GENERARE IDEE IN UN GRUPPO DI
LAVORO - 2

(Prima parte)

Ricercare e scegliere le soluzioni

La prima cosa da fare quando vogliamo ricercare e scegliere una soluzione è fare una ricerca, quantificare i problemi, proporre delle soluzioni, valutare eventuali investimenti e scegliere la soluzione che si prospetta come la migliore.

Anche in questo caso tra gli strumenti che possiamo utilizzare metteremo:

• il brainstorming
• un elenco dei problemi (costi, svantaggi, ecc.)
• un elenco delle cause
• un elenco dei criteri di scelta delle possibili soluzioni
• un elenco delle soluzioni

Presentare le soluzioni scremate per prendere quella finale

Per permettere al management di scegliere la soluzione migliore tra quelle proposte, conviene che il gruppo le presenti al meglio. A questo punto sarà compito della Direzione fare la scelta migliore, naturalmente dopo aver ragionato a fondo sui "pro" e sui "contro" presentati.

Mettere in pratica la soluzione scelta

Per mettere in pratica la soluzione scelta, conviene seguire la famosa ruota di Deming, chiamata anche ciclo PDCA e pensare ad appositi strumenti di monitoraggio della soluzione adottata (mediante indicatori), ad un'individuazione dei responsabili che dovranno seguire l'applicazione della soluzione adottata, a un piano d'azione e ad una validazione dello stesso.

Gli strumenti più utili in questo contesto sono:

• rispondere alle 5 classiche domande inglesi:
  • Who? (chi?)
  • What? (Cosa?)
  • Where? (Dove?)
  • When? (Quando?)
  • Why? (Perché?)
• i fogli di rilevamento
• il diagramma di Gantt
• la preparazione delle procedure

LA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO

"La nuova ISO 9001:2015 per riorganizzare, finalmente, l'azienda per processi" - Si aggiunge alla collana dei libri di QualitiAmo il primo testo che svela i segreti della futura norma.
Dalla teoria alla pratica: il secondo lavoro di Stefania Cordiani e Paolo Ruffatti spiega come migliorare la vostra organizzazione applicando la nuova norma attraverso i suggerimenti del loro primo libro
(Vai all'articolo che descrive il nuovo libro)

"Organizzazione per processi e pensiero snello - Le PMI alla conquista del mercato" - Da una collaborazione nata sulle nostre pagine, un libro per far uscire le PMI dalla crisi.
L’ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualità.
(Vai all'articolo che descrive il primo libro)

(Vuoi restare aggiornato gratuitamente sulla ISO 9001:2015? Visita ogni giorno la pagina che ti abbiamo linkato. Riporteremo quotidianamente tutti i nostri articoli sulla norma)

Per assicurare un buon monitoraggio, occorre seguire da vicino i risultati raggiunti, apportare tutte le correzioni necessarie e, una volta approvato il lavoro fatto, portare il tutto ad una standardizzazione.

PER SAPERNE DI PIU':