POLITICA PER LA SSL - IL PUNTO 5.2 DELLA ISO 45001

Il paragrafo 5.2 è molto più importante di quanto sembri a una prima lettura se si vuole implementare al meglio la ISO 45001

"E' meglio perdere un minuto nella vita...che perdere la vita in un minuto"
(Anonimo)

La norma ISO 45001 si concentra sulla gestione della salute e della sicurezza sul lavoro (SSL), fornendo un quadro per le organizzazioni, al fine di ridurre i rischi sul luogo di lavoro e prevenire infortuni e malattie professionali. Il punto 5.2 dello standard gioca un ruolo fondamentale in questo contesto, in quanto si occupa della politica per la salute e la sicurezza sul lavoro.

La politica per la salute e sicurezza sul lavoro è un insieme di principi, espressi come impegni, nei quali la direzione aziendale delinea l'orientamento a lungo termine dell'organizzazione nel supportare e migliorare continuamente le sue prestazioni in materia di salute e sicurezza. Secondo la norma, la politica deve essere definita, chiara e in grado di fornire un quadro per la definizione degli obiettivi relativi alla salute e alla sicurezza sul lavoro. Deve inoltre essere appropriata alla natura e al tipo di rischi per la SSL dell'organizzazione.

La politica SSL fornisce un senso generale di direzione, nonché un quadro entro il quale l'organizzazione può impostare i propri obiettivi e prendere misure per raggiungere i risultati previsti dal sistema di gestione della salute e sicurezza sul lavoro così come ci viene illustrato dalla ISO 45001. È inoltre uno strumento utile per far sì che tutti all'interno dell'organizzazione lavorino verso lo stesso obiettivo di un luogo di lavoro sicuro e salutare.

La ISO 45001:2018 considera la direzione responsabile della definizione, attuazione, mantenimento e comunicazione di una politica per la salute e la sicurezza che sia efficace. La direzione deve dimostrare il suo impegno attraverso la politica SSL, assicurandosi che essa sia integrata nei processi decisionali a tutti i livelli dell'organizzazione. Questo include che la politica SSL debba essere disponibile come informazione documentata, pertanto, dovrebbe essere approvata, mantenuta e periodicamente riesaminata. Sempre in quest'ottica, la politica per la salute e la sicurezza dovrebbe anche essere comunicata all'interno dell'organizzazione e dovrebbe essere disponibile ad altre parti interessate, ad esempio pubblicandola sul sito web dell'azienda o fornendola su richiesta, per garantire che tutti gli stakeholder siano a conoscenza della visione e dell'orientamento dell'organizzazione in tema di salute e sicurezza.

Poiché la natura dei rischi e dei pericoli è diversa in ogni azienda, la politica per la salute e la sicurezza dovrebbe essere pertinente alle dimensioni e alla natura dell'organizzazione e includere quanto segue: un impegno a:

fornire condizioni di lavoro sicure e salutari per la prevenzione di infortuni e di malattie professionali;
soddisfare tutta la legislazione, i regolamenti, i codici applicabili e altri requisiti pertinenti all'attività dell'organizzazione;
eliminare i pericoli per la salute e la sicurezza dei lavoratori e a ridurre i rischi;
migliorare su base continua le prestazioni del sistema di gestione;
incoraggiare i lavoratori a partecipare ai processi decisionali all'interno del sistema di gestione e a promuovere la consapevolezza nel campo della salute e sicurezza del lavoro

Gli obiettivi principali della politica SSL sono:

prevenzione: ridurre al minimo i rischi per i lavoratori e le altre parti interessate potenzialmente esposte ai pericoli associati alle attività dell'organizzazione;
conformità: assicurare che tutte le attività siano svolte in conformità con le leggi vigenti, le normative e gli standard di settore pertinenti;
cultura della sicurezza: promuovere una cultura organizzativa in cui tutti i livelli della gerarchia aziendale riconoscono l'importanza della SSL e contribuiscono attivamente al suo mantenimento e miglioramento;
miglioramento continuo: stabilire e riesaminare periodicamente gli obiettivi della salute e sicurezza per assicurare un miglioramento continuo delle prestazioni in questo ambito

Relativamente al punto 5.2 della ISO 45001, gli auditor verificheranno che:

la politica SSL sia stata determinata, documentata e regolarmente riesaminata dalla direzione
la politica per la salute e sicurezza sia disponibile alle parti interessate
la politica sia pertinente al contesto dell'organizzazione
la politica SSL copra tutti i requisiti del paragrafo 5.2 della norma

