MANAGEMENT BY TRUST (MBT)

Si definisce "management by trust" o "MBT" un sistema di management che minimizza il ruolo e l'importanza di regole, regolamenti e azioni disciplinari per focalizzarsi sullo stabilire e mantenere il reciproco rispetto e la fiducia tra manager e collaboratori.

Questa tipologia di management è caratterizzata dalla fiducia del vertice dell'organizzazione che le sue aspettative saranno soddisfatte da parte dei lavoratori perché - in condizioni di lavoro normali- le persone hanno l'integrità e il desiderio di soddisfarle.

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