DECISIONE

Il dizionario dei termini utilizzati nell'ambito di Qualità e certificazione

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Il termine "decisione" indica una scelta volontaria che permette ad una persona o ad un sistema collettivo di esprimere in piena libertà un'idea per cambiare il corso delle cose nel presente o nel futuro (se viene presa a livello strategico) o - semplicemente - di procedere in un certo modo (se viene presa nella quotidianità).

Nel mondo del business, solitamente, una decisione è un impegno all'azione eseguita da un individuo, da un gruppo o dall'intera organizzazione e include diversi passaggi:

  • la decisione è, di solito, preceduta da una fase preparatoria che serve a prevedere i possibili effetti;
  • una volta presa una decisione, questa necessita di essere ben formulata per facilitarne la comunicazione a tutte le persone in questione;
  • infine, una decisione va accompagnati dalla sua attuazione, compresi la pianificazione e un monitoraggio che definiscano chiaramente cosa vada fatto, chi ne sia responsabile e il tempo stabilito per l'implemerntazione
LA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO

"La nuova ISO 9001:2015 per riorganizzare, finalmente, l'azienda per processi" - Si aggiunge alla collana dei libri di QualitiAmo il primo testo che svela i segreti della futura norma.
Dalla teoria alla pratica: il secondo lavoro di Stefania Cordiani e Paolo Ruffatti spiega come migliorare la vostra organizzazione applicando la nuova norma attraverso i suggerimenti del loro primo libro
(Vai all'articolo che descrive il nuovo libro)

"Organizzazione per processi e pensiero snello - Le PMI alla conquista del mercato" - Da una collaborazione nata sulle nostre pagine, un libro per far uscire le PMI dalla crisi.
L’ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualità.
(Vai all'articolo che descrive il primo libro)

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In calce all'articolo riporteremo quotidianamente un aggiornamento sulla futura norma)

PER SAPERNE DI PIU':

Teoria delle decisioni
Decisioni più efficaci
Prendere decisioni con il modello garbage can
Prendere decisioni con il modello razionale-normativo




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