ACTION LEARNING
Il dizionario dei termini utilizzati nell'ambito di Qualità e certificazione
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L'action learning è un tipo di formazione esperienziale che - solitamente - viene supportata da un esperto del settore, come - ad esempio - un consulente esterno, e che può essere ricondotta ad un processo sistematico e ordinato di problem-solving.
Operativamente, un gruppo di tirocinanti individua un problema sul quale concentrarsi, lo studia, trova insieme una soluzione per risolverlo, monitora i risultati dell'intervento e riesamina l'intero processo per vedere ciò che, eventualmente, non ha funzionato o per trarre una lezione da ciò che, effettivamente, si è presentato come una buona soluzione. Nel primo caso il problema viene ridefinito per provare a cercare soluzioni alternative.
In questa tipologia di sistema di apprendimento non è prevista la figura dell' istruttore e gli allievi imparano uno dall'altro grazie all'esperienza del gruppo che, spesso, viene composto in modo cross-funzionale. Si imparara attraverso l'azione, trovandosi ad affrontare operativamente un problema.
Durante il lavoro e al termine dello stesso, il gruppo rivede continuamente i progressi fatti.
LA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO -
"La nuova ISO 9001:2015 per riorganizzare, finalmente, l'azienda per processi" - Si aggiunge alla collana dei libri di QualitiAmo il primo testo che svela i segreti della futura norma.
Dalla teoria alla pratica: il secondo lavoro di Stefania Cordiani e Paolo Ruffatti spiega come migliorare la vostra organizzazione applicando la nuova norma attraverso i suggerimenti del loro primo libro
(Vai all'articolo che descrive il nuovo libro)"Organizzazione per processi e pensiero snello - Le PMI alla conquista del mercato" - Da una collaborazione nata sulle nostre pagine, un libro per far uscire le PMI dalla crisi.
L’ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualità.
(Vai all'articolo che descrive il primo libro)
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In calce all'articolo riporteremo quotidianamente un aggiornamento sulla futura norma)
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