VANTAGGIO COMPETITIVO

Un consumatore razionale quando acquista qualcosa cerca il miglior valore aggiunto che possa comprare con un certa somma a disposizione.
Ovviamente i consumatori giudicano ciò che comprano in base a una moltitudine di criteri che, spesso, sono anche soggettivi. Tra questi ricordiamo:

• la capacità del prodotto di soddisfare il consumatore nell'immediato
• il prezzo
• l'estetica
• la qualità
• la garanzia
• il servizio
• ecc.

Le organizzazioni avvedute, ovviamente, cercano di studiare le abitudini dei loro clienti per arrivare a vendere qualcosa che abbia caratteristiche uniche che prodotti simili non hanno. E' proprio questa "unicità" che contribuisce ad aumentare le vendite di qualcosa e che si definisce "vantaggio competitivo"

La maggioranza dei vantaggi competitivi durano poco perché i concorrenti possono copiarli in breve tempo ecco perché per sopravvivere le organizzazioni devono essere particolarmente innovative e ritrovarsi sempre un passo avanti rispetto alla concorrenza.

Uno dei vantaggi competiti maggiori perché non può essere duplicato dai concorrenti sono sicuramente le risorse umane. Una forza lavoro motivata che si impegna per il bene dell'azenda dà una marcia in più a prodotti e servizi e fornisce un vantaggio decisamente importante.

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