COMUNICAZIONE DISCENDENTE

La "comunicazione discendente" è quella parte di comunicazione all'interno di un'organizzazione che parte dal vertice e, passando attraverso i livelli intermedi della piramide gerarchica, arriva alla sua base.

Viene anche definita "comunicazione top-down" e si distingue dalla comunicazione ascendente o bottom-up.

Il suo obiettivo è quello di diffondere le informazioni gerarchiche quali, ad esempio, le regole del lavoro, le policy, alcune informazioni sui progetti, ecc. ma può anche avere un ruolo estremamente importante nel risolvere i conflitti in seno all'organizzazione.

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