REPORT

Il dizionario dei termini utilizzati nell'ambito di Qualità e certificazione

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Si definisce "report", "reportistica" o "attività di reporting" la relazione e rendicontazione periodica sull'andamento delle attività e sull'uso delle risorse nell'ambito del controllo di gestione.
Solitamente è costituita da una relazione, detta anche rapporto o rendiconto, di forma tabellare che indica gli scostamenti postivi e negativi, al fine di comprendere l’andamento dell’azienda e di prendere gli eventuali provvedimenti correttivi.
I rendiconti possono essere stilati per tutti i reparti e possono essere differenziati per area geografica, singolo prodotto, per una gamma di prodotti, ecc.
Tutti i rapporti parziali confluiscono in uno generale. Il rendiconto globale viene trasmesso ai vertici aziendali per l’adozione delle misure modificative.
I report possono essere:
- operativi (per singole attività di produzione e per i singoli prodotti);
- per unità di business (per singole unità organizzative autonome);
- per ASA (area strategica d’affari), che comprende diverse BU (business unit);
- a livello di sede o direzione centrale (per i dati di sintesi riguardanti l’intera azienda).
In relazione al tipo di decisioni che si devono prendere abbiamo due tipi di reporting:
- per direzione (o gestione) strategica: hanno per oggetto le informazioni che stanno alla base della pianificazione strategica (pluriennale);
- per direzione o (gestione) operativa: hanno per oggetto le informazioni riguardanti l’andamento della gestione operativa.

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