STABILIRE UN SISTEMA DI GESTIONE

Stabilire un sistema di gestione (Qualità, Ambiente o altro) significa progettarlo su base permanente, crearlo, applicarlo integrandolo e stanziare le risorse necessarie a mantenerlo.
Un sistema costruito e applicato solo su carta, dunque, non è un sistema di gestione.

Il ciclo di vita di un sistema di gestione ha cinque fasi ben individuabili:

• progettare il sistema
• renderlo operativo
• valutarne l'efficacia
• mantenerlo nel tempo
• migliorarlo su base regolare

Progettare il sistemanello specifico significa:

• identificarne i processi cercandoli tra quelli richiesti per centrare gli obiettivi dell'organizzazione
• definirne i processi dopo averli mappati per identificarne le singole attività e le competenze richieste per svolgerle

Rendere operativo il sistema significa, invece:

• sviluppare i singoli processi determinandone metodologie, procedure descrittive, tecniche e, se necessario, testandone la validità
• dotare ogni processo delle risorse necessarie (persone competenti, informazioni, macchinari, strumenti, ecc)
• integrare i processi tra loro stabilendo routine e abitudini
• qualificare i processi, ovvero testarne la capacità, verificarne la conformità e validarne le perfomance
• integrare i processi tra loro a livello di sistema
• qualificare il sistema nel suo complesso

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