UN CONFRONTO TRA LA STRUTTURA, I
CAPITOLI E I PARAGRAFI DELLA ISO
9001:2015 E QUELLI DELLA ISO 9001:2008
Staff di QualitiAmo
In cosa si differenziano capitoli e paragrafi della ISO 9001:2008 e della ISO 9001:2015?
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Molti di voi avranno già visto un confronto tra la struttura della "vecchia" ISO 9001:2008 e quello della nuova ISO 9001:2015 ma, visto che ce l'avete richiesto come riferimento da avere per comodità all'interno di QualitiAmo, abbiamo deciso di dedicarci anche noi una pagina.
Eccovi, dunque, come è cambiata la struttura della ISO 9001 capitolo per capitolo e paragrafo per paragrafo:
- il paragrafo 1.0 della ISO 9001:2008 "Campo di applicazione" è diventato il capitolo 1 "Scopo e campo di applicazione" della ISO 9001:2015
- il paragrafo 1.1 "Generalità" della ISO 9001:2008 è diventato i paragrafi 4.1 "Comprendere l'organizzazione e il suo contesto" e 4.2 "Comprendere i bisogni e le aspettative delle parti interessate" della ISO 9001:2015
- i paragrafi 1.2 "Applicazione" e 4.2.2 "Manuale della Qualità" della ISO 9001:2008 sono diventati il paragrafo 4.3 "Determinare il campo di applicazione del sistema di gestione per la qualità" della ISO 9001:2015
- il capitolo 4 "Sistema di gestione della qualità" e il paragrafo 4.1 "Requisiti generali" della ISO 9001:2008 sono diventati il paragrafo 4.4 "Sistema di gestione per la qualità e relativi processi" della ISO 9001:2015
- il capitolo 5 "Responsabilità della Direzione" della ISO 9001:2008 è diventato il capitolo 5 "Leadership" della ISO 9001:2015
- il paragrafo 5.1 "Impegno della direzione" della ISO 9001:2008 è diventato i paragrafi 5.1 "Leadership e impegno" e 5.1.1 "Generalità" della ISO 9001:2015
- il paragrafo 5.2 "Orientamento al cliente" della ISO 9001:2008 è diventato il paragrafo 5.1.2 "Focalizzazione sul cliente" della ISO 9001:2015
- il paragrafo 5.3 "Politica per la qualità" della ISO 9001:2008 è diventato il paragrafo 5.2 "Politica" della ISO 9001:2015
- i paragrafi 5.5.1 "Responsabilità ed autorità" e 5.5.2 "Rappresentante della direzione" della ISO 9001:2008 sono diventati il paragrafo 5.3 "Ruoli, responsabilità e autorità nell'organizzazione" della ISO 9001:2015
- il paragrafo 5.4.1 "Obiettivi per la qualità" della ISO 9001:2008 è diventato il paragrafo 6.2 "Obiettivi per la qualità e pianificazione per il loro raggiungimento" della ISO 9001:2015
- i paragrafi 5.4.2 "Pianificazione del sistema di gestione per la qualità" e e 8.5.3 "Azioni preventive" della ISO 9001:2008 sono diventati il capitolo 6 "Gestione delle risorse" e i paragrafi 6.1 "Azioni per indirizzare rischi e opportunità" e 6.3 "Pianificazione del cambiamento" della ISO 9001:2015
- il capitolo 6 "Gestione delle risorse" della ISO 9001:2008 è diventato il capitolo 7 "Risorse" e il paragrafo 7.1 "Risorse" della ISO 9001:2015
- il paragrafo 6.1 "Messa a disposizione delle risorse" della ISO 9001:2008 è diventato i paragrafi 7.1.1 "Generale" e 7.1.2 "Risorse umane" della ISO 9001:2015
- il paragrafo 6.3 "Infrastrutture" della ISO 9001:2008 è diventato il paragrafo 7.1.3 "Infrastrutture" della ISO 9001:2015
- il paragrafo 6.4 "Ambiente di lavoro" della ISO 9001:2008 è diventato il paragrafo 7.1.4 "Ambiente per il funzionamento dei processi" della ISO 9001:2015
- il paragrafo 7.6 "Tenuta sotto controllo delle apparecchiature di monitoraggio e misurazione" della ISO 9001:2008 è diventato il paragrafo 7.1.5 "Risorse per il monitoraggio e la misurazione" della ISO 9001:2015
- il paragrafo 7.1.6 "Conoscenza organizzativa" della ISO 9001:2015 è del tutto nuovo perché non era presente nella ISO 9001:2008
- i paragrafi 6.2.1 "Generalità" e 6.2.2 "Competenza, formazione-addestramento e consapevolezza" della ISO 9001:2008 sono diventati i paragrafi 7.2 "Competenza" e 7.3 "Consapevolezza" della ISO 9001:2015
