Senza alcun dubbio l'intelligenza emozionale è più rara dei libri intelligenti, ma la mia esperienza mi dice che è più importante per far nascere un vero leader"
Jack Welch (ex CEO General Electric)

13 giugno 2013

"Un uomo con una nuova idea non è tranquillo finché non la realizza">
Mark Twain (scrittore, umorista, letterato americano)

8 giugno 2013

"Se ti trovi in una brutta situazione, non preoccuparti perché cambierà.
Se sei in un bel periodo, non illuderti perché cambierà anche questo"
John A. Simone Sr. (CEO New USA Truck)

6 giugno 2013

"Se continui a fare la cosa sbagliata non riesci ad imparare perché apprendi solamente a fare meglio una cosa sbagliata"
John Seddon (psicologo)

1 giugno 2013

"Ridere porta con sé il rischio di apparire sciocchi.
Presentare le nostre idee e i nostri sogni davanti a una platea rischia di annoiare le persone.
Anche vivere comporta un rischio, quello di morire.
Sperare comporta spesso disperazione e tentare può portare a un completo fallimento.
La persona che non rischia nulla e non fa nulla non ha niente e non è niente.
Solamente una persona che ha il coraggio di rischiare è libera"
Anonimo

30 maggio 2013

"C'è moltissimo potenziale dentro di te. Attingi ad esso e trasforma i tuoi sogni in realtà giorno dopo giorno, un passo alla volta"
Virginia T. Chepete (motivatore)

25 maggio 2013

"La creatività può risolvere quasi ogni problema.
Lo stesso atto creativo, la tendenza ad essere originali evitando percorsi mentali abituali sconfigge qualsiasi problematica"
George Lois (art director)

22 maggio 2013

"Le persone che temiamo maggiormente di contraddire siamo noi stessi"
Nassim Nicholas Taleb (filosofo, saggista e matematico libanese)

18 maggio 2013

"Le cose non sempre sono come sembrano"
Esopo (scrittore di favole)

16 maggio 2013

"Il miglior premio che la vita offre è la possibilità di lavorare duro su ciò che vale la pena fare"
Theodore Roosevelt (politico statunitense)

11 maggio 2013

"Ogni domenica puoi vincere o perdere. La questione è: sei capace di fare entrambe le cose da uomo?"
Citazione da: "Ogni maledetta domenica"

9 maggio 2013

"Qualunque cosa si dica in giro, parole e idee possono cambiare il mondo"
Citazione tratta da: "L'attimo fuggente"

4 maggio 2013

"Il senso di vuoto è un sintomo che indica che non stai vivendo in maniera creativa. Non stai inseguendo obiettivi che siano abbastanza importanti per te oppure non ti stai sforzando con tutto te stesso nel raggiungere un obiettivo che ti sei posto"
Maxwell Maltz (chirurgo estetico)

2 maggio 2013

"Fare piani a lungo termine non ha nulla a che fare col fatto di prendere decisioni a lungo termine, ma col comprendere le conseguenze future delle decisioni odierne"
Gary Ryan Blair (motivatore)

27 aprile 2013

"L'esperienza è l'insegnante più difficile. Prima ti fa l'esame, e poi ti spiega la lezione "
Anonimo - Aforisma tratto dal libro: "Eliminare e prevenire problemi e difetti nei prodotti" di Roberto Giuliani

20 aprile 2013

"Il più grande dei problemi del mondo poteva essere risolto quando era piccolo"
Agesilao II (re di Sparta) - Aforisma tratto dal libro: "Eliminare e prevenire problemi e difetti nei prodotti" di Roberto Giuliani

18 aprile 2013

"La mia vita è una corsa a ostacoli dove io sono l'ostacolo più difficile da superare "
Jack Paar (attore)

11 aprile 2013

"Conosci te stesso. Conosci i tuoi uomini. Conosci il tuo lavoro"
motto dell'accademia navale americana

6 aprile 2013

"Costruire pessimi prodotti costa davvero troppo"
Norman Augustine (uomo d'affari)

4 aprile 2013

"Alcuni cambiamenti sono così lenti che non te ne accorgi, altri sono così veloci che non si accorgono di te"
Ashleigh Brilliant (vignettista)

30 marzo 2013

"Le opportunità sono visibili solamente a coloro che le cercano! L'ape ha il pungiglione ma anche la possibilità di fare il miele, dunque prova a trasformare ogni cosa negativa in un'occasione"
Anonimo

28 marzo 2013

"Si è guadagnato di più grazie alle idee degli uomini che all'oro estretto dalle vene della terra. Togli, dunque, le ragnatele dalle idee geniali che hai avuto e mettile in pratica!"
Anonimo

23 marzo 2013

"Le risorse disponibili non sono sempre così ovvie; i grandi manager le scovano e le rendono disponibili"
Zig Ziglar (motivatore)

21 marzo 2013

"Chi dice che è impossibile, non dovrebbe disturbare chi ce la sta facendo"
Albert Einstein (scienziato)

16 marzo 2013

"Sviluppare un piano significa mettere nero su bianco la sequenza di eventi che devono accadere perché tu riesca a centrare il tuo obiettivo"
George L. Morrisey (esperto di strategic thinking)

14 marzo 2013

"Il primo modo per valutare l'intelligenza di un principe è vedere di quali uomini si circonda"
Niccolò Machiavelli (storico, scrittore, drammaturgo, politico e filosofo italiano)

9 marzo 2013

"A volte si ha troppo a disposizione. Un uomo con un orologio sa che ore sono; un uomo con due orologi non è mai sicuro"
Lee Segall (critico)

7 marzo 2013

"L'uomo ragionevole si adatta al mondo; l'uomo irragionevole persiste, invece, nel cercare di adattare il mondo a se stesso. Il progresso, però, dipende dagli uomini irragionevoli"
George Bernard Shaw (scrittore e drammaturgo irlandese)

2 marzo 2013

"Tutti i miglioramenti di stampo intellettuale nascono dalla possibilità di avere del tempo libero"
Samuel Johnson (critico letterario, poeta, saggista, biografo e lessicografo britannico)

28 febbraio 2013

"Diventa il tipo di leader che le persone seguono volontariamente; anche se non hai né il titolo né la posizione per farlo"
Brian Tracy (motivatore)

23 febbraio 2013

"La grandezza del successo si misura dall'invidia che esso genera"
Xavier Wheel

16 febbraio 2013

"Colui che non prevede le cose lontane si espone ad infelicità ravvicinate"
Confucio (filosofo cinese)

14 febbraio 2013

"Il momento giusto per iniziare ad esercitare una certa influenza sul carattere di un bambino è un centinaio di anni prima della sua nascita"
William Ralph Inge (religioso)

9 febbraio 2013

"Vendete in maniera amichevole e, amichevolmente, genererete nuove vendite"
Jeffrey Gitomer (business trainer)

2 febbraio 2013

"Ogni atto di un lavoratore dovrebbe essere preceduto da uno o più atti preparatori del management"
Frederick W. Taylor (ingegnere e imprenditore statunitense)

31 gennaio 2013

"C'è un momento in cui dobbiamo decidere in maniera risoluta cosa fare, in caso contrario la deriva inesorabile degli eventi prenderà la decisione al posto nostro"
Benjamin Franklin (scienziato e politico statunitense)

26 gennaio 2013

"I grandi leader sono spesso dei grandi semplificatori"
Colin Powell (politico e militare statunitense)

24 gennaio 2013"Senza istruzione corriamo il rischio di prendere sul serio le persone istruite"
Gilbert Keith Chesterton (scrittore inglese). Aforisma segnalato da un gentile lettore

19 gennaio 2013"Ogni cambiamento è una sfida per diventare quelli che siamo davvero"
Marianne Williamson (fondatrice di "The Peace Alliance")

17 gennaio 2013"Otterrai credito per ciò che riuscirai a finire, non per ciò che avrai solamente iniziato"
Anonimo

12 gennaio 2013"L'uomo che si rivelerà in grado di spostare una montagna avrà iniziato rimuovendo una piccola pietra per volta"
proverbio cinese

10 gennaio 2013"I nostri dubbi sono dei traditori perché ci fanno perdere tutto il bene che potremmo ottenere semplicemente con la paura di tentare"
William Shakespeare (drammaturgo e poeta inglese)

5 gennaio 2013"Viviamo in una società ossessionata dall'opinione pubblica. La leadership, però, ha poco a che fare con il concetto di popolarità"
Marco Rubio (politico e avvocato statunitense)

3 gennaio 2013"Ubbidisco a un manager perché devo. Seguo un leader perché voglio farlo"
Steve Carey (ex consigliere di Bill Clinton)

29 dicembre 2012"Un bravo leader può ottenere molto anche dagli uomini peggiori mentre un generale incapace riesce a demoralizzare persino le truppe migliori"
John J Pershing (generale statunitense)

27 dicembre 2012"Impegnati ogni giorno per guadagnarti il tuo diritto di essere leader"
Michael Jordan (ex cestista statunitense)

22 dicembre 2012"La vita è un costante cambiamento. Quando qualcosa entra nelle vostre vite, dunque, siatene felici, usatelo bene e - quando è il momento - lasciatelo andare.
Possedere qualcosa non significa averlo per sempre. Siete solamente dei custodi temporanei di molte cose ed è destino che esse arrivino, restino e poi se ne vadano"
Karen Kingston (autrice di: "Clear your clutter with Feng Shui")

20 dicembre 2012"Le migliori aziende di servizi costruiscono una comunità umana (costituita dall'organizzazione e dai suoi partner) che serve i clienti in maniera umana"
Leonard Berry (autore di "Discovering the Soul of Service")

15 dicembre 2012"Assicurati di aver terminato di parlare prima che chi ti ascolta decida di smettere di farlo"
Doroty Sarnoff (soprano)

13 dicembre 2012"Quando ti ritrovi dalla parte della maggioranza, è tempo di fermarsi e riflettere"
Mark Twain (scrittore e umorista)

6 dicembre 2012"Se vuoi persuadere, parla di interessi, non di ragioni"
Benjamin Franklin (scienziato e politico statunitense)

1 dicembre 2012"Le cose si gestiscono; le persone si guidano"
Grace Murray Hopper (Scienziato e ammiraglio americano)

24 novembre 2012"Viviamo un momento della storia in cui il cambiamento è talmente rapido che iniziamo a percepire il presente solamente quando sta per diventare passato"
Ronald Laing (psichiatra)

22 novembre 2012"Non voglio usare la parola riorganizzazione. Riorganizzare per me significa semplicemente spostare le cose da un posto all'altro. Trasformare, invece, significa cambiare nel profondo il modo in cui la vostra organizzazione ragiona, il modo in cui risponde e il modo in cui viene guidata. Come vedete è molto di più del semplice spostare le cose"
Louis Vincent Gerstner jr. (ex presidente di IBM)

17 novembre 2012"Cambiamento significa movimento. Movimento significa frizione. Il movimento o il cambiamento senza frizioni o conflitti appartiene solamente al vuoto rappresentato da un mondo astratto che non esiste"
Saul Alinsky (esperto di organizzazione)

15 novembre 2012"Il tempo scorre lentamente, ma passa velocemente"
Alice Walker (scrittrice americana)

10 novembre 2012"Prima di diventare un leader il successo sta tutto nel crescere. Una volta diventati leader, invece, il successo sta nel far crescere gli altri"
Jack Welch (ex CEO General Electric)

8 novembre 2012"Devo seguire la gente. Non sono forse il loro leader?"
Benjamin Disraeli (politico e scrittore britannico)

2 novembre 2012"Anche se l'80% delle persone non è d'accordo con me, non mi preoccupo. Non sono un politico, dunque non mi aspetto di essere eletto in base alla mia popolarità"
Yoichiro Kaizaki (ex CEO Bridgestone/Firestone)

27 ottobre 2012"La crescita e lo sviluppo delle persone è la vocazione più nobile della leadership"
Harvey Samuel Firestone (uomo d'affari americano)

25 ottobre 2012"Il vero cambiamento inizia la prima volta in cui riusciamo a dialogare con persone che, a nostro giudizio, stanno facendo qualcosa di sbagliato"
(Jane Goodall - etologa e antropologa)

20 ottobre 2012"Gli uomini diventano giorno dopo giorno schiavi dei loro atti ripetuti costantemente. Ciò che all'inizio scelgono liberamente, dopo si sentono costretti a farlo"
Orison Swett Marden (fondatore di Success Magazine)

18 ottobre 2012"Un progetto è un problema per il quale è stata già pianificata nel tempo una soluzione"
Joseph Juran (guru della Qualità)

13 ottobre 2012"Le convinzioni sono nemici più pericolosi per la verità delle bugie stesse"
(Friedrich Nietzsche - filosofo, poeta, saggista)

11 ottobre 2012"Non confondete mai il valore con il prezzo. Quando un consumatore compra un prodotto, lo fa perché quel prodotto ha un certo valore per lui. Ma il costo per produrlo è alto e così voi aumentate il prezzo! Non scegliete mai questa strada facile. Se aumentate il prezzo ma il valore resta lo stesso, perderete in fretta il vostro cliente"
Taiichi Ohno (Artefice del Sistema Toyota)

6 ottobre 2012"Un uomo che lavori da solo a volte può essere davvero stupido ma, se cercate la vera stupidità applicata in buona fede, nulla può battere il lavoro di gruppo"
Edward Abbey (scrittore statunitense)

4 ottobre 2012"Non ho mai insegnato nulla ai miei studenti. Ho solamente cercato di metterli nelle condizioni migliori per imparare"
Albert Einstein (scienziato)

29 settembre 2012"Per ogni cosa che non funziona c'è sempre un modo alternativo per fare le cose, dovete solamente trovarlo. Quando la strada è bloccata, bisogna fare una deviazione "
Mary Kay Ash (fondatrice di "Mary Kay Cosmetics")

22 settembre 2012"Mi ci vogliono più di tre settimane per preparare un buon discorso improvvisato"
Mark Twain (scrittore, umorista, letterato americano)

20 settembre 2012"Il mito più pericoloso che riguarda la leadership è che leader si nasca e che esista un fattore genetico che predispone alla leadership.
Questo mito sostiene che le persone abbiano o meno certe qualità carismatiche. Il tutto, ovviamente, non ha senso ed è vero esattamente il contrario.
E' più facile creare un buon leader piuttosto che trovarne uno che è già nato con queste caratteristiche"
Warren G. Bennis (esperto di leadership)

(L'articolo continua sotto al box in cui ti segnaliamo che alla collana di libri QualitiAmo si è aggiunto un nuovo titolo).

LA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO

"La nuova ISO 9001:2015 per riorganizzare, finalmente, l'azienda per processi" - Si aggiunge alla collana dei libri di QualitiAmo il primo testo che svela i segreti della futura norma.
Dalla teoria alla pratica: il secondo lavoro di Stefania Cordiani e Paolo Ruffatti spiega come migliorare la vostra organizzazione applicando la nuova norma attraverso i suggerimenti del loro primo libro
(Vai all'articolo che descrive il nuovo libro)

"Organizzazione per processi e pensiero snello - Le PMI alla conquista del mercato" - Da una collaborazione nata sulle nostre pagine, un libro per far uscire le PMI dalla crisi.
L’ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualità.
(Vai all'articolo che descrive il primo libro)

(Vuoi restare aggiornato gratuitamente sulla ISO 9001:2015? Visita ogni giorno la pagina che ti abbiamo linkato. Riporteremo quotidianamente tutti i nostri articoli sulla norma)

15 settembre 2012"La creatività non è altro che connettere le cose"
Steve Jobs (imprenditore e informatico statunitense)

13 settembre 2012Poche persone, tra quelle che incontrerai, ricorderanno quanto fossi intelligente, quanto fossi realizzato o quale fosse il tuo aspetto ma tutti ricorderanno come le hai fatte sentire"
Anonimo

8 settembre 2012"Esistono sempre tre discorsi dietro ad ognuno dei discorsi che avete fatto: quello in cui vi siete esercitati, quello che avete realmente fatto e quello che avreste voluto fare"
Dale Carnegie (scrittore e insegnante)

6 settembre 2012

">Le persone lasciano il lavoro perché sono scontente del capo, perché mancano loro le sfide o perché non hanno possibilità di migliorarsi. . . non solo perché vogliono più soldi"
Charles O'Reilly (esperto di management)

1 settembre 2012

"Dal punto di vista dei collaboratori un bel posto dove lavorare è quello nel quale si crede alle persone per le quali si lavora, si è orgogliosi di ciò che si fa e piacciono le persone con le quali si trascorre la giornata lavorativa"
Robert Levering (cofondatore di "Great place to work")

30 agosto 2012

"Una delle più grandi scoperte della mia generazione è che un essere umano può cambiare la propria vita semplicemente cambiando il proprio modo di pensare"
William James (psicologo e filosofo statunitense)

25 agosto 2012

"Chi non tiene la palla non può guidare la squadra"
Anonimo

23 agosto 2012

"Ritrovarsi insieme è un inizio, restare insieme è un progresso, ma riuscire a lavorare insieme è un successo"
Henry Ford (industriale)

18 agosto 2012

"È un grosso errore teorizzare prima di avere dei dati: spesso si alterano i fatti per adattarli alla teoria, anziché adattare la teoria ai fatti"
Arthur Conan Doyle (scrittore, medico e poeta scozzese)

11 agosto 2012

"Solamente chi trasmette le proprie idee con leggerezza è davvero padrone delle proprie idee, e solamente chi è padrone delle proprie idee non si farà mai ridurre in schiavitù da esse"
Lin Yutang (scrittore e traduttore cinese)

9 agosto 2012

"Trattando le persone per ciò che sono le renderemo peggiori; provando - invece - a trattarle per ciò che vorrebbero essere, le renderemo capaci di diventarlo davvero"
Johann Wolfgang von Goethe (scrittore, poeta e drammaturgo tedesco)

4 agosto 2012

"Se la vostra organizzazione ha un solo leader, è quasi certamente a corto di leadership"
Gerard Egan (autore di "The skilled helper")

2 agosto 2012

"I buoni processi impostati bene battono la buona volontà delle persone"
Anonimo

29 luglio 2012

"Un generale è buono o cattivo a seconda della considerazione che riesce a destare nelle sue truppe"
Douglas MacArthur (militare statunitense)

26 luglio 2012

"Conosco sei uomini onesti che mi hanno insegnato tutto quel che so;i lor o nomi sono "cosa", "perché", "quando", "dove", "come" e "chi"
Rudyard Kipling (scrittore e poeta)

21 luglio 2012

"Le parole giuste valgono molto e costano poco"
George Herbert (poeta)

19 luglio 2012

"Motivate i vostri collaboratori, formateli, prendetevi cura di loro e tiratene fuori dei vincenti... tratteranno i vostri clienti nel migliore dei modi. E se i clienti vengono trattati bene, tornano"
J. Marriott Jr. (presidente della Marriott International)

14 luglio 2012

"Sono sempre stato convinto che chi dà lavoro e chi lavora siano partner, non nemici e che i loro interessi siano comuni, non opposti. Perché, nel lungo termine, il successo di uno dipende dal successo dell'altro"
John Davison Rockefeller (imprenditore americano)

12 luglio 2012

"Una delle soddisfazioni più grandi nella vita è che nessun uomo puà aiutarne un altro senza aiutare anche se stesso"
Ralph Waldo Emerson (scrittore americano)

7 luglio 2012

"Tutti i modelli sono sbagliati, ma alcuni sono utili>"
George Box (esperto di statistica)

5 luglio 2012

"Nessuno può farti sentire inferiore senza il tuo consenso"
Eleanor Roosevelt(ex first lady statunitense)

30 giugno 2012

"Insegnare significa imparare due volte"
Joseph Joubert(filosofo francese)

28 giugno 2012

"La competenza non compensa mai l'insicurezza"
Margaret Thatcher (ex Primo Ministro inglese)

23 giugno 2012

"Non avere mai paura di tentare qualcosa di nuovo. Ricorda: dei dilettanti costruirono l'arca mentre il Titanic fu costruito da professionisti"
Dave Barry (scrittore americano)

21 giugno 2012

"Il servizio clienti è un'attività da svolgersi nei giorni lavorativi, nei giorni di festa, in modo continuativo, incessante, con perseveranza"
Leon Gorman (uomo d'affari amaericano)

16 giugno 2012

"Quando trattate con le persone, ricordate che non avete a che fare con esseri dotati solo di logica ma con creature dominate dalle emozioni"
Dale Carnegie (scrittore e insegnante statunitense)

