DECENTRALIZZAZIONE
Il dizionario dei termini utilizzati nell'ambito di Qualità e certificazione
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Con il termine "decentralizzazione" si intende la pratica delle organizzazioni che decentrano le attività operative e/o il processo decisionale lontano dal quartier generale e più vicino, ad esempio, alla clientela.
Con la decentralizzazione si dislocano funzioni, processi e personale in gruppi separati, nel tentativo di migliorare l'approccio dell'organizzazione al raggiungimento degli obiettivi che si è posta.
Uno degli aspetti tipici del fenomeno della decentralizzazione è che disperde l'autorità all'interno dell'azienda dando ai manager decentralizzati più autonomia nella pianificazione e nel prendere decisioni.
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