KANSEI

Si definisce come "Kansei" l'esame del modo in cui un utilizzatore finale utilizza un prodotto. Questa osservazione serve per migliorare il prodotto stesso e per tradurre le sensazioni e le impressioni delle persone in parametri e in specifiche da rispettare.

DA UNA COLLABORAZIONE NATA SULLE NOSTRE PAGINE, UN LIBRO PER FAR USCIRE LE PMI DALLA CRISI

L'ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualità.
(continua...)

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