MATRICE PER LE DECISIONI

Il dizionario dei termini utilizzati nell'ambito di Qualità e certificazione

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Si definisce "matrice per le decisioni" una matrice utilizzata dai gruppi di lavoro per valutare le problematiche e le possibili soluzioni.

Dopo aver preparato la matrice, il gruppo inserisce le possibili soluzioni in una colonna verticale.
In seguito, vengono definiti i criteri per valutare queste soluzioni e li si riporta orizzontalmente nella matrice.
In ultimo, ad ogni possibile soluzione viene dato un punteggio da 1 a 5 a seconda di ogni criterio analizzato e il punteggio viene riportato nella matrice.
Infine, vengono calcolati i punteggi di ogni soluzione, sommando quelli parziali ottenuti da ogni criterio e si decide quale soluzione è degna di maggiore attenzione da parte del team.

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(continua...)

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