Beyond Six Sigma: Profitable Growth through Customer Value Creation
AUTORE/I:
Gary Plaster, Jerry AldermanEDITORE:
WileyPUBBLICAZIONE:
marzo 2006NUMERO DI PAGINE:
320PREZZO INDICATIVO:
70 dollariISBN:
9780471681519(L'articolo continua sotto al box in cui ti segnaliamo che alla collana di libri QualitiAmo si è aggiunto un nuovo titolo).
LA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO -
"La nuova ISO 9001:2015 per riorganizzare, finalmente, l'azienda per processi" - Si aggiunge alla collana dei libri di QualitiAmo il primo testo che svela i segreti della futura norma.
Dalla teoria alla pratica: il secondo lavoro di Stefania Cordiani e Paolo Ruffatti spiega come migliorare la vostra organizzazione applicando la nuova norma attraverso i suggerimenti del loro primo libro
(Vai all'articolo che descrive il nuovo libro)"Organizzazione per processi e pensiero snello - Le PMI alla conquista del mercato" - Da una collaborazione nata sulle nostre pagine, un libro per far uscire le PMI dalla crisi.
L’ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualità.
(Vai all'articolo che descrive il primo libro)
(Vuoi restare aggiornato gratuitamente sulla nuova ISO 9001:2015? Visita ogni giorno la pagina che ti abbiamo linkato.
In calce all'articolo riporteremo quotidianamente un aggiornamento sulla norma)
INFORMAZIONI:
Il Six Sigma è uno strumento incredibilmente potente per aumentare l'efficienza dei processi ed eliminare gli sprechi fino ad arrivare ad un livello quasi di perfezione.
In questo libro, che ci guida verso una crescita profittevole per le nostre organizzazioni, i due autori, Gary Plaster e Jerry Alderman introducono il concetto di CVC (Customer Value Creation), paradigma di business rivoluzionario tutto incentrato sul cliente e che sposa gli strumenti della metodologia Six Sigma con le scienze del marketing e della strategia.
Beyond Six Sigma è un testo pratico, utile e leggibilissimo.
L'unione del Six Sigma e della supervisione sui processi direttamente legati ai clienti è la strada da percorrere per raggiungere un vantaggio competitivo con risultati sostenibili.