- il paragrafo 5.5.3 "Comunicazione interna" della ISO 9001:2008 è diventato il paragrafo 7.4 "Comunicazione" della ISO 9001:2015
- il paragrafo 4.2 "Requisiti relativi alla documentazione" della ISO 9001:2008 è diventato il paragrafo 7.5 "Informazioni documentate" della ISO 9001:2015
- il paragrafo 4.2.1 "Generalità" della ISO 9001:2008 è diventato il paragrafo 7.5.1 "Generalità" della ISO 9001:2015
- i paragrafi 4.2.3 "Tenuta sotto controllo dei documenti" e 4.2.4 "Tenuta sotto controllo delle registrazioni" della ISO 9001:2008 sono diventati i paragrafi 7.5.2 "Creazione ed aggiornamento" e il 7.5.3 "Tenuta sotto controllo delle informazioni documentate" della ISO 9001:2015
- il capitolo 7 "Realizzazione del prodotto" della ISO 9001:2008 è diventato il capitolo 8 "Processi operativi" della ISO 9001:2015
- il paragrafo 7.1 "Pianificazione della realizzazione di prodotto" della ISO 9001:2008 è diventato il paragrafo 8.1 "Pianificazione operativa e controllo" della ISO 9001:2015
- il paragrafo 7.2 "Processi relativi al cliente" della ISO 9001:2008 è diventato il paragrafo 8.2 "Determinazione di requisiti per prodotti e servizi" della ISO 9001:2015
- il paragrafo 7.2.3 "Comunicazione con il cliente" della ISO 9001:2008 è diventato il paragrafo 8.2.1 "Comunicazione con il cliente" della ISO 9001:2015
- il paragrafo 7.2.1 "Determinazione dei requisiti relativi al prodotto" della ISO 9001:2008 è diventato il paragrafo 8.2.2 "Determinazione di requisiti riferiti a prodotti e servizi" della ISO 9001:2015
- il paragrafo 7.2.2 "Riesame dei requisiti relativi al prodotto" della ISO 9001:2008 è diventato il paragrafo 8.2.3 "Riesame di requisiti riferiti ai prodotti e servizi" della ISO 9001:2015
- il paragrafo 7.3 "Progettazione e sviluppo" della ISO 9001:2008 è diventato il paragrafo 8.3 "Progettazione e sviluppo di prodotti e servizi" della ISO 9001:2015
- il paragrafo 8.3.1 "Generale" della ISO 9001:2015 è del tutto nuovo perché non era presente nella ISO 9001:2008
- il paragrafo 7.3.1 "Pianificazione della progettazione e sviluppo" della ISO 9001:2008 è diventato i paragrafi 8.3 "Progettazione e sviluppo di prodotti e servizi" e 8.3.2 "Pianificazione di progettazione e sviluppo" della ISO 9001:2015
- il paragrafo 7.3.2 "Elementi in ingresso alla progettazione e sviluppo" della ISO 9001:2008 è diventato il paragrafo 8.3.3 "Elementi in ingresso alla progettazione e sviluppo" della ISO 9001:2015
- i paragrafi 7.3.4 "Riesame della progettazione e sviluppo", 7.3.5 "Verifica della progettazione e sviluppo" e 7.3.6 "Validazione della progettazione e sviluppo" della ISO 9001:2008 sono diventati il paragrafo 8.3.4 "Controllo della progettazione e sviluppo" della ISO 9001:2015
- il paragrafo 7.3.3 "Elementi in uscita alla progettazione e sviluppo" della ISO 9001:2008 è diventato il paragrafo 8.3.5 "Elementi in uscita alla progettazione e sviluppo" della ISO 9001:2015
- il paragrafo 7.3.7 "Tenuta sotto controllo della progettazione e sviluppo" della ISO 9001:2008 è diventato il paragrafo 8.3.6 "Tenuta sotto controllo della progettazione e sviluppo" della ISO 9001:2015
- il paragrafo 7.4.1 "Processo di approvvigionamento" della ISO 9001:2008 è diventato i paragrafi 8.4 "Controllo di prodotti e servizi approvvigionati", 8..4.1 "Generale" e 8.4.2 "Tipo ed estensione del controllo degli approvvigionamenti" della ISO 9001:2015
- i paragrafi 7.4.1 "Processo di approvvigionamento" e 7.4.3 "Verifica del prodotto acquistato" della ISO 9001:2008 sono diventati il paragrafo 8.4.2 "Tipo ed estensione del controllo degli approvvigionamenti" della ISO 9001:2015
- il paragrafo 7.4.2 "Informazioni relative all'approvvigionamento" della ISO 9001:2008 è diventato il paragrafo 8.4.3 "Informazioni relative ai fornitori" della ISO 9001:2015
- il paragrafo 7.5 "Produzione ed erogazione del servizio" della ISO 9001:2008 è diventato il paragrafo 8.5 "Produzione ed erogazione del servizio" della ISO 9001:2015
