L'AMBIENTE DI LAVORO

Quando si pensa all'ambiente di lavoro ci viene spontaneo pensare al nostro bell'ufficio, la scrivania, una pianta e quattro pareti, in genere bianche.
In realtà non è solo questo, ma molto di più.

Esistono tre tipi di fattori che lo caratterizzano, e sono:

• 1. Fattori di natura Sociale;
• 2. Fattori di natura Psicologica;
• 3. Fattori di natura Fisica

I fattori di natura sociale riguardano i rapporti e le relazioni tra i colleghi. Questi non devono essere a carattere discriminatorio, non solo dal punto di vista delle diversità socio-culturali e/o religiose, ma anche e soprattutto dal punto di vista caratteriale.
Si dovrebbe (il condizionale è d'obbligo) lavorare in un ambiente tranquillo, atto a favorire il nascere e lo sviluppo di nuove idee, o semplicemente permettere di svolgere le proprie mansioni nella maniera più serena possibile. Ciò è possibile se si mantiene un rapporto non conflittuale con persone che divideranno con noi lo stesso spazio per circa un terzo della giornata.

I fattori di natura psicologica comprendono quegli stati d'animo a cui il lavoro di routine può portare molto spesso. Trova collocazione in questa area il famoso stress, che attanaglia la maggior parte dei lavoratori, ma anche una demotivazione dovuta alla ripetitività e meccanicità delle proprie azioni.
Per prevenire tutto questo occorre mettere a punto un adeguato piano di burn-out delle risorse.

I fattori di natura fisica riguardano proprio ciò che pensiamo relativamente al nostro posto di lavoro: il nostro ufficio fisico, la stanza in cui siamo, la scrivania, il computer. Ma anche la temperatura dell'ambiente, l'illuminazione della stanza, lo spazio adeguato, ecc.

L'insieme di tutti questi fattori costituisce ogni ambiente di lavoro, che viene descritto nel punto 7.1.4 della nuova versione della ISO 9001.
Solamente se tutti risulteranno essere positivi, possiamo dire di trovarci in un ambiente di lavoro sano in cui possiamo esprimerci al meglio.

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