COMUNICAZIONE DIAGONALE
Il dizionario dei termini utilizzati nell'ambito di Qualità e certificazione
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La "comunicazione diagonale" è quella comunicazione che si realizza tra persone che lavorano in dipartimenti differenti all'interno della stessa organizzazione. Queste persone, tra l'altro, spesso non appartengono nemmeno allo stesso livello gerarchico.
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L'ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualità.
(continua...)
PER SAPERNE DI PIU':
La comunicazione internaMetodi di comunicazione
Comunicazione: la fase due della pianificazione strategica
Responsabilità, autorità e comunicazione
I sistemi informativi e la comunicazione
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