PERFORMANCE

Il dizionario dei termini utilizzati nell'ambito di Qualità e certificazione

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"Performance" è un termine generico che designa un risultato di notevole rilievo conseguito da un’azienda o da altra organizzazione nell’arco di un certo periodo di tempo.
Il livello di performance riguarda il grado di efficacia e appropriatezza della prestazione.
La locuzione può essere riferita a diversi oggetti: quota di mercato, costi, personale, produttività, responsabilità gestionale, risultati in genere.

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L'ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualità.
(continua...)

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