LA FIGURA DEL MANAGER: IL SIGNIFICATO DEL RUOLO

Quali sono i compiti di un manager?

I manager sono coloro che organizzano e coordinano le attività di un'organizzazione, in conformità con le politiche aziendali e nell'ottica del raggiungimento di alcuni obiettivi definiti. Il "management" o "gestione" si occupa di tutto ciò che riguardi l'azienda: la produzione, le macchine, i materiali, il denaro, ecc.
Secondo Peter Drucker, guru del management, il compito fondamentale di chi gestisce un'organizzazione è duplice: fare marketing e innovare. Il manager, però, non è solo un supervisore o un coordinatore ma una figura chiave che influisce sulla salute, sulla crescita e sul successo dell'intera organizzazione.

Un manager efficace, attraverso la sua visione e il suo approccio strategico, agisce come un catalizzatore di crescita e porta nuove idee e prospettive, stimolando l'innovazione all'interno del team e dell'intera azienda. La capacità di anticipare e adattarsi ai cambiamenti del mercato, integrando nuove tecnologie e metodologie, è fondamentale per mantenere l'azienda competitiva.

Un manager deve possedere diverse competenze che vanno dalla capacità di pianificazione, al concetto di controllo, fino alla gestione delle risorse (umane e materiali) di un'organizzazione. Inoltre, un manager funge da motivatore. La capacità di coinvolgere e motivare i dipendenti è fondamentale: un team motivato e impegnato non solo raggiunge risultati migliori ma contribuisce anche a un clima lavorativo positivo e produttivo. La motivazione passa attraverso la comprensione delle dinamiche individuali e di gruppo, nonché attraverso la capacità di stabilire obiettivi chiari e raggiungibili.
Infine, un manager è un decision making perché deve prendere decisioni quotidiane, spesso sotto pressione e con informazioni limitate. La capacità di valutare rapidamente le situazioni, ponderare i rischi e le opportunità e prendere decisioni informate è essenziale.

Un aspetto spesso sottovalutato ma fondamentale del ruolo del manager è la sua influenza sulla cultura aziendale. Un manager può costruire una cultura di apertura, fiducia e impegno, creando un ambiente lavorativo in cui i dipendenti si sentono valorizzati e motivati. Il coinvolgimento dei dipendenti, che si traduce in una maggiore produttività e minore turnover, inizia spesso con l'esempio impostato dal management.

I manager hanno il potere e la responsabilità di prendere decisioni per gestire al meglio un'impresa. La dimensione della sfera di gestione può variare moltissimo tra un manager di una piccola organizzazione e uno che lavora in una multinazionale con migliaia di dipendenti. Sostanzialmente, però, nel management possiamo riscontrare alcune tipologie e livelli:

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a livello più elevato vi è il top management che ha la specifica competenza della definizione della vision, della mission aziendale e degli obiettivi strategici, ovvero della pianificazione strategica, nonché del controllo del raggiungimento degli obiettivi
il management intermedio è, generalmente, dedicato al raggiungimento degli obiettivi stabiliti dall'alta direzione, formula piani, programmi e budget operativi, controlla l'operato dei propri collaboratori. Questi manager fungono da ponte tra la visione di alto livello dell'azienda e l'operatività quotidiana, traducendo gli obiettivi e le strategie aziendali in piani concreti e gestibili e assicurandosi che ogni membro del team comprenda il proprio ruolo nel raggiungimento degli obiettivi. La capacità di allineare gli sforzi individuali con la vision aziendale è importantissima per il successo a lungo termine
il management di livello più basso come, ad esempio, supervisori o capi reparto, infine, si occupa di attività prettamente operative, guidando le persone che gli sono state direttamente affidate al conseguimento degli obiettivi stabiliti

management

I compiti di un manager

Il ruolo di un manager è multisfaccettato e comprende una serie di compiti e di responsabilità che sono fondamentali per il buon funzionamento e il successo di un'organizzazione. Ecco alcuni dei compiti principali che un buon manager deve svolgere:

Definizione degli obiettivi e pianificazione strategica - Un manager inizia con la definizione di obiettivi chiari e realistici per il team o il dipartimento. Questi obiettivi devono essere allineati con la vision e la strategia complessiva dell'azienda. Dopo aver stabilito gli obiettivi, il manager sviluppa piani e strategie per raggiungerli, identificando le risorse necessarie, stabilendo le scadenze e individuando i migliori indicatori
Organizzazione e delega delle responsabilità - Una volta definiti gli obiettivi, il manager organizza il lavoro assegnando compiti e responsabilità ai membri del team. Questo richiede una comprensione delle capacità e delle competenze di ogni membro del team, così come la capacità di delegare efficacemente per ottimizzare la produttività e l'efficienza
Guida e motivazione del team - Il manager guida e motiva il team a raggiungere gli obiettivi stabiliti e questo include la creazione di un ambiente di lavoro positivo, il supporto alla crescita professionale dei dipendenti e la risoluzione di eventuali conflitti
Monitoraggio e valutazione delle performance - Un aspetto cruciale del ruolo del manager è il monitoraggio continuo delle prestazioni del team. Questo comprende la valutazione dei progressi, l'analisi degli indicatori di performance e l'identificazione delle aree di miglioramento. I feedback regolari e costruttivi sono essenziali per garantire che il team sia sulla giusta strada e per apportare eventuali correzioni
Gestione delle risorse - La gestione efficiente delle risorse, sia umane che materiali, è una responsabilità chiave del manager e include la gestione del budget, l'allocazione delle risorse finanziarie e materiali e la supervisione delle attività quotidiane per garantire un uso ottimale delle risorse disponibili
Comunicazione efficace - Il manager deve comunicare efficacemente con il team, con la direzione e con gli altri stakeholder il che include la trasmissione di informazioni in maniera chiara e tempestiva, la negoziazione, la risoluzione dei problemi e la rappresentazione degli interessi del team nelle discussioni aziendali
Innovazione e adattamento al cambiamento - un manager deve essere aperto all'innovazione e pronto ad adattarsi ai cambiamenti dell'ambiente e questo comporta l'essere proattivi nel cercare nuove opportunità, nel promuovere il miglioramento continuo e nell'essere flessibili di fronte alle sfide e alle situazioni impreviste.

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