ANALISI DEI BISOGNI

Si definisce "analisi dei bisogni" l'azione di scomporre un bisogno per identificarne le cause e le relazioni con altre necessità. Si parla, ad esempio, di "analisi dei bisogni" quando si devono identificare le necessità di erogare formazione ai collaboratori in vista di nuove sfide future o quando serve capire meglio di cosa abbia bisogno una particolare fetta di clientela.

Si esegue tramite colloqui individuali, raccolta di dati, test psicologici, ecc.

LA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO

"La nuova ISO 9001:2015 per riorganizzare, finalmente, l'azienda per processi" - Si aggiunge alla collana dei libri di QualitiAmo il primo testo che svela i segreti della futura norma.
Dalla teoria alla pratica: il secondo lavoro di Stefania Cordiani e Paolo Ruffatti spiega come migliorare la vostra organizzazione applicando la nuova norma attraverso i suggerimenti del loro primo libro
(Vai all'articolo che descrive il nuovo libro)

"Organizzazione per processi e pensiero snello - Le PMI alla conquista del mercato" - Da una collaborazione nata sulle nostre pagine, un libro per far uscire le PMI dalla crisi.
L’ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualità.
(Vai all'articolo che descrive il primo libro)

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In calce all'articolo riporteremo quotidianamente un aggiornamento sulla futura norma)

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