9 giugno 2012

"Se vuoi che singoli giocatori diventino dei campioni, premia i campioni.
Se, invece, vuoi che un'intera squadra vinca, allora premia chi sa giocare in squadra"
James B. Miller (esperto di coaching)

7 giugno 2012

"Il più grande nemico del successo di domani è il successo di oggi"
John Maxwell (fondatore di INJOY per lo sviluppo delle potenzialità umane)

31 maggio 2012

"La leadership si basa sull'ispirazione, non sulla capacità di dominare gli altri; sulla collaborazione, non sull'intimidazione"
William Arthur Ward (scrittore americano)

26 maggio 2012

"Per comprendere e vivere l’oggi, è necessario mettere per un attimo da parte tutto ciò che riguarda le esperienze passate.
Muori continuamente a ogni esperienza acquisita, mantenendoti in uno stato di consapevolezza solamente di ciò che hai davanti in questo momento"
Bruce Lee (attore, artista marziale, filosofo, regista, sceneggiatore e produttore)

24 maggio 2012

"I clienti non si aspettano che siate perfetti. Vogliono semplicemente che risolviate i problemi quando si verificano"
Donald Porter (esperto di Customer Service in British Airways)

19 maggio 2012

"Il potere che sta dietro a un'acuta capacità di osservazione è chiamato comunemente cinismo da parte di tutti coloro che sono privi di questa caratteristica"
George Bernard Shaw (scrittore e drammaturgo irlandese)

17 maggio 2012

"Il nostro bene più costoso è il tempo"
Teofrasto (filosofo e botanico greco)

12 maggio 2012

"L'esperienza aiuta? Non se stiamo facendo le cose sbagliate"
Edwards William Deming (guru della qualità)

10 maggio 2012

"L'eloquio è lo specchio dell'anima: un uomo parla esattamente per come è"
Publilio Siro (scrittore latino)

5 maggio 2012

"L'unico modo per essere soddisfatti di qualcosa è essere convinti di aver fatto un buon lavoro"
Steve Jobs (imprenditore e informatico statunitense)

28 aprile 2012

"La semplice soddisfazione dei clienti non è sufficiente per guadagnarsi la loro fedeltà.
Essi, infatti, dovranno sperimentare un servizio eccezionale per segnalarvi agli amici e per acquistare nuovamente i vostri prodotti"
Rick Tate (esperto di leadership)

27 aprile 2012

"C'è solo una regola per chi è a capo di un'azienda: fare prodotti della miglior qualità possibile, ai costi minori possibili e pagando i salari più alti possibili"
Henry Ford (Industriale)

21 aprile 2012

"Ogni problema che ho risolto nella mia vita è diventato una vera e propria regola che mi è servita, in seguito, per risolvere altri problemi"
Renato Cartesio (filosofo)

19 aprile 2012

"I nostri obiettivi possono essere raggiunti solamente attraverso una buona pianificazione nella quale dobbiamo assolutamente credere e in base alla quale dobbiamo agire"
Pablo Picasso (pittore spagnolo)

14 aprile 2012

"Tutto ciò che la gente chiede, spesso, è semplicemente lavorare con dignità"
Edwards William Deming (guru della qualità)

7 aprile 2012

Uno dei modi migliori per convincere gli altri è con le tue orecchie, ascoltandoli
Dean Rusk (politico statunitense)

5 aprile 2012

"Solo una volta che ci saremo liberati del pensiero tradizionale, potremo andare avanti con la creazione del futuro"
James Bertrand (vice presidente di Delphi)

31 marzo 2012

"Mostrate fiducia nei vostri uomini ed essi faranno in modo di meritarsela; trattateli da professionisti seri, ed essi faranno di tutto per non deludervi"
Ralph Waldo Emerson (scrittore americano)

29 marzo 2012

"Abbiate la pazienza di ascoltare fino a quando le persone troveranno la soluzione giusta"
Mary Kay Ash (fondatrice di "Mary Kay Cosmetics")

24 marzo 2012

"Il compito del management è quello di mettere in grado le persone di aumentare le proprie performance, rendendo efficaci i propri punti di forza e minimizzando i punti deboli"
Peter Drucker (guru del management)

22 marzo 2012

"Una vita spesa a fare errori non è solamente più onorevole ma è anche più utile di una vita passata a non fare niente"
George Bernard Shaw (scrittore e drammaturgo irlandese)

17 marzo 2012

"Gli uomini si arricchiscono in base a quello che danno agli altri. Chi offre un buon servizio, ottiene grandi riconoscimenti"
Elbert Hubbard (scrittore, filosofo e artista statunitense)

14 marzo 2012

"Abbiamo ascoltato ciò che volevano i nostri clienti e ci siamo mossi in base ai loro suggerimenti.
Le cose vanno bene se si presta attenzione"
John F. Smith (Presidente della Delta Air Lines)

10 marzo 2012

"La migliore preparazione per domani è fare del tuo meglio oggi"
H. Jackson Brown Jr. (scrittore statunitense)

8 marzo 2012

"La complessità si accumula nel tempo"
Eric Clemons (telecronista sportivo)

3 marzo 2012

"E' meglio accendere una candela piuttosto che maledire il buio"
Carl Sagan (astronomo, divulgatore scientifico e autore di fantascienza statunitense)

1 marzo 2012

"Gran parte delle nostre virtù consiste nelle buone abitudini"
William Paley (filosofo inglese)

25 febbraio 2012

"La vita è un mistero, il che significa che la mente razionale non è in grado di comprenderla. Per questo dovete svegliarvi, e improvvisamente vi renderete conto che la realtà non è problematica: il problema siete voi Tratto da: "Messaggio per un'aquila che si crede pollo"
Anthony de Mello (scrittore indiano) - segnalato da un caro amico di QualitiAmo

22 febbraio 2012

"Chi ha occhio, trova quel che cerca anche a occhi chiusi"
Italo Calvino (scrittore)

18 febbraio 2012

"La vita è facile o difficile a seconda dell’abilità o dell’incapacità nel produrre e far circolare le ricchezze.
Si è creduto per lungo tempo che l’industria non avesse altro scopo che il profitto.
E’ un errore.
L’industria ha per scopo l’utilità generale. Essa costituisce una professione e occorre che si comporti in base a una morale professionale riconosciuta. Tutto ciò che hanno fatto le imprese industriali della Ford è stato tentare di far capire che l’utilità generale passa davanti al beneficio individuale"
Henry Ford (Industriale)

16 febbraio 2012

"Non permettete che vi sfugga nemmeno il problema più piccolo.
Ricordate: i ruscelletti crescono fino a diventare fiumi con una portata enorme"
Katsuyoshi Ishihara ("guru" della Qualità)

11 febbraio 2012

"Se tutti sono contenti non c'è bisogno di creatività"
Deepak Chopra (medico e scrittore indiano)

9 febbraio 2012

"Ben fatto" è meglio di "ben detto"
Benjamin Franklin (scienziato e politico statunitense)

4 febbraio 2012

"Dapprima ti ignorano.
Poi ti ridono dietro.
Poi cominciano a combatterti.
Poi arriva la vittoria"
Mahatma Gandhi (politico indiano)

2 febbraio 2012

"L'azione più motivante che una persona possa fare per un'altra è ascoltarla"
Roy Moody (coach, motivatore)

28 gennaio 2012

"Metà delle scoperte scientifiche avvengono per caso, ma il caso favorisce una mente ben preparata"
Louis Pasteur (chimico, biologo, microbiologo)
La traduzione è di QualitiAmo

26 gennaio 2012

"Tutto ciò che vale la pena fare, vale la pena farlo bene"
Anonimo
La traduzione è di QualitiAmo

21 gennaio 2012

"Un uomo che osi sprecare una sola ora della sua vita non ha ancora scoperto il vero valore della vita stessa"
Charles Darwin (biologo, geologo, zoologo e botanico britannico)
La traduzione è di QualitiAmo

19 gennaio 2012

Un tal Joel Salatin, agricoltore e allevatore americano proprietario dell'azienda Polyface nello Swoope, in Virginia ha chiesto all'autore del libro: "sa quale sarebbe il modo migliore per certificare se un'azienda è biologica? Mandare senza preavviso un ispettore a esaminare con cura la libreria del proprietario. Perché tutto dipende da come nutriamo i nostri pensieri ed emozioni.
Il modo in cui io faccio crescere un pollo è parte della mia filosofia di vita. E questo lo si può scoprire molto più attraverso ciò che leggo, piuttosto che facendomi compilare un mucchio di scartoffie"
Morale: il piacere per la cultura è la base di ogni cosa fatta bene.
Frase tratta dal libro "Il dilemma dell'onnivoro" di Michael Pollan e suggerita da un nostro gentile lettore

14 gennaio 2012

"L'ordine è la prima legge del cielo"
Frase del poeta Alexander Pope riportata su un muro della Library of Congress di Washington

11 gennaio 2012

"Abbiamo voluto che la natura e la luce accompagnassero la vita della fabbrica per non trasformare nessuno in un essere troppo diverso da quello che vi era entrato"
Adriano Olivetti (imprenditore)

7 gennaio 2012

"Più leggi, più cose saprai.
Più impari, in più posti andrai"
Theodor Seuss Geisel (scrittore e fumettista statunitense)
La traduzione è di QualitiAmo

5 gennaio 2012

"Girando sempre su se stessi, vedendo e facendo sempre le stesse cose, si perde l'abitudine e la possibilità di esercitare la propria intelligenza.
Lentamente tutto si chiude, si indurisce e si atrofizza come un muscolo"
Albert Camus (romanziere, filosofo e drammaturgo francese)

31 dicembre 2011

"I problemi grandi e importanti della vita sono tutti insolubili e non potrebbero non esserlo.
Essi - dunque - non potranno mai essere risolti, ma soltanto superati attraverso un cambio di sguardo e uno sviluppo psichico"
Carl Gustav Jung (psichiatra e psicoanalista svizzero)

30 dicembre 2011

"L'insoddisfazione crea lavoro"
Non attribuito

24 dicembre 2011

"Se sei determinato, lavori duro e hai una vision puoi arrivare ovunque"
Steve Jobs (imprenditore e informatico statunitense)

21 dicembre 2011

"Per quanto riguarda la deduzione degli effetti dalle cause si presenta spesso una difficoltà insormontabile: non si conoscono affatto le vere cause"
Karl von Clausewitz (generale, scrittore e teorico militare prussiano)
Fonte: segnalato da una cara amica di QualitiAmo e tratto dal sito http://www.pensieriparole.it

16 dicembre 2011

"Uno dei grandi problemi del nostro tempo è che molti sono istruiti ma pochi sono educati"
Thomas More (umanista, scrittore e politico inglese - letta su un muro del Centro Congressi del Lingotto di Torino)

14 dicembre 2011

"La mimica rende più vive le nostre parole e conferisce loro più forza. Essa è più delle parole, che possono essere falsate, rivela i pensieri e le intenzioni altrui.
La libera espressione di un'emozione per mezzo di segni esteriori, la rende più intensa. D'altro canto, la repressione di ogni segno esteriore, nella misura in cui è possibile, sfuma le nostre emozioni. Chi si abbandona a gesti violenti accresce la sua rabbia; chi non controlla i segni della paura prova ancora più paura"
Charles Darwin (biologo, geologo, zoologo e botanico britannico)

10 dicembre 2011

"Il più grande ostacolo al progresso è di gran lunga questo: che gli uomini si disperano e pensano che le cose siano impossibili"
Francis Bacon (filosofo e saggista inglese)

9 dicembre 2011

"Ho imparato che le grandi aziende hanno a cuore l'estetica perché trasmette un messaggio su come l'azienda percepisce se stessa, sul senso di disciplina dei suoi progetti e su come è gestita"
Steve Jobs (imprenditore e informatico statunitense)

3 dicembre 2011

"L'intelligenza è la capacità di adattarsi al cambiamento"
Stephen Hawking (matematico, fisico e cosmologo britannico)

1 dicembre 2011

"L'uomo che non muta mai la sua opinione è come acqua stagnante e alleva rettili nella mente"
Marion Woodman (autrice di "Puoi volare farfalla")

26 novembre 2011

"La semplicità è più difficile da raggiungere rispetto alla complessità"
Steve Jobs (imprenditore e informatico statunitense)

24 novembre 2011

"Un risultato si ottiene al 10% grazie all'aspirazione e al 90% grazie al sudore della fronte"
Attribuzione incerta (traduzione di QualitiAmo)

19 novembre 2011

"Sentire non è altro che una facoltà permessa da uno dei nostri cinque sensi ma ascoltare è un'arte"
Frank Tyger (umorista)

17 novembre 2011

"Ogni muro è una porta"
Fabio Volo (scrittore, attore, conduttore e doppiatore)

12 novembre 2011

"Dimentica il meglio, abbraccia il diverso"
Tom Peters (guru di management)

10 novembre 2011

"I leader più in gamba non pronunciano mai la parola io.
Non lo fanno perché si sono esercitati a non dire io ma perché, semplicemente, non pensano in termini di io ma di noi, in un'ottica di squadra.
E' questo che crea la fiducia e che fa in modo che si lavori bene"
Peter Ducker (guru del management)

05 novembre 2011

"Il peggior inchiostro è meglio della miglior memoria"
Proverbio cinese (suggerito da un nostro lettore)

04 novembre 2011

"Ciò che chiamano caso non è altro che la causa ignota di un effetto noto"
François-Marie Arouet, meglio noto come Voltaire (filosofo, scrittore, drammaturgo) (suggerito da un nostro lettore)

29 ottobre 2011

"La risposta inizia con la domanda giusta"
(Tratto dal film: "Come lo sai?")

27 ottobre 2011

"Gli ostacoli sono ciò che si vede quando si perde di vista l'obiettivo"
Anonimo (la traduzione è di QualitiAmo)

22 ottobre 2011

"Più si ragiona, meno si crea "
Raymond Chandler (scrittore statunitense)

19 ottobre 2011

"L'importante non è prevedere il futuro ma renderlo possibile"
Antoine de Saint-Exupéry (scrittore e aviatore francese)

15 ottobre 2011

"Quelli che puntano a un unico scopo, i monomaniaci, sono i soli veri realizzatori"
Peter Drucker (guru del management)

8 ottobre 2011

"Sii un parametro di Qualità. Alcune persone non sono abituate a un ambiente in cui è prevista l'eccellenza"
In memoria di Steve Jobs (imprenditore e informatico statunitense)

1 ottobre 2011

"Quando gli elefanti fanno la lotta è l'erba che soffre "
Proverbio africano

24 settembre 2011

"Chi fa un uso pessimo del tempo che gli è stato messo a disposizione spesso è tra coloro che si lamentano di avere poco tempo"
Jean de la Bruyere (critico e saggista francese)

22 settembre 2011

"Se una macchina nuova costruita dalla mia ditta parte da Chicago in direzione ovest a sessanta miglia orarie e il differenziale posteriore si blocca e la macchina si schianta e tutte le persone intrappolate dentro finiscono arse vive, la mia ditta dà mandato per un ritiro dal mercato.
Si mette il numero dei veicoli nel campo A e lo si moltiplica per il coefficiente di probabilità di guasto B quindi si moltiplica il risultato per il costo medio C di un indennizzo diretto senza causa in tribunale.
A per B per C uguale X. Questo è quanto verrà a costare se non ritiriamo le macchine: se X è maggiore del costo di un ritiro, ritiriamo le macchine ed è tutto sistemato. Se X è minore del costo di un ritiro, allora non ritiriamo"
Chuck Palaniuk (scrittore statunitense) nel libro "Fight Club"

17 settembre 2011

"Ogni attività diventa creativa quando chi la fa si preoccupa di farla bene e di migliorarla"
John Updike (scrittore statunitense)

15 settembre 2011

"Tutti pensano a cambiare l'umanità ma nessuno pensa a cambiare sé stesso"
Lev Tolstoj (scrittore e drammaturgo russo)

10 settembre 2011

"L'innovazione non è un processo; riguarda piuttosto il nostro modo di raggiungere gli obiettivi e come facciamo business. Significa che mettiamo i clienti al centro del nostro lavoro"
Rakesh Kapoor (CEO di Reckitt Benckiser)

8 settembre 2011

"Nell'incoraggiare l'innovazione, la cosa più importante che facciamo è dare ai nostri uomini la libertà di sbagliare"
Robert Kotick (CEO di Activision Blizzard)

3 settembre 2011

"La libertà non è altro che la possibilità di essere migliori"
Albert Camus (romanziere, filosofo e drammaturgo francese)

1 settembre 2011

"Dire a qualcuno di fare qualcosa non significa essere un leader"
Wolf J. Rinke (coach)

26 agosto 2011

"Bisogna che ognuno di noi si assuma le proprie responsabilità . Non possiamo cambiare le circostanze, le stagioni o come soffia il vento, ma possiamo cambiare noi stessi. E' qualcosa che dobbiamo riuscire a fare"
Jim Rohn (imprenditore americano e motivatore)

24 agosto 2011

"Non avere una corretta comprensione della Qualità può portare più problemi all'interno di un'organizzazione di qualunque altra cosa"
Philip Crosby ("guru" della Qualità)

20 agosto 2011

"Pianificare qualcosa significa mettere in ordine tutti gli elementi nel modo migliore per centrare un obiettivo"
Charles Eames (designer, architetto e regista statunitense)

18 agosto 2011

"Ricordare cosa abbiamo fatto in passato serve ad una migliore comprensione di noi stessi. Se ci teniamo in contatto con il nostro passato, saremo in grado di preparare adeguatamente il futuro"
Kiyoko Takeda (Grafico)

13 agosto 2011

"La capacità ti può portare al top, ma è solo il carattere che ti mantiene lassù "
Henry Ford (Industriale)

12 agosto 2011

"Potete afferrare solo ciò che potete vedere"
Walt Disney (animatore, autore di fumetti, cineasta)

9 agosto 2011

"Per continuare ad essere dei leader e a guidare le persone, non smettete di imparare"
Charlie Chaplin (attore, regista, sceneggiatore, compositore e produttore britannico)

4 agosto 2011

"Il mio punto forte come consulente è essere ignorante e fare domande quando ho bisogno di sapere qualcosa"
Peter Druker (guru del management)

29 luglio 2011

"Scopo del business è creare i clienti e mantenerli"
Peter Druker (guru del management)

23 luglio 2011

"Il carattere si evidenzia nella determinazione di trovare una buona soluzione dopo che tutta l'eccitazione del momento è passata"
Robert Cavett (speaker)

20 luglio 2011

"Mi occupo della gestione dei clienti. Una volta era assistenza clienti ma poi un consulente ci ha detto che i clienti dovevamo gestirli, non assisterli "
Citazione dal film "Wanted"

16 luglio 2011

"Chi è capace a trovare scuse, è capace anche di lavorare"
Benjamin Franklin (scienziato e politico statunitense)

14 luglio 2011

"Le persone non si oppongono al cambiamento. Si oppongono a chi le vuole cambiare"
Peter Scholtes (autore di "The Leader's Handbook")

9 luglio 2011

"Ricordate di non sottostimare mai né il problema con cui avete a che fare né la vostra capacità di affrontarlo"
Robert H Schuller (autore e divulgatore televisivo)

7 luglio 2011

"Essere umili con i superiori è un dovere. Con i colleghi è una cortesia. Con i subordinati è nobiltà"
Benjamin Franklin (scienziato e politico statunitense)

1 luglio 2011

"Il segreto per andare avanti è iniziare"
Mark Twain (scrittore, umorista, letterato americano)

30 giugno 2011

"Quando avviamo un nuovo progetto alla Disney, ci crediamo completamente. Abbiamo fiducia che faremo la cosa giusta e che la faremo bene"
Walt Disney (animatore, autore di fumetti, imprenditore e cineasta statunitense)

25 giugno 2011

"Il panico non è esattamente quello che io intendo per strategia di lungo termine"
Miriam Starhawk (scrittrice e attivista ecologista statunitense)

23 giugno 2011

"Non avrai mai tutte le informazioni che ti servono per poter premndere una decisione -se le avessi , si tratterebbe di una conslusione, non di una decisione"
David Mahoney (portiere americano)

18 giugno 2011

"Se lavori solo per i soldi non ne farai mai ma se ti piace il tuo lavoro e sei disposto a mettere sempre il cliente al primo posto, allora avrai successo"
Ray Krock (fondatore di McDonald's)

