Le caratteristiche del Responsabile Qualità

Quali caratteristiche deve avere il Quality manager?

quality manager

Grandezza caratteri: piccoli | medi | grandi

Le caratteristiche e le attitudini che sarebbe bene trovare in una persona che deve andare a ricoprire il ruolo di Responsabile Qualità si possono suddividere in:

GENERICHE

  • buona cultura
  • affidabilità, rispetto delle regole, etica
  • adattabilità al contesto
  • autorevolezza, carisma, leadership
  • apertura mentale, buona capacità di giudizio, capacità di valutare effetti e interazioni
  • maturità, capacità di gestire le tensioni
  • propensione al cambiamento e capacità di gestirlo
  • pazienza, tenacia
  • curiosità
  • senso critico
  • forte spinta motivazionale che deriva da un profondo amore per il proprio lavoro
  • capacità di aiutare gli altri a crescere

(L'articolo continua sotto al box in cui ti segnaliamo la pubblicazione del primo libro di QualitiAmo)

NELLA VOSTRA ORGANIZZAZIONE IL RESPONSABILE QUALITA' E' SOLAMENTE "QUELLO CHE REGISTRA I RECLAMI"?
L’ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano ai professionisti della qualità come convincere la Direzione a dare loro più spazio di manovra per portare l'azienda all'eccellenza a costo zero.
(continua...)

RELAZIONALI

  • adattabilità al contesto, alle persone, agli ambienti. Flessibilità
  • leadership
  • empatia per gestire le situazioni difficili e delicate, capacità di mettere sempre a proprio agio chi sta di fronte
  • attitudine al lavoro di gruppo, propensione ad avvalersi dell’aiuto di tutti i membri del team, in base alle loro caratteristiche

OPERATIVE

  • buona capacità di comunicazione e di relazione, capacità di diffondere in azienda quotidianamente i principi base della qualità per creare quel clima e quella sensibilità favorevole alla corretta applicazione della qualità
  • propensione al lavoro per obiettivi e tenacia nel loro raggiungimento
  • elevato livello di autonomia
  • capacità gestionale, organizzativa e di programmazione tesa ad evitare dispersione di risorse e di energie
  • attitudine al problem solving
  • capacità di analisi e sintesi
  • capacità di gestire le priorità

PER SAPERNE DI PIU':

Com'è cambiato nel tempo il Responsabile Qualità
I suoi compiti
Le caratteristiche del professionista
Consigli
Consigli generali per il RGQ
Consigli relativi ai documenti
Consigli sulle metodologie
Consigli sui corsi di formazione
Consigli sugli audit
Aforismi sul Responsabile Qualità
Figura a tempo pieno?
Le competenze del professionista della Qualità
Le conoscenze specifiche del Responsabile Qualità



cerca nel sito