CAMBIAMENTO CULTURALE
Il dizionario dei termini utilizzati nell'ambito di Qualità e certificazione
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Le organizzazioni oggi, per riuscire a competere nel difficile mercato che affrontano quotidianamente, devono essere in grado di anticipare i veloci cambiamenti che si prospettano. Per riuscire ad adattarsi nella maniera migliore, dunque, devono essere in grado di cambiare, soprattutto a livello culturale. Un cambiamento di cultura si riflette in una ristrutturazione dell'organizzazione interna per renderla maggiormente flessibile a fornire quelle risposte che i clienti vogliono e in un allineamento degli obiettivi alle esigenze di mercato. Conseguentemente, poi, dovranno variare i processi necessari per raggiungere i nuovi obiettivi stabiliti e, soprattutto, il modo di concepire il proprio ruolo all'interno dell'organizzazione dei singoli collaboratori.
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L'ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualità.
(continua...)
PER SAPERNE DI PIU':
Imparare a gestire il cambiamentoLe regole del cambiamento
Le regole del cambiamento - 2
La resistenza al cambiamento
Gli ostacoli al cambiamento
Affrontare le resistenze al cambiamento
I fattori critici di successo del cambiamento
Controllare il cambiamento
La gestione del cambiamento con il LSS
Aforismi sul cambiamento