QFD

L'acronimo "QFD" identifica il termine "Quality Function Deployment" che indica una tecnica utilizzata per tradurre i requisiti dei clienti in obiettivi dell'organizzazione.
I due approcci al QFD sono conosciuti come la "casa della qualità" e la "matrice delle matrici".

DA UNA COLLABORAZIONE NATA SULLE NOSTRE PAGINE, UN LIBRO PER FAR USCIRE LE PMI DALLA CRISI

L'ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualità.
(continua...)

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