RACCOMANDAZIONE

Il dizionario dei termini utilizzati nell'ambito di Qualità e certificazione

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Si definisce come "raccomandazione" un'azione indicata dall'auditor sul verbale di verifica ispettiva che viene consigliata per migliorare l'area o per raggiungere la sua piena conformità.
La raccomandazione può servire sia per risolvere un problema effettivo sia per risolvere un problema potenziale che potrebbe causare delle difficoltà in futuro.
Si differenzia dalla non conformità che, oltre ad essere decisamente più grave e a rappresentare un potenziale impedimento alla certificazione, è un'oggettiva trasgressione ad un requisito indicato nella norma di riferimento.

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(continua...)

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