IDENTITA' DI UN'ORGANIZZAZIONE

Il dizionario dei termini utilizzati nell'ambito di Qualità e certificazione

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Con il termine "identità di un'organizzazione" si identificano le caratteristiche che distinguono un'organizzazione da un'altra e che includono:

  • la cultura
  • i valori
  • la filosofia che viene percepita da chi lavora al suo interno e da chi la conosce solamente dall'esterno

L'identità di un'organizzazione si esprime attraverso:

  • il suo nome
  • i simboli che utilizza
  • il logo
  • le comunicazioni che effettua

che sono tutte caratteristiche che ne influenzano l'immagine.

L'impegno nel creare una forte identità prevede una coerenza nelle azioni, ottime abitudini lavorative, buoni prodotti, un brand forte e una riflessione costante sulla mission.

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