IMMAGINE DI UN'ORGANIZZAZIONE
Il dizionario dei termini utilizzati nell'ambito di Qualità e certificazione
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Si definisce "immagine di un'organizzazione" l'insieme delle percezioni e delle impressioni che un'organizzazione provoca nelle persone in seguito all'interazione che ha con esse e al suo modo di presentarsi.
Per migliorare la propria immagine, tradizionalmente le organizzazioni focalizzano l'attenzione sulla progettazione dei materiali destinati alla comunicazione e alla pubblicità puntando moltissimo sul logo, sui simboli aziendali e sui testi al fine di creare una buona impressione sui destinatari.
Tutto questo, però, non basta se non è supportato da una serie di attività complementari che contribuiscono a creare nel pubblico un riscontro positivo. Ecco perché occorre coinvolgere nel proprio lavoro la comunità di persone presso la quale si opera attarverso sponsorizzazioni mirate, progetti ambientali, la partecipazione attiva a progetti di miglioramento della qualità della vita, la diffusione delle buone pratiche in campo industriale
e un'attenzione mirata alle relazioni.
LA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO -
"La nuova ISO 9001:2015 per riorganizzare, finalmente, l'azienda per processi" - Si aggiunge alla collana dei libri di QualitiAmo il primo testo che svela i segreti della futura norma.
Dalla teoria alla pratica: il secondo lavoro di Stefania Cordiani e Paolo Ruffatti spiega come migliorare la vostra organizzazione applicando la nuova norma attraverso i suggerimenti del loro primo libro
(Vai all'articolo che descrive il nuovo libro)"Organizzazione per processi e pensiero snello - Le PMI alla conquista del mercato" - Da una collaborazione nata sulle nostre pagine, un libro per far uscire le PMI dalla crisi.
L’ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualità.
(Vai all'articolo che descrive il primo libro)
(Vuoi restare aggiornato gratuitamente sulla nuova ISO 9001:2015? Visita ogni giorno la pagina che ti abbiamo linkato.
In calce all'articolo riporteremo quotidianamente un aggiornamento sulla futura norma)
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