IL CALENDARIO DELLA QUALITA' - date inserite in giugno 2008
Le date cardine dello sviluppo di Qualità e certificazione
Inserito: 1 luglio 2008
Circa 28 anni fa, negli anni '80, si iniziò a parlare anche in occidente della famosa Pianificazione strategica della Qualità (in giapponese: jishu kanri). Di seguito riportiamo alcuni dei concetti fondamentali di questo approccio:
- il business plan va a includere la Qualità
- gli obiettivi sono sviscerati fino ai livelli più bassi per stabilire la necessità di risorse, decidere eventuali responsabilità e ricercare il consenso
- vengono effettuate regolari misurazioni per visualizzare i progressi
- i progressi vengono valutati con regolarità
- si utilizza un sistema premiante per valorizzare gli obiettivi della qualità raggiunti.
Inserito: 30 giugno 2008
58 anni fa, nel 1950, Deming tenne i suoi famosi corsi della Qualità in Giappone cercando di attirare l'attenzione su 3 punti:
1) il Giappone ha buone conoscenze di statistica ma queste conoscenze teoriche vanno applicate anche dal punto di vista pratico
2) è molto importante assumere persone che abbiano basi tecniche e una conoscenza molto approfondita della statistica
3) il Controllo Qualità è un metodo che serve per produrre solo ciò che è utile e, quindi, più desiderato dai clienti.
Inserito: 29 giugno 2008
43 anni fa, nel 1965, l'ITT, ossia l'International Telephone and Telegraph, assunse Philip B. Crosby, il teorico dei "Difetti >zero" come vice presidente col compito di occuparsi della Qualità.
Inserito: 28 giugno 2008
22 anni fa, nel 1986, fu pubblicata la ISO 8402:1986 dal titolo "Quality - Vocabulary"
Inserito: 27 giugno 2008
2 anni fa, nel 2006, fu pubblicata la ISO 10014:2006 dal titolo "Quality management – Guidelines for realizing financial and economic benefits".
Inserito: 26 giugno 2008
53 anni fa, nel 1955, Philip Crosby, colui che coniò il motto "Quality is free" ("la Qualità è gratis" iniziò a lavorare per la Bendix Corporation che, con la Marina statunitense, stava sviluppando e testando il missile Talo.
A Crosby, in veste di responsabile della Qualità, fu chiesto di analizzare i difetti individuati dagli uomini che stavano consucendo i test.
Inserito: 25 giugno 2008
25 anni fa, nel 1983, gli Stati Uniti iniziarono a dare il giusto peso alla Qualità fino a varare un Congresso apposito per poterla promuovere meglio.
Inserito: 24 giugno 2008
20 anni fa, nel 1988, Kaoru Ishikawa venne insignito della medaglia del tesoro sacro del Giappone, seconda classe.
Inserito: 23 giugno 2008
16 anni fa, nel 1992, Deming, il grande "guru" della Qualità, commentò il successo che i suoi seminari ebbero in Giappone nel 1950:
"I manager impararono quello che dovevano fare per applicare il concetto del miglioramento continuo nell'ambito della Qualità.
Centinaia di quadri giapponesi appresero la metodologia di Walter A. Shewhart. La Qualità diventò, a partire dal 1950, una questione che riguardava tutti all'interno di un'organizzazione e nell'intera nazione".
Inserito: 22 giugno 2008
52 anni fa, nel 1956, fu introdotto il primo algoritmo per supportare un processo per la soluzione inventiva di problemi (TRIZ). Includeva 10 step e i primi 5 Principi Inventivi che, nel 1963, divennero sottoprincipi di 40 nuovi principi più generali.
Inserito: 21 giugno 2008
39 anni fa, nel 1969, l'attenzione per la Qualità fece presa anche alla NASA.
In quel periodo, infatti, vennero emesse specifiche tecniche e appositi documenti rivolti ai fornitori di componenti per il sistema missilistico.
Inserito: 20 giugno 2008
17 anni fa, nel 1991, fu pubblicata la ISO 9000-3 dal titolo "Quality management and quality assurance standards - Part 3: Guidelines for the application of ISO 9001 to the development, supply and maintenance of software".
Inserito: 19 giugno 2008
24 anni fa, nel 1984, negli Stati Uniti nacquero le campagne nazionali della Qualità. Ronald Reagan proclamò ottobre mese nazionale della qualità (National Quality Month), con un documento in cui si sottolineava che: ”La Qualità nella produzione e nei servizi contribuirà ad incrementare la produttività, ridurre i costi e migliorare la soddisfazione dei clienti”.
