SIX SIGMA
Il dizionario dei termini utilizzati nell'ambito di Qualità e certificazione
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Si definisce come "Six Sigma" o "Sei Sigma" un approccio qualitativo che si basa su una tolleranza di soli 3,4 errori su una probabilità di un milione di errori per ogni prodotto o ogni servizio.
L'obiettivo di questa metodologia è quello di raggiungere risultati quasi perfetti.
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L'ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualità.
(continua...)