MANAGEMENT
Il dizionario dei termini utilizzati nell'ambito di Qualità e certificazione
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Si definisce come "management" l'attività direzionale e il sistema decisionale che assicurano che un certo numero di attività e di compiti operativi diversi vengano svolti secondo modalità e in tempi tali da consentire il conseguimento di obiettivi predeterminati.
Secondo le conclusioni raggiunte dallo studio effettuato nel 1968 da un comitato dell'Association of Consulting Management Engineers, il management si articola in tre fasi:
- fissazione degli obiettivi
- guida al loro raggiungimento
- misurazione dei risultati
- DA UNA COLLABORAZIONE NATA SULLE NOSTRE PAGINE, UN LIBRO PER FAR USCIRE LE PMI DALLA CRISI
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L'ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualità.
(continua...)