16 giugno 2011

"Saggezza e buon senso si ottengono in tre modi: primo con la rilessione, che è la cosa più nobile; secondo attraverso l'imitazione, che è la cosa più semplice; e terzo con l'esperienza, che è la cosa più amara di tutte"
Confucio (filosofo cinese)

11 giugno 2011

"Le situazioni e le persone non possono essere cambiate da un'influenza esterna. Per cambiarle davvero questa convinzione deve provenire dall'interno"
Phyllis Bottome (scrittrice inglese)

8 giugno 2011

"E' impossibile vivere senza sbagliare nulla, a meno di scegliere di vivere in maniera talmente prudente che la vostra non possa essere considerata affatto una vita"
J.K. Rowling (autrice di Harry Potter)

28 maggio 2011

"I veri manager non parlano ai collaboratori dei loro problemi ma sanno come portare le persone a parlare dei loro"
Peter Drucker (guru del management)

26 maggio 2011

"Non c'è economia dove non c'è efficienza"
Benjamin Disraeli (politico e scrittore britannico)

"Non c'è al mondo persona più ottusa, di chi superbamente, credendo di essere a conoscenza di ogni cosa, preclude al suo intelletto la via della scoperta di ciò che ancora ignora"
Xavier Wheel (filosofo inglese)

19 maggio 2011

"Per progredire occorre mettere gli altri al primo posto"
Norman Schwarzkopf (ex generale statunitense)

12 maggio 2011

"Il tempo è un elastico. Potrete fare tutto ciò che va fatto, non importa quanto poco tempo abbiate"
Wolf J. Rinke (coach)

07 maggio 2011

"Se fai un buco nel posto sbagliato, farlo più profondo non ti sarà d’aiuto"
Seymour Chwast (designer statunitense)

05 maggio 2011

"L’esperienza è ciò che vi rimane quando non avete ottenuto ciò che speravate"
Randy Pausch (autore del libro "L'ultima lezione")

30 aprile 2011

"II primo requisito di un dirigente giapponese è l'accettazione da parte del gruppo"
Richard Pascale e Anthony Athos (autori del libro "The Art Of Japanese Management")

23 aprile 2011

"Un bravo leader è colui che riesce a far capire ai propri uomini che hanno molte più capacità di quelle che pensano di possedere, in modo che possano fare un lavoro migliore di quanto credano"
Charles Wilson (scrittore canadese)

21 aprile 2011

"Il management giapponese e americano sono uguali al 95% e diversi in tutti gli aspetti importanti"
J. Takeo Fujisawa (cofondatore della Honda Motor Company)

09 aprile 2011

"Il profitto è la naturale consueguenza di un lavoro fatto bene"
Henry Ford (industriale)

07 aprile 2011

"Assicuratevi un cliente, non una vendita"
Katherine Barchetti (responsabile di una catena di negozi)

26 marzo 2011

"Una delle cose più rare per noi uomini è cercare di fare del nostro meglio"
Josh Billings (umorista americano)

19 marzo 2011

&"Il più grande vantaggio competitivo di un'organizzazione è la sua capacità di imparare e di tradurre rapidamente in azioni ciò che ha appreso"
Jack Welch (ex CEO General Electric)

12 marzo 2011

"Perché dovrei riempire la mia mente con informazioni di carattere generale quando attorno a me ho uomini capaci di dirmi tutto ciò che mi serve?"
Henry Ford (industriale)

10 marzo 2011

"Falliamo nella pianificazione, non pianifichiamo mai di fallire"
Anonimo

05 marzo 2011

"Non limitatevi a costruire un prodotto e a cercare di venderlo. Progettatelo e riprogettatelo e dopo cercate di portare il processo sotto controllo aumentandone, nel contempo, la Qualità"
W. Edwards Deming ("guru" della Qualità)

03 marzo 2011

"Laddove tutti pensano allo stesso modo, nessuno pensa un gran che"
Walter Lippmann (giornalista statunitense)

26 febbraio 2011

"Le probabilità di fallimento non dovrebbero mai distoglierci dal sostenere una causa in cui crediamo"
Abraham Lincoln (16° Presidente degli Stati Uniti)

23 febbraio 2011

"Il più grande patrimonio di un'azienda è rappresentato dai suoi clienti, perché senza clienti non esistono aziende"
Tryon Edwards (teologo americano)

18 febbraio 2011

"Qualsiasi atto ripetuto spesso dà presto vita a un'abitudine e un'abitudine accolta, guadagna stabilmente forza. All'inizio può essere come una ragnatela, fragilissima, ma se non si cerca di resisterle, ben presto ci lega con catene d'acciaio"
Tryon Edwards (teologo americano)

16 febbraio 2011

"Il cliente compra un beneficio, non un prodotto o un servizio. Le donne che comprano le creme in profumeria, in realtà, comprano bellezza"
Staff di QualitiAmo

12 febbraio 2011

"Non c'è mai una seconda occasione per fare una buona impressione la prima volta"
Oscar Wilde (scrittore, poeta e drammaturgo irlandese)

10 febbraio 2011

"La persona migliore per fare un lavoro è quella che lo fa senza passare la patata bollente ad altri e senza tornare indietro con delle scuse"
Napoleon Hill (scrittore statunitense)

05 febbraio 2011

"Non cerco di ballare meglio di chiunque altro. Cerco solo di ballare meglio di me stesso"
Mikhail Baryshnikov (ballerino, coreografo e attore statunitense)

03 febbraio 2011

"Se non sarete capaci di cambiare, morirete"
Coimbatore Krishnarao Prahalad (esperto di strategia)

29 gennaio 2011

"Cercate di passare molto tempo a parlare faccia a faccia con i clienti. Sareste stupiti di sapere quante aziende non ascoltino la loro clientela"
Ross Perot (imprenditore e politico statunitense)

22 gennaio 2011

"Siamo noi che creiamo le nostre abitudini e poi le nostre abitudini creano noi"
John Dryden (poeta, drammaturgo, critico letterario e traduttore inglese)

19 gennaio 2011

"Le risorse dell'uomo sono infinite, purché le circostanze lo costringano a cavarsela da sé, gli strappino di dosso tutte le pellicole - educative, snobistiche, mutualistiche, culturali, eccetera - con le quali la società finge di proteggerlo e sotto le quali egli si crogiola stupidamente ignaro delle proprie attitudini e ricchezze"
Carlo Fruttero (scrittore)

15 gennaio 2011

"Le abitudini sono come una fune. Ne intrecciamo un trefolo ogni giorno e ben presto non riusciamo più a spezzarla"
Horace Mann (educatore e politico statunitense)

12 gennaio 2011

"Ogni trattazione che la ragione intraprende metodicamente su qualche argomento dovrebbe partire dalla definizione, perché ben si comprenda qual è l'oggetto di cui si discute"
Cicerone ( filosofo, avvocato, uomo politico e scrittore romano)

08 gennaio 2011

"Uno dei problemi degli americani è che siamo più portati a risolvere i problemi che a prevenirli"
James Harold Doolittle (generale e aviatore statunitense)

05 gennaio 2011

"La qualità è l'ossigeno che ci manca, e se l'Italia è in asfissia è perché da troppi anni respiriamo mediocrità"
Michele Serra (giornalista e scrittore)

28 dicembre 2010

"Non c'è economia dove non c'è efficienza"
Benjamin Disraeli (politico e scrittore britannico)

22 dicembre 2010

"A cosa serve correre se sei sulla strada sbagliata?"
Proverbio tedesco

18 dicembre 2010

"Fare soldi è facile. E' molto più difficile fare la differenza "
Tom Brokaw (giornalista televisivo)

16 dicembre 2010

"La maturità di una persona non sta nella ricerca di eventuali corresponsabilità di un errore ma nel riconoscimento dello stesso"
Lo Staff di QualitiAmo

11 dicembre 2010

"La storia della razza umana è la storia di uomini e donne che si sottovalutano"
Abraham Maslow (psicologo statunitense)

04 dicembre 2010

"Uno dei risultati più notevoli del tenere basso il prezzo delle nostre auto è stato la graduale diminuzione della durata del ciclo di produzione. Più l'articolo si muove lentamente in produzione, infatti, più costa"
Henry Ford (Industriale)

27 novembre 2010

"In un servizio o in un prodotto la Qualità non è ciò che ci mettete dentro ma ciò che il cliente ne ricava"
Peter Drucker (guru del management)

24 novembre 2010

"L'affidabilità è una delle virtù che più cerco in un collaboratore ed è una delle più difficili da trovare"
Roberto Re (performance coach)

20 novembre 2010

"Le persone possono dubitare di ciò che dici ma crederanno a ciò che fai"
Lewis Cass (politico statunitense)

13 novembre 2010

"La necessità è la madre delle invenzioni"
Proverbio

06 novembre 2010

"Qualche volta si può migliorare la Qualità tagliando i costi ma spesso si possono tagliare i costi migliorando la Qualità"
Karl Albrecht (imprenditore tedesco)

03 novembre 2010

"La differenza tra la perseverenza e l'ostinatezza è che la prima deriva da una forte volontà mentre la seconda è dovuta ad una forte mancanza di volontà"
Henry Ward Beecher (politico statunitense)

30 ottobre 2010

"Se il vostro obiettivo è quello di avere una vita standard, la qualità della vostra vita non migliorerà mai. Se, però, la qualità della vita è per voi la cosa più importante, anche lo standard della vostra vita migliorerà"
Zig Ziglar (esperto motivazionale)

28 ottobre 2010

"Ogni cosa può essere migliorata"
Clarence W. Barron (ex responsabile del Dow Jones)

16 ottobre 2010

"Dì al tuo gruppo ciò che ha bisogno di sentirsi dire e non ciò che pensi voglia sentirsi dire"
Anonimo

12 ottobre 2010

"Le cose che sono davvero importanti non dovrebbero mai dipendere da quelle che non lo sono"
Johann Wolfgang Goethe (scrittore, poeta e drammaturgo tedesco)

09 ottobre 2010

"I falliti si dividono in due categorie: coloro che hanno agito senza pensare e coloro che hanno pensato senza agire"
John Charles Salak (motivatore)

05 ottobre 2010

"Sai di aver costruito un sistema eccellente per gestire in modo fluido e naturale il flusso di informazioni all'interno di un'organizzazione quando puoi usare la tecnologia per schierare e coordinare le persone velocemente come se ti concentrassi da solo su un problema"
Bill Gates (imprenditore)

28 settembre 2010

"Offrite ai vostri clienti almeno una cosa che non possano trovare da un'altra parte"
Anonimo

24 settembre 2010

Se i vostri clienti sono soddisfatti al 99%, significa che ogni milione di ordini avrete diecimila clienti insoddisfatti"
Anonimo

22 settembre 2010

"Non conta ciò che fai in un giorno buono ma ciò che fai in quello cattivo "
Citazione tratta dal film "Manolete"

21 settembre 2010

"L'insegnante migliore è colui che suggerisce piuttosto che dogmatizzare e ispira chi lo ascolta con la sua voglia di imparare"
Edward Bulwer Lytton (scrittore, drammaturgo e politico britannico)

18 settembre 2010

"Il servizio di Customer Service è buono o cattivo.
Non esiste la via di mezzo.
Anonimo

15 settembre 2010

"Ciò che dobbiamo davvero imparare è che dobbiamo tutti lavorare all'interno di un sistema. Ecco perché dico che tutti, ogni persona, ogni team, ogni divisione, ogni reparto, ogni componente non deve esistere per trarre un qualche vantaggio individuale o per competere con gli altri ma solo per contribuire all'intero sistema in un'ottica win-win"
Deming William Edwards (guru della qualità)

14 settembre 2010

"Un po' di esperienza spesso è in grado di mettere in discussione molta teoria"
Samuel Parkes Cadman (ecclesiastico americano)

11 settembre 2010

"Le sensazioni hanno un ruolo critico nel modo in cui i clienti vengono influenzati da qualcosa"
David Freemantle (motivatore)

9 settembre 2010

"Le buone abitudini, una volta assimilate, sono difficili da cambiare esattamente come le cattive"
Robert Puller (hockeista su ghiaccio tedesco)

7 settembre 2010

"Non abbiate mai paura di fare qualcosa di nuovo.
Ricordate che i dilettanti hanno costruito l'arca e i professionisti il Titanic"
Anonimo

4 settembre 2010

"Chi sa di essere profondo, si sforza di essere chiaro.
Chi vuole apparire profondo alla folla, si sforza di essere oscuro. Infatti la folla ritiene profondo tutto quel di cui non riesce a vedere il fondo: è tanto timorosa e scende tanto mal volentieri in acqua! "
Friedrich Nietzsche (filosofo e scrittore tedesco)

1 settembre 2010

"Per tutta la vita mi sono lamentato delle costanti interruzioni nel mio lavoro, finché non ho scoperto che quelle interruzioni erano il mio lavoro"
Henri Nouwen (presbitero e scrittore olandese)

31 agosto 2010

"Cambia tre abitudini all'anno e otterrai risultati fenomenali"
Anonimo

30 agosto 2010

"La risoluzione delle difficoltà richiede un giorno; per l'impossibile serve, invece, almeno una settimana"
Anonimo

28 agosto 2010

"Basarsi sull'esperienza, sull'intuizione e sull'istinto è il modo migliore di aumentare sprechi ed inefficienze"
Katsuya Hosotani (esperto di Controllo Qualità)

27 agosto 2010

"Fissare obiettivi è il primo passo necessario per trasformare l'invisibile in visibile"
Anthony Robbins (formatore motivazionale)

26 agosto 2010

"E' ciò che pensiamo già di sapere che ci impedisce di imparare cose nuove"
Claude Bernard (fisiologo francese)

25 agosto 2010

"La perfezione non esiste – puoi sempre fare meglio e puoi sempre crescere"
Les Brown (leader della U.S. Big Band)

24 agosto 2010

"Il buono è nemico dell'ottimo"
Anonimo

23 agosto 2010

"La semplicità è sempre un'alternativa più elegante alla complessità"
Anonimo

21 agosto 2010

"Lo spreco di tempo differisce dallo spreco di materiale perché non c'è alcuna possibilità di recuperarlo...il tempo sprecato non giace sul pavimento come il materiale"
Henry Ford (Industriale)

18 agosto 2010

"La disciplina è il ponte steso tra gli obiettivi e il loro raggiungimento"
Jim Rohn (imprenditore americano)

14 agosto 2010

"Il viaggio verso l'eccellenza è un viaggio che non finisce mai. Alcune persone, però, non muovono mai il primo passo per iniziarlo"
H.James Harrington (Esperto di miglioramento delle performance)

11 agosto 2010

"Non scoraggiate mai qualcuno che si sta impegnando per fare dei progressi. Non importa quanto lentamente migliora"
Platone (filosofo)

9 agosto 2010

"Generalmente è più utile fare i conti con i nostri difetti che fare sfoggio di ciò che siamo riusciti a fare"
Thomas Carlyle (storico, saggista e filosofo scozzese)

7 agosto 2010

"Il vostro lavoro è quello di arbitrare la partita, non di dare giudizi sui giocatori"
Bill Klem (arbitro di baseball)

6 agosto 2010

"Una passione senza un sistema di riferimento è destinata a fallire, esattamente come un sistema privo di passione. Per avere successo dobbiamo avere insieme un sistema e la passione"
Thomas Berry (religioso)

5 agosto 2010

"La parola "domani" è stata inventata per le persone indecise e per i bambini"
Ivan Turgenev (scrittore)

4 agosto 2010

"Non è importante quante ore ci abbiamo messo per fare un lavoro; è ciò che mettiamo in quelle ore che conta davvero"
Sidney Madwed (autore di "How to Use Poetry to Get Better Results in Your Life")

3 agosto 2010

"Le persone che per qualche motivo sono angosciate a volte preferiscono un problema che è loro familiare piuttosto di una soluzione che non lo è per nulla"
Neil Postman (sociologo statunitense)

2 agosto 2010

""Non pensare di essere sulla strada giusta solamente perché è un sentiero ben battuto"
Anonimo

31 luglio 2010

"Una scrittura vigorosa è concisa. Una frase non deve contenere parole non necessarie, un paragrafo non deve avere frasi inutili per lo stesso motivo per cui un disegno non deve avere tratti ridondanti o una macchina parti non utilizzate.
Questo non significa che occorra scrivere solo frasi corte che evitino di scendere nel dettaglio ma semplicemente che ogni parola deve essere lì per aggiungere qualcosa di utile"
William Strunk e E. B. White (autori di "The Elements of Style")

30 luglio 2010

"Ho imparato che gli errori spesso sono buoni maestri che portano al successo"
Jack Welch (ex CEO General Electric)

29 luglio 2010

"I leader non si lamentano di ciò che non funziona, piuttosto cercano di portare l'attenzione su ciò che funziona e fanno in modo di amplificarlo per migliorare anche nelle altre aree"
Simon Sinek (consulente di marketing)

28 luglio 2010

"Ci sono persone che si soffermano sui difetti dei loro amici. Non serve. Io ho sempre rivolto la mia attenzione ai meriti dei miei avversari e ne ho tratto profitto"
Johann Wolfgang Goethe (scrittore, poeta e drammaturgo tedesco)

27 luglio 2010

"La metà degli uomini muoiono prima di arrivare a essere creature razionali"
David Hume (filosofo e storico scozzese)

26 luglio 2010

"Pensare è molto difficile. Per questo la maggior parte della gente giudica.
La riflessione richiede tempo, perciò chi riflette già per questo non ha modo di esprimere continuamente giudizi"
Carl Jung (psichiatra e psicoanalista svizzero)

24 luglio 2010

"Abbiamo una vita sola. Nessuno ci offre una seconda occasione. Se ci si lascia sfuggire qualcosa tra le dita, è perduta per sempre. E poi si passa il resto della vita a cercare di ritrovarla"
Rosamunde Pilcher (scrittrice inglese)

23 luglio 2010

"La necessità di parlare, l'imbarazzo di non aver nulla da dire e la brama di mostrarsi persone di spirito sono tre cose capaci ridicolo anche l'uomo più grande" di rendere
Voltaire (filosofo)

22 luglio 2010

"Esperienza è il nome che tutti danno ai propri errori"
Oscar Wilde (scrittore, poeta e drammaturgo irlandese)

21 luglio 2010

"Non si può trascurare il fatto che il Top management è il maggiore responsabile.
Ogni dirigente, andando a casa la sera, deve guardarsi allo specchio e rispondere alla domanda: quello che ho detto e fatto oggi ha ribadito l'etica della Qualità oppure no?"
F.J. McDonald (presidente negli anni '80 di General Motors Co.)

