POLITICA AZIENDALE

Si definisce come "politica aziendale" una guida che invita chi lavora in un'organizzazione ad agire in un certo modo, prendendo certe decisioni e compiendo certe azioni.

Le politiche sono essenziali per assicurare una buona pianificazione dei processi perché contengono le regole che devono essere seguite per assicurare che le azioni compiute e le decisioni prese nella progettazione e nell'implementazione dei processi siano funzionali agli obiettivi che l'organizzazione si è posta.

Le politiche possono appartenere a tipologie molto diverse tra loro come, ad esempio quelle delle:

• politiche ambientali (che contengono le intenzioni dell'organizzazione relative alla conservazione dell'ambiente in cui operano);
• politiche finanziarie (che indicano come finanziare le attività dell'organizzazione);
• politiche di marketing (chestabiliscono a quale mercato rivolgersi e con quali modalità):
• politiche di investimento (che impostano le basi affinché un'organizzazione lavori per il suo futuro);
• politiche per la gestione del personale (che contengono le linee guida per impostare il rapporto con i dipendenti e con i collaboratori);
• politiche relative al prezzo dei prodotti o dei servizi (che stabiliscono come determinare il prezzo dei prodotti o dei servizi che si propongono alla clientela);
• politiche produttive (che contengono gli elementi per stabilire quale range di prodotti proporre alla clientela, come un'organizzazione debba decidere cosa produrre e cosa comprare e come organizzare le proprie risorse produttive);
• ecc.

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