COMUNICAZIONE ASCENDENTE

All'interno di un'organizzazione si definisce come "comunicazione ascendente" l'insieme delle comunicazioni che partono dalla base (da parte di dipendenti, impiegati, operai, collaboratori, ecc.) e si dirigono verso il vertice della gerarchia (dirigenti, management, proprietari, ecc.).

Questa tipologia di comunicazione viene anche definita "bottom-up", cioè da sotto a sopra.
Il suo obiettivo è quello di assicurarsi che i reclami, i suggerimenti, le perplessità, i dubbi, le idee delle persone che lavorano all'interno di un'organizzazione non vengano persi dai suoi vertici. Per questo la comunicazione ascendente deve basarsi sul dialogo e su un ascolto attivo da parte di chi dirige l'azienda.

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