Per assicurare che la politica per la salute e la sicurezza sul lavoro venga attuata efficacemente secondo la norma ISO 45001, è necessario avere:

procedure operative standardizzate: sviluppare e documentare procedure operative che dettagliano come le politiche e i processi debbano essere eseguiti nel rispetto degli standard di sicurezza;
sistema di gestione: implementare un sistema di gestione per la salute e la sicurezza dei lavoratori per monitorare e controllare le attività inerenti alla salute e sicurezza, inclusa la gestione dei rischi e la risposta agli incidenti;
ruoli ben chiari: assegnare personale con competenze specifiche per guidare e supportare l'attuazione della politica, come un responsabile della sicurezza o un team dedicato;
programmi di formazione: realizzare programmi di formazione continui per assicurare che tutti i lavoratori siano adeguatamente istruiti riguardo le pratiche di sicurezza e i loro ruoli specifici nell'attuazione della politica;
audit e sorveglianza: pianificare audit interni regolari e pratiche di sorveglianza per assicurare che le procedure siano seguite e per identificare opportunità di miglioramento;
comunicazione efficace: stabilire canali di comunicazione efficaci per diffondere le informazioni relative alla SSL e per raccogliere feedback e segnalazioni dai lavoratori:
attrezzature e risorse: fornire le attrezzature appropriate e assicurare che le risorse siano disponibili per supportare l'attuazione efficace della politica;
valutazioni periodiche: condurre valutazioni periodiche dell'ambiente di lavoro per identificare potenziali rischi;
miglioramento continuo: adottare un approccio orientato al miglioramento continuo, valutando sistematicamente l'efficacia del sistema di gestione e apportando le modifiche necessarie

‍Concentriamoci ora sui metodi efficaci per comunicare la politica SSL ai dipendenti per assicurare che tutti siano informati e coinvolti:

riunioni sulla sicurezza: utilizzare briefing regolari per discutere gli aspetti della politica SSL e per rispondere a domande ed eventuali preoccupazioni
formazione: organizzare sessioni di formazione per approfondire la comprensione della politica e del suo impatto sul lavoro quotidiano
comunicazione visuale: affiggere poster, segnaletica e altri materiali visivi nei luoghi di lavoro per ricordare costantemente i principi e le pratiche della SSL
materiale scritto: distribuire manuali, brochure e bollettini informativi che dettagliano la politica e le procedure per la salute e la sicurezza sul lavoro
piattaforme digitali: sfruttare intranet, email e applicazioni aziendali per diffondere informazioni aggiornate e per creare forum dove i dipendenti possono discutere di SSL
ambasciatori della SSL: identificare e formare dipendenti che possano agire come ambasciatori della salute e sicurezza, promuovendo attivamente la politica tra i colleghi
valutazione della comprensione: realizzare test o quiz per valutare la comprensione della politica SSL da parte dei dipendenti, assicurando che i concetti chiave siano stati assimilati
feedback e sondaggi: raccogliere feedback attraverso sondaggi e box per i suggerimenti per capire l'efficacia delle comunicazioni e per individuare eventuali aree di miglioramento

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La politica per la salute e sicurezza non deve essere un documento statico ma una componente dinamica e centrale nella gestione aziendale che riflette l'impegno dell'organizzazione nei confronti della sicurezza dei propri lavoratori. Il ruolo che essa gioca nel sistema di gestione deve essere multiforme e di vasta portata:

fondamento strategico: la politica SSL deve fungere da fondamento strategico per tutte le decisioni e le attività aziendali legate alla SSL. Deve offrire una chiara direzione e definire il quadro entro il quale vengono stabiliti gli obiettivi operativi;
impegno della direzione: il top management è chiamato a dimostrare il proprio impegno per la salute e la sicurezza attraverso la politica. Questo non solo rafforza la credibilità dell'impegno agli occhi dei lavoratori ma stabilisce anche un modello di comportamento per tutti i livelli dell'organizzazione;
comunicazione: la politica SSL deve essere uno strumento chiave della comunicazione che veicola ai lavoratori e alle altre parti interessate l'importanza che l'organizzazione attribuisce alla salute e alla sicurezza. È fondamentale che sia facilmente accessibile e comprensibile a tutti;
decisioni informate: la politica deve servire come punto di riferimento per prendere decisioni informate e responsabili che influenzino la salute e la sicurezza dei lavoratori. Inoltre, deve aiutare a garantire che le iniziative relative alla salute e alla sicurezza siano allineate con gli altri obiettivi aziendali;
conformità e miglioramento continuo: la politica per la salute e la sicurezza è un impegno per la conformità ai requisiti legali e ai requisiti volontari, oltre che un veicolo per il miglioramento continuo. Questo significa che l'organizzazione deve non solo rispettare le norme ma anche lavorare costantemente per superare gli standard minimi e migliorare la performance del sistema per la salute e la sicurezza;
cultura: la politica è un elemento chiave nella creazione di una cultura organizzativa positiva rispetto alla salute e alla sicurezza dei lavoratori, dove la sicurezza viene percepita come un valore piuttosto che come un obbligo;
responsabilità e trasparenza: la politica deve fare chiarezza in termini di responsabilità e aspettative, contribuendo a una maggiore trasparenza e accountability all'interno dell'organizzazione

In sintesi, la politica per la salute e la sicurezza è molto più di un impegno formale; è un driver operativo e strategico che guida l'organizzazione nella protezione del suo bene più prezioso: le persone che vi lavorano.

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