20 luglio 2010

"Il punto di partenza per produrre miglioramento è riconoscerne la necessità.
Questo riconoscimento deriva dall'individuazione di un problema. Se nessun problema viene individuato, il miglioramento non verrà riconosciuto come necessario"
Masaaki Imai ("guru" del management)

19 luglio 2010

"Più veloce non significa necessariamente più brillante.
In questo mondo che accelera di continuo, molte aziende diventano incredibilmente reattive ma la gara verrà vinta da coloro che saranno in grado di pensare e riflettere velocemente piuttosto che da coloro che inizieranno semplicemente a correre"
Peter Senge ("guru" della Qualità)

16 luglio 2010

"Ciò che si dice degli uomini, sia vero o sia falso, occupa spesso nella loro vita e soprattutto nel loro destino lo stesso posto di quello che fanno"
Victor Hugo (scrittore, poeta e drammaturgo francese)

15 luglio 2010

"Ciò che si dice degli uomini, sia vero o sia falso, occupa spesso nella loro vita e soprattutto nel loro destino lo stesso posto di quello che fanno"
Victor Hugo (scrittore, poeta e drammaturgo francese)

14 luglio 2010

"Un uomo che si vanta di non cambiare mai opinione è uno che si impegna a camminare sempre in linea retta, un cretino che crede all'infallibilità.
In realtà, non esistono principi, ci sono soltanto avvenimenti; non esistono leggi, ci sono soltanto circostanze: l'uomo superiore sposa gli avvenimenti e le circostanze per guidarli"
Johann Wolfgang Goethe (poeta)

13 luglio 2010

"Un uomo che si vanta di non cambiare mai opinione è uno che si impegna a camminare sempre in linea retta, un cretino che crede all'infallibilità.
In realtà, non esistono principi, ci sono soltanto avvenimenti; non esistono leggi, ci sono soltanto circostanze: l'uomo superiore sposa gli avvenimenti e le circostanze per guidarli"
Johann Wolfgang Goethe (poeta)

12 luglio 2010

"Le nostre passioni sono vere fenici. Quando brucia l'antica, sorge subito dalla cenere la nuova"
Johann Wolfgang Goethe (poeta)

10 luglio 2010

"Divenire adulti, cosa terribilmente difficile a farsi. E' molto più facile evitarla e passare da un'infanzia a un'altra infanzia"
Francis Scott Key Fitzgerald (scrittore e sceneggiatore statunitense)

9 luglio 2010

"La stima è necessaria nel mondo, e se certa gente è così ingiusta da volerla accordare unicamente agli onori, l'uomo saggio, che non concepisce la possibilità di vivere senza di essa, deve dunque fare di tutto per conquistare ciò che la fa meritare."
Donatien Alphonse François de Sade (scrittore, filosofo e aristrocratico francese)

8 luglio 2010

"Non mi preoccupo perché gli uomini non mi conoscono. Mi preoccupo perché io non conosco gli uomini"
Confucio (filosofo cinese)

7 luglio 2010

"Dubbio, uno dei nomi dell'intelligenza"
Jorge Francisco Isidoro Luis Borges (scrittore e poeta argentino)

6 luglio 2010

"Il leader c'è quando c'è bisogno di lui, non quando gli conviene"
Anonimo

5 luglio 2010

"Se conosci come, avrai sempre un lavoro, ma se conosci perché, sarai una guida"
John M. Capozzi (Esperto di motivazione)

3 luglio 2010

"Quando sei in conflitto con qualcuno esiste solo un fattore che può fare la differenza tra incrinare un rapporto e distruggerlo: l'atteggiamento"
Timothy Bentley (sportivo)

2 luglio 2010

"I manager hanno bisogno di una mappa per aiutare a condurre le loro aziende lungo la strada della Qualità ed evitare che esse imbocchino strade senza uscita. Questa mappa si chiama processo migliorativo.
Esso non è un programma, dal momento che, normalmente, i programmi hanno una durata definita, bensì un processo...E' un nuovo modo di concepire tutte le attività...che è stato destinato a creare nelle aziende un carattere nuovo e più produttivo e che è stato applicato da centinaia di imprese"
H.James Harrington (Esperto di miglioramento delle performance)

1 luglio 2010

"La leadership e il desiderio di apprendere sono indispensabili una all'altro"
John F. Kennedy (Ex presidente USA)

30 giugno 2010

"Questo è il bello della discussione: se argomenti in modo giusto, non hai mai torto"
(Citazione tratta da "Thank you for smoking")

29 giugno 2010

"E' un problema solo se c'è la soluzione"
(Citazione dal film: "Tra le nuvole")

28 giugno 2010

"Quando un uomo ha posto un limite a quanto farà, ha posto un limite a quanto può fare"
Charles M. Schwab (magnate americano dell'acciaio)

26 giugno 2010

"Coloro che vogliono essere leader ma non lo sono dicono le cose. I bravi leader le spiegano. I leader ancora migliori le dimostrano. I grandi leader le ispirano"
(Anonimo)

25 giugno 2010

"Il successo è figlio dell'audacia"
Benjamin Disraeli

24 giugno 2010

"Un'armonia artificiale e un consenso falso portano alla rovina molte più organizzazioni di quanto pensiamo"
Anonimo

23 giugno 2010

"Tre persone erano al lavoro in un cantiere edile. Avevano il medesimo compito, ma quando fu loro chiesto quale fosse il loro lavoro, le risposte furono diverse.
"Spacco pietre" rispose il primo.
"Mi guadagno da vivere" rispose il secondo.
"Partecipo alla costruzione di una cattedrale" disse il terzo"
Peter Schultz (inventore delle fibre ottiche)

22 giugno 2010

"Io prendo delle decisioni. Forse non sono perfette, ma è meglio prendere decisioni imperfette che essere alla continua ricerca di decisioni perfette che non si troveranno mai"
Charles De Gaulle (generale e politico francese)

21 giugno 2010

"Non mi scoraggio perché ogni tentativo sbagliato scartato è un altro passo avanti"
Thomas Edison (inventore e imprenditore statunitense)

19 giugno 2010

"Non illudetevi che le cose importanti possano essere rimandate fino a domani ; i casi sono due: o possono essere rimandate per sempre o devono essere fatte ora"
Mignon McLaughlin (giornalista americana)

18 giugno 2010

"Insegnare alle persone a credere in loro stesse è la cosa di gran lunga più importante che possa fare"
Jack Welch (ex CEO General Electric)

17 giugno 2010

"Niente è davvero difficile se lo si divide in tanti piccoli pezzettini "
Henry Ford (industriale)

16 giugno 2010

"Non usate paroloni per trattare questioni semplici. Un uomo che usa troppe parole per esprimere concetti semplici è come un cattivo tiratore che invece di lanciare contro un oggetto una sola pietra ben mirata, ne lancia una manciata a caso sperando di colpirlo"
Samuel Johnson (critico letterario)

15 giugno 2010

"Puoi non riuscire a mettere in pratica il piano originale , ma avrai sempre la responsabilità di rispettare quello che era l'intento del piano "
Anonimo

14 giugno 2010

"I problemi sono il prezzo da pagare per il progresso"
Charles F. Kettering (ingegnere statunitense)

12 giugno 2010

"Un buon formatore è colui che si rende progressivamente inutile"
Anonimo

11 giugno 2010

"E' nostra esperienza che il 90% delle volte ciò che viene chiamato "impegno" in realtà non è altro che semplice conformità "
Peter Senge (guru della Qualità)

10 giugno 2010

"Non ponetevi limiti. Molte persone si pongono dei limiti rispetto a ciò che credono di poter fare. In realtà ognuno può andare tanto lontano quanto la mente gli consente di pensare"
Mary Kay Ash (imprenditrice statunitense)

9 giugno 2010

"La strada più facile non è sempre la migliore"
Anonimo

8 giugno 2010

"Gli ostacoli sono fatti per essere superati"
Anonimo

7 giugno 2010

"Mezza conoscenza è peggiore dell'ignoranza"
Charles Edward Macauley (ex cestista e allenatore di pallacanestro statunitense)

5 giugno 2010

"Non puoi scoprire nuovi oceani fino a quando non hai il coraggio di perdere di vista la spiaggia"
Anonimo

4 giugno 2010

"La fortuna è quel momento in cui la preparazione incontra l'opportunità"
Randy Pautsch (autore del libro "L'ultima lezione")

3 giugno 2010

"La migliore preparazione per domani è fare il tuo meglio oggi"
H. Jackson Brown Jr. (scrittore statunitense)

1 giugno 2010

"Qualunque cosa vogliate fare, fatela adesso. I domani sono contati"
Michael Landon (attore)

31 maggio 2010

"Insistere è testardaggine. Perseverare è determinazione"
Jacinto Benavente (drammaturgo spagnolo)

29 maggio 2010

"E' nel momento delle decisioni che si plasma il tuo destino"
Anthony Robbins (formatore motivazionale)

28 maggio 2010

"E' il lavoro che non inizia mai quello che richiede più tempo per essere terminato"
John Ronald Reuel Tolkien ("padre" del genere fantasy)

27 maggio 2010

"Abbiamo quaranta milioni di ragioni per fallire, ma non una sola scusa"
Rudyard Kipling (scrittore e poeta)

26 maggio 2010

"Se vuoi cambiare il tuo destino, cambia il tuo atteggiamento"
Amy Tan (scrittrice statunitense)

25 maggio 2010

"Ma coloro che continuano a rimandare saranno i leader di domani?"
Anonimo

24 maggio 2010

"Le cose non sono mai perfette. Non riuscirete mai ad avere una comprensione totale delle questioni complesse"
Penny Hughes (direttore di alcune importanti società)

22 maggio 2010

"Per me il modo migliore per prendere una decisione in un mondo imperfetto è quello di ottenere quante più informazioni possibile su costi, persone, personalità, potenzialità e rivali e poi decidere"
Tony O'Reilly (presidente di Heinz)

21 maggio 2010

"Il bisogno di sicurezza ostacola qualsiasi grande e nobile impresa"
Publio Cornelio Tacito (storico, oratore e sentaore romano)

20 maggio 2010

"Porsi un obiettivo è la più forte forza umana di auto motivazione"
Paul J. Meyer (autore di "Metti in pratica quello che sai")

19 maggio 2010

"Il tempo è il nostro bene più prezioso, da spendere con prudenza e generosità"
John Adair (consulente d'affari)

18 maggio 2010

"Gli ostacoli sono quelle cose spaventose che vediamo ogni qualvolta distogliamo lo sguardo dalla nostra meta"
Anonimo

17 maggio 2010

"La nostra unica sicurezza è l'abilità di riuscire a cambiare"
John Lilly (psicoanalista e neuroscienziato statunitense)

13 maggio 2010

"Abbi cari la tua vision e i tuoi sogni poiché sono i figli della tua anima; impronte indelebili del tuo successo finale"
Napoleon Hill (scrittore statunitense)

12 maggio 2010

"Se i manager delle nuove aziende imparassero a fare, qualche volta, un uso improprio delle loro poltrone salendoci sopra invece che standoci seduti e basta, vedrebbero che ciò che li circonda apparirebbe loro sotto una luce e una prospettiva diverse che li porterebbero ad interrogarsi seriamente sull'opportunità di mantenere inalterate le proprie abitudini, credenze e consuetudini in materia di conduzione aziendale"
Liberamente tratto da "L'attimo fuggente" di Peter Weir)

11 maggio 2010

"Vola solo chi osa farlo"
Zorba il gatto (frase tratta da "Storia di una gabbianella e del gatto che le insegnò a volare")

10 maggio 2010

"Tutto ciò di cui hai bisogno è già dentro di te, offri risultati non scuse"
Anonimo

08 maggio 2010

"Il coraggio di immaginare alternative è la nostra più grande risorsa, capace di aggiungere colore e suspense a tutta la nostra vita"
Daniel J. Boorstin (storico americano)

07 maggio 2010

"Il segreto per andare avanti è iniziare"
Sally Berger (imprenditrice)

06 maggio 2010

"Posso accettare di fallire ma non di non provarci"
Michael Jordan (atleta)

05 maggio 2010

"Tutto ciò che facciamo nella vita e da cui traiamo una qualche ricompensa prevede dei rischi. Non c'è alcun vantaggio senza il rischio"
Anonimo

04 maggio 2010

"Il successo non è altro che ferrea disciplina messa in pratica ogni giorno"
Jim Rohn (imprenditore americano)

03 maggio 2010

"I clienti detestano quando perdiamo il loro tempo!"
Anonimo

30 aprile 2010

"Chi progetta sa di aver raggiunto la perfezione non quando non ha più nulla da aggiungere ma quando non gli resta più niente da togliere"
Antoine de Saint-Exupery (scrittore e aviatore francese)

28 aprile 2010

"Cerca prima di capire, e solo dopo di essere compreso dagli altri"
Stephen Covey (autore di "The Seven Habits of Highly Effective People")

26 aprile 2010

"Non è la specie più forte a sopravvvivere, e nemmeno quella più intelligente ma la specie che risponde meglio al cambiamento"
Charles Darwin (biologo, geologo, zoologo e botanico britannico)

23 aprile 2010

"Ci sono sempre due scelte nella vita: accettare le condizioni in cui viviamo o assumersi la responsabilità di cambiarle"
Denis Waitley (scrittore, conferenziere e consulente per il potenziamento delle prestazioni umane)

22 aprile 2010

"La frase più pericolosa in assoluto è: Abbiamo sempre fatto così"
Grace Hopper (matematica e progettista di sistemi)

21 aprile 2010

"Il più grande spreco nel mondo è la differenza tra ciò che siamo e ciò che potremmo diventare"
Ben Herbster (religioso)

20 aprile 2010

"Se c'è qualocsa che un uomo può fare bene, gli dico semplicemente di farla. Gli offro una possibilità"
Abraham Lincoln (16° Presidente degli Stati Uniti)

17 aprile 2010

&"Capisci di essere diventato anziano quando procrastinare ti costa uno sforzo enorme"
Anonimo

16 aprile 2010

"Spesso le persone trovano più facile essere un risultato del passato che una delle cause del futuro"
Anonimo

15 aprile 2010

"...Se non si conoscono i piani dei signori vicini, non si possono stringere alleanze; se non si conosce la conformazione di monti e foreste, paesaggi pericolosi e acquitrini, non si possono muovere eserciti...Si rifletta con cura prima di muoversi; vince chi per primo conosce le strategie dirette e indirette"
Sunzi (autore di "L'arte della guerra")

14 aprile 2010

"Gli errori convivono con la verità e ci deludono"
Rabindranath Tagore (scrittore, poeta, drammaturgo e filosofo indiano)

13 aprile 2010

"Domani è spesso il giorno più occupato della settimana"
proverbio spagnolo

12 aprile 2010

"Se vuoi davvero capire qualcosa, cercare di cambiarlo"
Kurt Lewin (psicologo tedesco)

10 aprile 2010

"Se pensi che stai facendo tutto al meglio, dovresti fermarti e riflettere se è davvero così"
Anonimo

09 aprile 2010

"Nessun fenomeno è un fenomeno fino a quando non viene osservato"
John Archibald Wheeler (fisico statunitense), parafrasando Niels Bohr (fisico danese)

08 aprile 2010

"Il cambiamento è inevitabile, la crescita personale è una scelta"
Bob Proctor (fondatore e presidente di LifeSuccess Productions)

07 aprile 2010

"Conoscere non è abbastanza; dobbiamo mettere in pratica ciò che sappiamo. Nemmeno volere è abbastanza; dobbiamo fare"
Johann Wolfgang Goethe (poeta)

06 aprile 2010

"Non si può implementare un miglioramento del Sistema Qualità in un ambiente ostile"
A. Donald Stratton (esperto di Qualità)

02 aprile 2010

"Un buon piano messo in pratica subito è decisamente migliore di un piano perfetto che verrà avviato la prossima settimana"
George S. Patton (generale)

01 aprile 2010

"Non dite che state motivando qualcuno. Quello che state davvero facendo è semplicemente aiutare questa persona ad aprirsi e a seguire le sue motivazioni più intime"
Patrick Remington (esperto di salute pubblica)

31 marzo 2010

"Ecco una domanda importante che i leader dovrebbero farsi: "Sto costruendo persone, o sto costruendo il mio sogno e usando le persone per raggiungerlo?"
John Maxwell (fondatore di INJOY per lo sviluppo delle potenzialità umane)

30 marzo 2010

"La strategia si deve basare su informazioni ricavate dai mercati, dai clienti e da coloro che non sono clienti, dal livello di tecnologia vigente nel proprio settore di attività e in altri, dalla finanza e da come cambia l'economia mondiale. E' là che stanno i risultati. All'interno di un'organizzazione ci sono solo centri di costo"
Peter Drucker ("guru" del management)

29 marzo 2010

"La voglia di vincere non è nemmeno lontanamente così importante come la voglia di prepararsi a vincere"
Bobby Knight (ex cestista e allenatore di pallacanestro statunitense)

27 marzo 2010

"La leadership deve fare qualcosa di molto più difficile che scegliere da che parte stare. Deve fare dialogare le due parti"
Jesse Jackson (politico statunitense)

26 marzo 2010

"Dividi ogni difficoltà in tante piccole parti quanto è possibile e risolvila"
Renato Cartesio (filosofo)

23 marzo 2010

"Abbastanza buono non è mai abbastanza buono quando l'obiettivo è l'eccellenza"
Anonimo

22 marzo 2010

"La continuità ci dà le radici; il cambiamento ci regala i rami, lasciando a noi la volontà di estenderli e di farli crescere fino a raggiungere nuove altezze"
Pauline R. Kezer (ex segretario di stato del Connecticut)

20 marzo 2010

"La strada per il successo è sempre in costruzione"
Lily Tomlin (attrice statunitense)

19 marzo 2010

"E' ricercando l'impossibile che l'uomo ha sempre realizzato il possibile.
Coloro che si sono saggiamente limitati a ciò che appariva loro come possibile, non hanno mai avanzato di un solo passo"
Michail Bakunin (rivoluzionario e filosofo russo)

18 marzo 2010

"Com'è possibile che un progetto accumuli un anno di ritardo? Un giorno per volta"
Fred Brooks(ingegnere informatico)

17 marzo 2010

"Tutte le ispezioni condotte allo scopo di individuare difetti sono uno spreco e una perdita di tempo. Le ispezioni vanno fatte per prevenire i difetti"
Taiichi Ohno (artefice del Sistema Toyota)

16 marzo 2010

"Imparare dagli errori e non dall'esempio altrui fa parte della natura umana"
Fred Hoyle (astronomo britannico)

15 marzo 2010

"Una delle misurazioni più adatte per testare il vostro livello di leadership è quella di considerare il calibro delle persone che decidono di seguirvi"
Dennis A. Peer (esperto di leadership)

12 marzo 2010

"Chi rifiuta il cambiamento è un vero e proprio architetto della decadenza e del disfacimento. La sola istituzione umana che può rigettare il progresso è il cimitero"
Harold Wilson (politico britannico)

11 marzo 2010

"Un obiettivo è un sogno con una data di scadenza"
Steve Smith (batterista statunitense)

09 marzo 2010

"Fra un anno vorrete aver iniziato a lavorare oggi"
Karen Lamb (moglie dell'ex sindaco di Milwaukee)

08 marzo 2010

"Il Controllo Qualità è qualcosa di più di uno stato mentale. Richiede strumenti efficaci"
Shigeru Mizuno (sviluppatore, con, Yoji Akao della tecnica del Quality Function Deployment)

06 marzo 2010

"Il modo che avete di vedere le persone influenzerà il modo che avete di trattarle e il modo in cui le tratterete si ripercuoterà su ciò che diventeranno"
Peter Drucker (guru del management)

05 marzo 2010

"Non è possibile attaccare il nemico con la cavalleria se si pensa di apparire buffi seduti su un cavallo"
John Peters (scacchista)

04 marzo 2010

"Se non rischi...in realtà metti tutto a rischio"
Jimmy Vee (attore inglese)

03 marzo 2010

"Anche se siete sulla strada giusta, resterete travolti dagli altri se vi siederete ad aspettare"
Arthur Godfrey (intrattenitore televisivo e radiofonico)

02 marzo 2010

"Il buon senso è la qualità più distribuita nel mondo. Ognuno pensa sempre di averne a sufficienza"
Renato Cartesio (filosofo)

26 febbraio 2010

"Nelle folle troviamo una voce che si esprime all'unisono, nei gruppi l'armonia. Vogliamo una voce singola ma non una singola nota; ecco qual è il segreto dei gruppi"
Mary Parker Follett (esperta di organizzazione)

25 febbraio 2010

"L'errore è il giusto condimento che dà al successo il suo dolce sapore"
Truman Capote (scrittore, giornalista, drammaturgo)

24 febbraio 2010

"Non sono più intelligente degli altri, semplicemente mi fermo a ragionare sui problemi più a lungo"
Albert Einstein (scienziato)

23 febbraio 2010

"Se la leadership è l'arte di ottenere cose straordinarie grazie a persone ordinarie, ricordate che il modo per ottenerle è costruire un capitale emozionale" dal quale poter attingere ogni volta che ce ne sarà bisogno
Martyn Newman (esperto di leadership)

22 febbraio 2010

"Non puoi avere un domani migliore se passi tutto il tempo a pensare a ieri"
Charles F. Kettering (ingegnere americano)

20 febbraio 2010

"Mi ero reso conto che si era indebolito il principio per cui deve stabilirsi un rapporto onesto tra il valore della merce e il prezzo.
Mentre una volta era il cliente che faceva un favore al commerciante rivolgendosi a lui, adesso la situazione era mutata al punto che sembrava essere il commerciante a fare un favore al cliente, acconsentendo a vendergli la propria merce. Non era più avvertito il bisogno di “curare” la propria clientela"
Henry Ford (industriale)

19 febbraio 2010

"Un industriale non può avere successo se non soddisfacendo la clientela.
Alla base del mio pensiero è la convinzione che lo spreco e l'avidità siano i maggiori impedimenti ad una produzione davvero buona. Io mi sono sempre sforzato di produrre con il minimo spreco, sia per quel che riguarda le materie prime sia per quanto riguarda il lavoro operaio, e di vendere con il minimo profitto, compensando tale minimo con un alto volume d'affari. Il prezzo deve essere in armonia con il potere di acquisto del pubblico."
Henry Ford (industriale)

