PROCESSO DI MISURAZIONE
Il dizionario dei termini utilizzati nell'ambito di Qualità e certificazione
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Si definisce come "processo di misurazione" l'insieme di:
- qualcosa da misurare oggettivamente;
- una serie di attività relative alla misurazione;
- l'ambiente in cui avviene la misurazione;
- le procedure stabilite per poter effettuare la misurazione;
- gli strumenti necessari per poter effettuare la misurazione;
- il personale addetto alla misurazione e formato appositamente;
- le convenzioni utilizzate come riferimento per la misurazione
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L'ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualità.
(continua...)