IL CALENDARIO DELLA QUALITA' - date inserite in settembre 2008
Le date cardine dello sviluppo di Qualità e certificazione
Inserito: 30 Settembre 2008
Nel 1999 le organizzazioni e le aziende certificate erano 27164.
Inserito: 29 Settembre 2008
Quasi 40 anni fa, negli anni '70, il Giappone, anche grazie all'applicazione dei concetti del Total Quality Control, divenne il leader mondiale della Qualità.
Inserito: 28 Settembre 2008
6 anni fa, nel 2002, in occasione del cinquantesimo anniversario della prima pubblicazione, fu messo nuovamente sul mercato "Total Quality Control", il famoso libro di Armand Feigenbaum.
Inserito: 27 Settembre 2008
10 anni fa, nel 1998, le aziende e le organizzazioni certificate erano 18283.
Inserito: 26 Settembre 2008
40 anni fa, nel 1968, Armand Feigenbaum, il grande guru della Qualità inventore del Total Quality Control, e suo fratello Donald fondarono la General Systems Company.
Inserito: 25 Settembre 2008
38 anni fa, nel 1970, il professor Mitsuo Nagamachi inventò la metodologia Kansei Kougaku
Inserito: 24 Settembre 2008
13 anni fa, nel 1995, l'European Quality Award (EFQM), il famoso Premio dedicato all'eccellenza, sviluppò una nuova categoria dedicata alla Qualità nel Settore Pubblico.
Inserito: 23 Settembre 2008
Nel 1997 le organizzazioni e le aziende certificate erano 11961.
Inserito: 22 Settembre 2008
10 anni fa, nel 1998, il Business Week pubblicò la notizia che General Electric era riuscita a risparmiare 330 milioni di dollari grazie alla metodologia Six Sigma.
Inserito: 21 Settembre 2008
Più di 40 anni fa, negli anni '60, Douglas McGregor ideò la Teoria X e la Teoria Y, relative alla leadership.
Un leader che rientra nella Teoria X ha un approccio negativo al management dato che pensa che i lavoratori, per lo più, non amino lavorare e cerchino di evitare il lavoro in tutti i modi.
Al contrario, un leader che rientri nella Teoria Y crede che le persone vogliano davvero fare del proprio meglio in ambito lavorativo e che, se coinvolte, siano in grado di fornire ottime soluzioni ai problemi.
Inserito: 20 Settembre 2008
12 anni fa, nel 1996, le aziende e le organizzazioni certificate erano 7370.
Inserito: 19 Settembre 2008
A partire da 20 anni fa, nel 1988, e fino al 1991 il premio EFQM per l'eccellenza focalizzò la sua attività sullo sviluppo di un modello di riferimento rispetto al quale i concorrenti europei potessero confrontarsi.
Il modello fu sviluppato da un piccolo gruppo di lavoro, supportanto da circa 300 esperti esterni.
Inserito: 18 Settembre 2008
61 anni fa, nel 1947, morì il famoso industriale statunitense Henry Ford.
Ispiratosi alle teorie proposte di Frederick Taylor, ideò il cosiddetto fordismo, pratica che fu in seguito adottata in modo considerevole nel settore manufatturiero, tanto da rivoluzionare del tutto l'organizzazione della produzione a livello globale e diventare uno dei pilastri fondamentali dell'economia del XX secolo.
Inserito: 17 Settembre 2008
13 anni fa, nel 1995, le aziende e le organizzazioni certificate ISO 9001 erano 4476.
Inserito: 16 Settembre 2008
38 anni fa, nel 1970, nell’Agora di Atene fu trovata una stele, databile intorno al 375 a.C., contenente un editto che stabiliva tutte le caratteristiche delle monete d’argento dell'epoca, accettabili per i commerci.
Il controllore, designato dallo stato, avrebbe tagliato a metà ogni moneta non rispondente alle caratteristiche previste.
Un'altro esempio di Qualità applicata!
Inserito: 15 Settembre 2008
48 anni fa, nel 1960, Kaoru ishikawa, l'inventore del famoso diagramma a lisca di pesce, divenne professore in pieno servizio nella facoltà di Ingegneria all'Università Imperiale di Tokyo.
Inserito: 14 Settembre 2008
14 anni fa, nel 1994, le organizzazioni certificate erano 2336.
Inserito: 13 Settembre 2008
2368 anni fa, nel 360 a.C., nacquero i primi capitolati, delle vere e proprie norme di riferimento.
La prima norma di cui si abbia notizia in Europa riguarda la metallurgia e, più precisamente, la provenienza del rame e dello stagno e la loro percentuale per produrre il bronzo per i perni e loro alloggiamenti che dovevano servire ad allineare e connettere tra loro i conci delle colonne del portico dell’architetto Philo ad Eleusi in Grecia.
Questo capitolato è tuttora conservato nel museo della città greca ed è noto come stele di Eleusi.
