RESISTENZA AL CAMBIAMENTO

Si definisce come "resistenza al cambiamento" la mancanza di volontà di mettere in discussione e cambiare convinzioni, abitudini, modi di agire e di fare le cose.

La resistenza al cambiamento c'è, sebbene in percentuale diversa, in quasi tutte le organizzazioni ed è qualcosa con cui un professionista della Qualità deve abituarsi ad avere a che fare.
Strumenti quali la capacità di persuasione, l'intelligenza emotiva, il lavoro di gruppo, la condivisione e l'empowerment possono contribuire a ridurla.

DA UNA COLLABORAZIONE NATA SULLE NOSTRE PAGINE, UN LIBRO PER FAR USCIRE LE PMI DALLA CRISI

L'ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualità.
(continua...)

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