PROCESSO 8D
Il dizionario dei termini utilizzati nell'ambito di Qualità e certificazione
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Si definisce come "Processo 8D" una metodologia volta al problem solving e al miglioramento dei processi che si esercita in team.
E' strutturata in 8 step:
- definizione del problema
- costituzione del team di lavoro
- descrizione del problema
- arginamento tempestivo del problema mentre si cercano le cause che l'hanno originato
- definizione e verifica delle cause che hanno originato il problema o impediscono il miglioramento
- scelta dell'azione correttiva
- implementazione dell'azione correttiva
- riconoscimento della soluzione del problema e ricompensa per i membri del gruppo che hanno lavorato alla ricerca di una soluzione
- DA UNA COLLABORAZIONE NATA SULLE NOSTRE PAGINE, UN LIBRO PER FAR USCIRE LE PMI DALLA CRISI
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L'ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualità.
(continua...)
PER SAPERNE DI PIU':
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