MISURA
Il dizionario dei termini utilizzati nell'ambito di Qualità e certificazione
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Si definisce come "misura" un'informazione costituita da un numero, un'incertezza e un'unità di misura, assegnata a rappresentare un parametro in un determinato stato del sistema.
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L'ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualità.
(continua...)