PRINCIPIO DELLA CATENA DEL COMANDO

La catena del comando si riferisce alle relazioni che intercorrono all'interno di un'azienda tra le persone appertenenti ai suoi diversi livelli organizzativi.
Stabilisce le linee di autorità come, ad esempio, a quale responsabile bisogna rapportarsi e come siano organizzati i lavoratori all'interno delle singole aree aziendali. In questo modo, legittima l'autorità che un supervisore ha sui propri uomini.

La catena del comando può essere organizzata per unità (e questo fa in modo che ogni persona all'interno di quell'unità faccia riferimento a una e solamente a una persona: il suo capo) o secondo un principio scalare (che fa in modo che ci sia una linea di autorità ininterrotta che parte dal basso e, attraversando l'organizzazione, arrivi fino ai vertici).

Compresa quale catena del comando esista all'interno di una realtà, potremo facilmente identificare il percorso delle comunicazioni.

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