Inserito: 18 giugno 2008
A partire da 58 anni fa, tra il 1950 e il 1970, Toyota cambiò radicalmente il modo di organizzare la catena di approvvigionamento, affidando la costruzione di quasi tutti i pezzi ad altre aziende che diventarono sue fornitrici abituali.
Sempre in quel periodo sviluppò anche un nuovo modo di coordinare il flusso giornaliero dei pezzi nella fabbrica in cui avveniva l'assemblaggio inventando il sistema just-in-time (giusto in tempo).
Con esso si ottenne che i pezzi arrivassero solo nel momento in cui servivano: in questo modo vennero eliminati i magazzini necessari per il loro stoccaggio.
Inserito: 17 giugno 2008
58 anni fa, nel 1950, l'ingegnere giapponese Eiji Toyoda soggiornò a Detroit per visitare lo stabilimento Rouge di Ford che era, allora, la più grande ed efficiente struttura produttiva del mondo.
Toyoda era un membro della famiglia che nel 1937, in Giappone, aveva fondato la Toyota Motor Company: in quegli anni la sua azienda era in crisi ed egli sperava di scoprire un metodo per risollevarla.
Inserito: 16 giugno 2008
20 anni fa, nel 1988, Joseph Juran, il grande "guru" della Qualità, affermò che era possibile abbassare i prezzi dei prodotti, indipendentemente dalla tecnologia usata o dalle economie di scala, utilizzando la Qualità.
Inserito: 15 giugno 2008
36 anni fa, nel 1972, Kaoru Ishikawa fu insignito dell'Eugene L. Grant Award conferito dall'American Society for Quality (ASQ).
Inserito: 14 giugno 2008
18 anni fa, nel 1990, fu pubblicato il libro "Sample Design in Business Research" del grande "guru" della Qualità William Edwards Deming.
Inserito: 13 giugno 2008
16 anni fa, nel 1992, Blanton Godfrey fu stato premiato da ASQ con la medaglia Edwards per i contributi resi alla disciplina della Qualità.
Inserito: 12 giugno 2008
18 anni fa, nel 1990, fu pubblicato il libro di Kaoru Ishikawa "Introduction to Quality Control".
Inserito: 11 giugno 2008
13 anni fa, nel 1995, fu pubblicato il libro "A History of Managing for Quality" di Joseph Juran.
Inserito: 10 giugno 2008
19 anni fa, nel 1989, venne avviata da Galgano la Campagna Nazionale della Qualità, importante ricorrenza annuale per promuovere il ruolo strategico della Qualità a beneficio del Paese.
Inserito: 09 giugno 2008
15 anni fa, nel 1993, fu pubblicata la ISO 9000-2:1993 dal titolo "Quality management and quality assurance standards - Part 2: Generic guidelines for the application of ISO 9001, ISO 9002 and ISO 9003".
Inserito: 08 giugno 2008
46 anni fa, nel 1962, grazie a Kaoru Ishikawa, mossero i primi passi i Circoli della Qualità.
Inserito: 07 giugno 2008
27 anni fa, nel 1981, in Italia vengono avviati i primi approcci alla Qualità.
Inserito: 06 giugno 2008
Quasi 30 anni fa, all'inizio degli anni '80, iniziò a farsi strada il concetto di "sistema nazionale della qualità". Non bastava più che un'azienda avesse un Sistema Qualità, questo doveva essere inserito in un sistema nazionale.
Inserito: 05 giugno 2008
Quasi 30 anni fa, all'inizio degli anni '80, a causa della crisi dovuta alla rivalutazione dello yen, in Giappone il CWQC (Company Wide Quality Control) divenne il principale strumento strategico di sviluppo per le aziende.
Inserito: 04 giugno 2008
20 anni fa, nel 1988, venne pubblicato "Managing Quality" di David A.Gravin.
Inserito: 03 giugno 2008
29 anni fa, nel 1979, Joseph Juran fondò il Juran Institute in Connecticut.
L'Istituto collabora con le organizzazioni che vogliono migliorare se stesse e la società in cui vivono grazie alla Qualità.
- DA UNA COLLABORAZIONE NATA SULLE NOSTRE PAGINE, UN LIBRO PER FAR USCIRE LE PMI DALLA CRISI
-
L'ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualità.
(continua...)
PER SAPERNE DI PIU':
Tutte le date cardine della QualitàIl primo a nascere fu il Controllo Qualità
L'Assicurazione Qualità - seconda tappa
La gestione della Qualità - terza tappa
La storia del Kaizen
La storia della Lean manufacturing
Leadership e strategia: evoluzione nel tempo
