MURA
Il dizionario dei termini utilizzati nell'ambito di Qualità e certificazione
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Nella metodologia Kaizen la parola giapponese "mura" definisce qualcosa di "non uguale".
Il termine viene solitamente utilizzato per descrivere la mancanza di uniformità, ad esempio, di un processo produttivo anche in presenza di una conformità alle specifiche.
Il concetto di "mura" è molto importante perché quando un processo non è uniforme, è difficilmente prevedibile. Le fluttuazioni nel flusso creano situazioni di sovraccarico e altre di sottocarico, impedendo di ottimizzare le attività.
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(continua...)
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