18 febbraio 2010

"Mi ero reso conto che si era indebolito il principio per cui deve stabilirsi un rapporto onesto tra il valore della merce e il prezzo.
Mentre una volta era il cliente che faceva un favore al commerciante rivolgendosi a lui, adesso la situazione era mutata al punto che sembrava essere il commerciante a fare un favore al cliente, acconsentendo a vendergli la propria merce. Non era più avvertito il bisogno di “curare” la propria clientela"
Henry Ford (industriale)

17 febbraio 2010

"Un industriale non può avere successo se non soddisfacendo la clientela.
Alla base del mio pensiero è la convinzione che lo spreco e l'avidità siano i maggiori impedimenti ad una produzione davvero buona. Io mi sono sempre sforzato di produrre con il minimo spreco, sia per quel che riguarda le materie prime sia per quanto riguarda il lavoro operaio, e di vendere con il minimo profitto, compensando tale minimo con un alto volume d'affari. Il prezzo deve essere in armonia con il potere di acquisto del pubblico."
Henry Ford (industriale)

16 febbraio 2010

"Ci sono piccole differenze tra le persone ma queste piccole differenze creano una differenza enorme.
Le piccole differenze costituiscono l’atteggiamento mentre la grande differenza deriva dal fatto che questo atteggiamento sia positivo o negativo"
W. Clement Stone (uomo d'affari e filantropo)

15 febbraio 2010

"Ognuno di noi dovrebbe riservare la stanza più grande della sua casa ideale al miglioramento"
Pat Mesiti (motivatore)

13 febbraio 2010

"Le anatre depongono le loro uova in silenzio. Le galline invece schiamazzano come impazzite.
Qual è la conseguenza? Tutto il mondo mangia uova di gallina"
Henry Ford (industriale)

12 febbraio 2010

"Sono io che ho fatto le circostanze"
Napoleone Bonaparte (politico e militare francese)

11 febbraio 2010

"Il denaro è utile fintantoché serve a mettere in evidenza, con un esempio pratico, che un’industria è giustificata se è utile, che deve sempre rendere dei servigi alla comunità e che se l’esistenza di un’impresa industriale non si traduce in un beneficio per tutti, questa impresa non ha diritto di esistere.
La nostra industria non è altro, infatti, che un organismo di sperimentazione creato per provare la validità di un principio. Un giorno tutta l’industria sarà come noi. Un giorno l’industria diventerà onesta"
Henry Ford (industriale)

10 febbraio 2010

"La leadership non consiste in una posizione. E' un'autorità di tipo morale e l'autorità morale deriva dal rispettare principi universali e senza tempo"
Stephen Covey (autore de "I sette pilastri del successo")

09 febbraio 2010

"Insegnare è imparare due volte"
Joseph Joubert (filosofo francese)

08 febbraio 2010

"Non puoi fermare le onde, ma puoi imparare a padroneggiare il surf"
Jon Kabat-Zinn (medico)

06 febbraio 2010

"Reggere una moltitudine è come reggere un gruppo sparuto: una questione di suddivisioni.
Combattere una grande guerra armata è come combattere un esercito esiguo: una questione di disposizioni"
Sunzi (autore di "L'arte della guerra")

05 febbraio 2010

"Un esercito confuso conduce all'altrui vittoria"
Sunzi (autore di "L'arte della guerra")

04 febbraio 2010

"È la mancanza di cura nelle piccole cose che ci fa compiere gli errori più grandi"
Gabriele Muccino (regista)

03 febbraio 2010

"Conoscendo gli altri e conoscendo se stessi, in cento battaglie, non si correranno rischi; non conoscendo gli altri, ma conoscendo se stessi una volta si vincerà e una volta si perderà; non conoscendo né gli altri né se stessi, si sarà inevitabilmente in pericolo ad ogni scontro"
Sunzi (autore di "L'arte della guerra")

02 febbraio 2010

"Le vie che portano a conoscere il successo:
1. Sapere quando si può o non si può combattere
2. Sapersi avvalere sia di forze numerose che di forze esigue
3. Saper infondere uguali propositi nei superiori e negli inferiori"
Sunzi (autore di "L'arte della guerra")

01 febbraio 2010

"...la guerra non è una mera questione di emergenza, bensì conoscenza e strategia lungimirante.
Si può dire lo stesso delle crisi che si manifestano oggi. Con ogni probabilità esse muteranno il tessuto globale dal nostro futuro.
Per questo abbiamo urgente bisogno di un'arte della crisi"
P. Lagadec e E. Michel-Kerjan (esperti di gestione crisi)

30 gennaio 2010

"Muoio dalla voglia di fare qualcosa di grande e di nobile ma è un mio preciso dovere svolgere i piccoli compiti che mi sono stati assegnati come se fossero grandi e nobili"
Helen Keller (scrittrice)

29 gennaio 2010

"Ci sono due tipi di persone che ti diranno che non puoi rappresentare la differenza nel mondo: quelle che hanno paura di tentare e quelle che hanno paura che tu ce la faccia"
Ray Goforth (manager)

28 gennaio 2010

"L'uomo che vuole dirigere un'orchestra deve saper girare le spalle alla folla"
James Crook (imprenditoree politico canadese)

27 gennaio 2010

"La leadership è la capacità di tradurre la visione in realtàquot;
Warren G. Bennis (studioso della leadership e autore di "Come si diventa leader")

26 gennaio 2010

"Non andate dove porta il sentiero, piuttosto andate dove non c'è sentiero e tracciate voi la stradaquot;
Ralph Waldo Emerson (scrittore americano)

25 gennaio 2010

"Trattate le persone come se fossero ciò che dovrebbero essere e aiutatele a diventare ciò che sono capaci di essere"
Johann Wolfgang von Goethe (poeta)

22 gennaio 2010

"Un'idea mediocre ma capace di generare entusiasmo farà più strada di una grande idea incapace di generare emozioni"
Mary Kay Ash (imprenditrice statunitense)

21 gennaio 2010

"Non si tratta di un fallimento, ricordatelo. E' solo un feedback"
Anonimo

20 gennaio 2010

"Molti fallimenti nella vita si segnalano da parte di quegli uomini che non realizzano quanto siano vicini al successo nel momento in cui decidono di arrendersi"
Thomas Edison (inventore e imprenditore statunitense)

19 gennaio 2010

"Il più grande ostacolo alla scoperta non è l'ignoranza ma l'illusione della conoscenza"
Daniel J. Boorstin (autore di "The Discoverers")

18 gennaio 2010

"Se non sei abbastanza forte per perdere, non sei abbastanza forte nemmeno per vincere"
Walter Reuther (sindacalista)

16 gennaio 2010

"Colui che parla senza modestia, troverà difficoltà nel far capire che ciò che dice è una cosa buona"
Confucio (filosofo cinese)

15 gennaio 2010

"Gli ostacoli non mi fermano. Ogni ostacolo si sottomette alla rigida determinazione. Chi guarda fisso verso le stelle non cambia idea "
Leonardo Da Vinci (artista, scienziato, pittore)

14 gennaio 2010

"Solitamente richiede più coraggio cambiare opinione che restarvi fedeli"
Geoffrey F. Albert (scrittore)

13 gennaio 2010

"L'errore ci dona semplicemente l'opportunità di iniziare a diventare più intelligenti "
Henry Ford (industriale)

12 gennaio 2010

"Una debolezza nell'atteggiamento, diventa una debolezza nel nostro carattere"
Albert Einstein (scienziato)

11 gennaio 2010

"Una persona che reputa che i suoi privilegi debbano essere in una posizione superiore rispetto ai suoi principi, è destinata presto a perderli entrambi "
Dwight Eisenhower (ex presidente degli Stati Uniti)

07 gennaio 2010

"Il successo non è definitivo e l'insuccesso non è fatale. L'unica cosa che conta davvero è il coraggio di continuare"
Winston Churchill (statista)

05 gennaio 2010

"La verità si ritrova sempre nella semplicità, mai nella confusione"
Isaac Newton (fisico, matematico e filosofo)

04 gennaio 2010

"Il lavoro duro evidenzia il carattere delle persone: alcune si tirano su (alzano) le maniche, alcune storcono (alzano) il naso e alcune, infine, non si alzano affatto"
Sam Ewing (scrittore e umorista statunitense)

02 gennaio 2010

"Il vero test sul carattere si fa osservando se un uomo fa le cose per bene anche quando questo modo di agire gli costa moltissimo"
Michael Josephson (avvocato e fondatore dello Joseph and Edna Josephson Institute of Ethics)

30 dicembre 2009

"Portatemi via la mia gente e lasciatemi le aziende vuote e presto l'erba crescerà sul pavimento dei reparti. Portatemi via le aziende e lasciatemi le persone con cui lavoro e presto avrò aziende migliori di prima."
Andrew Carnegie (imprenditore scozzese)

29 dicembre 2009

"Solo perché qualcosa è facile da misurare, non significa che sia anche importante"
Seth Godin (scrittore, imprenditore, agente del cambiamento)

28 dicembre 2009

"L'azione più motivante che una persona può fare per un'altra è ascoltarla"
Roy Moody (presidente della Roy Moody & Associates)

23 dicembre 2009

"Sto sempre attento a non confondere l'eccellenza con la perfezione. L'eccellenza posso raggiungerla; la perfezione riguarda solo Dio"
Michael J. Fox (attore)

22 dicembre 2009

"In ogni specie sono i solitari a tentare esperienze nuove. Sono una quota sperimentale che va alla deriva. Dietro di loro la traccia aperta si chiude
Erri De Luca (scrittore da: "Il peso della farfalla")

21 dicembre 2009

"Sono scarsi i sensi in dotazione alla specie dell'uomo. Li migliora con il riassunto dell'intelligenza. Il cervello dell'uomo è ruminante, rimastica le informazioni dei sensi, le combina in probabilità. L'uomo così è capace di premeditare il tempo, progettarlo.
Erri De Luca (scrittore da: "Il peso della farfalla")

18 dicembre 2009

"Un leader dovrebbe sempre sapere come gestire un fallimento"
APJ Abdul Kalam (undicesimo presidente dell'India)

17 dicembre 2009

"Nel lavoro intelligente e scrupoloso dei nostri ottocento operai, nello studio metodico e incessante dei nostri quindici ingegneri, c'è la certezza di progresso che ci anima.
La lealtà dei nostri lavoratori è il nostro attivo più alto"
Adriano Olivetti (imprenditore)

16 dicembre 2009

"Quando non si è dei leader, il successo consiste semplicemente nel crescere. Quando si diventa leader, invece, il successo si materializza nel far crescere gli altri"
Jack Welch (ex CEO General Electric)

15 dicembre 2009

"Di regola, l'uomo che ha più successo nella vita è colui che ha più informazioni"
Benjamin Disraeli (politico e scrittore britannico)

14 dicembre 2009

"Se non puoi essere un pino sul monte, sii una saggina nella valle, ma sii la migliore, piccola saggina sulla sponda del ruscello.
Se non puoi essere un albero, sii un cespuglio.
Se non puoi essere un'autostrada, sii un sentiero.
Se non puoi essere il sole, sii una stella.
Sii sempre il meglio di ciò che sei.
Cerca di scoprire il disegno che sei chiamato ad essere. Poi mettiti con passione a realizzarlo nella vita."
Martin Luther King politico, attivista e pastore protestante)

12 dicembre 2009

"L'abilità è la capacità di fare qualcosa.
La motivazione determina quello che riesci a fare.
L'attitudine, infine, stabilisce quanto bene farai una cosa"
Lou Holtz (allenatore di football americano)

11 dicembre 2009

"Che bello il fatto che nessuno debba aspettare un momento particolare per iniziare a migliorare il mondo"
Anne Frank (simbolo della Shoah e autrice del famoso Diario)

10 dicembre 2009

"Niente è più pericoloso di un'idea quando questa idea è l'unica che si ha"
Emile Chartier (filosofo, giornalista, scrittore)

07 dicembre 2009

"Procrastinare è come utilizzare una carta di credito: ci si diverte molto fino a quando non arriva il conto"
Christopher Parker (attore inglese)

05 dicembre 2009

"L'unico modo per iniziare a fare qualcosa è smettere di parlare e iniziare a fare"
Walt Disney (animatore, autore di fumetti, cineasta)

04 dicembre 2009

"Una volta che la mente di un uomo si è espansa grazie a una nuova idea, non tornerà mai più alle sue dimensioni originarie"
Oliver Holmes (poeta e saggista statunitense)

03 dicembre 2009

"Si può dire davvero di aver capito quale causa ha scatenato un problema solo quando siamo in grado di ricreare il difetto deliberatamente, in quantità predeterminata, per poi eliminarlo quando si vuole"
Masaaki Imai (guru della qualità)

02 dicembre 2009

"Le persone sono assolutamente aperte nei confronti delle novità, la cosa importante è che le cose nuove siano assolutamente identiche a quelle vecchie"
Charles F. Kettering (ingegnere e inventore americano)

01 dicembre 2009

"Le organizzazioni eccellenti non credono nell'eccellenza ma solo nel miglioramento continuo e nel cambiamento costantequot;
Tom Peters (guru di management)

30 novembre 2009

"Un problema ben posto e argomentato è un problema già risolto per metà"
Charles F. Kettering (ingegnere e inventore americano)

28 novembre 2009

"Dovete imparare le regole del gioco. E poi giocare meglio di chiunque altro"
Albert Einstein (scienziato)

27 novembre 2009

"Se dite di non avere tempo per qualcosa, allora non lo ritenete così importante da doverci investire del tempo"
Anonimo

25 novembre 2009

"Non ho mai imparato niente nella vita da chi era d'accordo con me"
Dudley Field Malone (avvocato americano)

24 novembre 2009

"Il più grande errore che facciamo è quello di vivere nella paura costante di farne uno"
John Maxwell (fondatore di INJOY per lo sviluppo delle potenzialità umane)

23 novembre 2009

"Senza controllo statistico, il processo procede in un caos instabile che è destinato a mascherare qualsiasi tentativo di miglioramento"
William Edwards DEming (guru della Qualità)

21 novembre 2009

"Supporre va bene, ma approfondire è meglio"
Mark Twain (scrittore, umorista, letterato americano)

20 novembre 2009

"Il piacere nel lavoro aggiunge perfezione al compito che svolgiamo"
Aristotele (filosofo)

19 novembre 2009

"Gli errori sono le porte delle scoperte"
James Joyce (poeta e scrittore irlandese)

18 novembre 2009

"Di tutte le cose, la semplicità è la più difficile da copiare"
Sir Richard Steele (politico e scrittore irlandese)

17 novembre 2009

"Procrastinare è l'arte di stare al passo con ciò che è successo ieri, per evitare il domani"
Wayne Dyer (autore di best-seller)

14 novembre 2009

"Cause ed effetti sono due lati di uno stesso problema"
Ralph Waldo Emerson (scrittore americano)

12 novembre 2009

"La cosa peggiore che una persona possa fare è ignorare o coprire un problema"
Masaaki Imai (guru della qualità)

11 novembre 2009

"L'uomo giovane sa tutte le regole ma l'uomo anziano conosce le eccezioni"
Oliver Wendell Holmes (fisico e professore americano)

10 novembre 2009

"Esiste solo un capo supremo: il cliente. Il cliente può licenziare tutti nell'azienda, dal presidente in giù, semplicemente spendendo i suoi soldi da un'altra parte"
Sam Walton (Fondatore di Wal-Mart)

07 novembre 2009

"Nelle aziende bisogna recuperare la cultura, il senso di appartenenza. Una volta l'operaio vestiva da operaio anche al sabato perché era orgoglioso di quello che era". Oggi chi lavora in un call center non ha nessun senso di appartenenza.
Ascanio Celestini (scrittore, autore di testi teatrali, attore)

06 novembre 2009

"La lean manufacturing mira a combinare la flessibilità e la qualità tipiche dell'artigianato con i costi contenuti della produzione di massa"
Tratto da "Economist" (rivista di economia)

05 novembre 2009

"Qualunque cosa facciate, voglio che vi impegnate a farla.
Non c'è scusa per chi non ci prova"
Barack Obama (presidente USA)

04 novembre 2009

"Per cambiare qualcosa, costruisci un modello nuovo che renda la realtà obsoleta"
Richard Buckminster Fuller (inventore, conduttore televisivo, architetto e designer statunitense)

03 novembre 2009

"Non sempre cambiare equivale a migliorare, ma per migliorare bisogna cambiare"
Winston Churchill (statista)

02 novembre 2009

"La vita è sempre creazione, imprevedibilità e, nello stesso tempo, conservazione integrale e automatica dell'intero passato
Henri Bergson (filosofo francese)

31 ottobre 2009

"Se c'è un modo di fare meglio, trovalo"
Thomas Alva Edison (inventore e imprenditore statunitense)

30 ottobre 2009

"Ci troviamo continuamente di fronte a una serie di grandi opportunità brillantemente travestite da problemi insolubili"
J. W. Gardner (Membro del governo nell'amministrazione del presidente degli Stati Uniti Lyndon Johnson)

29 ottobre 2009

"Non siamo ciò che diciamo, siamo il credito che ci danno"
José Saramago (scrittore e nobel per la letteratura)

28 ottobre 2009

"Fin dai tempi più antichi, il filo d’oro è il simbolo di un sapere che nasce dall’esperienza personale e che è libero dai condizionamenti istituzionali.
È un filo perché rappresenta la continuità di un’esperienza sempre antica e sempre nuova ed è esile perché in ogni generazione questa consapevolezza viene mantenuta da una minoranza di individui.
Questo filo è d’oro perché è immortale, rimane sempre anche nei periodi più caotici e oscuri, a volte più apparente, a volte più nascosto".
Raimon Panikkar (filosofo e teologo spagnolo)

27 ottobre 2009

Una formazione approfondita non garantisce buoni leader, perchè la leadership non è qualcosa che si può apprendere
Anonimo

26 ottobre 2009

Anche il fallimento può essere un successo se da esso impariamo qualcosa
Malcolm Stevenson Forbes (editore e imprenditore statunitense)

23 ottobre 2009

Siate nobili nell'animo! E' il cuore che costruisce il nostro onore, non le opinioni degli altri uomini
Johann Christoph Friedrich von Schiller (poeta e drammaturgo)

22 ottobre 2009

"Questa lettera che ho scritto è più lunga del solito perché mi è mancato il tempo di farla più breve"
Blaise Pascal (filosofo)

21 ottobre 2009

Mi sento soffocare e mi perdo quando non ho la brillante sensazione di progredire
Margaret Fuller (scrittrice, patriota e giornalista statunitense)

20 ottobre 2009

Il coraggio di un grande leader di compiere la sua "vision" deve venire dalla passione, non dalla sua posizione
John C. Maxwell (fondatore di INJOY per lo sviluppo delle potenzialità umane)

19 ottobre 2009

La conoscenza necessaria per trasformare il sistema esistente in un sistema migliore deve venire dall'esterno del sistema in essere
Edwards William Deming (guru della qualità)

17 ottobre 2009

"State attenti a non rendere l'intelletto il vostro dio; ha muscoli potenti ma non ha personalità. Non può guidarvi, può solo esservi d'aiuto"
Albert Einstein (scienziato)

16 ottobre 2009

"Lo stile Toyota non consiste nel creare risultati col duro lavoro.
Il nostro è un sistema che afferma che non ci sono limiti alla creatività delle persone. Le persone non vanno in Toyota per lavorare, vanno in Toyota per pensare"
Taiichi Ohno

15 ottobre 2009

"La mente è come il paracadute. Funziona solo quando è aperta"
Albert Einstein (scienziato)

14 ottobre 2009

"La logica vi porterà da A a B.
L'immaginazione vi porterà dappertutto"
Albert Einstein (scienziato)

13 ottobre 2009

"E' meno arduo salmodiare formule o sonnecchiare sui principi che cercare laboriosamente come sono fatte le cose e quale sia il metodo per servirsene.
Osservare è meno facile che ragionare. E' risaputo che: Scarse osservazioni e molti ragionamenti sono causa di errore.
Molta osservazione e poco ragionamento conducono alla verità"
Alexis Carrel (premio Nobel per la Medicina 1934)

12 ottobre 2009

"Coloro che non cambiano mai le proprie opinioni si amano più di quanto amano la verità"
Joseph Joubert (filosofo francese)

10 ottobre 2009

"Le persone spesso dicono che la motivazione non dura. Bene. nemmeno un buon bagno, rispondo io, per questo si raccomanda di farlo ogni giorno"
Zig Ziglar (esperto di motivazione personale)

