Quality Games for Trainers: 101 Playful Lessons in Quality and Continuous Improvement
AUTORE/I:
Marlene CaroselliEDITORE:
McGraw-Hill CompaniesPUBBLICAZIONE:
NUMERO DI PAGINE:
304PREZZO INDICATIVO:
34,5 euroISBN:
978-0070115033(L'articolo continua sotto al box in cui ti segnaliamo che alla collana di libri QualitiAmo si è aggiunto un nuovo titolo).
LA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO -
"La nuova ISO 9001:2015 per riorganizzare, finalmente, l'azienda per processi" - Si aggiunge alla collana dei libri di QualitiAmo il primo testo che svela i segreti della futura norma.
Dalla teoria alla pratica: il secondo lavoro di Stefania Cordiani e Paolo Ruffatti spiega come migliorare la vostra organizzazione applicando la nuova norma attraverso i suggerimenti del loro primo libro
(Vai all'articolo che descrive il nuovo libro)"Organizzazione per processi e pensiero snello - Le PMI alla conquista del mercato" - Da una collaborazione nata sulle nostre pagine, un libro per far uscire le PMI dalla crisi.
L’ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualità.
(Vai all'articolo che descrive il primo libro)
(Vuoi restare aggiornato gratuitamente sulla nuova ISO 9001:2015? Visita ogni giorno la pagina che ti abbiamo linkato.
In calce all'articolo riporteremo quotidianamente un aggiornamento sulla futura norma)
INFORMAZIONI:
Applicare un Sistema di Gestione della Qualità in azienda non è facile e non è nemmeno immediato. Questo libro offre 100 "giochetti" facili, facili che qualsiasi Responsabile Qualità o formatore può utilizzare per far comprendere meglio i concetti che stanno alla base dell'implementazione della qualità in un'organizzazione.
Nel testo sono trattati tutti i principali concetti della Qualità, calandoli nella realtà di pratiche esercitazioni (un esempio lo potete trovare nelle Riflessioni odierne postate).
Il libro è il risultato di un grande lavoro di raccolta di idee, letture, discussioni e insegnamenti che derivano dalla realtà del mondo della formazione.
12 le sezioni presenti nel libro tra cui:
- le basi della Qualità e i suoi guru;
- cambiare la cultura;
- formare i collaboratori;
- benchmarking;
- assicurare il miglioramento continuo;
- saper comunicare;
- i ruoli all'interno del Sistema Qualità;
- gli strumenti per il problem solving;
- soddisfare i clienti;
- lavorare con i gruppi e condurre efficacemente riunioni;
- migliorare i processi
PER SAPERNE DI PIU':
Il Kaizen e il miglioramento continuoProcessi e miglioramento continuo
Migliorare i flowchart
Gli elementi del processo di miglioramento continuo
I principi del miglioramento
Kaizen, Cocomi e miglioramento continuo
I principi ispiratori del miglioramento continuo
Il miglioramento per grandi innovazioni e il miglioramento continuo
Philip B. Crosby: i 14 passi verso il miglioramento
Il diagramma di flusso del miglioramento
Leadership e miglioramento
Miglioramento continuo tramite i gruppi di lavoro
Il miglioramento
Il miglioramento (2)