MODELLO DI NOLAN

Il termine "modello di Nolan" è un modello teso al miglioramento che si basa sul ciclo PDCA, con l'aggiunta di tre domande che risultano fondamentali per gestire obiettivi, misurazioni e idee:

• Cosa stiamo cercando di fare? Questa prima domanda riguarda i nostri obiettivi e prova a identificare lo scopo che vogliamo raggiungere grazie al cambiamento.
• Come sapremo che questo cambiamento sarà un miglioramento? A sua volta, questa domanda può essere suddivisa in altre tre:
  • Cosa migliorerà dopo il cambiamento?
  • Cosa misureremo per dimostrare che questa cosa è migliorata?
  • Cos'altro misureremo per dimostrare che le altre cose non sono peggiorate dopo il cambiamento?
  questa è una riflessione che si basa sull'oggettività delle misurazioni.
• Quali cambiamenti possiamo compiere per ottenere l'obiettivo che vogliamo raggiungere? L'ultima è una domanda che dovrebbe aiutarci nella raccolta delle idee per cambiare.

LA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO

"La nuova ISO 9001:2015 per riorganizzare, finalmente, l'azienda per processi" - Si aggiunge alla collana dei libri di QualitiAmo il primo testo che svela i segreti della futura norma.
Dalla teoria alla pratica: il secondo lavoro di Stefania Cordiani e Paolo Ruffatti spiega come migliorare la vostra organizzazione applicando la nuova norma attraverso i suggerimenti del loro primo libro
(Vai all'articolo che descrive il nuovo libro)

"Organizzazione per processi e pensiero snello - Le PMI alla conquista del mercato" - Da una collaborazione nata sulle nostre pagine, un libro per far uscire le PMI dalla crisi.
L’ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualità.
(Vai all'articolo che descrive il primo libro)

(Vuoi restare aggiornato gratuitamente sulla nuova ISO 9001:2015? Visita ogni giorno la pagina che ti abbiamo linkato.
In calce all'articolo riporteremo quotidianamente un aggiornamento sulla futura norma)

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