09 ottobre 2009

"Se cercherete di raggiungere le stelle, forse potrete non arrivare a toccarle ma di sicuro non vi ritroverete con un pugno di fango in mano"
Leo Burnett (pubblicitario statunitense)

08 ottobre 2009

"Tutti sanno che una cosa è impossibile da realizzare fino a quando arriva uno sprovveduto che non lo sa e la inventa"
A. Einstein (fisico)

05 ottobre 2009

"La difficoltà non sta nel credere alle nuove idee ma nel rifuggire dalle vecchie"
J. M. Keynes

01 ottobre 2009

"Un gruppo diventa un vero team quando tutti i membri che lo compongono sono abbastanza sicuri di sé e del contributo che possono dare, da riuscire a lodare la preparazione degli altri partecipanti"
Anonimo

28 settembre 2009

"Applicare davvero il Problem solving risulta impossibile se c'è l'abitudine di dare la colpa agli altri "
Katsuya Hosotani (autore del libro "The QC Problem Solving Approach")

24 settembre 2009

"Il successo ha una formula davvero semplice: fate del vostro meglio, alla gente potrebbe piacere"
Sam Ewig (scrittore e umorista statunitense)

21 settembre 2009

"Guardatevi dalle mezze verità. Potreste conoscere la metà sbagliata"
Anonimo

17 settembre 2009

"Saper fare una cosa e non farla significa, in realtà, non saperla fare. Imparare una cosa e non farla significa non averla imparata "
Anonimo

14 settembre 2009

“Molte aziende americane sono ottime: rispettano i lavoratori, praticano il miglioramento continuo e applicano gli strumenti del Sistema di produzione Toyota.
Quello che è davvero importante, però, è avere tutti questi elementi presenti insieme e contemporaneamente all'interno di un sistema”

Fujio Cho - Presidente di Toyota Motor Corporation

10 settembre 2009

“Senza slanci di immaginazione e di fantasia, si perde l'eccitazione dell'avere una possibilità. Sognare, dopo tutto, è una forma di pianificazione”

(Gloria Steinem - Scrittrice e attivista americana)

7 settembre 2009

"Non posso perdere tempo se voglio guadagnare denaro"

(Jean Louis Rodolphe Agassiz - zoologo, geologo, paleontologo e ittiologo svizzero)

3 settembre 2009

"Una nave è al sicuro in porto, ma non è stata progettata per questo"

William Shedd (teologo presbiteriano)

31 agosto 2009

"Gli sprechi non sono etici"

Sergio Marchionne (dirigente)

27 agosto 2009

"Se vuoi costruire una nave, non devi dividere il lavoro, dare ordini e convincere gli uomini a raccogliere la legna.
Devi insegnare loro, invece, a sognare il mare aperto e sconfinato"

Antoine De Saint Exupery (scrittore e pilota)

24 agosto 2009

" In una gerarchia, ognuno tende a salire fino a raggiungere il proprio livello di incompetenza"

Laurence Peter (psicologo canadese)

20 agosto 2009

"Un cattivo sistema avrà sempre una pessima influenza sulla persona più capace"

W. Edwards Deming (guru della Qualità)

17 agosto 2009

"Non avere problemi è il più grande dei problemi"

Taijchi Ohno (artefice del Sistema Toyota)

13 agosto 2009

"Usate la disciplina e focalizzatevi sul miglioramento continuo. Agire in questo modo vi aiuterà a costruirvi una credibilità come professionisti della Qualità e ad avere un impatto notevole sui vostri colleghi"

Mike Mantia (manager nell'industria dello stampaggio)

10 agosto 2009

"Non avere problemi è il più grande dei problemi"

Taijchi Ohno (artefice del Sistema Toyota)

10 agosto 2009

"Ci sono tre tipologie di leader. Quelli che ti dicono cosa fare. Quelli che ti lasciano fare ciò che vuoi. E i leader "lean" che vengono da te e ti aiutano a scoprire cosa fare "

John Shook (Membro del Lean Enterprise Institute)

6 agosto 2009

"Il computer più nuovo al mondo non può che peggiorare, grazie alla sua velocità, il più annoso problema nelle relazioni tra esseri umani: quello della comunicazione. Chi deve comunicare, alla fine, si troverà sempre a confrontarsi con il solito problema: cosa dire e come dirlo"

Bill Gates (imprenditore)

30 luglio 2009

"La Qualità non è altro che il nostro modo di afre le cose. E' uno stile di vita. la Qualità è quello che facciamo ogni giorno. Non penso più ad essa come ad un programma da implementare"

Merry Brumbaugh (Vice Presidente della Tubular Products)

27 luglio 2009

"Tutto quello che dobbiamo fare è concentrarci sulle tempistiche, dal momento in cui riceviamo un ordine fino a quando incassiamo il pagamento, e fare di tutto per ridurle, eliminando le attività prive di valore aggiunto"

Taiichi Ohno (artefice del Sistema Toyota)

23 luglio 2009

"E' la capacità di innovare che distingue un leader da un epigono"

Steve Jobs (imprenditore e informatico statunitense)

20 luglio 2009

"Quando comprate una banana volete il frutto, non la buccia. Però dovete pagare anche per quella. Si tratta di uno spreco e voi, i clienti, non dovreste pagare per questo"

Shigeo Shingo (Coautore della filosofia giapponese del "Just In Time")

16 luglio 2009

"Il segreto per vincere è una gestione costante e attenta"

Tom Landry (allenatore di football)

13 luglio 2009

"Non tagliare ciò che puoi sciogliere"

Joseph Antoine René Joubert (intellettuale del gruppo di Chateaubriand)

09 luglio 2009

"E' difficile cogliere le dimensioni dell'impatto sul management americano della sfida giapponese nella Qualità. Gli americani furono spiazzati sul piano della loro comprensione dei fattori competitivi coinvolti.
Intere industrie, come la TV a colori, furono sgominate prima che i loro manager comprendessero quale nuovo fattore competitivo li stesse sommergendo. Scomparvero negando che la qualità fosse la causa della sconfitta e che i giapponesi li avessero battuti negli aspetti di qualità che più stavano a cuore ai consumatori...
Solo dopo che i manager americani ebbero riconosciuto nella Qualità il fattore competitivo e il proprio deficit in tale campo, essi si ritrovarono in condizione di colmarlo...E solo quando smisero di imputare il problema ai propri dipendenti essi si misero in grado di affrontare le proprie responsabilità"

Robert Cole (professore dell'Università della California a Berkeley)

06 luglio 2009

"Il vapore o il gas non azionano mai nulla finché sono imprigionati. Nessun fiume al mondo viene mai trasformato in luce ed energia finché non è incanalato. Nessuna vita cresce mai finché non è focalizzata, impegnata, disciplinata"

Harry Emerson Fosdick (predicatore)

02 luglio 2009

"Perderai il 100% dei tiri che non effettuerai"

(Anonimo)

29 giugno 2009

"Complicare è facile, semplificare è difficile.
Per complicare basta aggiungere, tutto quello che si vuole: colori, forme, azioni, decorazioni, personaggi, ambienti pieni di cose. Tutti sono capaci di complicare. Pochi sono capaci di semplificare"

(Bruno Munari - artista e designer italiano)

25 giugno 2009

"Il solo uomo davvero dotato di sensibilità che ho incontrato in vita mia era il mio sarto: mi prendeva le misure tutte le volte che mi vedeva, mentre tutti gli altri mantenevano le vecchie misure e si aspettavano che io mi ci adattassi"

(George Bernard Shaw - scrittore e drammaturgo irlandese)

22 giugno 2009

"La reazione più rischiosa di fronte all'incertezza di una crisi è l'inattività

(David Rhodes e Daniel Stelter - autori di "Cogliete le opportunità che vi offre la recessione")

18 giugno 2009

"Quanto poveri sono coloro che non hanno pazienza! (William Shakespeare - "Otello")

15 giugno 2009

"E' difficile essere aggressivi quando non si sa chi colpire"

Vince Lombardi (allenatore di football americano)

8 giugno 2009

"Corretto al 99% significa sbagliato"

Anonimo

4 giugno 2009

"La Qualità resterà per molto tempo dopo che ci si sarà scordati del prezzo"

Anonimo (slogan utilizzato per una campagna di Gucci)

28 maggio 2009

"Dubitate di chi ha solo certezze e riponete fede in chi ha anche dei ragionevoli dubbi, in quanto la vera saggezza sta anche nel saper riconoscere la propria ignoranza. Ne fu un classico esempio il grande filosofo greco Socrate, alla base della cui sapienza stava la consapevolezza di sapere di non sapere nulla"

Xavier Wheel (filosofo inglese)

25 maggio 2009

"Si può insegnare solo a chi è disposto ad imparare"

Xavier Wheel (filosofo inglese)

21 maggio 2009

"La nostra conoscenza si arricchisce, ogni qualvolta entra in contatto con altre conoscenze"
Xavier Wheel (filosofo inglese)

18 maggio 2009

"Ci sono uomini che sembrano computer: pieni di dati ma senza intelligenza propria"

Anonimo

11 maggio 2009

"La leadership è l'arte che rende possibile che qualcun altro faccia volentieri ciò che voi volete"

Dwight Eisenhower (ex presidente degli Stati Uniti)

7 maggio 2009

"Cominciate col fare ciò che è necessario, poi ciò che è possibile. E all'improvviso vi sorprenderete a fare l'impossibile"

San Francesco d'Assisi (patrono d'Italia)

4 maggio 2009

"Il Total Quality Management è un approccio organizzativo, centrato sulla Qualità, che si basa sulla partecipazione di tutti i membri di un'organizzazione per ottenere un successo a lungo termine, basato sulla soddisfazione del cliente, e benefici per tutti i membri dell'organizzazione stessa e della società"

(Frase tratta dalla norma ISO 8402:1994)

30 aprile 2009

"Quando vi trovate davanti un problema, dovreste cercare di trovare una soluzione pensandoci su almeno tre volte prima di rivolgervi ad un superiore"

Shigeo Shingo (Coautore della filosofia giapponese del "Just In Time")

27 aprile 2009

"La qualità è il livello di variazione rispetto al valore stabilito per un obiettivo"

Genichi Taguchi ("Padre" del concetto di Quality Loss Function)

23 aprile 2009

"E’ credenza generale che sia necessario apprendere il know-how per adottare un nuovo metodo. Tuttavia, se si desidera padroneggiarlo pienamente, occorre essere partecipi non solo del know-how, ma anche del know-why.
Infatti il know-how ci insegna come comportarsi, ma non cosa fare quando si verificano problemi o variazioni, anche piccole, delle condizioni generali.
Se, invece, comprendiamo il know-why, cioè perché dobbiamo agire in un certo modo, saremo in grado di superare ogni difficoltà"

Shigeo Shingo (Coautore della filosofia giapponese del Just In Time)

20 aprile 2009

"Se vedi un bisogno... soddisfalo"
Rodney Copperbottom (Robottino del film "Robots")

16 aprile 2009

"Una volta che avrete compreso la semplice massima che sostiene che la varianza dei processi è il diavolo, avrete già compiuto il 60% del percorso che vi porterà a diventare un esperto di Six Sigma.
Il restante 40% si tradurrà nell'eliminare il diavolo"
Jack Welch (ex CEO General Electric)

14 aprile 2009

"Non tutto ciò che può essere contato conta e non tutto ciò che conta può essere contato"
Albert Einstein (scienziato)

09 aprile 2009

"Il Six Sigma si è diffuso nella nostra azienda come un incendio e sta trasformando ogni cosa che facciamo"
Jack Welch (ex CEO General Electric)

06 aprile 2009

"Piantate nella vostra mente i semi dell'aspettativa; coltivate pensieri che anticipino la realizzazione dei vostri obiettivi. Credete in voi stessi come persone in grado di superare tutti gli ostacoli e le debolezze"
Norman Vincent Peale (scrittore motivazionale)

02 aprile 2009

"Puoi rimandare ma il tempo non lo farà"
Benjamin Franklin (scienziato e politico statunitense)

30 marzo 2009

"C'è davvero poco successo là dove mancano le risate"
Andrew Carnegie (imprenditore scozzese)

26 marzo 2009

"Quando un'organizzazione si impegna a creare un ambiente capace di stimolare la crescita di tutte le persone che vi lavorano, iniziano ad accadere cose incredibili: nascono ovunque nuove idee, la gente inizia davvero a lavorare insieme, si evidenziano nuove opportunità, i clienti iniziano a notare i cambiamenti, un insieme di persone inizia a riconoscersi come un team"
Joyce Wycoff (autore di "Mindmapping")

23 marzo 2009

"Il Six Sigma è solo buon senso organizzato"
Bill Smith ("padre" della metodologia Six Sigma)

19 marzo 2009

"Nessun uomo può riuscire a trovare il modo migliore per fare una cosa senza iniziare ad avere davvero voglia di farla"
Vecchio proverbio giapponese

16 marzo 2009

"Chiunque smetta di imparare è un vecchio, che abbia 20 anni o 80.
Chi continua ad imparare, giorno dopo giorno, resta giovane.
La cosa migliore da fare nella vita è mantenere la propria mente giovane ed aperta."
Henry Ford (Industriale)

12 marzo 2009

"I profitti sono legati alla crescita e gli investimenti che promuovono la crescita pagano sempre nel lungo termine"
K. Matsushita (Fondatore della Matsushita Electric)

09 marzo 2009

"Per riuscire a competere in un'economia globalizzata, i nostri prodotti e i servizi devono essere di qualità maggiore rispetto a quelli dei nostri concorrenti.
Aumentare la Qualità è una priorità basilare qui in Hewlett-Packard"
John Young (Presidente di Hewlett-Packard )

05 marzo 2009

"Tutti gli uomini sbagliano, ma solo i grandi imparano dai propri errori"
Winston Churchill (statista)

02 marzo 2009

"Sono le procedure che ci dividono dalle malvagie forze del caos"
Buzz Lightyear (personaggio di "Toy Story")

23 febbraio 2009

"La conoscenza è potere"
Francis Bacon (filosofo e saggista inglese)

19 febbraio 2009

"L’organizzazione dipinge il proprio scenario, lo osserva con il binocolo e cerca di trovare un sentiero nel paesaggio"
Karl E. Weick (teorico dell'organizzazione)

16 febbraio 2009

"Negli Stati Uniti c'è la tendenza a descrivere il lavoro di gruppo come un modo per aumentare la produttività.
In Giappone, invece, la tendenza è quella di descrivere questa attività come un modo per incrementare le abilità e le conoscenze delle persone.
C'è una differenza piuttosto sostanziale."
J. Aral (Executive giapponese)

12 febbraio 2009

"Se l’unico strumento che hai in mano è un martello, ogni cosa inizierà a sembrarti un chiodo"
Abraham Maslow (psicologo statunitense)

09 febbraio 2009

"Quando l'allievo è pronto, il maestro appare"
Anonimo

05 febbraio 2009

"Il cliente è la parte più importante del ciclo produttivo"
Edwards Deming ("guru" della Qualità)

02 febbraio 2009

"Ogni uscita è un'entrata da qualche parte"
Tom Stoppard (sceneggiatore, scittore, regista inglese)

29 gennaio 2009

"Quello che abbiamo fatto in Xerox è stato essenzialmente spendere dei soldi per simulare il futuro"
Chuck Thacker (ex impiegato Xerox e ora ingegnere Microsoft)

26 gennaio 2009

"È possibile insegnare a un tacchino a salire in cima a un albero, però per quel lavoro sarebbe meglio assumere uno scoiattolo"
Gian Paolo Montali (allenatore di pallavolo)

22 gennaio 2009

"La prima regola del pensiero intelligente è quella di mettere insieme tutti i pezzi"
Aldo Leopold (ecologista americano)

19 gennaio 2009

"Ogni crisi è come una moneta: da una parte porta con sè il pericolo, dall'altra l'opportunità.
Capovolgete la moneta. Non perdetevi l'opportunità di emergere da questa crisi pù forti e più intelligenti: dei sopravvissuti migliori"
Jeffrey J. Davis (avvocato)

12 gennaio 2009

"Non facciamo errori alla WD-40; li consideriamo delle lezioni dalle quali apprendere"
Garry Ridge (CEO di WD-40)

08 gennaio 2009

"Tre sono le regole principali del mondo del lavoro: dal disordine e dalla confusione cercate di tirare fuori la semplicità; nei contrasti ricercate l'ironia e, infine, ricordate che l'opportunità risiede proprio nel bel mezzo delle difficoltà"
Albert Einstein (scienziato)

05 gennaio 2009

"Con il talento si vincono le partite, ma è con il lavoro di squadra e l'intelligenza che si vincono i campionati"
Michael Jordan (atleta)

22 dicembre 2008

"Hai un problema? Fai quello che puoi, lì dove sei, con quello che hai a disposizione"
Theodore Roosevelt (politico statunitense)

18 dicembre 2008

"Preoccuparsi per le persone e per la loro sorte deve sempre essere l'occupazione principale di tutti i nostri sforzi in ambito tecnico.
Non dimenticatelo mai in mezzo a tutti i vostri diagrammi e le vostre formule"
Albert Einstein (scienziato)

15 dicembre 2008

""Le persone vedono solo ciò che sono preparate a vedere"
Ralph Waldo Emerson (Scrittore americano)

11 dicembre 2008

""Non desidero con me persone che vogliano danzare. Voglio persone che debbano danzare, che si sentano costrette a farlo"
George Balanchine (Coreografo e danzatore russo)

09 dicembre 2008

"Gli sforzi e il coraggio non sono abbastanza senza uno scopo ben preciso e una direzione da seguire"
John F. Kennedy (Ex presidente USA)

04 dicembre 2008

"Vi sono state date in dono due estremità: una perché vi ci sediate sopra e l'altra da utilizzare per pensare.
Il successo nella vita dipende da quale delle due avrete utilizzato di più"
Ann Landers (Autrice dell'omonima rubrica pubblicata su numerosi giornali americani)

01 dicembre 2008

"Quando smettete di parlare, avete perso il vostro cliente"
Estee Lauder (Fondatrice del Gruppo Estée Lauder Companies, casa cosmetica)

27 novembre 2008

"Una volta raggiunto un certo livello, cambiare 100 cose dell'1% di solito è più efficace del cambiare 1 cosa del 100%"
Masao Nagai (Direttore Ricerca e Sviluppo)

24 novembre 2008

"La conoscenza non ha valore se non la metti in pratica"
Heber J. Grant (religioso)

17 novembre 2008

"Le persone dimenticheranno velocemente quanto siete stati veloci nel fare un lavoro ma ricorderanno perfettamente se l'avete fatto bene"
Anonimo

13 novembre 2008

"Per servire allo scopo, una vision deve essere una vision condivisa"
Warren Bennis (Studioso della leadership e autore di "Come si diventa leader")

10 novembre 2008

"La gestione dei processi è una cosa ottima. E' fondamentale, però, integrarla con una buona dose di innovazione e con l'impostazione di buone relazioni con i clienti"
Tom Davenport (professore del Babson College)

06 novembre 2008

"La Qualità è la nostra miglior assicurazione sulla fidelizzazione dei clienti, la nostra difesa più forte contro la competizione che viene dall'estero e la sola strada che vediamo pe runa crescita sostenibile e per ottenere un profitto"
Jack Welch (ex CEO General Electric)

03 novembre 2008

"Nell'elaborare una strategia è importante riuscire a vedere le cose che sono ancora distanti come se fossero vicine ed avere una visione distaccata delle cose che, invece, sono più prossime"
Miyamoto Musashi (famoso spadaccino giapponese)

30 ottobre 2008

"Ciò che fa bene alle persone, fa bene agli affari"
Leo Burnett (pubblicitario statunitense)

27 ottobre 2008

"Guidate e ispirate le persone. Non cercate di gestirle e di manipolarle.
I magazzini possono essere gestiti ma le persone vanno guidate"
Henry Ross Perot (imprenditore e politico statunitense)

23 ottobre 2008

"Non sono i processi a fare il lavoro, sono le persone"
John Seely Brown (ricercatore esperto di organizzazione)

20 ottobre 2008

"Serve una mente davvero insolita per procedere all'analisi dell'ovvio"
Alfred North Whitehead (filosofo e matematico britannico)

13 ottobre 2008

"Bisogna formare buoni manager prima di poter produrre buoni prodotti "
Rajeshwari Sharma (Senior research officer - Esperta di Risorse Umane)