Inserito: 12 Settembre 2008
54 anni fa, nel 1954, Abraham Maslow ideò la famosa piramide dei bisogni dell'uomo.
In termini di produttività e qualità bisogna ricordare che i bisogni alla base della piramide, quelli primari, vanno soddisfatti per primi perché le persone effettuino buone performance sul lavoro.
I bisogni primari sono, naturalmente, quelli fisiologici: mangiare, dormire e avere una casa.
Subito dopo vengono la sicurezza (economica e fisica), il senso di appartenenza (famiglia e amici), la stima e l'autorealizzazione.
Inserito: 11 Settembre 2008
2500 anni fa, nel 492 a.C., troviamo una tavoletta di argilla proveniente da Nippur di Babilonia che è forse uno dei primi esempi della tendenza dell'uomo alla Qualità.
Con essa un gioielliere garantiva, infatti, che uno smeraldo non si sarebbe staccato dal castone per 20 anni e si impegnava a corrispondere, in caso contrario, un’indennità all’acquirente.
Inserito: 10 Settembre 2008
15 anni fa, nel 1993, le organizzazioni certificate erano 1199.
Inserito: 09 Settembre 2008
19 anni fa, nel 1989, a Montreux vennero stabiliti la mission, la vision e gli obiettivi del premio per l'eccellenza EFQM. I Presidenti delle 14 compagnie fondatrici e delle 53 co-fondatrici firmarono un documento contenente la Politica del Premio.
Inserito: 08 Settembre 2008
69 anni fa, nel 1939, Kaoru Ishikawa, uno dei grandi pensatori della Qualità, si avviò al mondo del lavoro in veste di dirigente tecnico navale.
Inserito: 07 Settembre 2008
Più di 50 anni fa, negli anni '50, ebbero origine i primi Sistemi Qualità che nacquero in seguito all'esigenza, sentita all'inizio da primarie aziende nordamericane, di individuare modelli organizzativi in grado di assicurare e supportare la qualità dei prodotti lungo tutto il loro ciclo di vita.
La dimostrata validità di tali modelli spinse poi le aziende ad esportarne l'adozione anche presso i propri principali fornitori, al fine di estendere la copertura del proprio Sistema Qualità anche a fasi operative fuori dal diretto controllo delle aziende stesse.
Inserito: 06 Settembre 2008
16 anni fa, nel 1992, al forum EFQM che si tenne a Madrid, il re di Spagna presentò il primo Premio Europeo della Qualità.
Inserito: 05 Settembre 2008
Quasi 40 anni fa, egli anni ’70 il Controllo della Qualità cominciò a non essere più sinonimo solo di collaudo ma si trasformò in Controllo Totale.
Dalla valutazione di corrispondenza fra caratteristiche riscontrate e caratteristiche attese, si passò, cioè, ad una valutazione globale della qualità del processo, del prodotto, del progetto, della gestione aziendale, del marketing, e di tutte quelle attività che influenzano la qualità del prodotto, così come questa viene percepita dal cliente.
Inserito: 04 Settembre 2008
Quasi 50 anni fa, a partire dagli anni '60, nacquero i cosiddetti "Quality Assurance Programs" richiesti contrattualmente ai fornitori con il dichiarato scopo di assicurare la qualità delle forniture.
Inserito: 03 Settembre 2008
16 anni fa, nel 1992 le organizzazioni certificate in Italia erano 457.
Inserito: 02 Settembre 2008
circa 50 anni fa, alla fine degli anni '50 e all'inizio degli anni '60, sotto la spinta del settore aerospaziale, si incrementò la necessità di prescrizioni tecniche rigide per cui il Controllo Qualità si estese alla progettazione ed approvvigionamento. La certificazione della qualità divenne una prassi comune.
Il controllo, comunque, rimase specifico e tendente a verificare unicamente i prodotti e le attività: non era pianificato ma aumentava con l’aumentare delle prescrizioni e delle esigenze di affidabilità e sicurezza.
Tale metodologia non consentiva comunque di rilevare ed eliminare le cause che avevano provocato il guasto o il difetto; tuttavia contribuì ad affermare sia il concetto di garanzia della qualità (con la pianificazione di tutte le azioni che influenzano la qualità del prodotto), sia l’estensione del controllo a tali azioni.
Inserito: 01 Settembre 2008
10 anni fa, nel 1998, gli sforzi di Motorola nell'ambito della Qualità e, in particolare, del Six Sigma vengono premiati con il Malcolm Baldrige National Quality Award.
PER SAPERNE DI PIU':
Tutte le date cardine della QualitàIl primo a nascere fu il Controllo Qualità
L'Assicurazione Qualità - seconda tappa
La gestione della Qualità - terza tappa
La storia del Kaizen
La storia della Lean manufacturing
Leadership e strategia: evoluzione nel tempo
