PARTECIPANTI AL PROCESSO
Il dizionario dei termini utilizzati nell'ambito di Qualità e certificazione
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Si definiscono "Partecipanti al processo" le persone che compiono materialmente le attività legate al processo e che si differenziano dal proprietario del processo che, invece, lo supervisiona.
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L'ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualità.
(continua...)
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