LA STRATEGIA DELLA VOSTRA
ORGANIZZAZIONE HA UN SENSO?

Chiunque si trovi ad analizzare una nuova realtà (come consulente o come professionista della qualità) per capire cosa funziona e cosa va, invece, cambiato, dovrebbe prima di tutto imparare a fare un'analisi SWOT.

L'analisiSWOT è un'analisi della situazione esistente e si concentra su quattro aree di business del proprio cliente o dell'azienda in cui si lavora:

• punti di forza (S da "Strengths")
• punti di debolezza (W da "Weaknesses")
• opportunità (O da "Opportunities")
• Minacce (T da "Threats")

I punti di forza e quelli deboli riguardano le questioni interne mentre opportunità e le minacce (rischi) si riferiscono a potenziali situazioni o problemi esterni ed ambientali. Un'efficace pianificazione strategica e un'eventuale revisione del Sistema Qualità esistente richiede un'analisi attenta di tutte queste quattro aree.

Per procedere al meglio, si può stilare un modulo per l'analisi SWOT che fornisca semplici suggerimenti e le domande da porre per guidare al meglio il processo e quantificare l'attuale posizione strategica dell'organizzazione.

Una volta stabilito un punteggio di base che restituisca la posizione strategica, è possibile utilizzarlo per migliorare la pianificazione strategica e la pianificazione operativa, per misurare il miglioramento e i cambiamenti nell'ambiente esterno, ecc.
Ovviamente, ognuna delle domande di questo modulo avrà un significato ben diverso a seconda del settore di riferimento dell'azienda, ma dovrete comunque formularle tutte per eseguire un'analisi SWOT completa.

Le domande per la SWOT

Per ogni domanda prevedete tre differenti tipologie di risposta:

• completamente in disaccordo
• né d'accordo né in disaccordo
• completamente d'accordo

Strengths: i punti di forza

Vediamo qualche esempio di potenziali punti di forza:

• Abbiamo un alto livello di competenza;
• Abbiamo capacità di competere con i concorrenti;
• Siamo molto avanti nella curva di esperienza;
• Abbiamo risorse finanziarie adeguate;
• Abbiamo una buona reputazione presso i nostri clienti;
• Siamo leader di mercato;
• Abbiamo concepito bene le nostre aree funzionali;
• Facciamo molte economie di scala;
• Abbiamo una tecnologia proprietaria;
• Abbiamo campagne pubblicitarie ottime rispetto alla concorrenza;
• Siamo bravi a creare nuovi prodotti;
• Abbiamo un management solido;
• Abbiamo una certa superiorità tecnologica e solide competenze tecniche;
• Abbiamo costi bassi

(L'articolo continua sotto al box in cui ti segnaliamo che alla collana di libri QualitiAmo si è aggiunto un nuovo titolo).

LA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO

"La nuova ISO 9001:2015 per riorganizzare, finalmente, l'azienda per processi" - Si aggiunge alla collana dei libri di QualitiAmo il primo testo che svela i segreti della futura norma.
Dalla teoria alla pratica: il secondo lavoro di Stefania Cordiani e Paolo Ruffatti spiega come migliorare la vostra organizzazione applicando la nuova norma attraverso i suggerimenti del loro primo libro
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"Organizzazione per processi e pensiero snello - Le PMI alla conquista del mercato" - Da una collaborazione nata sulle nostre pagine, un libro per far uscire le PMI dalla crisi.
L’ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualità.
(Vai all'articolo che descrive il primo libro)

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In calce all'articolo riporteremo quotidianamente un aggiornamento sulla futura norma)

Weaknesses: i punti deboli

Ed ecco, invece, alcuni esempi di punti deboli sui quali lavorare:

• Non abbiamo una chiara direzione strategica;
• Le nostre strutture sono obsolete;
• Ci manca la solidità gestionale e un pizzico di talento;
• Ci mancano alcune competenze chiave;
• non registriamo alcun indicatore che rifletta l'attuazione della strategia;
• Siamo tormentati da problemi operativi interni;
• Siamo in ritardo sulla Ricerca & Sviluppo;
• Abbiamo una linea debole di prodotti;
• Abbiamo un'immagine debole sul mercato;
• Abbiamo competenze di marketing inferiori alla media;
• Non siamo in grado di finanziare le modifiche necessarie alla nostra strategia;
• Abbiamo costi complessivi elevati rispetto ai nostri concorrent;i
• Abbiamo una redditività bassa

(Seconda parte)