AUDIT STRATEGICO

Un audit strategico è una verifica ispettiva interna che viene svolta per verificare ciò che è stato fatto al fine di adempiere alla mission che l'organizzazione si è posta.

Nella norma ISO 9001 non vi è alcun requisito specifico relativo all'audit strategico ma esiste un requisito che richiede che gli audit determinino se il Sistema Qualità di un'organizzazione sia conforme o meno a quanto pianificato. Dato che gli obiettivi strategici e i piani fatti per aderire alla mission sono parte del Sistema Qualità, andrebbero auditati.

Un audit di questo tipo dovrebbe verificare che:

• esista un processo definito per stabilire gli obiettivi dell'organizzazione;
• siano stati determinati i requisiti dei quali un'organizzazione ha bisogno per adempiere alla mission;
• venga fatta con regolarità un'analisi delle necessità presenti e dei bisogni futuri dei clienti e delle parti interessate;
• siano state fissate le priorità;
• siano stati identificati iprodotti, i servizi e i progetti che è necessario sviluppare o abbandonare per centrare gli obiettivi che l'organizzazione si è posta;
• siano stati valutati i rischi associati;
• sia stato progettato e messo in opera un processo per raggiungere gli obiettivi;
• siano state identificati i criteri, le informazioni, le risorse e le metodologie per far funzionare a dovere questo processo;
• siano stati progettati e messi in opera i monitoraggi, le misurazioni, le analisi e i miglioramenti di processo necessari;
• i risultati ottenuti siano allineati con gli obiettivi

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