KAORU ISHIKAWA: LE OPERE I libri di Ishikawa Dei 31 libri che ha scritto, ricordiamo: 1992 (edizione italiana) "Che cos'è la Qualità Totale" 1997 (edizione italiana) "Guida al controllo di Qualità" PER SAPERNE DI PIÙ: Ishikawa: introduzione Ishikawa: i circoli della Qualità Ishikawa: "pillole" del suo pensiero Ishikawa: le curiosità Ishikawa: gli aforismi Ishikawa: le opere Il diagramma di Ishikawa: presentazione in .ppt Il diagramma a lisca di pesce: un'altra presentazione in .ppt Il diagramma causa-effetto: uno dei 7 strumenti della Qualità I 14 fattori di Ishikawa che portano alla Qualità I 14 fattori di Ishikawa che portano alla Qualità (2)