TEAM BUILDING: GESTIRE I GRUPPI DI
LAVORO

Abbiamo avuto modo di dire molte volte in passato che, perché l'impegno profuso all'interno di un'organizzazione si trasformi in un vero e proprio successo in ogni ambito del business, occorre promuovere il lavoro di gruppo e sapere cosa significhi davvero fare team building.

Per impostare un buon lavoro di gruppo, dunque, occorre, prima di tutto, riflettere su alcuni punti e soffermarsi su domande che sorgono spontanee affrontando l'argomento. Ad esempio:

• Perché abbiamo bisogno di fare team building?
• Qual è la dimensione giusta per il gruppo di lavoro che vogliamo avviare?
• Quali sono i principali fattori che tendono a contrastare il team building?
• Come funziona un team efficace?
• Quali sono i modi di fare che ne aumentano il rendimento?
• Come si sviluppa un team?

Perché abbiamo bisogno di fare team building?

Iniziamo a rispondere alla prima domanda: perché abbiamo bisogno di fare team building?

La ragione è molto semplice. Un team che lavora in maniera efficace è lo strumento più potente in circolazione per sviluppare e far crescere le persone e per ottimizzare le attività da compiere.
Le organizzazioni che sono disposte a ripensare in un'ottica più moderna le vecchie metodologie di lavoro e che vogliono far sviluppare le proprie risorse umane facendole lavorare insieme, possono trarre grandi benefici da questa metodologia, aumentando la qualità dei prodotti/servizi che vendono e la loro produttività.

Questo modo di lavorare supporta la crescita della forza lavoro e la rende motivata, impegnata e maggiormente coinvolta in ciò che fa.
Una ricerca condotta dall'American Society of Training and Development ha dimostrato che le aziende che si sono orientate verso il team building hanno visto aumentare parecchio produttività, qualità, soddisfazione dei clienti e dei collaboratori oltre ad aver sviluppato una maggiore capacità di risolvere i problemi e le eventuali controversie.
I risultati di questa ricerca sono lì a testimoniare che una squadra che lavora in maniera efficace consente a ciascuno dei membri di diventare più intelligente, più creativo, più socievole e di sviluppare in pieno la propria personalità.

Qual è la dimensione giusta di un gruppo di lavoro?

E veniamo alla seconda domanda: qual è la dimensione giusta per un gruppo di lavoro?

Dobbiamo essere coscienti che il numero di persone che consente di lavorare in modo davvero efficace varia da quattro a sette. Il limite inferiore di quattro persone è dovuto al fatto che, per consentire dei risultati positivi all'interno del gruppo, occorre un minimo di massa critica.
Il limite superiore di sette, invece, si deve al fatto che quando una persona fa parte di un team efficace ed ottiene buone prestazioni, diventa molto fiduciosa e consapevole di se stessa perché si sente soddisfatta di aver lavorato bene. Per ottenere questo risultato, però, occorre che queste persone possano concentrarsi insieme agli altri membri della squadra e questo è molto più difficile se cerchiamo di mettere insieme troppi elementi.

C'è dunque un limite a quante persone possiamo far crescere nello stesso gruppo?
Esiste e dipende dalle dimensioni dell'organizzazione e dalla tipologia di compiti che vengono assegnati al team. Quando iniziamo a fare team building assicuriamoci, dunque, di verificare in tutte le fasi che tutti i membri siamo sempre pienamente coinvolti e che siano stati messi in grado di offrire il proprio contributo.

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Quali sono i principali fattori che tendono a contrastare il team building?

I fattori che tendono a contrastare il lavoro di team building sono facilmente elencabili:

• perdite di tempo;
• membri che non riescono a lavorare bene insieme agli altri;
• mancanza di uno scopo e di una direzione da seguire comuni;
• mancanza di chiarezza per quanto riguarda i ruoli ricoperti all'interno del team;
• mancanza di sostegno da parte dei responsabili;
• dispersione dell'attenzione che non viene incanalata verso l'obiettivo finale;
• formazione di sottogruppi all'interno del gruppo riconosciuto e ufficiale;
• intenzioni nascoste e lotte intestine per il potere;
• autorità del capogruppo non riconosciuta o schiacciante;
• eccesso di conservatorismo che porta ad evitare di assumersi qualche rischio;
• mancanza di esperienza;
• mancanza di una strategia nella gestione dei flussi di informazioni;
• dispersione delle idee;
• mancanza di chiarezza relativamente agli obiettivi da perseguire;
• mancanza di motivazione;
• mancanza di impegno;
• mancanza di pianificazione

(Seconda parte)

(Terza parte)

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