PROBLEM SOLVING: MODELLI

Ci sono tantissimi modi diversi per approcciare un problema, a seconda delle situazioni che dobbiamo affrontare. Tra questi, ricordiamo:

• Modello strategico: ho messo bene a fuoco il mio problema?
• Modello emozionale: il problema ottiene una partecipazione emotiva positiva?
• Modello realistico: cosa posso fare per affrontare il problema? Qual è la parte davvero importante del problema?
• Modello empirico: come posso giudicare il problema in base alle mie esperienze passate?
• Modello razionale: quale risultato ottengo se paragono la situazione attuale a quella ideale? Come posso spezzare il problema in problemi più piccoli? Quali soluzioni posso scegliere? Come posso implementare la soluzione scelta?
• Modello sistemico: qual è il sistema che origina il problema? Come posso analizzare il problema calandolo all’interno del sistema?
• Modello causa-effetto: quali sono gli effetti generati dalla causa?

• Modello contingente: quali situazioni si possono verificare e quali soluzioni posso preparare per ognuna?
• Modello stile Toyota – i 5 perché: questa tipologia di pensiero è un adattamento del diagramma causa effetto. Una volta trovata la causa, occorre chiedersi nuovamente “perché” (almeno 5 volte) per essere certi di aver individuato davvero la vera causa.
• Modello ipotetico: come posso risolvere il mio problema senza perdere tempo nella raccolta dei dati ma ragionando per ipotesi?
• Modello concettuale: come posso rappresentare visivamente quello che penso sul problema? Come posso arrangiare questa rappresentazione in modo da arrivare a definire esattamente quello che penso?
• Modello strutturato: come posso rappresentare il mio problema mediante una struttura?

LA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO

"La nuova ISO 9001:2015 per riorganizzare, finalmente, l'azienda per processi" - Si aggiunge alla collana dei libri di QualitiAmo il primo testo che svela i segreti della futura norma.
Dalla teoria alla pratica: il secondo lavoro di Stefania Cordiani e Paolo Ruffatti spiega come migliorare la vostra organizzazione applicando la nuova norma attraverso i suggerimenti del loro primo libro
(Vai all'articolo che descrive il nuovo libro)

"Organizzazione per processi e pensiero snello - Le PMI alla conquista del mercato" - Da una collaborazione nata sulle nostre pagine, un libro per far uscire le PMI dalla crisi.
L’ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualità.
(Vai all'articolo che descrive il primo libro)

(Vuoi restare aggiornato gratuitamente sulla nuova ISO 9001:2015? Visita ogni giorno la pagina che ti abbiamo linkato.
In calce all'articolo riporteremo quotidianamente un aggiornamento sulla futura norma)

PER SAPERNE DI PIU':

Un'introduzione al Problem solving
Problem solving: descrizione della metodologia
Ancora sul Problem solving
Il Problem setting
Il Problem solver
Modelli per affrontare i problemi
I freni alla risoluzione dei problemi
Le tiplogie di Problem solving
A3: una tecnica di Problem solving