09 ottobre 2008

"Misurate ciò che è misurabile e rendete misurabile ciò che non lo è"
Galileo Galilei (fisico, filosofo, astronomo e matematico)

06 ottobre 2008

"Il fatto che un dirigente non utilizzi dati e metodi statistici, ma si basi soltanto sulla propria esperienza, sul proprio sesto senso e sulle proprie sensazioni, equivale ad ammettere che l'azienda non è in possesso di alta tecnologia"
Kaoru Ishikawa ( "guru " della Qualità)

02 ottobre 2008

"La Lean manufacturing può fare di un buon manager un grande manager ma non trasformerà un cattivo responsabile in uno capace"
Anonimo

29 settembre 2008

"Molto di ciò che chiamiamo management consiste nel creare difficoltà alle persone che vogliono fare il loro lavoro"
Peter F. Drucker (guru del management)

25 settembre 2008

"Non c'è niente di così inutile e di così inefficiente quanto fare in modo efficiente ciò che non andrebbe proprio fatto del tutto"
Peter F. Drucker (guru del management)

22 settembre 2008

"Le vostre risorse fisiche, mentali e intellettuali, che continuano a crescere e a cambiare, sono il vostro capitale personale. "
Brian Tracy (scrittore esperto di sviluppo del potenziale umano)

18 settembre 2008

"Il vero segreto dell'apprendimento è avere sempre una mente da principiante perché nella mente di un principiante ci sono molte possibilità, nella mente di un esperto, poche"
Shunryu Suzuki (scrittore)

15 settembre 2008

"L'essenza stessa del Kaizen è molto semplice e quasi disarmante: Kaizen significa migliorare grazie al coinvolgimento di tutti, lavoratori e manager.
La filosofia Kaizen prevede che il nostro modo di vivere, al lavoro, nella vita sociale, tra le pareti di casa, migliori in maniera costante"
Masaaki Imai ("guru" della qualità)

11 settembre 2008

"Nel sistema Toyota il lavoro delle persone viene suddiviso a grandi linee in due categorie: il lavoro delle mani e il lavoro degli occhi (giudizio di idoneità).
Parlando di meccanizzazione delle attività operative, possiamo intendere più facilmente in cosa consista la differenza se pensiamo l’automazione come una meccanizzazione del lavoro delle mani e l’autonomazione come una sistematizzazione del lavoro degli occhi"
Minoru Tanaka (autore di "Il modello Toyota")

08 settembre 2008

"Più materiale c'è a magazzino, meno probabilità c'è che si trovi ciò di cui si ha bisogno"
Taijchi Ohno (Artefice del Sistema Toyota)

04 settembre 2008

"Il cambiamento è una legge della vita e coloro che si ostinano a guardare sempre solo al passato o si concentrano unicamente sul presente possono essere sicuri di perdersi il futuro"
John F. Kennedy (ex Presidente USA)

01 settembre 2008

"E' facile avere un'idea complicata. La cosa davvero molto, molto complicata è avere un'idea semplice"
Carver Mead (esperto di informatica)

28 agosto 2008

"Qualità è la caratteristica più vicina all’attesa del soggetto"
Aristotele (filosofo)

25 agosto 2008

"Avete tentato e avete fallito. Non importa. Tentate ancora. Fallite ancora. Fallite meglio"
Samuel Beckett (Autore irlandese Nobel per la letteratura)

31 luglio 2008

"Siate dappertutto, fate qualsiasi cosa e non smettete mai di stupire il cliente"
Raymond Claude Ferdinand Aron (sociologo, filosofo e giornalista francese)

28 luglio 2008

"La Qualità Totale, secondo i giapponesi, è una rivoluzione nella filosofia della gestione aziendale. Se la qualità totale viene applicata in tutti i settori dell'azienda può contribuire a migliorarne lo stato di salute e il carattere...
...E' mio desiderio assistere alla completa affermazione dell'economia giapponese attraverso il controllo della qualità, la qualità totale e l'abilità giapponese nell'esportare in tutto il mondo prodotti qualitativamente validi e a basso costo...
...Per quanto riguarda le aziende, spero che saranno in grado di di dividere i loro profitti con i consumatori, con i dipendenti, con gli azionisti e con la società in generale. Spero che queste aziende possano diventare strumenti per il miglioramento della qualità della vita non solo dei giapponesi, ma di tutti i popoli, contribuendo in tal modo a diffondere la pace nel mondo"
Kaoru Ishikawa ("guru" della Qualità)

24 luglio 2008

"La perfezione non si ottiene quando non c'è più nulla da aggiungere, bensì quando non c'è più nulla da togliere"
Antoine de Saint Exupery (scrittore, aviatore)

21 luglio 2008

"Una scarpa senza sex appeal è come un albero senza foglie. Il servizio senza emozione è una scarpa senza sex appeal. "
Raymond Claude Ferdinand Aron (sociologo, filosofo e giornalista francese)

17 luglio 2008

"Prima di raccomandare a qualcuno di lavorare di più, accertati di cosa stia facendo; può darsi che il fatto che lavori poco sia un vantaggio se sta facendo cose inutili o, peggio, dannose"
Edwards William Deming ("guru" della Qualità)

14 luglio 2008

"Ogni giorno ci chiediamo - Come possiamo rendere felice questo cliente? Come possiamo farlo proseguendo lungo la strada dell'innovazione? - Ce lo domandiamo perché, altrimenti, lo farà qualcun altro"
Bill Gates (imprenditore)

10 luglio 2008

"Se la produttività è bassa e la qualità scadente bisogna guardare al sistema e non ai singoli"
Edwards William Deming ("guru" della Qualità)

07 luglio 2008

"Finalmente ho visto il nemico in faccia. Beh, siamo noi! "
Pogo (striscia a fumetti statunitense creata da Walt Kelly)

03 luglio 2008

"Il marcio comincia dall'alto"
W. Edwards Deming ("guru" della Qualità)

30 giugno 2008

"Pensando in piccolo e agendo mediante piccole cose, diventerete grandi.
Pensare in grande e cercare di fare solo grandi cose, al contrario, vi farà diventare più piccoli"
Herb Kelleher (CEO di Southwest Airlines)

26 giugno 2008

"Avere un'idea, è un'ottima cosa. Ma è ancora meglio sapere come portarla avanti"
Henry Ford (industriale)

23 giugno 2008

"Non abbiate paura che i vostri collaboratori vi rubino le idee. Se le vostre idee sono davvero buone, dovrete fare in modo che escano direttamente dalla bocca di chi lavora con voi"
Howard Aiken (fisico)

19 giugno 2008

"Il pessimista vede difficoltà in ogni opportunità.
L'ottimista vede un'opportunità in ogni difficoltà"
Winston Churchill (statista)

16 giugno 2008

"Senza un impegno chiaro e condiviso ci sono sole promesse e speranze ma non piani..."
Peter Drucker ("guru" del management)

09 giugno 2008

"Il miglior esempio di leadership è la leadership condotta tramite l'esempio"
Jerry McClain (scrittore)

05 giugno 2008

"Il tipo di spreco più pericoloso è quello che non siamo in grado di riconoscere"
Shigeo Shingo (Coautore della filosofia giapponese del "Just In Time")

03 giugno 2008

"Non seguire il sentiero. Piuttosto vai dove il sentiero non c'è e tracciane uno nuovo tu"
Muriel Strode (scrittrice americana)

29 maggio 2008

"Se non siete in grado di diminuire della metà il tempo che vi occorre per sviluppare un prodotto, del 75 per cento il tempo occorrente per processare un ordine e del 90 per cento il tempo che vi serve per produrre, state sbagliando qualcosa"
James P. Womack e Daniel T. Jones (autori di "La macchina che ha cambiato il mondo")

26 maggio 2008

"L'istruzione e la formazione sono le armi più potenti che si possono utilizzare per cambiare il mondo"
Nelson Mandela (Premio Nobel per la pace)

22 maggio 2008

"L'eccellenza non si identifica con un risultato preciso. Fa parte, piuttosto, dello spirito di un'organizzazione, è un processo che non finisce mai"
Lawrence M. Miller (consulente e scrittore americano)

19 maggio 2008

"Il solo test per capire davvero se qualcuno è stato un buon leader è vedere se ha lasciato dietro di sé, nelle altre persone, la convinzione e la determinazione per proseguire lungo il percorso tracciato.
La genialità di persone di questo stampo sta nel lasciare dietro di sé una situazione in cui il buon senso, anche senza essere accompagnato dalla genialità, è in grado di gestire le cose con successo"
Walter Lippmann (giornalista americano)

15 maggio 2008

"Comunicare l'un l'altro, scambiarsi informazioni è natura; tenere conto delle informazioni che ci vengono date è cultura"
Johann Wolfgang Goethe (poeta)

12 maggio 2008

"Un modo per prevenire gli errori:

• fate in modo che sbagliare sia più difficile
• fate in modo di poter rifare le cose da capo se sbagliate e rendete più difficile sbagliare ciò che non può essere rifatto
• fate in modo che sia più facile individuare gli errori quando si fanno
• correggeteli"

D.A. Norman ("The Design of Everyday Things" - 1988)

08 maggio 2008

"Il reclamo è il bisogno di reintegro di un’ingiustizia patita"
Federico Butera (professore di Sociologia)

05 maggio 2008

"Una delle cause principali del successo di Toyota va ricercata nell'assomigliare sempre a se stessa.
Cercando di diventare come Toyota, per assurdo, ce ne allontaniamo sempre di più. Questo è il paradosso.
Nessuno ha insegnato a Toyota quali strumenti utilizzare: le 5S, il kaizen, la value stream mapping. Tutto questo è frutto del loro lavoro e del sistema che hanno costruito"
William Edwards Deming

02 maggio 2008

"È più facile guidare le persone che comandarle"
David Harold Fink (scrittore)

28 aprile 2008

"Progredire dovrebbe significare cambiare il mondo per adattarlo alla nostra vision, invece preferiamo cambiare di continuo la vision"
G.K. Chesterton (scrittore e giornalista inglese)

21 aprile 2008

"Sono i buoni piani a dare forma alle decisioni migliori. Ecco perché una buona pianificazione aiuta i sogni a divenire realtà"
Lester R. Bittel (autore di "The nine master keys of management)

17 aprile 2008

"I nostri clienti ci osservano da vicino. Ogni giorno non dobbiamo fare altro che ascoltarli con la massima attenzione e rispetto, ricordandoci che per ogni parere espresso ci sono innumerevoli clienti che la pensano nello stesso modo e non ce lo dicono"
Isama Haga (manager della Tokyo Green Counter)

14 aprile 2008

"Dobbiamo diventare il cambiamento che vogliamo vedere"
Mahatma Gandhi (politico indiano)

10 aprile 2008

"Attualmente, il maggiore bisogno economico dell’America sono standard etici più elevati, rafforzati da leggi severe e sostenuti da capitani d’industria responsabili. "
George W. Bush (ex-Presidente USA nel suo discorso sulla responsabilità aziendale del 9/7/2002)

07 aprile 2008

"Gli unici criteri che contano nella valutazione della qualità del servizio sono quelli definiti dai clienti; solo i clienti possono giudicare la qualità; tutti gli altri giudizi sono sostanzialmente irrilevanti.
Le percezioni sulla qualità del servizio, in particolare, dipendono dal livello più o meno alto delle prestazioni dell’operatore rispetto alle aspettative dei clienti "
A. Parasuramann (esperto di qualità)

03 aprile 2008

"La prima regola di ogni tecnologia è che l'automazione applicata ad un'operazione efficiente ne aumenterà l'efficienza.
La seconda è che l'automazione applicata ad un'operazione inefficiente ne aumenterà l'inefficienza"
Bill Gates (imprenditore)

31 marzo 2008

"Gli affari che producono solo soldi sono affari poveri"
Henry Ford (industriale)

27 marzo 2008

"Quando pianificate per un anno, piantate cereali.
Quando pianificate per dieci anni, piantate alberi.
Quando fate una pianificazione che deve durare una vita, formate ed educate le persone"
Guan Zhong (Filosofo e politico)

25 marzo 2008

"Ci sono casi in cui il Controllo Qualità si misura dal numero di diagrammi statistici prodotti.
Invece di correggere i difetti non appena questi si verificano, si preferisce aspettare un mese e parlarne nelle riunioni, usando questi diagrammi come base per la discussione. Questo modo di fare non solo rende molto più difficile risalire alle vere cause dei problemi ma crea anche una distanza incolmabile tra i lavoratori della produzione e il management"
Shigeo Shingo (Coautore della filosofia giapponese del "Just In Time")

20 marzo 2008

"La prima responsabilità di un leader è quella di definire la realtà"
Max DePree (autore di "The art of leadership")

17 marzo 2008

"Non è l'azienda che paga i salari. L'azienda semplicemente maneggia il denaro. È il cliente che paga i salari"
Henry Ford (industriale)

13 marzo 2008

"Un'organizzazione adulta è quella in cui le persone hanno le conoscenze, le capacità, il desiderio e l'opportunità di avere successo a livello personale in un modo che porta al successo di tutta l'organizzazione"
Stephen R. Covey (Autore di "Le 7 regole per avere successo")

10 marzo 2008

"È la qualità della leadership, più di ogni altro fattore, che determina il successo o il fallimento di qualsiasi organizzazione"
Fred Fiedler e Martin Chemers (teorici della leadership e autori di "Improving Leadership Effectiveness")

06 marzo 2008

"Cos'è il Sistema di Produzione Toyota?
L'80% delle persone a cui lo chiederete vi risponderà che è un sistema che si basa sui cartellini o kanban, un altro 15% sosterrà che è un sistema produttivo e solo il 5% coglierà la vera essenza della domanda e vi risponderà che è un sistema per l'eliminazione degli sprechi"
Shigeo Shingo (Coautore della filosofia giapponese del Just In Time)

03 marzo 2008

"Dove non ci sono standard non ci può essere kaizen (miglioramento continuo)"
Taiichi Ohno (Artefice del Sistema Toyota)

28 febbraio 2008

"Il vero leader non ha bisogno di calarsi nei panni di guida, gli basta mostrare la strada"
Henry Miller (Scrittore)

25 febbraio 2008

"Di norma mio padre si alzava presto.
Al mattino scendeva da solo, si sedeva e beveva il caffè prima che il resto della famiglia si svegliasse. Quelle erano le ore in cui pensava, il suo momento di solitudine.
E qualunque fosse il problema, grande o piccolo, per quando gli altri si erano svegliati, lui aveva riflettuto abbastanza perché il problema non fosse più tale, ma solo un compito che bisognava svolgere"
Harold Robbins (Scrittore - da: "Ricordi di un altro giorno")

21 febbraio 2008

"Non possiamo sapere dove ci condurranno i nostri sogni, ma possiamo immaginare abbastanza chiaramente dove saremmo senza di essi"
Marilyn Greys (Insegnante)

18 febbraio 2008

"I manager sono persone che fanno le cose bene. I leader, invece, sono persone che fanno le cose giuste"
Warren Bennis (Studioso della leadership e autore di "Come si diventa leader")

14 febbraio 2008

"Nel 2000 più dell'80% dei consumatori che abbiamo consultato con un questionario ha detto che la qualità è più importanmte del prezzo.
Nel 1978 era solo il 30% ad avere questa opinione"
Armand Feigenbaum (Guru della Qualità)

11 febbraio 2008

"La Qualità è la nostra prima attività"
Motto della Ford Motor Company

07 febbraio 2008

"Lasciate che a guidarvi siano i vostri clienti e non sbaglierete mai strada"
Michel Bon (ex A.D. di France Télécom)

04 febbraio 2008

"Se poniamo a confronto il fiume e la roccia, il fiume vince sempre non grazie alla sua forza ma alla perseveranza"
Gautama Buddha (fondatore del buddismo)

01 febbraio 2008

"Ogni cosa deve essere più semplice possibile, ma nemmeno un po’ di più"
Albert Einstein (scienziato)

"Il segreto del successo è fare le cose comuni in un modo insolito"
John Davison Rockefeller (imprenditore americano)

31 gennaio 2008

"I dirigenti dovranno investire sempre di più su questioni come la cultura, i valori, l’ethos e i beni immateriali. Piuttosto che manager, hanno bisogno di essere cultori e narratori per catturare le menti"
Leif Edvinsson (pioniere del Capitale Intellettuale in Corporate Longitude)

28 gennaio 2008

"Non è difficile prendere decisioni quando sai quali sono i tuoi valori"
Roy Disney (sceneggiatore e nipote di Walt Disney)

24 gennaio 2008

È importante che uno scopo non sia mai definito in termini di attività o di metodo. Deve includere progetti per il futuro ed essere un giudizio di valore"
William Edwards Deming ("guru" della Qualità)

21 gennaio 2008

"Gatto del Cheshire - chiese Alice - mi diresti per favore che strada devo prendere per andarmene di qui?"
"Dipende molto da dove vuoi andare" rispose il Gatto.
"Non mi importa molto il dove", disse Alice.
"Allora non mi importa quale strada prendi" disse il Gatto.
Lewis Carroll (scrittore)

17 gennaio 2008

"I boschi sarebbero molto silenziosi se cantassero solo gli uccelli più intonati"
Anonimo

14 gennaio 2008

"Una buona gestione d’impresa, nel senso più profondo del termine, si traduce in un impegno tenace e costante a fare la cosa migliore"
Phil Condit (Presidente della Boeing)

10 gennaio 2008

"L'80% delle persone sbaglia a citare il Principio di Pareto, pur credendo di conoscerlo e l'altro 20% non ha la più pallida idea di cosa esso sia"
Anonimo

09 gennaio 2008

"Cerca di prestare attenzione ai minuti e le ore si difenderanno da sè"
Conte di Chesterfield

"Non si possono gestire troppe cose insieme: come le zucche nell'acqua una sale a galla mentre tu stai cercando di tenere sott'acqua l'altra"
Proverbio cinese

"Non troverai mai per caso il tempo per fare le cose. Se ti serve tempo devi riuscire a creartelo"
Charles Buxton (filantropo)

"Usa il tempo, non lasciare che scivoli via"
William Shakespeare (scrittore)

07 gennaio 2008

"Viviamo di solito nell'abitudine, con il nostro essere ridotto al minimo.
Le nostre facoltà restano addormentate, riposando sui guanciali dell'abitudine: essa sa quel che c’è da fare e non ha bisogno di loro"
Marcel Proust (scrittore)

03 gennaio 2008

"Ciò che chiamiamo caso non è e non può essere altro che la causa ignorata di un effetto noto"
Voltaire (filosofo)

31 dicembre 2007

"La rapidità che è una virtù, genera un vizio che è la fretta"
Gregorio Marañón (chirurgo)

"Le cose davvero importanti sono raramente urgenti e le cose urgenti sono raramente davvero importanti. Le cose poco importanti diventano urgenti per la mancanza di pianificazione"
Dwight D. Eisenhower (ex presidente degli Stati Uniti)

"Non c’è mai tempo per fare una cosa bene ma c’è sempre il tempo per rifarla"
Jim Meskimen (attore)

"Ogni cosa diventa urgente se aspetti abbastanza a lungo"
Danny Cox – autore di "Leadership when the heat is on"

"Abituatevi, educate voi stessi a fare tutto ciò che fate perfettamente, con cura e precisione; che il vostro agire non abbia niente di impreciso, non fate niente senza provarvi gusto, in modo grossolano.
Ricordatevi che nell'approssimazione si può perdere tutta la vita, mentre al contrario, nel compiere con precisione e al ritmo giusto anche le cose e le questioni di secondaria importanza, si possono scoprire molti aspetti che in seguito potranno essere per voi fonte profondissima di un nuovo atto creativo."
Pavel Florenskij (filosofo, matematico e religioso russo)

27 dicembre 2007

"L’umanità ha la possibilità di rendere sostenibile lo sviluppo, cioè di far sì che esso soddisfi i bisogni dell’attuale generazione senza compromettere la capacità di quelle future di rispondere ai loro"
Dal Rapporto Brundtland - 1987

24 dicembre 2007

"Prima di produrre dei prodotti, dobbiamo produrre degli uomini"
motto di Toyota

20 dicembre 2007

"Egli utilizza le statistiche come un ubriaco usa i lampioni: come supporto piuttosto che come illuminazione"
Andrew Lang (letterato scozzese)