- il paragrafo 7.5.1 "Tenuta sotto controllo della produzione e dell’erogazione del servizio" della ISO 9001:2008 è diventato il paragrafo 8.5.1 "Tenuta sotto controllo della produzione e dell’erogazione del servizio" della ISO 9001:2015
- il paragrafo 7.5.3 "Identificazione e rintracciabilità" della ISO 9001:2008 è diventato il paragrafo 8.5.2 "Identificazione e rintracciabilità" della ISO 9001:2015
- il paragrafo 7.5.4 "Proprietà del cliente" della ISO 9001:2008 è diventato il paragrafo 8.5.3 "Proprietà del cliente o dei fornitori" della ISO 9001:2015
- il paragrafo 7.5.5 "Conservazione del prodotto" della ISO 9001:2008 è diventato il paragrafo 8.5.4 "Conservazione del prodotto" della ISO 9001:2015
- il paragrafo 7.5.1 "Tenuta sotto controllo della produzione e dell’erogazione del servizio" della ISO 9001:2008 è diventato i paragrafi 8.5.1 "Tenuta sotto controllo della produzione e dell’erogazione del servizio" e 8.5.5 "Attività post vendita" della ISO 9001:2015
- i paragrafi 8.2.4 "Monitoraggio e misurazione dei prodotti" e 7.4.3 "Verifica del prodotto acquistato" della ISO 9001:2008 sono diventati il paragrafo 8.6 "Svincolo di prodotti e servizi" della ISO 9001:2015
- il paragrafo 8.3 "Tenuta sotto controllo dei prodotti non conformi" della ISO 9001:2008 è diventato il paragrafo 8.7 "Tenuta sotto controllo dei prodotti e dei servizi non conformi" della ISO 9001:2015
- il capitolo 9 "Valutazione delle prestazioni" della ISO 9001:2015 è del tutto nuovo perché non era presente nella ISO 9001:2008
- il capitolo 8 "Misurazione, analisi, miglioramento" della ISO 9001:2008 è diventato il paragrafo 9.1 "Monitoraggio, misurazione, analisi e valutazione" della ISO 9001:2015
- il paragrafo 8.1 "Generalità" della ISO 9001:2008 è diventato il paragrafo 9.1.1 "Generale" della ISO 9001:2015
- il paragrafo 8.2.1 "Soddisfazione del cliente" della ISO 9001:2008 è diventato il paragrafo 9.1.2 "Soddisfazione del cliente" della ISO 9001:2015
- il paragrafo 8.4 "Analisi dei dati" della ISO 9001:2008 è diventato il paragrafo 9.1.3 "Analisi e valutazione" della ISO 9001:2015
(L'articolo continua sotto al box in cui ti segnaliamo che alla collana di libri QualitiAmo si è aggiunto un nuovo titolo).
LA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO -
"La nuova ISO 9001:2015 per riorganizzare, finalmente, l'azienda per processi" - Si aggiunge alla collana dei libri di QualitiAmo il primo testo che svela i segreti della futura norma.
Dalla teoria alla pratica: il secondo lavoro di Stefania Cordiani e Paolo Ruffatti spiega come migliorare la vostra organizzazione applicando la nuova norma attraverso i suggerimenti del loro primo libro
(Vai all'articolo che descrive il nuovo libro)"Organizzazione per processi e pensiero snello - Le PMI alla conquista del mercato" - Da una collaborazione nata sulle nostre pagine, un libro per far uscire le PMI dalla crisi.
L’ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualità.
(Vai all'articolo che descrive il primo libro)
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In calce all'articolo riporteremo quotidianamente un aggiornamento sulla futura norma)
- il paragrafo 8.2.2 "Audit interno" della ISO 9001:2008 è diventato il paragrafo 9.2 "Audit interno" della ISO 9001:2015
- il paragrafo 5.6 "Riesame della direzione" della ISO 9001:2008 è diventato il paragrafo 9.3 "Riesame della direzione" della ISO 9001:2015
- il paragrafo 8.5 "Miglioramento" della ISO 9001:2008 è diventato il capitolo 10 "Miglioramento" della ISO 9001:2015
- il paragrafo 8.5.1 "Miglioramento continuo" della ISO 9001:2008 è diventato i paragrafi 10.1 "Generalità" e 10.3 "Miglioramento continuo" della ISO 9001:2015
- i paragrafi 8.3 "Tenuta sotto controllo dei prodotti non conformi" e 8.5.2 "Azioni correttive" della ISO 9001:2008 sono diventati il paragrafo 10.2 della ISO 9001:2015 "Non conformità ed azioni correttive"