17 dicembre 2007

"Spiega lentamente in modo che io possa capire in fretta"
Anonimo

13 dicembre 2007

"I collaboratori hanno la responsabilità di influenzare i propri capi affinché in azienda vengano applicati gli approcci e le tecniche della Qualità più idonei"
Kaoru Ishikawa ("guru" della Qualità)

10 dicembre 2007

"Le risorse umane sono qualcosa al di sopra di ogni misurazione. Le capacità di queste risorse possono estendersi illimitatamente quando ogni persona comincia a pensare"
Taijchi Ohno (artefice del Sistema Toyota)

06 dicembre 2007

"Per una cittadinanza efficiente la statistica un giorno sarà necessaria come la capacità di leggere e scrivere"
Herbert George Wells (scrittore)

03 dicembre 2007

"Per prima cosa cercate di rendere i vostri ideali ben definiti, chiari, pratici, trasformandoli in obiettivi.
In secondo luogo verificate se avete tutti i mezzi necessari per perseguirli: capacità, soldi, materiali, metodologie.
In ultimo fate in modo che tutti i vostri mezzi siano indirizzati al raggiungimento dell'obiettivo"
Aristotele (filosofo)

29 novembre 2007

"La percezione è la realtà"
Anonimo

26 novembre 2007

"Qualità significa fare le cose bene quando nessuno ti sta guardando"
Henry Ford (industriale)

22 novembre 2007

"Se pensate che formazione ed istruzione costino troppo care, provate a vedere quanto può costare l'ignoranza"
Anonimo

19 novembre 2007

"Il Total Quality Management è stato uno dei movimenti di management più importanti negli USA negli ultimi 15 anni e, forse, uno dei movimenti più significativi da quando il management è stato identificato come attività professionale.
Il TQM è stato definito da molti un capriccio ma, se davvero lo è, è uno dei capricci più duraturi e significativi di sempre"
Georg

11 novembre 2007

"Qual è il lavoro più duro da compiere nel mondo?
Pensare"
Ralph Waldo Emerson (scrittore americano)

08 novembre 2007

"La qualità definisce il cliente"
Motto di ASQ (American Society for Quality)

05 novembre 2007

"Gli anni '80 hanno dimostrato chiaramente che un fattore, in particolare, influenza le quote di mercato: la qualità."
Robert D. Buzzell e Brodley T. Gale in "I principi PIMS"

01 novembre 2007

"Le persone che accettano le responsabilità vanno avanti, coloro che le scaricano sugli altri rimangono indietro."
Anonimo

29 ottobre 2007

"Per avere successo, la valutazione della competenza deve essere animata più dal desiderio di imparare e di migliorare che dall'esigenza di limitare e punire."
Avedis Donabedian ("Padre" della moderna concezione di Qualità in campo medico)

25 ottobre 2007

"Vinceremo e l'Occidente industrializzato perderà; non potete farci niente perché il motivo di questo fallimento sta in voi stessi! Non solo le vostre aziende sono costruite secondo il modello di Taylor, ma - cosa ancora peggiore - lo sono anche le vostre menti.
Siete profondamente convinti che la strada giusta per condurre un'impresa sia che i vostri collaboratori si preoccupino semplicemente di muovere gli attrezzi. Per voi gestione significa trasferire le idee dei manager in quelle dei dipendenti!
Noi, al contrario, siamo lontani dal taylorismo. Sappiamo che lo scenario economico è così complesso e difficile, sempre più imprevedibile e pericoloso, che la sopravvivenza di un'impresa dipende dalla quotidiana attivazione dell'ultimo grammo di intelligenza.
Un'impresa può contrastare le turbolenze e le forze avverse del mercato e quindi sopravvivere solo attraverso lo sfruttamento della performance mentale di tutti i collaboratori.
Noi intendiamo la gestione come l'arte di saper mobilitare il potenziale intellettivo di tutti i collaboratori di un'impresa ed unificarlo."
Konosuke Matsushita nel 1989 (Fondatore della Panasonic)

22 ottobre 2007

"Il più grande pericolo per noi non è che miriamo troppo in alto e non riusciamo a raggiungere il nostro obiettivo ma che miriamo troppo in basso e lo raggiungiamo"
Michelangelo Buonarroti (artista)

18 ottobre 2007

"Bisogna cambiare tutto per non cambiare niente"
Giuseppe Tomasi di Lampedusa (scrittore)

15 ottobre 2007

"Essere consci dei problemi e abili nella loro analisi sono dei passaggi obbligati per una standardizzazione efficace"
Shigeru Nakamura (inventore dell'Okinawa Kenpo, una sorta di karate)

"Gli standard non possono durare per sempre"
Shigeru Nakamura (inventore dell'Okinawa Kenpo, una sorta di karate)

"Gli standard perfetti non esistono in nessuna azienda. Le condizioni cambiano sempre e gli standard devono adattarsi"
Shigeru Nakamura (inventore dell'Okinawa Kenpo, una sorta di karate)

"I consumatori, cercando la qualità e il valore, fissano gli standard di accettabilità dei prodotti e dei servizi, esprimendo un'opinione a suon di dollari"
Ronald Reagan (ex Presidente degli Stati Uniti)

"La cosa meravigliosa degli standard è che ce ne sono molti tra cui scegliere"
Grace Hopper (matematica e progettista di sistemi)

"La percezione giapponese della parola management si condensa in una sola regola: seguire e migliorare gli standard"
Masaaki Imai (guru della qualità)

"La standardizzazione deve essere ottimista: c'è sempre posto per il miglioramento e per un futuro migliore"
Shigeru Nakamura (inventore dell'Okinawa Kenpo, una sorta di karate)

"La standardizzazione è una delle pietre angolari del miglioramento continuo. Il punto iniziale di ogni sforzo per migliorare è sapere dove si è in quel momento"
Ernst & Young (società di servizi)

"La vita sarebbe sostanzialmente più difficile senza gli standard"
Rafael Aguayo (esperto di qualità)

"Non possiamo avere isole di eccellenza in un mare di sciatta indifferenza agli standard"
John W. Gardner (politico e filantropo)

"Non può esserci miglioramento dove mancano gli standard"
Masaaki Imai (guru della qualità)

"Per la metodologia Kaizen, gli standard esistono solo per essere rimpiazzati da standard migliori"
Masaaki Imai (guru della qualità)

"Se gli standard non possono essere seguiti, non ha senso averne"
Masao Nemoto (ex Direttore di Toyota Motor Corporation)

"Se impostate i vostri standard ma non credete veramente di riuscire a rispettarli, vi sabotate da soli"
Anthony Robbins (formatore e motivatore)

"Solo seguendo gli standard ci si può aspettare di costruire velocemente prodotti buoni, affidabili e poco costosi"
Shigeru Nakamura (inventore dell'Okinawa Kenpo, una sorta di karate)

"Una volta stabiliti gli standard, il management deve assicurarsi che tutti i collaboratori li rispettino. Questo significa saper gestire le persone. Se il management non riuscirà a convincere le persone a rispettare le regole, niente di quello che farà sarà importante"
Masaaki Imai (guru della qualità)

"Un'azienda che dichiara che non può standardizzare il proprio lavoro e che deve basarsi sull'esperienza è un'organizzazione priva di tecnologia"
Kaoru Ishikawa (guru della qualità)

"Un mondo senza standard sarebbe destinato a sperimentare una brusca frenata. I trasporti e il commercio andrebbero in tilt. Internet non funzionerebbe. Le centinaia di migliaia di sistemi che dipendono da tecnologie che si basano sull'informazione e sulla comunicazione vacillerebbero e si guasterebbero a partire dagli ambiti governativi fino ad arrivare ai sistemi bancari, agli ospedali e al controllo del traffico aereo"
IEC, ISO e ITU all'apertura della 38ma Giornata Mondiale degli Standard (organismi di normazione)

11 ottobre 2007

"Ora...ecco, vedi, ci vuole tutta la velocità di cui sei capace per restare nello stesso posto.
Se vuoi arrivare in qualche altro posto, invece, devi correre almeno due volte di più"
Lewis Carroll (autore di "Alice nel paese delle meraviglie")

08 ottobre 2007

"Una volta fatta bene una cosa, questa sarà ancora ordinaria"
Barry Gibbons (ex CEO di Burger King)

04 ottobre 2007

"Il problema non è mai come farsi venire in mente qualcosa di nuovo e innovativo ma come eliminare le convinzioni vecchie"
Dee Hock (fondatore di Visa)

02 ottobre 2007

"La qualità è quello che il cliente crede che sia."
Armand Feigenbaum ("guru" della Qualità)

"Perseguire l’eccellenza, profondo riconoscimento che ciò che si sta facendo è giusto, è la motivazione più forte in ogni organizzazione ed è il driver principale per una vera leadership di qualità."
Armand Feigenbaum ("guru" della Qualità)

01 ottobre 2007

"Bisogna evitare che chi in azienda gestisce la Qualità miri a fare diventare più efficienti cose che non si dovrebbero fare."
Scott Adams (creatore di "Dilbert")

27 Settembre 2007

"Una persona priva di informazioni non può assumersi responsabilità; una persona a cui sono state date informazioni non può che prendersi delle responsabilità."
Jan Carlzon (presidente della Sas)

24 Settembre 2007

"Il profitto negli affari deriva dai clienti fidelizzati, coloro che fanno una buona pubblicità ai vostri prodotti e che vi portano gli amici come nuovi clienti."
W. Edwards Deming (guru della qualità)

20 Settembre 2007

"Non c’è nulla di immutabile, tranne l’esigenza di cambiare."
Eraclito (filosofo)

17 Settembre 2007

"Noi siamo quello che facciamo, sempre.
L'eccellenza non è un atto ma un'abitudine."
Aristotele (filosofo)

13 Settembre 2007

"Deve essere ricordato che nulla è più difficile da pianificare, più dubbio a succedere o più pericoloso da gestire che la creazione di un nuovo sistema.
Per colui che lo propone ciò produce l’inimicizia di coloro i quali hanno profitto a preservare l’antico e soltanto tiepidi sostenitori in coloro che sarebbero avvantaggiati dal nuovo"
Niccolò Machiavelli (scrittore)

10 Settembre 2007

"Nessuno strumento o tecnica o processo o sistema funziona in tutte le situazioni"
Jack Dearing (collaboratore di "Quality Progress")

06 Settembre 2007

"La produzione è un settore importante nel quale cercare modi per ridurre i costi non necessari. Ma le persone che operano in produzione possono contribuire solo in parte alla prevenzione dei problemi perché tutta la pianificazione e la progettazione vengono effettuate altrove. Ed è proprio l’”altrove” che deve essere esaminato quando si deve ridurre il costo della Qualità. Troverete che molti dei vostri problemi di costi sono causati da persone che lavorano con la matita o il telefono"
Philip B. Crosby (guru della qualità)

03 Settembre 2007

"Cambia prima di essere costretto a farlo"
Jack Welck (ex CEO General Electric)

30 Agosto 2007

"Il diavolo è nei dettagli"
Motto di Toyota

27 Agosto 2007

"Non esiste vento favorevole per il marinaio che non sa dove andare"
Seneca (filosofo)

24 Agosto 2007

"Il problema della gestione della qualità non è quello che le persone non sanno su questo argomento. Il problema è quello che pensano di sapere"
Crosby Philip B. (guru della qualità)

"Perché sprecare tutto questo tempo per effettuare ricerche, sistemare le cose e agitarsi quando potreste aver evitato il problema fin dall'inizio?"
Crosby Philip B. (guru della qualità)

"Il cambiamento dovrebbe essere un amico. Dovrebbe accadere perché programmato, non a seguito di un incidente"
Crosby Philip B. (guru della qualità)

"Non è importante quello che scoprite, è importante cosa fate relativamente a quello che avete scoperto"
Crosby Philip B. (guru della qualità)

"Occasionalmente può capitare di imbattersi in qualcosa che non ha soluzione. Rassegnatevi e accettate la situazione, la vita va avanti. Fate assegnamento sul fatto di incontrare questo tipo di problemi solo una volta o due durante la vostra carriera lavorativa"
Crosby Philip B. (guru della qualità)

"Le cose buone capitano solo se sono state pianificate; le cose cattive capitano da sé"
Crosby Philip B. (guru della qualità)

"Nessuno può ricordare più di tre punti"
Crosby Philip B. (guru della qualità)

"Selezionare la persona giusta per il lavoro giusto è la parte principale del lavoro dell'allenatore"
Crosby Philip B. (guru della qualità)

"Gestire la qualità è importante perché niente è più così semplice, se davvero lo è mai stato"
Crosby Philip B. (guru della qualità)

"La gestione della qualità è diventata troppo importante per essere lasciata al caso"
Crosby Philip B. (guru della qualità)

"I problemi generano problemi, e la mancanza di metodo nel risolverli apertamente genera più problemi"
Crosby Philip B. (guru della qualità)

"La qualità è conformità ai requisiti"
Crosby Philip B. (guru della qualità)

"Si è davvero obiettivi se non si mettono in croce le persone a causa dei problemi. Mirate al problema in sé e sondate il modo di lavorare. Sono le metodologie di lavoro ad aver fallito, non la singola persona"
Crosby Philip B. (guru della qualità)

"La qualità va costruita, non controllata"
Crosby Philip B. (guru della qualità)

"Sapete che fare del proprio meglio non è ancora abbastanza? Prima bisogna sapere che cosa fare"
Deming William Edwards (guru della qualità)

"Ho insegnato ai giapponesi a lavorare meglio, non di più"
Deming William Edwards (guru della qualità)

"Qualità è soddisfare le necessità del cliente e superare le sue stesse aspettative continuando a migliorarsi"
Deming William Edwards (guru della qualità)

"Senza obiettivo non c'è sistema"
Deming William Edwards (guru della qualità)

"Dove vige la paura non avrai onestà
Deming William Edwards (guru della qualità)

"Le due principali regole che stanno alla base della vita stessa sono:
1) il cambiamento è inevitabile
2) tutti cercano di resistere al cambiamento
Deming William Edwards (guru della qualità)

"Non c'è sostitutivo della conoscenza"
Deming William Edwards (guru della qualità)

"Quale metodo usare? Quello che corrisponde di più alle vostre necessità"
Deming William Edwards (guru della qualità)

"Se non riuscite a descrivere quello che state facendo come se fosse un processo, non sapete cosa state facendo"
Deming William Edwards (guru della qualità)

"I difetti non sono gratis. Qualcuno dà loro origine e viene pagato per farlo"
Deming William Edwards (guru della qualità)

"Il cliente non genera nulla. Nessun chiesto ha chiesto la luce elettrica"
Deming William Edwards (guru della qualità)

"Nessun cliente ha mai chiesto l'automobile. Abbiamo i cavalli: cosa potrebbe esserci di meglio?"
Deming William Edwards (guru della qualità)

"Effettuare regolarmente controlli sul 100% dei prodotti è come pianificare difetti, riconoscere che i nostri processi non sono in grado di originare prodotti conformi o che le specifiche non hanno senso"
Deming William Edwards (guru della qualità)

"La possibilità di essere orgoglioso del proprio lavoro per un lavoratore significa molto di più del ginnasio, dei campi da tennis e delle aree per lo svago"
Deming William Edwards (guru della qualità)

""Si fa così da anni" è la confessione che il sistema non funziona"
Deming William Edwards (guru della qualità)

"La competizione porta alla sconfitta. Persone che tirano la corda in due direzioni opposte si stancano e non arrivano da nessuna parte"
Deming William Edwards (guru della qualità)

"Dove si fa la qualità? Nell'ufficio della Direzione"
Deming William Edwards (guru della qualità)

"Potete portare in un posto una nuova scrivania, o un nuovo tappeto o un decano, ma non potrete portarvi così semplicemente la qualità"
Deming William Edwards (guru della qualità)

"Il compito dei manager non è la supervisione ma la leadership"
Deming William Edwards (guru della qualità)

"La qualità viene prima del profitto, poiché ponendo l’accento sulla qualità aumenteranno anche i profitti a lungo termine"
Ishikawa Kaoru (guru della qualità)

"Praticare il controllo della qualità significa sviluppare, progettare, produrre e fornire prodotti e servizi di qualità che siano i più economici, i più utili e sempre soddisfacenti per il consumatore"
Ishikawa Kaoru (guru della qualità)

"Analizza i fatti e parla con i dati"
Ishikawa Kaoru (guru della qualità)

"Il processo successivo è il vostro cliente"
Ishikawa Kaoru (guru della qualità)

"Il controllo qualità inizia e finisce con l'educazione"
Ishikawa Kaoru (guru della qualità)

"Il fallimento è il seme del successo"
Ishikawa Kaoru (guru della qualità)

"Un'azienda non è né migliore né peggiore di chi ci lavora dentro"
Ishikawa Kaoru (guru della qualità)

"Il controllo non è mai perfetto e l'obiettivo "zero difetti" non può mai essere raggiunto, nemmeno con il 100% delle ispezioni"
Ishikawa Kaoru (guru della qualità)

"Le aziende esistono all'interno di una società per soddisfare le persone che appartengono a quella società"
Ishikawa Kaoru (guru della qualità)

"Il controllo qualità è applicabile in tutte le aziende anzi, va applicato in tutte le aziende"
Ishikawa Kaoru (guru della qualità)

"Siate meticolosi nell'approfondire le situazioni; non date niente per scontato. Siate sospettosi nei riguardi dell'esperienza e del sesto senso; dubitate della tradizione e dell'intuizione. "Fate domande su tutto: gli standard di prodotto, gli standard delle materie prime, le tolleranze, gli strumenti di misura...tutto". Questo è il motto che si sente sempre ripetere relativamente al controllo della qualità"
Ishikawa Kaoru (guru della qualità)

"Il controllo senza l'azione è semplicemente un hobby"
Ishikawa Kaoru (guru della qualità)

"La Qualità totale non è una medicina dagli effetti rapidi come la penicillina ma un rimedio a base di erbe la cui azione lenta migliorerà la salute di un'azienda in maniera graduale in un periodo di tempo abbastanza lungo"
Ishikawa Kaoru (guru della qualità)

"Le aziende che sostengono che non possono essere standardizzate e che devono basarsi sull'esperienza, sono aziende prive di tecnologia"
Ishikawa Kaoru (guru della qualità)

"Fate in modo che diventi un'abitudine discutere i problemi basandosi sui dati e rispettando i fatti che essi dimostrano"
Ishikawa Kaoru (guru della qualità)

"Il controllo della qualità è destinato al fallimento se consiste semplicemente in una manciata di persone che studiano i principi della statistica, rintanati in un'angolo dell'azienda"
Ishikawa Kaoru (guru della qualità)

"Quei manager che urlano sempre dietro ai loro collaboratori ma non gli insegnano mai nulla non hanno alcun diritto di chiamarsi "responsabili""
Ishikawa Kaoru (guru della qualità)

"È importantissimo che i vertici di un'organizzazione siano orientati alla qualità. In assenza di manifestazioni di interesse sincere da parte del top management, ai livelli più bassi accadrà ben poco
Juran Joseph (guru della qualità)

"Negli Stati Uniti circa un terzo di quello che facciamo consiste nel rilavorare ciò che è già stato prodotto"
Juran Joseph (guru della qualità)

"Qualità è idoneità all'uso"
Juran Joseph (guru della qualità)

"La maggioranza dei problemi relativi alla qualità sono dovuti ad un management incapace, non a lavoratori incapaci"
Juran Joseph (guru della qualità)

"Per la qualità intesa come assenza di difetti, l'obiettivo di lungo termine è la perfezione
Juran Joseph (guru della qualità)

"Per incamminarsi in maniera rivoluzionaria sulla strada del miglioramento occorre che il miglioramento diventi un dovere, una parte del lavoro quotidiano, scritto nel mansionario di ognuno"
Juran Joseph (guru della qualità)

"Senza uno standard non ci sono le basi logiche per prendere una decisione o per compiere azioni"
Juran Joseph (guru della qualità)

23 Agosto 2007

"La qualità è semplice; sono le persone ad essere complicate"
Harry Forsha (autore di "The pursuit of quality through personal change")

20 Agosto 2007

"La qualità è un indicatore della potenza di un Paese"
Li Changjiang (responsabile della supervisione sulla qualità in Cina)

13 Agosto 2007

"I leader sono come le aquile: non volano in stormo, li trovi sempre uno alla volta"
(anonimo)

6 Agosto 2007

"Il premio della grandezza è la responsabilità"
Winston Churchill (statista)

31 Luglio 2007

"Un elefante è un topo progettato da un gruppo di lavoro"
Tullio Avoledo (scrittore)

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